Ziggo stoppen en opnieuw aansluiten om korting te krijgen?

Nee, je moet 6 maanden bij een andere provider hebben gezeten.

Beetje zeuren bij de verkoopafdeling wil nog wel eens helpen.
Of een tactisch bericht op twitter.

Van hun eigen site:
Deze aanbieding is alleen geldig voor nieuwe TV + Internet klanten die de afgelopen 6 maanden geen TV + Internet of Alles-in-1 hebben afgenomen.

TS denkt dat ze bij Ziggo allemaal debiel zijn ....alhoewel......

quote:

Op zondag 30 maart 2014 20:48 schreef WoordenShuffelaar het volgende:
Hallo,

Nieuwe klanten krijgen van ziggo eerste 6 maanden veel korting op hun abonnement. Wij zitten al 2 jaar bij ziggo en betalen de volle bak. Stel ik stop mijn abonnement om de zelfde dag nog opnieuw aan te sluiten, gaat dat gewoon of doen ze daar moeilijk over?

Gewoon bellen dat je wilt opzeggen. Heb ik ook gedaan en uitgelegd waarom. Kreeg meteen een half jaar 50% korting

Ik ben de nieuwe bewoner van dit pand en wil dus internet, succes

quote:

Op zondag 30 maart 2014 21:00 schreef hoas het volgende:
Ik ben de nieuwe bewoner van dit pand en wil dus internet, succes

"Goh, waarom hebt u dezelfde naam als de oude bewoner?"

quote:

Op zondag 30 maart 2014 21:00 schreef spijkerbroek het volgende:

[..]

"Goh, waarom hebt u dezelfde naam als de oude bewoner?"

Als je samen woont kan je de naam van je partner gebruiken. Moet toch lukken

Kan je toch gewoon korting krijgen, wie heeft dit al eens gedaan in de praktijk?

Ziggo heeft gewoon een aparte afdeling ervoor hoor. Daar word je mee doorgeschakeld als je bij het opzeggen vertelt waarom.

En van welke actie heeft ts 2 jaar geleden gebruik gemaakt?

quote:

Op zondag 30 maart 2014 21:32 schreef WoordenShuffelaar het volgende:

[..]

Wat voor reden heb je dan gegeven voor het opzeggen?

Precies de reden die jij in jouw topic beschrijft. Namelijk dat ik het een beetje jammer vond dat nieuwe klanten alles kregen en er voor trouwe klanten niks gedaan werd.

quote:

Op zondag 30 maart 2014 21:32 schreef WoordenShuffelaar het volgende:

[..]

Wat voor reden heb je dan gegeven voor het opzeggen?

Begin er maar niet aan, jij kunt nooit een plausibel verhaal in elkaar draaien en 'lastige' vragen pareren als je hier moet vragen hoe anderen dit gedaan hebben. Tevens: je korting zou wel eens lager uit kunnen vallen dan je denkt. Is bijvoorbeeld sterk afhankelijk van de gekozen abonnementsvorm.

quote:

Op zondag 30 maart 2014 21:38 schreef WoordenShuffelaar het volgende:

[..]

Wat als ze dan zeggen is goed dan zeggen we je abonnement bij deze op

Dat hebben ze bij mij ook niet gedaan Ze hebben hem bij mij alleen wel vast gezet weer voor een heel jaar. Dus ze waren er sowieso zeker van dat wij nog een jaar klant bleven

Heeft ts glasvezel in de gemeente? Dat wil nog wel eens helpen als drukmiddel

quote:

Op zondag 30 maart 2014 21:40 schreef WoordenShuffelaar het volgende:

[..]

Wat is je probleem man, echt mensen zoals jij komen zomaar zeiken. Ik kan het toch proberen? Als ik jouw tip volg en er niet aan begin, dan krijg ik 100% zeker geen korting. Kan het gewoon proberen, als het niet lukt, jammer dan. Of bied je aan om het voor me te doen?

Nee, ik bied niet aan het voor je te doen, ik raad je af het te doen, en op goede gronden. Bedenk ook dat je opnieuw aansluitkosten moet betalen als je je eerst laat afsluiten en dan weer aan laat sluiten en Ziggo bepaalt dat je toch niet voor een korting in aanmerking komt.

quote:

Op zondag 30 maart 2014 21:53 schreef WoordenShuffelaar het volgende:

[..]

