Nee, boxen worden samengevoegd op de site. 1x verzendkosten dusquote:Op zaterdag 8 december 2012 11:54 schreef djkoelkast het volgende:
Je hebt met je 2 boxen (:')) toch ook 2x verzendkosten betaald? Feitelijk naaien ze je dan nog een keer extra voor de verzendkosten als ze het in 1 doos frotten.
quote:Inmiddels is de rust weer een beetje terug gekeerd bij ClickToBuy HQ en richten we ons op de laatste dagen van het jaar 2012 om jou te kunnen voorzien van nog een aantal prachtige aanbiedingen in de maand December. Dit betekent dus dat onze inkoopafdeling weer zoals vanouds druk bezig is met nieuwe deals te sluiten en dat ons magazijn weer vertrouwd draait vanaf 1 locatie op de Koperweg. Deze 2 afdelingen draaien dus weer zoals vanouds maar onze klantenservice moet nog even wat achterstand wegwerken en daarom dit bericht.
Uiteraard betekent het bovenstaande zeker nog niet dat we zijn vergeten wat onze sinterklaas deal allemaal teweeg heeft gebracht. Daarom zal dit bericht ook nog niet het laatste bericht zijn wat wij hier over posten. Maar first Things First (zoals we vanaf het begin ook gezegd hebben) de afgelopen dagen zijn we met man en macht bezig om alle support weer op een acceptabel niveau te krijgen en klanten met problemen te helpen. Daarom hieronder een uitleg aan klanten die nog niet geholpen zijn of klanten die vragen hebben.
Jouw Sinterklaaspakket nog niet ontvangen? Dat betekent dat er iets mis is gegaan bij ons, ons magazijn of bij PostNL, DPD of Kiala. Stuur de volgende gegevens naar ons: Bestelnummer, Jouw naam en woonplaats, rekeningnummer en eventueel datum en tijd van afschrijving van uw rekening. Dit mag u sturen aan info@clicktobuy.nl. Wij gaan dit dan onderzoeken en zullen u dan een nieuw pakket opsturen.
Maak een foto van de beschadigde of defecte artikelen uit jouw pakket. Stuur de volgende gegevens naar ons: De foto, Jouw bestelnummer, Jouw naam en woonplaats. Dit mag u sturen aan info@clicktobuy.nl. Wij gaan dit dan bekijken en de artikelen vervangen voor u.
Klachten over deze actie mogen via de post naar ClickToBuy t.a.v De Directie, Koperweg 11j, 2401LH ALPHEN AAN DEN RIJN.
Retourneren lijkt me.quote:Op zaterdag 8 december 2012 12:08 schreef Dieter_Dengler het volgende:
- 6 blikjes suikerwater
- Ruitenkrabber
- Autowashandschoen
- Draadloos toetsenbord
- Bluetooth dongle
- Bluetooth handsfree achtig ding
- Axe douchegel
- Kort utp kabeltje
Het draadloze toetsenbord en de twee bluetooth dingen breng ik zo naar de kringloop. Als ik die prullen aansluit op mijn pc of telefoon krijgen ze er waarschijnlijk aids van. Pakketje heeft toch zeker een waarde van zo'n 25 euro. Met andere woorden heb ik incl. verzendkosten volgens mij meer betaald dan de nieuwwaarde. Dat was de laatste keer dat ik iets bij die pauperclub besteld heb
(heeft ook te maken met die lekker arrogante 'wij zijn zielig' communicatie van ze).
quote:Op zaterdag 8 december 2012 12:08 schreef Dieter_Dengler het volgende:
-knip-
Het draadloze toetsenbord en de twee bluetooth dingen breng ik zo naar de kringloop. Als ik die prullen aansluit op mijn pc of telefoon krijgen ze er waarschijnlijk aids van.
-knip-
Dan kost het me een tientje of meer in totaal en sta ik met lege handen. Nu heb ik wat dure blikjes drinken en ander prul en maak misschien iemand met een klein budget blij, doordat hij of zij voor een zacht prijsje een toetsenbord en wat bluetooth dingen bij de kringloop kan kopen.quote:
Kost je 4,50 maar dat is het risico wat je liep.quote:Op zaterdag 8 december 2012 18:00 schreef Dieter_Dengler het volgende:
[..]
Dan kost het me een tientje of meer in totaal en sta ik met lege handen. Nu heb ik wat dure blikjes drinken en ander prul en maak misschien iemand met een klein budget blij, doordat hij of zij voor een zacht prijsje een toetsenbord en wat bluetooth dingen bij de kringloop kan kopen.
Houd ik nog iets van een goed gevoel aan mijn 30 euro's over.
Ik kan het gelukkig missen, dus zie het als een "dure" les.quote:Op zaterdag 8 december 2012 18:29 schreef djkoelkast het volgende:
[..]
Kost je 4,50 maar dat is het risico wat je liep.
Maar zo denken zij dat hun actie geslaagd is. Door te retourneren voelen ze het en blijven ze met hun eigen pestbende zitten, dus daarom terugsturen en die 4,50 incasseren als lesquote:Op zaterdag 8 december 2012 18:49 schreef Dieter_Dengler het volgende:
[..]
Ik kan het gelukkig missen, dus zie het als een "dure" les.
Ik denk dat ik ze duidelijk genoeg heb gemaakt dat hun actie niet geslaagd isquote:Op zaterdag 8 december 2012 18:51 schreef djkoelkast het volgende:
[..]
Maar zo denken zij dat hun actie geslaagd is. Door te retourneren voelen ze het en blijven ze met hun eigen pestbende zitten, dus daarom terugsturen en die 4,50 incasseren als les
En daarom heb jij geen tvquote:Op zaterdag 8 december 2012 18:53 schreef Dieter_Dengler het volgende:
[..]
Ik denk dat ik ze duidelijk genoeg heb gemaakt dat hun actie niet geslaagd is.
Wettelijk gezien hebben ze 30 dagen de tijd.quote:Op zondag 9 december 2012 23:11 schreef Akantha het volgende:
Pff Click to buy heeft me mijn 55 euro nog niet terug gegeven!
Dan wacht ik nog even!quote:Op zondag 9 december 2012 23:20 schreef djkoelkast het volgende:
[..]
Wettelijk gezien hebben ze 30 dagen de tijd.
Het is natuurlijk niet netjes als ze je langer dan een week laten wachten, maar dat is wat anders.quote:
Ach ik wacht nog wel even af.quote:Op zondag 9 december 2012 23:22 schreef djkoelkast het volgende:
[..]
Het is natuurlijk niet netjes als ze je langer dan een week laten wachten, maar dat is wat anders.
Leveren ze wel op maandag?quote:Op maandag 10 december 2012 00:26 schreef tralalala het volgende:
PostNL is ook lekker.bezorging is al 2 keer uitgesteld door de sneeuw. Nu wordt het morgen maar dan ben ik er weer niet.
PostNL ook al? UPS was vrijdag zo aan het kutten.quote:Op maandag 10 december 2012 00:26 schreef tralalala het volgende:
PostNL is ook lekker.bezorging is al 2 keer uitgesteld door de sneeuw. Nu wordt het morgen maar dan ben ik er weer niet.
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |