Vraag over post en pakketservice: eerst hier kijken #6

Iemand ervaring met UPS? Zou een pakket krijgen vandaag, maar bij het traceren staat nu dat ik mijn adres moet wijzigen omdat er een fout is in het bezorgadres. Kan het alleen nergens wijzigen?

Slaat weer helemaal nergens op dit. Ik ben de hele dag thuis geweest en er is niemand langs geweest. Ook geen briefje in de deur, niks.

[ Bericht 7% gewijzigd door I op 30-08-2014 18:02:12 ]

Misschien kon hij je huis wel niet vinden, en is morgen de normale bezorger er weer?

quote:

Op zaterdag 30 augustus 2014 18:23 schreef dennistd het volgende:
Misschien kon hij je huis wel niet vinden, en is morgen de normale bezorger er weer?

Zo lastig is mijn huis niet te vinden, en ik neem aan dat de pakketbezorgers toch wel minstens een navigatiesysteem gebruiken.

Daar komt nog bij dat er nu "Bezorgadres gesloten." staat. Waaruit blijkt dat het bezorgadres gesloten is? Dat moet dan toch door die bezorger geconstateerd en doorgegeven zijn. Tenzij ze er makkelijk een standaard zinnetje neerplempen, om er makkelijk van af te komen.

Maar je adres is wel enigszins moeilijk te vinden? Kan de oorzaak zijn.

quote:

Op zaterdag 30 augustus 2014 21:18 schreef Snoepje5 het volgende:
Maar je adres is wel enigszins moeilijk te vinden? Kan de oorzaak zijn.

quote:

Op zaterdag 30 augustus 2014 20:16 schreef I. het volgende:
Zo lastig is mijn huis niet te vinden

Totaal niet lastig dus. Gewoon een doorsnee rijtjeshuis, in een doorsnee wijk, in een doorsnee dorp, waar al veel vaker op zaterdag bezorgd is.

Daarbij blijf ik het vaag vinden dat ze dan "Bezorgadres gesloten" als reden neerzetten. Daarmee schuiven ze de schuld direct bij mij in de schoenen.

Gaan ze bij PostNL serieus met klachten om? Nu voor de derde keer met Jan Lul bij het afhaaladres geweest met een niet-thuis briefje. Ik was niet thuis bij de afleverpoging, dus lag er een briefje in de bus dat mijn pakje de eerst volgende werkdag vanaf 13u af te halen is bij de Primera. Kom ik daar half 6, ligt er geen pakje. Kon ik vanmiddag terug, waren ze dus gisteren pas om 17:55 bij de Primera geweest.

Heb het nu helemaal gehad met dat incapabele mongolenbedrijf. Vorige keer heeft die prutchauffeur drie weken met mijn pakje in zijn bus rond gereden

Dag pakketbezorgers,

Vraagje over afhandeling van een verzekerd pakket, mocht er iets mis gaan.
Ik wil komende week een horloge sturen ter waarde van E1.000,-. Ik heb dit horloge overgekocht van een medeverzamelaar voor 700 (dus geen factuur). Zelf opgeknapt en nu verkocht voor 1.000. Wat gebeurt er nu als PostNL mijn pakje kwijtraakt, of het horloge tijdens transport kapot gaat?

Op de website staat:

quote:

Als er toch iets mis gaat
Raakt uw pakket zoek of beschadigd? Dan vergoeden wij de schade. Dit gebeurt op basis van de inkoopwaarde van de factuur (excl. btw). De maximale schadevergoeding is 5.500 euro per pakket. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Nou wordt het nog mooier.

Gisteren een nieuwe bestelling geplaatst, met als afleveroptie zondagbezorging. Het pakketje dat ik vrijdag besteld had (Zie: hier), zou ook vandaag alsnog bezorgd worden.

Komt de postbezorger zojuist aan de deur. Wel met mijn laatst bestelde pakketje, maar niet met het vrijdag bestelde pakketje.

Nee die komt gewoon op maandag tenzij anders aangegeven.

Heb je eens een dagje vrij, moet je om 8 uur om op te kijken hoe laat de DPD langskomt Als ik had gezien dat het niet met PostNL kwam had ik niet eens besteld

wanneer komt PostNL met nauwkeurige verwachte bezorgtijden.. Vandaag worden er een aantal pakketjes bezorgd tussen 10h en 16h...

Hoe zit het met gamma postnl punten? IK heb daar gistermiddag om een uur of 2-3 2 pakketjes afgeleverd maar beiden zijn vandaag niet met de bezorger mee. Hoe kan dat? Het is toch gewoon de volgende dag bezorgd normaliter?

Waren mijn verwachtingen dan toch waar dat Gamma PostNL punten zo slecht als de pest zijn?

zijn er hier mensen die ervaring hebben met brievenbussen zoals deze??

quote:

Op zaterdag 13 september 2014 12:32 schreef Snoepje5 het volgende:
Hoe zit het met gamma postnl punten? IK heb daar gistermiddag om een uur of 2-3 2 pakketjes afgeleverd maar beiden zijn vandaag niet met de bezorger mee. Hoe kan dat? Het is toch gewoon de volgende dag bezorgd normaliter?

