KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Het te pas en te onpas gebruik maken van HOOFDLETTERS is ook een terugkerend fenomeen op klacht.nl.quote:Klacht Tele2: Tele 2 mobiel: PAS OP, u kunt NIET BELLEN / SMS-en in buitenland!!!
Klacht: Nieuwe klacht
Nieuwe klacht
Klacht over Tele2
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Tele2
Lezers van deze klacht: 1
We zegden onze vaste telefoon (en internet) van TELE 2 op (en waren dus al lang en breed klant bij Tele2!) en verwisselden die voor TELE 2 MOBIEL sim-only contract begin maart ’12.
In meivakantie tot mijn SCHRIK geconstateerd dat ik NIET KAN SMS-en EN BELLEN in Belgie/ Duitsland… Zélfs niet eens naar de klantenservice van Tele2!
Schrikken dus en weg vakantiegevoel en in plaats daarvan FRUSTRATIE en moeizaam zoeken naar mogelijkheid om thuisfront gerust te stellen dat alles is OK, maar ik kan jullie niet sms-en of bellen. Thuis heeft mijn vrouw dus Tele 2 gebeld (4x op 3 dagen…”Al onze medewerkers zijn in gesprek, een ogenblik geduld a.u.b.”) en 75,- overgeboekt want (alleen) dan zou mijn mobiel GE-DE-BLOKKEERD kunnen worden. Zes (6!) keer “betalingsbewijs” opnieuw gemaild, maar nee,de KLANTENSERVICE TELE2 kan die niet terugvinden. Nee mevrouw “EEN BETALINGSVERWERKING DUURT 3 TOT 5 DAGEN…” “Nee, ik kan u niet met een chef doorverbinden…” “Nee, ik kan niet nakijken dat u al langer bij Tele 2 klant bent geweest want u heeft uw contract vaste telefoon en internetcontract al opgezegd” De computers van TELE 2 kunnnen niet erg veel zoals nog vaker zou blijken…
Bij terugkomst natuurlijk gebeld want we hadden ook geen bevestiging ontvangen van de betaalde 75,- “borg”. Ook heb ik nog geen enkele factuur ontvangen terwijl ik dus al 2 maanden bij Tele 2 zit. Klantenservice: “Nee, omdat u zo’n laag verbruik heeft (300 min./sms per maand) krijgt u 1x in de 3 (drie!) máánden een factuur van ons…” Dus dan duurt het een HALF JAAR ipv. 2 maanden voordat de 2 facturen betaald zijn en TELE 2 de buitenlandblokkade pas opheft?!?! “Ja meneer, dat klopt. Maar het is nu OK hoor, nu kunt u bellen en sms-en in het buitenland.”
Zucht, nou dat was bepaald onprettig, maar goed, dat ligt dus nu achter ons.
Tot mijn grote VERBIJSTERING en FRUSTRATIE blijkt echter wanneer ik onlangs weer in Frankrijk ben dat ik NOG STEEDS niet kan bellen of sms-en…?!?!
Opnieuw dus moeizaam zoeken naar waar kan ik – naar het buitenland – bellen: hotel, restaurant, postkantoor: Nee, kunnen we u niet aan helpen… Uiteindelijk blijkt een telefooncel verdomd nog te werken ook op een nederlandse pinpas.
Thuisfront gerust gesteld, klantenservice TELE 2 gebeld: “Goh wat vervelend voor u, heeft u een 1 voor uw pincode getoetst?” Ja mevrouw, verschillende malen. “Probeert u een ander netwerk eens.” Ik krijg telkens de melding “BEPERKT NUMMER”.
“Nee ik kan niet op de computer zien of u nog geblokkeerd bent…”
“Nee, ik kan u ook niet doorverbinden helaas, maar ik zal het doorgeven en DAN KOMT HET BINNEN 5 (víjf!!!!) WERKDAGEN IN ORDE.
Kan ik u verder nog ergens mee..?” NEEEEEE, ik wil gewoon kunnen BELLEN!!!!!!!
Dit was vrijdag’s, dus 5 werkdagen is over een week…!!! Dan ben ik al bijna weer thuís…!
Maandagochtend opnieuw klantenservice gebeld: “ik zet u even in de wacht hoor”..
