Lush #218: 50% korting op veel producten!

quote:

Liebe LUSH-Kundin, Lieber LUSH-Kunde, Deine Bestellung bei www.lush.de haben wir heute an die Deutsche Post übergeben und sie ist jetzt auf dem Weg zu Dir. Deine LUSH-Produkte werden in den nächsten Tagen mit DHL-GoGreen CO2-neutral bei Dir eintreffen. Die Paketnummer ist - und mit folgendem Link kannst Du den Transportweg Deines Paketes verfolgen:-
Diese Paketnummer gilt leider nur für die Sendungsverfolgung innerhalb Deutschlands.Am Grenzübergang wird eine neue Paketnummer vergeben, auf die wir keinen Zugriff haben. Herzlichen Dank und LUSHige Grüße, Dein LUSH-Team

p[recies eenzelfde mailtje kreeg ik de 10e, toen mijn pakket verstuurd was
met precies hetzelfde pakket/order nummer trouwens

ja?

quote:

Op vrijdag 13 januari 2012 10:32 schreef SpaceInvaders het volgende:
Oh ik dacht engeland
Ik dacht wtf waarom sturen ze je een duits mailtje???

quote:

Op donderdag 12 januari 2012 18:34 schreef Mirjam het volgende:
ik snapte d'r al geen fuck van

D'r stond toch netjes SnF (Soak and Float)
Jullie hadden het er over, dus ik dacht, ik laat ook ff m'n mening weten...

Heb deze week mijn Lush pakket binnengekregen en ga straks m'n haren wassen met shampoo van Lush, ik ben benieuwd.

Trouwens net m'n Paypal-rekening leeggetrokken.
Veeeeeel te verleidelijk anders om straks Magic Mushroom te gaan bestellen...

quote:

Lush Gmbh heeft u zojuist een bedrag gedeeltelijk terugbetaald ter waarde van ¤37,92 EUR voor uw aankoop. Als u vragen heeft over deze terugbetaling, neem dan contact op met Lush Gmbh.

jammer

ik bene cht pissig, als ik dit had geweten had ik sowieso niet besteld

quote:

Op vrijdag 13 januari 2012 11:01 schreef SpaceInvaders het volgende:

[..]

Nog geen mail gehad? Dat is echt belachelijk

mja, nu wel

quote:

Hi



many thanks for your email and the communication.



I am really terribly sorry that you have reason for the complaint, because was exchanged by your delivery a little bit.

Unfortunately, we have no more remaining stocks of the shower gel. I'm sorry. For this reason I have just booked to you the amount for 4 bottles on your Paypal account back.



Excuse please very much providing.



I wish you a nice day and a great weekend.

ik heb maar gewoon teruggemaild dat ik not amused ben en dit een waste of money vind, aagezien ik sowieso niet besteld zou hebben als ik dit had geweten

quote:

Op vrijdag 13 januari 2012 11:05 schreef Mirjam het volgende:

[..]

ik heb maar gewoon teruggemaild dat ik not amused ben en dit een waste of money vind, aagezien ik sowieso niet besteld zou hebben als ik dit had geweten

Ja belachelijk, ze sturen gewoon zonder contact op te nemen wat ze wel in huis hebben nog, niet stilstaand bij de verzendkosten. Ik zou er een paypalclaim van maken, denk ik, als ze je niet tegemoet komen in de verzendkosten (en dan denk ik aan: 5 flessen verzenden voor 10 pond, dus deze flesjes die bij elkaar 1 fles voorstellen mag maximaal 2 pond kosten) ....

Waarbij ik het overigens extra schandalig vind dat ze je geld pas terugstorten op het moment dat je er zelf om vraagt. Er klopt daar echt iets niet in hun systemen...

Ik zou ook minimaal de verzendkosten terug vragen
En heel vreemd idd zonder contact op te nemen maar sturen wat ze hebben

Lush Zwitserland heeft wel al de Valentijn-cadeau's online staan

quote:

Op vrijdag 13 januari 2012 11:30 schreef miss_dynastie het volgende:

Waarbij ik het overigens extra schandalig vind dat ze je geld pas terugstorten op het moment dat je er zelf om vraagt. Er klopt daar echt iets niet in hun systemen...

Ik denk dat er gewoon iemand verkeerd heeft ingepakt. Het is wel vaker voorgekomen dat mensen de verkeerde dingen krijgen. Dat er iets omgedraaid is of niet de juiste hoeveelheid. Dat weten ze dan niet.

Nu weten ze het wel, en normaal gesproken krijg je gewoon een nazending. Helaas is dit OP=OP, dus dan kan het niet. Ik vind het dan niet meer dan normaal dat ze de verzendkosten dan vergoeden en niet alleen het artikel.

