WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
TS heeft iets bijgeleerd, nl niets kopen bij een webwinkel met bijzondere algemene voorwaarden.
En TS is stom geweest, heeft niet alle algemene voorwaarden doorgeploeterd.
Wel heeft TS bij een kledingwebwinkel een kledingstuk besteld en dat viel dermate tegen dat TS het kledingstuk diezelfde dag weer geretourneerd heeft.
Wel heeft TS moeten vragen naar het retouradres want dat was helaas nergens te vinden op de betreffende site.
Inmiddels een ontvangstbevestiging gekregen en een code om iets nieuws te bestellen.
Geld terugkrijgen doen ze niet aan is de mededeling en staat ook in de algemene voorwaarden.
Mijn vraag; strookt dit wel met de regels omtrent koop op afstand?
Graag met verwijzing naar een wetsartikel
En TS is stom geweest, heeft niet alle algemene voorwaarden doorgeploeterd.
Wel heeft TS bij een kledingwebwinkel een kledingstuk besteld en dat viel dermate tegen dat TS het kledingstuk diezelfde dag weer geretourneerd heeft.
Wel heeft TS moeten vragen naar het retouradres want dat was helaas nergens te vinden op de betreffende site.
Inmiddels een ontvangstbevestiging gekregen en een code om iets nieuws te bestellen.
Geld terugkrijgen doen ze niet aan is de mededeling en staat ook in de algemene voorwaarden.
Mijn vraag; strookt dit wel met de regels omtrent koop op afstand?
Graag met verwijzing naar een wetsartikel
Balorig, niet te verwarren met ballorig!
Assumption is the mother of all mistakes....
Assumption is the mother of all mistakes....
Nope one size fits all zelfsquote:Op donderdag 5 mei 2011 10:56 schreef Gunner het volgende:
Nee, of het kledingstuk moet speciaal voor jou op maat zijn gemaakt.
Balorig, niet te verwarren met ballorig!
Assumption is the mother of all mistakes....
Assumption is the mother of all mistakes....
Heb ik al gedaanquote:
http://www.consuwijzer.nl(...)aalt_geld_niet_terug
antwoord blijft hetzelfde, heb dus een klacht ingediend.Maar echt een duidelijk antwoord met een wetsartikel erbij kan ik op de website van consuwijzer ook niet vinden.
Balorig, niet te verwarren met ballorig!
Assumption is the mother of all mistakes....
Assumption is the mother of all mistakes....
ze zijn toch niet verplicht je geld terug te doen/ Vaak doen ze dat in de vorm van cadeaubonnen..
Gewoon, omdat het kan.
Ik in een aantal worden omschreven: Ondernemend | Moedig | Stout | Lief | Positief | Intuïtief | Communicatief | Humor | Creatief | Spontaan | Open | Sociaal | Vrolijk | Organisator | Pro-actief | Meedenkend | Levensgenieter | Spiritueel
Wat voor antwoord zoek je? Of ze een soort van cadeaubon mogen geven i.p.v geld terug?quote:
Maar echt een duidelijk antwoord met een wetsartikel erbij kan ik op de website van consuwijzer ook niet vinden.
Dit is koop op afstand. Dan geldt dit dus niet en moet TS het geld terug krijgen.quote:
ze zijn toch niet verplicht je geld terug te doen/ Vaak doen ze dat in de vorm van cadeaubonnen..
A question that sometimes drives me hazy: am I or are the others crazy?
Bij reguliere verkoop ja. Via internet gaat de wet ' koop op afstand' in.quote:
ze zijn toch niet verplicht je geld terug te doen/ Vaak doen ze dat in de vorm van cadeaubonnen..
http://www.wetboek-online(...)%20Boek%207/46d.htmlquote:
[..]
Heb ik al gedaan
Maar echt een duidelijk antwoord met een wetsartikel erbij kan ik op de website van consuwijzer ook niet vinden.
owwquote:
[..]
http://www.wetboek-online(...)%20Boek%207/46d.html
ik had nee moeten zeggen
pies on joe toe
Was het lekker?quote:
2147483647 angels can dance on the point of a needle.
Add one and they will all turn into devils.