“Nee, ik kan dit niet bespoedigen, Nee, ik kan u niet doorverbinden, u spreekt met de chef, ik zei u al vijf werkdagen.” IK: er is BEGIN MEI al 75,- gestort en bevestigd dat het nu in orde is, en ik wens NU en niet over een week pas kunnen BELLENNNNN!!!!
Ik zit op de weg en kan bij pech niemand bereiken, dat is gewoon GEVAARLIJK!!!
De dame van de klantensevice VERBREEKT HET GESPREK(ma ochtend 23/7 om 9.15u)…
Pas wanneer ik alweer thuis ben en dus opnieuw 10 DAGEN LANG NIET HEB KUNNEN BELLEN / SMS-en krijg ik OP 31 JULI ‘savonds smsje dat mijn nummer ge-de-blokkeerd is. Dat is dan 5 (víjf…!) maanden nadat ik me bij Tele 2 mobiel heb aangemeld en 3 (dríe) maanden nadat we 75,- hebben gestort….
Overigens ook geen facturen ontvangen nóch een bevestiging van de gestorte 75,- borg (die dus voor niets is geweest).
Met “KIES VOOR MAXIMALE VRIJHEID” lókt TELE 2 op zijn site zijn klanten, maar zodra u daar ingetrapt bent BEHANDELT TELE 2 u alsof u een POTENTIELE WANBETALER bent en trakteert ú op een WANPRESTATIE!
Nergens op de site wordt u hierop gewezen. Dat blijkt pas in de welkomstfolfder en dan nog LIJKT de buitenlandblokkade beperkt te blijven tot 2 maanden (“2 facturen”). Maar met maar 1 factuur per 3 maanden kan dit u dus in werkelijkheid EEN HALF JAAR LANG overkomen!!!!!
Dat verstaat TELE 2 mobiel dus onder klanten”SERVICE” en “maximale vrijheid”…
Wélkom bij Tele 2 mobiel…!
Gewenste oplossing
Ik wens een vergoeding voor de gemaakte kosten die ik in het buitenland heb moeten maken plús een schadevergoeding voor het twee maal (!) bedorven vakantiegenot doordat ik vrouw en kind niet kon sms-en of bellen.Ook ben ik van mening dat TELE 2 vóór het afsluiten van een mobiel contract duidelijke informatie op zijn site moet plaatsen waarin gewezen wordt op het BLOKKEREN van gesprekken en sms-en in het buitenland.
Dat is zeker waar, maar er zijn er ook genoeg geen idee hebben waar komma's en punten op een toetsenbord zit.quote:Op zondag 5 augustus 2012 12:56 schreef LeTourdeFrance het volgende:
[..]
Het te pas en te onpas gebruik maken van HOOFDLETTERS is ook een terugkerend fenomeen op klacht.nl.
Terechte klacht overigens.
Goh, ik verbaas me wel dat we het premobiel tijdperk overleefd hebben. Met pech aan de kant van de weg staan is dus al gevaarlijk. Hoe bedenk je het. Wn het verpest het vakantiegenot? Wat een treurigheid. Ik vond het vroeger veel leuker, moest je op zoek naar muntjes telefoon waar onder het bellen continue geld bij moest. Koste fortuinen, dus na 1 telefoontje aan het thuisfront had je de rest van de vakantie telefoonvrij 
Rik: Hey guys, wouldn't it be AMAZING if all this money was real?
Vyvyan: Rik, that is the single most predictable and BORING thing anyone could ever say whilst playing Monopoly.
Vyvyan: Rik, that is the single most predictable and BORING thing anyone could ever say whilst playing Monopoly.
Ik word een beetje verdrietig van dit topic sinds het moment dat ik me realiseerde dat al deze mensen mogen stemmen 
Misschien moet ik daar maar een klacht over gaan indienen met heel veel hoofdletters en eisen ijsen eizen ijschen eisen dat iemand dat maar eens even gaat verbieden.
Misschien moet ik daar maar een klacht over gaan indienen met heel veel hoofdletters en eisen ijsen eizen ijschen eisen dat iemand dat maar eens even gaat verbieden.