Jeetje mirjam, wat vet klote! Ik hoop dat ze je nog ergens in tegemoet kunnen komen qua kosten. Had je alleen de sf?

quote:

Op vrijdag 13 januari 2012 11:45 schreef kahlie het volgende:

[..]

Ik denk dat er gewoon iemand verkeerd heeft ingepakt. Het is wel vaker voorgekomen dat mensen de verkeerde dingen krijgen. Dat er iets omgedraaid is of niet de juiste hoeveelheid. Dat weten ze dan niet.

Ja, ik weet dat het vaker voorkomt, het is een soort gewoonte dat Lush-bestellingen in 2 keer gaan (al heb ik vandaag een bestelling gekregen die in één keer goed is gegaan, hoera!) Maar stel dat het inderdaad een fout is, dan moet je je even bedenken op hoeveel niveaus het fout is gegaan:
Mijn order is door persoon 1 prepared, door persoon 2 picked en door persoon 3 packed. Het systeem klopt van geen kant wanneer
a. Geen van die drie mensen door hebben dat het grandioos mis gaat
b. Er geen waarschuwing komt van: let op, het gewicht van het pakketje is véél te laag, hier gaat iets mis.

quote:

Nu weten ze het wel, en normaal gesproken krijg je gewoon een nazending. Helaas is dit OP=OP, dus dan kan het niet. Ik vind het dan niet meer dan normaal dat ze de verzendkosten dan vergoeden en niet alleen het artikel.

Ik weet het, ik bestel al heel wat jaartjes bij Lush en word door hun slordige manier van doen steeds een beetje minder fan. Zo kan je je bijvoorbeeld af vragen hoe het kan dat dingen verkocht worden die blijkbaar al op zijn. Een shop die een beetje professioneel is, heeft een voorraadteller. Bij Lush wil dat er maar niet in. Soms vind ik het een wonder dat het bedrijf nog bestaat, gezien het feit dat ze bijna geen order in één keer goed bezorgd krijgen en mensen daar ook ontevreden over raken, hoezeer ze het ook oplossen. Zo moeilijk is het allemaal echt niet

Ik zit hier op de kamer van mijn vriendje, hij ging nog even weg. Zie ik opeens een doos op zijn bureau staan die ik vaag herken. Lush!
Het kerstcadeau van zijn ouders moest ik nog krijgen. Dus ik heb even stiekem gekeken, het is dus de Christmas Delights tin

Ben weer helemaal happy vandaag
_{Nu nog hopen dat het ook inderdaad een cadeautje voor mij is}

Het is inderdaad mijn kerstcadeautje
Nu heb ik dus twee grote stukken Candy Cane want die had ik ook met de 50% korting gekocht
Mijn vriend zei net dat hij wel even bang was geweest dat ik die tin zelf gekocht had toen ik zei naar de Lush ging ivm de kerstactie Maar dat was niet zo. En hij had ook heel goed opgelet dat er geen spulletjes voor in bad bijzaten (want dat heb ik niet )

Leuk zo'n verlaat kerstcadeautje

quote:

Op vrijdag 13 januari 2012 18:14 schreef agenda het volgende:
Leuk zo'n verlaat kerstcadeautje

Ja ze hadden het de maandag voor kerst besteld en is pas in de week na kerst bij hen aangekomen

Valentijn staat erop! En ook nog wat 50% spullen.
Ik vind die hattbox leuk!!!

https://www.lush.co.uk/category/377

quote:

Op vrijdag 13 januari 2012 11:00 schreef Mirjam het volgende:
ik bene cht pissig, als ik dit had geweten had ik sowieso niet besteld

Snap ik! Ben benieuwd of ze no reageren op je huidige mailtje....

@miss_dynastie, jammer dat het bij jou zo vaak mis is gegaan. Ik ben nu denk ik 4 jaar Lushie ofzo. Weet niet precies. Er is bij mij nog nooit een bestelling mis gegaan. Zelfs geen bestellingen die te maken hadden met een forum-party. Dat zijn toch zo'n beetje de drukste dagen, zeker als je er al 30x niet doorheen gekomen bent over de telefoon.

Al met al heb ik het idee dat Lush door de jaren heen populairder is geworden en dus ook meer fouten gaat maken. Beetje sneu is het wel.

Brighter note: Ik heb misschien de optie om goedkoop mee te gaan naar Santa Barbara, CA. En daar zit ook een LUSH!

Cool!! Ben benieuwd hoe de winkel er daar uit ziet

Zeg...!
Wat is het hier stil?!
Ik heb gisteren mijn kerst-actie-spullen opgehaald. Ik heb het zakje maar naar boven gebracht, zonder dat mams het zag