Nee als ik de tip van Seduzione volg, dan zeg ik het niet op, maar doe ik alsof ik het opzeg zodat ik korting kan krijgen. Dus ik heb niets te verliezen.

Laat hier even weten hoe je poging is afgelopen. Ik denk dat je slechte papieren hebt als je korting wil op een gecombineerd pakket TV + Internet, ook al omdat Ziggo naar het schijnt op 1 mei a.s. de snelheden van de verschillende internetabonnementen weer gaat verhogen, zonder meerkosten voor abonnees (afgezien van de prijsverhogingen van alle diensten die op 1 april a.s. ingaan). Kortingen voor bestaande abonnees op louter digitale TV abonnementen worden niet gegeven, wel was er een tijdje terug de mogelijkheid voor trouwe klanten om met dezelfde korting die aan nieuwe klanten werd gegeven een interactieve ontvanger te bestellen en dan meteen ook internet af te gaan nemen. Bestaande abonnees zijn daarover per brief en (voor zover ze een 'Mijn Ziggo' account hebben) per email geīnformeerd. Zoals Seduzione al aangeeft zul je in ieder geval moeten bijtekenen voor 1 jaar en wellicht voor 2 jaar. Je kunt met dit soort vragen trouwens veel beter terecht op het Ziggo gebruikersforum.

O ja, en dan nog even dit. Amper een week geleden meld je hier dat je net internet van Ziggo hebt genomen. En dan ga je nu de klantenservice bellen met een lam verhaaltje dat je Ziggo op wil zeggen. De medewerker van de klantenservice ziet ook op zijn of haar scherm dat je net een week internet hebt via Ziggo. Denk je nog steeds dat je geloofwaardig over gaat komen?

Het wordt nog gekker als we deze actievoorwaarden van Ziggo er even bij nemen. Je hebt kennelijk zelf internet van Ziggo aangevraagd in de periode 22 februari t/m 30 maart 2014 waarin deze actie liep en aangezien de actievoorwaarden ook gelden voor bestaande abonnees die tot dan toe alleen televisie (en FM radio) hadden van Ziggo, gelden deze actievoorwaarden ook voor jou. Daar kun je je dus op beroepen als je meent dat Ziggo afspraken in verband met deze actie niet nakomt. Deze actie houdt al een korting in voor de eerste zes maanden, maar geldt niet in combinatie met andere acties of kortingen. En het is begrijpelijk dat Ziggo jou geen dubbele korting gaat geven.

Leuk geprobeerd dus, maar doen alsof je Ziggo op wil zeggen terwijl je dit in werkelijkheid niet wil gaat niet werken en is trouwens niet mogelijk omdat je met het aanvragen van internet en het door Ziggo accepteren van de aanvraag jezelf hebt verplicht om nog minstens 1 jaar bij Ziggo te blijven.

[ Bericht 17% gewijzigd door Riparius op 31-03-2014 02:05:16 ]

Denk niet dat mijn pakket weer verhoging krijgt

quote:

Op maandag 31 maart 2014 01:30 schreef Seduzione het volgende:
Denk niet dat mijn pakket weer verhoging krijgt

Op het Ziggo gebruikersforum en op Tweakers circuleren geruchten dat Ziggo de internetsnelheden op 1 mei a.s. gaat verhogen. De verhoging zou gelden voor alle abonnementsvormen en voor alle abonnees. De informatie schijnt gelekt te zijn door een Ziggo medewerker. De informatie lijkt mij overigens niet heel betrouwbaar omdat de persoon die zich op Tweakers afficheert als Ziggo medewerker het SI prefix mega- incorrect schrijft met een kleine m (die staat voor milli-) en dat zou een pro nooit doen. Ook heeft hij het over megabit in plaats van megabit per seconde. Of de informatie klopt wel en het is gewoon een onbenul met een lage positie (wat ook al blijkt uit zijn slechte taalgebruik).

[ Bericht 5% gewijzigd door Riparius op 31-03-2014 04:23:31 ]

Ben er al een tijdje niet meer geweest maar alles in 1 extra is nog niet zo heel erg lang geleden verhoogd. Aan de andere kant UPC biedt nu ook 200 aan dus misschien hebben we wel mazzel