Die kinderen wonen als ik het goed begrijp dus in een instelling of pleeggezin, waarschijnlijk met een goede reden, maar die zwakzinnige moeder is het er dus niet mee eens.quote:hallo ik hoop dat u of jullie mij kunnen helpen
mijn ouders krijgen meer dan ik de moeder van de 2 kinderen b.v. de kinderen gaan 3weken naar opa en oma en naar mij mag de dochter 2x een kort weekend komen en me zoon maar 1 keer in de vakantie
wat ken ik hieraan doen
mijn ouders worden naar advies gevraagd en gehoort meer dan ik de de moeder
Gewenste oplossing
me dochter thuis als ze 18 is en me zoontje van 15 meer voor te slapen en minder bij opa en oma
Door dit soort klachten krijg ik weer vertrouwen in jeugdzorg.
Die drol heeft dus gewoon pindakaas crunchy gekochtquote:Klacht Albert Heijn: Zand of grove suiker door de pindakaas.
Hierbij wil ik een boze klacht indienen voor het product van Alberheijn. Het gaat hierbij om de pindakaas light van het huismerk Albertheijn. Ik beet in mijn brood met pindakaas en het leek wel alsof ik op zand knarste! Echt niet smakelijk! Deze koop ik dus nooit meer en zal dit ook verder vertellen.
Gewenste oplossing
Dat dit niet meer voorkomt, nieuwe pot pindakaas waarbij dit niet is, geld terug of dit product niet meer verkopen!
quote:
[..]
Die drol heeft dus gewoon pindakaas crunchy gekocht
_______!!!!
quote:Omschrijving klacht
ik ben al jaren klant van ziggo/casema,nu wil ik interaktieve tv ,eerst word hij aangeboden voor 99 euro dan word er gezegd nee u heeft al een 3 in 1 pakket hij kost 140 euro weer bellen u krijgt hem toch voor 99 euro,na 14 dagen is hij nog niet geleverd ,weer bellen dat hadden ze nooit mogen beloven ,ten einde raad een duurdere drie in een pakket genomen krijg ik een rekening van 299 euro weer gebeld sorrie u krjgt 200 euo terug ,achteraf toch weer niet u moet toch 140 euro betalen ,
Gewenste oplossing
ik wil de ontvanger voor 99 euro dat hoort bij 3 in een extra
Je krijgt dat ding trouwens alleen voor 99 euro als je overstapt en dat pakket nog niet hebt.
graag op anoniem
Facebook klacht:
Triest verhaal.. Maar sommige mensenquote:Voornaam Achternaam is pas overleden (zelfmoord gepleegd) stiefvader heeft een facebook over gemaakt terwijl die jongen niet meer leeft. Djilani heeft zijn facebook opgeheven. Hij geloofde niet meer in vrienden omdat hij heeft bij zijn vrienden hulp gevraagd, en niemand kon voor hem iets doen.
Als hij in leven zou zijn, zou hij niet leuk vinden een facebook. Dat mocht hij zelf beslissen en niet zijn boze stiefvader.
Wij willen allemaal dat het snel opgeheven wordt. Dit kan toch niet, het is onbegrijpelijk.
Gewenste oplossing
dat het snel opgeheven wordt en niet meer bestaat. die stiefvader is zelf een patient. Ik weet dat djilani in lelystad heeft gewoond, adres is bij ons niet bekend.PS Ik wil dat het geheim blijft. en moet ook geheim blijven, want die stiefvader is gevaarlijk. dank u voor u begrip
This crypto stuff is all hype anyway, nothing will ever replace Windows 10.
Just in case deze klacht ooit eraf wordt gehaald, dan kunnen we hem nog lezenquote:Op zondag 5 augustus 2012 20:42 schreef TimKuik het volgende:
Mijn buurman maakte mij attent dat op mijn facebook een berichtje van Gelrenieuws als ‘leuk’ was geactiveerd.De inhoud van het berichtje is helemaal niet leuk! Ik vind het zelfs het heel erg vervelend en vraag me af hoe dit heeft kunnen gebeuren!
Gewenste oplossing
Dat als je de knop \"leuk\" indrukt een contole vraag komt of je het zeker weet! Zeker op een website als Gelrenieuws.nl dit gaat namelijk over inbraken en ongelukken!
quote:
[..]
Het te pas en te onpas gebruik maken van HOOFDLETTERS is ook een terugkerend fenomeen op klacht.nl.
[IMG]http://mag.racked.eu/cima(...)craft+server/mca.png[/IMG]
binnekort meer info,=te lui om te css'en dus gebruikt wordpress
binnekort meer info,=te lui om te css'en dus gebruikt wordpress
Ja, die mensen mogen stemmen. Omdat zij ook burgers zijn van dit land en gelijk zijn aan jou.quote:
Ik word een beetje verdrietig van dit topic sinds het moment dat ik me realiseerde dat al deze mensen mogen stemmen
Als je zo intelligent bent als je door je post suggereert, kijk dan maar eens naar de grondwet.
Iedereen heeft gelijke rechten.
Wat niet wil zeggen, dat iedereen maar zijn/haar zin moet krijgen.
Onderschat nooit de kracht van domme mensen in grote groepen!
Der Irrsinn ist bei Einzelnen etwas Seltenes - aber bei Gruppen, Parteien, Völkern, Zeiten die Regel. (Friedrich Nietzsche)
Der Irrsinn ist bei Einzelnen etwas Seltenes - aber bei Gruppen, Parteien, Völkern, Zeiten die Regel. (Friedrich Nietzsche)
Grapje kan ook al niet meer dus?quote:
Ja, die mensen mogen stemmen. Omdat zij ook burgers zijn van dit land en gelijk zijn aan jou.
Als je zo intelligent bent als je door je post suggereert, kijk dan maar eens naar de grondwet.
Ben me er van bewust dat iedereen - met iq van fruitvlieg tot Einstein - mag stemmen, met alle gevolgen van dien 
Gelijke rechten hebben we wellicht, gelijke plichten in ieder geval nietquote:Iedereen heeft gelijke rechten.
Wat niet wil zeggen, dat iedereen maar zijn/haar zin moet krijgen.
Het is mij niet helemaal duidelijk. En waarom het op internet gooien als het gehei moet blijven?quote:Klacht facebook: stiefvader facebook gemaakt over zijn dode stiefzoon
Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden facebook
Lezers van deze klacht: 51
D. is pas overleden (zelfmoord gepleegd) stiefvader heeft een facebook over gemaakt terwijl die jongen niet meer leeft. Djilani heeft zijn facebook opgeheven. Hij geloofde niet meer in vrienden omdat hij heeft bij zijn vrienden hulp gevraagd, en niemand kon voor hem iets doen.
Als hij in leven zou zijn, zou hij niet leuk vinden een facebook. Dat mocht hij zelf beslissen en niet zijn boze stiefvader.
Wij willen allemaal dat het snel opgeheven wordt. Dit kan toch niet, het is onbegrijpelijk.
Gewenste oplossing
dat het snel opgeheven wordt en niet meer bestaat. die stiefvader is zelf een patient. Ik weet dat d. in lelystad heeft gewoond, adres is bij ons niet bekend.PS Ik wil dat het geheim blijft. en moet ook geheim blijven, want die stiefvader is gevaarlijk. dank u voor u begrip
[ Bericht 0% gewijzigd door Pharkus op 06-08-2012 22:16:04 ]
De light pindakaas van AH is een beetje korrelig. Heerlijk juist. Net alsof je pindakaas met suiker eet.quote:
[..]
Die drol heeft dus gewoon pindakaas crunchy gekocht
----
Sorry. Ik zag niet dat je cynisch was.quote:
[..]
Grapje kan ook al niet meer dus?
[..]
Gelijke rechten hebben we wellicht, gelijke plichten in ieder geval niet
Humor, en zeker cynisme en sarcasme, vinden geen weerklank in een laag IQ.
Onderschat nooit de kracht van domme mensen in grote groepen!
Der Irrsinn ist bei Einzelnen etwas Seltenes - aber bei Gruppen, Parteien, Völkern, Zeiten die Regel. (Friedrich Nietzsche)
Der Irrsinn ist bei Einzelnen etwas Seltenes - aber bei Gruppen, Parteien, Völkern, Zeiten die Regel. (Friedrich Nietzsche)
