Incasso bureau zegt een vordering op mij te hebben

Goeiebijnanacht!

Ik kreeg een paar weken geleden een brief op de mat van EDR incasso, waarin zij stelden een vordering op mij te hebben namens een van hun clienten, Accounting Plaza. Goed, ik wist niet wie dat waren en waar deze vordering vandaan kwam, dus ik heb hun een mail gestuurd met verzoek om a) waar komt deze vordering vandaan en b) welke bewijzen hebben zij hiervoor.

Deze mail heb ik 1 november verstuurd, vandaag (ruim 4 maanden later) heb ik antwoord gekregen. Hoeft niks te betekenen maar toch.

In deze mail stellen zeggen zij het volgende:

quote:

Betreft :
Uw schuld aan Accounting Plaza Services B.V. ad ¤ 724,46
Dossier :
NUMMER

Den Haag, vrijdag 8 maart 2013

Geachte heer MIJN ACHTERNAAM

Hierbij zenden wij u, de door u gevraagde stukken.

Wij verzoeken u, voorzover nodig sommeren wij u bovengenoemd bedrag binnen 7 dagen na dagtekening van deze brief bij te laten schrijven op bankrekeningnummer 55.25.90.363 van de Deutsche Bank t.n.v. St. Derdengelden DRA Debt Recovery Agency te Den Haag, onder vermelding van dossiernummer NUMMER. U kunt uw betaling tevens verrichten via iDEAL (www.edrgroup.nl/ideal).

Indien u uw schuld niet voldoet, zullen wij op verzoek van onze cliënte gerechtelijke stappen ondernemen om de vordering alsnog te incasseren. Dit brengt voor u aanzienlijke kosten met zich mee.

Hoogachtend,

EDR Incasso

Goed, so far so good, als zij mij het bewijs kunnen leveren dat zij inderdaad geld van mij krijgen, dan zal ik dat moeten gaan betalen. Toen ging ik naar de geleverde stukken kijken, dit was een loonstrookje van de Albert Heijn uit 2006. Het andere stuk (het waren er 2 in de bijlage) was een kopie van de mail (waarschijnlijk ook per post verstuurd dus).

Alhoewel ik loonstrookjes niet helemaal begrijp, lijkt het mij alsof er volgens dit loonstrookje niks raars aan de hand is, wat zien jullie als jullie naar dit loonstrookje kijken? Dit loonstrookje is overigens van toen ik nog 17 jaar was.



Ik heb toen nog een aantal keer heen en weer gemaild met het incasso bureau:

quote:

Beste,

Op basis van de door u doorgestuurde stukken kan ik concluderen dat uw vordering onterecht is. Voor meer informatie verwijs ik u naar de door u doorgestuurde stukken.

Ik beschouw deze vordering als onterecht en deze kwestie als afgedaan.

Met vriendelijke groet,

quote:

Geachte heer,

Ik zou u willen verzoeken met onderstaande contact op te nemen om de kwestie te bespreken.
Helaas kunnen wij op basis van enkel uw stelling niet zonder meer tot sluiting van het dossier overgaan.

Met vriendelijke groet,

EDR Credit Services
onderdeel van DAS Legal Finance

quote:

Beste,

Bij deze. Zoals u in de de door u toegestuurde stukken kunt nazien dat er in de loonstrook een minpost wordt afgeschreven tegen een pluspost. Er blijft een rest over van ca. ¤18 welke destijds op mijn rekening gestort is (volgens de loonstrook).

Ik vertrouw erop dat het een en ander bij deze duidelijk is,

Met vriendelijke groet,

quote:

Geachte heer,

Graag zou ik u een en ander telefonisch toelichten.
Op welk telefoon nummer bent u bereikbaar?

Met vriendelijke groet,

EDR Credit Services
onderdeel van DAS Legal Finance

quote:

Beste,

Graag verzoek ik u om het een en ander per e-mail toe te lichten.


Met vriendelijke groet,

Deze mailtjes volgden elkaar snel op (er werd door beide kanten binnen 10 minuten geantwoord) echter toen ik weigerde telefonisch in contact te treden en om enkel uitleg per email verzocht heb ik niks meer gehoord.
Ik weiger overigens per telefoon in contact te komen met hun omdat toezeggingen per mail nou eenmaal wat makkelijker te bewijzen zijn.

Wat ik me nu ook net bedenk, maar ik heb er ook niet naar gevraagd, ik heb nooit een specificatie van de vordering gekregen. Ook het banknummer waar destijds het bedrag op overgemaakt is heb ik niet meer, ik kan helaas dus niet terugkijken.

Maar goed, ik heb genoeg van jullie tijd opgeslokt, wat denken jullie als jullie dit zien? Is dit een terechte of onterechte vordering?

quote:

Op zaterdag 9 maart 2013 00:12 schreef HetKlusKonijn het volgende:
Meestal is telefonisch contact de meest eenvoudige wijze om een een of ander misverstand mbt een incassovordering direct uit de wereld te helpen, dus, waarom niet die eenvoudige weg gekozen?

Als dat incassobureau geen poot heeft om op te staan - i.c. je hebt de beoogde vordering gewoon voldaan - heb je niet veel te vrezen overigens, zolang je maar beschikt over bewijsmateriaal.

Noem me paranoide, maar ik heb wel eens verhalen gehoord dat er telefonisch een toezegging word gedaan die vervolgens niet word genoteerd. Vandaar dus contact per mail, mochten ze ooit nog een keer een dezelfde vordering neerleggen dan hoef ik enkel een mail te forwarden ipv afhankelijk te zijn van hun competentie.

Ik ben alleen afhankelijk van het bewijs dat zij mij kunnen leveren, daar ik niet meer beschik over de bankrekening die ik toen gebruikte en de loonstroken zelf niet meer heb.

quote:

Op zaterdag 9 maart 2013 00:15 schreef ElisaB het volgende:
Ik snap er geen hout van. Er is iets misgegaan met een salarisbetaling (bijna 7 jaar geleden) en nu wil Albert Heijn geld van je hebben?

Tja, join the club, ik snap het ook niet.

Dit was overigens mijn laatste loonstrook, na deze maand vertrok ik bij de Albert Heijn (contract niet verlengd, te oud ). Een half jaar later werkte ik wel weer bij een andere vestiging van de Albert Heijn.

quote:

Op zaterdag 9 maart 2013 00:18 schreef Maax het volgende:

[..]

Tja, join the club, ik snap het ook niet.

Dit was overigens mijn laatste loonstrook, na deze maand vertrok ik bij de Albert Heijn (contract niet verlengd, te oud ). Een half jaar later werkte ik wel weer bij een andere vestiging van de Albert Heijn.

Overigens is het wel frappant dat ze bij mijn laatste loonstrook nog ¤2 in rekening brengen voor de personeelsvereniging, adding insult to injury zeg maar

quote:

Op zaterdag 9 maart 2013 00:20 schreef Perrin het volgende:
Is dit geen oplichterstruuk?

quote:

Op zaterdag 9 maart 2013 00:21 schreef Osiris024 het volgende:

[..]

Dat kan natuurlijk ook nog

Mwah, het incasso bureau ziet eruit alsof ze "echt bestaan", alhoewel google hits op hun naam gecombineerd zijn met termen zoals "Kassa" en "Radar".

En dan zou ik het ook knap vinden dat ze een 7 jaar oude loonstrook tevoorschijn toveren als bewijs

quote:

Op zaterdag 9 maart 2013 00:23 schreef HetKlusKonijn het volgende:

[..]

Kan niet veel anders dan me bij ElisaB aansluiten, ik snap er niet veel van, en om hoeveel pinda's gaat het hier nou eigenlijk? 18 euri?

Maar dan nog, het incassobureau verzoekt expliciet om telefonisch contact - het kan aan mij liggen maar ik krijg de indruk dat ze dat juist doen om een eventueel misverstand uit de wereld te helpen, gezien hun formulering in die mailtjes. Ik zie niks van 'dreigementen' of wat dan ook.

Ik zou je toch echt willen aanbevelen om dat incassobureau as maandag gewoon eens eventjes te bellen. In tegenstelling tot de publieke opinie vaak wil doen geloven zijn dat echt niet allemaal 'boeven' hoor - sommige mensen die bij een incassobureau werken proberen gewoon zo goed mogelijk hun werk te doen, en daar hoort ook het oplossen van misverstanden bij.

¤724 pinda's, voor ¤18 zou ik het risico nogwel willen lopen om het zsm de wereld uit te helpen, maar met dat bedrag ben ik liever zeker dat ik het later kan bewijzen.

quote:

Op zaterdag 9 maart 2013 00:30 schreef Osiris024 het volgende:

[..]

EDR Credit Servicesonderdeel van DAS Legal Finance

Vrees toch van niet.

Dat de organisatie echt bestaat dat vertrouw ik wel, de email is ook gewoon afkomstig van hun domeinnaam.
Maar dan blijft over de twijfelachtige vordering.

Ik blijf het apart vinden dat ze niks meer laten horen nadat ik expliciet verzoek om contact per mail.
Tenzij hun werkdag dus 10 minuten na hun laatste mail eindigd, in dat geval ga ik daar solliciteren, lekker om 3 uur smiddags borrelen