[SHJN SC] Met baby's

Jij kan toch ook niet weten dat er blijkbaar verschillende soorten nagellakrekken verkrijgbaar zijn? beetje laf om te zeggen dat je maar had moeten mailen van te voren.. Je bent gewoon niet tevreden, dus geld terug lijkt me

Je houdt het nog ontzettend netjes. Ik had al tig quotes uit het wetboek er bij gepakt

Eisen stellen verdorie !!

Wij zitten momenteel namelijk ook te klooien met BeterBed Vorige week vrijdag zou onze nieuwe boxspring geplaatst worden (220x180). Schoonpa was bij ons thuis (wij zaten op trouwerij) en we werden opgebeld door de leverancier dat zo'n grote boxspring nooit door het trappegat naar boven wordt gebracht; dat ie alles beneden zou laten staan; dat wij het maar naar boven moeten brengen
Ik dacht het niet; verkoopster had aangegeven dat het geen probleem was om hem naar boven te brengen; dat het níet kan is niet ons probleem. Leverancier gaf aan dat wij dan maar een steiger moesten huren om via het raam naar binnen te brengen. Again: No way; ik betaal geen cent meer.
Uiteindelijk wil BeterBed dan ook instaan voor de kosten van de steiger..
Dus toen kwam nog: Datum van levering: 6 september
Nee dus. Aangezien we nu al een week op de grond slapen.
Dus: Of ze brengen het bed heul snel onze kant op; of ze storten ons geld terug. Voor minder doen we het niet.
Vandaag zouden ze mijn vriend terugbellen hierover; dus ik ben benieuwd.

Ergste is nog dat de leverancier zei dat dit niet de eerste keer is dat dit gebeurt. Ze hebben al zo vaak aangegeven dat een bed van 220 níet via trappegat kan; maar verkopers blijven aangeven van wel...

Wat een fuxxorz allemaal!

quote:

Op vrijdag 22 juli 2011 13:54 schreef Sharana_LV het volgende:

[..]

yeps

mijn rekken hangen woensdag straks allemaal bij elkaar dus het ziet er gewoon stom uit dat 1 ander is, plus op de afbeelding staat gewoon wel het plaatje van de andere 2 die ik al heb, plus ik vind gewoon belachelijk hoe ze alles afschuift en niet met een oplossing komt dus ik wordt alleen maar irritanter zo

Het is ook gewoon complete bullshit, waarom zou t in hemelsnaam jouw verantwoordelijkheid zijn om alle soorten rekken na te zoeken als haar informatie gewoon niet klopt

Wat een gedoe zeg met dat nagellakrek
Hun horen gewoon op hun site de juiste info neer te zetten zodat klanten weten wat ze kopen.
Als een product al afwijkt van de afbeelding zet dit er dan bij maar om het op deze manier te spelen is gewoon zielig. Echt weer een voorbeeld van een webshop die het alleen om het geld doet en niets van klantvriendelijkheid afweet.

quote:

Op vrijdag 22 juli 2011 15:53 schreef Sharana_LV het volgende:
Shirley,

Beschadigen heeft niets te maken met verzekerd verzenden, dat is alleen voor als pakketjes kwijt raken.
Dat u nu de website heeft aangepast betekend niet dat ik dit allemaal kon weten. Op het plaatje stond exact het rekje waar ik er al 2 van heb en waarvan ik zeker weet dat alles goed is en past, en ik heb iets anders gekregen dan afgebeeld. Ik hoefde niet eerst contact met jullie op te nemen want ik ken de rekjes al.

Ik ga er vanuit dat jullie met een oplossing komen ipv het steeds naar mij af te schuiven.

MVG,

Demelza

Heel goed! Wat een stomme trut zeg .

quote:

Op vrijdag 22 juli 2011 15:50 schreef Sharana_LV het volgende:
Beste Demelza,

Aangezien u niet gekozen heeft voor verzekerde verzending nemen wij het rek niet retour daar hij beschadigd is en voor mij niet meer verkoopbaar.
Mocht u hem het toch toesturen word hij geweigerd en gaat hij weer retour naar u.
Als u twijfels heeft over iets dat u besteld moet u eerst contact opnemen met de webshop.
Het is dus niet onze fout want het staat er keurig bij vermeld dat het voor 90 flesjes is.
En het staat er niet bij vermeld voor wat voor flesjes het is.

Fijne dag nog verder.

GRR.... Maar het is wel hun fout dat ze iets anders leveren dan dat er staat vermeld!
Ik kan hier zo erg niet tegen he, dit is gewoon oplichterij

hah, ik zit ook gewoon boos te worden om haar.. wat een trut zeg

Same here, wat een wijf zeg!

Als ze nu niets doet, contact opnemen met consuwijzer dan maar?

quote:

Op vrijdag 22 juli 2011 15:56 schreef Stormqueen het volgende:
she'd better solve this, anders gaan we wel even wat negatieve publiciteit genereren

Dat, wat een rotwijf.

is het trouwens een bekende shop??

Wat ik vooral heel vreemd vind is dat ze het gewoon de normaalste zaak van de wereld blijkt te vinden dat je iets anders kunt verzenden dan dat je afbeeld. Ze dwingt het nu aan je op terwijl je helemaal niet voor dit product hebt betaald. Vervolgens gaat ze de fout bij de koper neerleggen terwijl hun de enigste zijn die fout zijn. Als ik iets bij een webshop koop ga ik toch ook niet eerst mailen om te vragen of de afbeelding hetzelfde is als het product, ik ga er dan vanuit dat hun de juiste info erop zetten. Als je eerst over en weer moet gaan mailen om erachter te komen of de afbeeldingen en informtie kloppen kan je net zo goed gelijk het spul in de winkel kopen want dat gaat dan nog sneller.

quote:

Op vrijdag 22 juli 2011 15:58 schreef Sharana_LV het volgende:

[..]

Yea ik heb nu aangegeven dat ze met een oplossing moet komen anders ben ik er klaar mee ... ben lang genoeg aardig geweest ..

*evil laugh*