Waren mijn verwachtingen dan toch waar dat Gamma PostNL punten zo slecht als de pest zijn?

ik lever het liefst af bij een Postkantoor van PostNL die pakketpunten vertrouw ik niet zou

Ik heb vorige week verschillende objecten via Ebay verkocht.
Deze laat ik altijd ophalen met de online verzendservice van PostNL.
Het is altijd goed gegaan tot vorige week.
Ik had 5 paketten om te versturen die ook netjes opgehaald zijn en waarvan ik de barcodes heb.
Inmiddels heb ik 3 geschillen aan me broek hangen van mensen die hun pakket niet hebben ontvangen.
Ik keek de barcode na en zag dat de pakketbezorger het pakket niet kon afleveren en een 2e afleverpoging volgt.
Ik vermoed dat er bij PostNL iets goed mis is omdat het bij 3 van de 5 pakketten niet lukt om ze af te leveren.
Na contact met PostNL opgenomen te hebben vertelden ze me dat ik een formulier moet invullen zodat ze kunnen nagaan waar de pakketten zijn, en dat dit maximaal 3 maanden kan duren....
Uiteraard kan ik zolang niet wachten omdat de desbetreffende personen hoogstwaarschijnlijk een negatieve feedback hiervoor gaan geven.
Ik zie dat er meerdere mensen dit probleem hebben.

Gisteren besteld bij Musicstore.de om 15.00 een mail de mijn bestelling van 3 pakketten verstuurd is en daarbij 3 trackingnummers van UPS.

Echter om 20.00 is 1 pakket binnen in Koeln en om 2.00 vertrokken ri. Amsterdam. De 2 andere pakketten zijn om 1.30, volgens ups, te laat aangeboden voor verzending en in Dusseldorf blijven staan.

Enig idee hoe dit kan, lijkt me dat er 1x opgehaald wordt bij Musicstore en dat ze in het sorteercentrum lopen te kloten of niet?

Zit is Frankfurt een groot sorteercentrum van UPS? Mijn pakketje van Thomann.de ligt er nu zo'n 15 uur, en zou morgen afgeleverd worden.. en ik heb het zaterdag eigenlijk wel echt nodig

Halen ze dat? Vandaag nog vervoeren (vliegtuig? vrachtwagen?) naar Nederland, sorteren en morgen in het busje in Groningen?

quote:

Op zaterdag 20 september 2014 17:18 schreef 0108daniel het volgende:
Ik heb vorige week verschillende objecten via Ebay verkocht.
Deze laat ik altijd ophalen met de online verzendservice van PostNL.
Het is altijd goed gegaan tot vorige week.
Ik had 5 paketten om te versturen die ook netjes opgehaald zijn en waarvan ik de barcodes heb.
Inmiddels heb ik 3 geschillen aan me broek hangen van mensen die hun pakket niet hebben ontvangen.
Ik keek de barcode na en zag dat de pakketbezorger het pakket niet kon afleveren en een 2e afleverpoging volgt.
Ik vermoed dat er bij PostNL iets goed mis is omdat het bij 3 van de 5 pakketten niet lukt om ze af te leveren.
Na contact met PostNL opgenomen te hebben vertelden ze me dat ik een formulier moet invullen zodat ze kunnen nagaan waar de pakketten zijn, en dat dit maximaal 3 maanden kan duren....
Uiteraard kan ik zolang niet wachten omdat de desbetreffende personen hoogstwaarschijnlijk een negatieve feedback hiervoor gaan geven.
Ik zie dat er meerdere mensen dit probleem hebben.

Nog nooit iemand met dit probleem geweest?

Hey,

Kan ik een pakket wat ik bij een kiala punt heb opgehaald ook gewoon retourneren op een postkantoor?

Grt grt

Als het om een winkel gaat waarbij je gratis of voor een extra laag tarief kan retourneren via Kiala, waarschijnlijk niet op hun kosten. Tegen betaling van het normale tarief van PostNL misschien wel.

quote:

Op vrijdag 17 oktober 2014 15:45 schreef VixenFromHell het volgende:
Als het om een winkel gaat waarbij je gratis of voor een extra laag tarief kan retourneren via Kiala, waarschijnlijk niet op hun kosten. Tegen betaling van het normale tarief van PostNL misschien wel.

Danku.
Ik moest inderdaad 6,95 lappen.
Niet gedaan.

Ik heb een vraagje over DHL.

Ik verwacht een pakketje vanuit Duitsland, deze kon ik in Duitsland perfect volgen, tot keulen daarna zijn er geen updates meer.

Nou staat me er iets van bij dat ik dat al eerder heb gehad, en dat dat komt omdat je pakket dan al in Nederland is.

Iemand enig idee hoe ik hem nu verder kan volgen?

Ik heb een parcel identcode en een shipment reference number?