Add one and they will all turn into devils.
In geval van ontbinding overeenkomstig lid 1 heeft de koper recht op kosteloze teruggave van het door hem aan de verkoper betaalde. De teruggave moet zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen dertig dagen na de ontbinding plaatsvinden.quote:
[..]
http://www.wetboek-online(...)%20Boek%207/46d.html
Deze dus?
Voor de volledigheid lid 1 erbij
Gedurende zeven werkdagen na de ontvangst van de zaak heeft de koper het recht de koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien niet is voldaan aan alle in artikel 46c lid 2 gestelde eisen, bedraagt deze termijn drie maanden. De eerste zin is van overeenkomstige toepassing vanaf de voldoening binnen de in de tweede zin bedoelde termijn aan alle in artikel 46c lid 2 gestelde eisen.
Dit geldt ondanks de algemene voorwaarden die zeggen dat ze je iets van vergelijkbare prijs mag uitzoeken? Heb nl al aangegeven dat die algemene voorwaarden in strijd zijn met wat in de wet staat maar kon zo gauw het artikel niet vinden.
Balorig, niet te verwarren met ballorig!
Assumption is the mother of all mistakes....
Assumption is the mother of all mistakes....
Ja. De wet staat altijd boven welke algemene voorwaarden dan ook.quote:
[..]
In geval van ontbinding overeenkomstig lid 1 heeft de koper recht op kosteloze teruggave van het door hem aan de verkoper betaalde. De teruggave moet zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen dertig dagen na de ontbinding plaatsvinden.
Deze dus?
Voor de volledigheid lid 1 erbij
Gedurende zeven werkdagen na de ontvangst van de zaak heeft de koper het recht de koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien niet is voldaan aan alle in artikel 46c lid 2 gestelde eisen, bedraagt deze termijn drie maanden. De eerste zin is van overeenkomstige toepassing vanaf de voldoening binnen de in de tweede zin bedoelde termijn aan alle in artikel 46c lid 2 gestelde eisen.
Dit geldt ondanks de algemene voorwaarden die zeggen dat ze je iets van vergelijkbare prijs mag uitzoeken? Heb nl al aangegeven dat die algemene voorwaarden in strijd zijn met wat in de wet staat maar kon zo gauw het artikel niet vinden.
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
Denk dat je artikel 6:236/237 bedoeld, hierin zijn voorbeelden van algemene voorwaarden opgenomen die onredelijk bezwarend zijn (236) of dit vermoed worden te zijn (237)quote:
[..]
Heb nl al aangegeven dat die algemene voorwaarden in strijd zijn met wat in de wet staat maar kon zo gauw het artikel niet vinden.[/b]
Het is eigenlijk simpel. Als een webwinkel beslist geen geld te retourneren maar wel een 'code' of een kadoobon of iets dergelijks, en datgene is vastgelegd in de algemene voorwaarden. Dan kun jij hier helaas niks aan doen.
www.eigenwebwinkelbeginnen.org
Eigenlijk is het niet zo simpel. De koop of afstand wet is niet iets wat een webwinkel gewoon naast zich neer kan leggen. Dat zou wat zijn zegquote:
Het is eigenlijk simpel. Als een webwinkel beslist geen geld te retourneren maar wel een 'code' of een kadoobon of iets dergelijks, en datgene is vastgelegd in de algemene voorwaarden. Dan kun jij hier helaas niks aan doen.
Nobody knows what's going to happen. And then we film it. That's the whole concept.
Dus eigenlijk is het wel heel simpel: hetgeen seo15 en de webwinkel stellen, klopt gewoon niet en is onrechtmatig, TS moet zonder gezeur haar geld terug krijgen. Punt.quote:
[..]
Eigenlijk is het niet zo simpel. De koop of afstand wet is niet iets wat een webwinkel gewoon naast zich neer kan leggen. Dat zou wat zijn zeg
En idd: BW7:46d is de grondslag.
Voorlopig doen ze dat helaas wel.quote:
[..]
Dus eigenlijk is het wel heel simpel: hetgeen seo15 en de webwinkel stellen, klopt gewoon niet en is onrechtmatig, TS moet zonder gezeur haar geld terug krijgen. Punt.
En idd: BW7:46d is de grondslag.
Sterker nog er is een gemeente die die webwinkel financiert (een begeleidingstraject noemen ze het) en de begeleider roept dat de verkoopster in haar recht staat
Balorig, niet te verwarren met ballorig!
Assumption is the mother of all mistakes....
Assumption is the mother of all mistakes....
En doet die begeleidster ook de moeite om te vermelden waarom (behalve de algemene voorwaarden die dus niet stroken met de wet?), of waarom de gemeente c.q. de webwinkel zich gerechtmatigd voelt om de wet met voeten te treden?
MIO DIOS!!! ESTA CIENCIA ES DIABOLICO!!!
Dat is wat ik me ook afvraagquote:
En doet die begeleidster ook de moeite om te vermelden waarom (behalve de algemene voorwaarden die dus niet stroken met de wet?), of waarom de gemeente c.q. de webwinkel zich gerechtmatigd voelt om de wet met voeten te treden?
maar heb alleen contact met de verkoopster die eruit flapte dat de webwinkel een traject is. Die zal nu wel zo zitten 
nu ik daarop door ga.-edit- ze heeft het besproken en ze blijft erbij dat ze gelijk heeft.
Echt ik ben in staat die gemeente te bellen
[ Bericht 11% gewijzigd door Ml-etje op 10-05-2011 08:39:01 ]
Balorig, niet te verwarren met ballorig!
Assumption is the mother of all mistakes....
Assumption is the mother of all mistakes....
Hahaha 
Dat zou ik dan ook doen inderdaad.
Dat zou ik dan ook doen inderdaad.
Op vrijdag 28 september 2012 20:00 schreef roos85 het volgende:
Je kunt wel merken dat JJ wel verstand van zaken heeft..
Je kunt wel merken dat JJ wel verstand van zaken heeft..
Even ter aanvulling van hetgeen hierboven genoemd is. 7:46d verplicht inderdaad de verkoper om ingeval van koop op afstand bij retour van het product het geld te retourneren. Dat in de algemene voorwaarden iets anders staat, is niet relevant. Art. 7:46d is namelijk dwingendrechtelijk van aard, wat betekent dat hier niet van kan worden afgeweken.
http://www.consuwijzer.nl(...)_een_internetaankoop
Ohja, dit geld alleen binnen de 7 dagen bedenktijd, ben je later dan die 7 dagen dan wordt het gewoon coulance van die winkel
Ohja, dit geld alleen binnen de 7 dagen bedenktijd, ben je later dan die 7 dagen dan wordt het gewoon coulance van die winkel
Tenzij eea niet goed is aangegeven op de website van de aanbieder (en als ik het zo lees is dat zo), dan wordt de termijn ineens 30 dagenquote:
http://www.consuwijzer.nl(...)_een_internetaankoop
Ohja, dit geld alleen binnen de 7 dagen bedenktijd, ben je later dan die 7 dagen dan wordt het gewoon coulance van die winkel
There are times we will remember, there are nights we won't forget.
If we value every moment we will never feel regret.
If we value every moment we will never feel regret.
3 maandenquote:
[..]
Tenzij eea niet goed is aangegeven op de website van de aanbieder (en als ik het zo lees is dat zo), dan wordt de termijn ineens 30 dagen
En voor de volledigheid: de voornoemde '7 dagen' betreffen '7 werkdagen'
ik denk dat jullie iets verder moeten lezen hier in. TS kan hier een klacht voor gaan indienen, of naar de advocaat gaan. En die zegt precies hetzelfde. Het is dus wel SIMPEL, ze krijgt haar geld niet terug!
www.eigenwebwinkelbeginnen.org
quote:
ik denk dat jullie iets verder moeten lezen hier in. TS kan hier een klacht voor gaan indienen, of naar de advocaat gaan. En die zegt precies hetzelfde. Het is dus wel SIMPEL, ze krijgt haar geld niet terug!
omdat? Volgens mij is het een aankoop via internet en valt die binnen de WET kopen op afstand. Kan je alles in algemene voorwaarden schrijven maar uiteindelijk is het de WET die dingen afdwingt en niet de algemene voorwaarden van één of ander webwinkeltje.
Op vrijdag 28 september 2012 20:00 schreef roos85 het volgende:
Je kunt wel merken dat JJ wel verstand van zaken heeft..
Je kunt wel merken dat JJ wel verstand van zaken heeft..
* Joran-Joran checkt postgeschiedenis + aanmelddatumquote:
ik denk dat jullie iets verder moeten lezen hier in. TS kan hier een klacht voor gaan indienen, of naar de advocaat gaan. En die zegt precies hetzelfde. Het is dus wel SIMPEL, ze krijgt haar geld niet terug!
Ben jij soms van die webwinkel
Wat een onzin kraam jij hier allemaal uit!
nou, dat 'slim en voorbereid' zou ik maar snel uit je subtitle weghalenquote:
ik denk dat jullie iets verder moeten lezen hier in. TS kan hier een klacht voor gaan indienen, of naar de advocaat gaan. En die zegt precies hetzelfde. Het is dus wel SIMPEL, ze krijgt haar geld niet terug!
Jij weet wat een willekeurige advocaat zegt. Knapquote:
ik denk dat jullie iets verder moeten lezen hier in. TS kan hier een klacht voor gaan indienen, of naar de advocaat gaan. En die zegt precies hetzelfde. Het is dus wel SIMPEL, ze krijgt haar geld niet terug!
Anyway. Kleding valt natuurlijk niet onder de beperkende voorwaarden, dus je staat hier in je recht. Wanneer je je recht niet krijgt, komt de fase waarin je je gaat afvragen "vind ik het de moeite waard om mijn recht te halen". Na de periode van 30 dagen kan je 'zaak uit handen geven' en de kosten ervan meenemen in de vordering. Dit is natuurlijk wel risicovol, want krijg je geen gelijk of blijft de kip kaal, komen er ook kosten naar jou.
TS heeft wettelijk recht op geld terug. En er is geen advocaat die iets anders gaat roepen, zeker niet als TS het wetsartikel al aandraagt. Die wet geldt ook voor jou en is hier al meerdere keren genoemd. Mocht je het gemist hebben, lees dan het hele topic nog maar eens door.quote:
ik denk dat jullie iets verder moeten lezen hier in. TS kan hier een klacht voor gaan indienen, of naar de advocaat gaan. En die zegt precies hetzelfde. Het is dus wel SIMPEL, ze krijgt haar geld niet terug!
ben wel bereid een eindje te gaan hoor, genoeg collega studenten die dit inmiddels als hun vakgebied mogen beschouwen.Eerst morgen de betreffende gemeente maar eens bellen of zal ik maar zeggen de "soos" .
Balorig, niet te verwarren met ballorig!
Assumption is the mother of all mistakes....
Assumption is the mother of all mistakes....
Je hebt gelijk: ze krijgt haar geld idd niet terug!quote:
ik denk dat jullie iets verder moeten lezen hier in. TS kan hier een klacht voor gaan indienen, of naar de advocaat gaan. En die zegt precies hetzelfde. Het is dus wel SIMPEL, ze krijgt haar geld niet terug!
SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
Om wat voor bedrag praten we hier?
TS staat in ieder geval in haar recht het bedrag te vorderen onder de wet "koop op afstand". Zover ik weet vallen alleen verbruiksgoederen (die je eenmalig kunt gebruiken) en software hier niet onder (tenzij de software in de orininele seal zit).
TS staat in ieder geval in haar recht het bedrag te vorderen onder de wet "koop op afstand". Zover ik weet vallen alleen verbruiksgoederen (die je eenmalig kunt gebruiken) en software hier niet onder (tenzij de software in de orininele seal zit).
Tussen de 30 en 40 euroquote:
Om wat voor bedrag praten we hier?
TS staat in ieder geval in haar recht het bedrag te vorderen onder de wet "koop op afstand". Zover ik weet vallen alleen verbruiksgoederen (die je eenmalig kunt gebruiken) en software hier niet onder (tenzij de software in de orininele seal zit).
Balorig, niet te verwarren met ballorig!
Assumption is the mother of all mistakes....
Assumption is the mother of all mistakes....
en om HEUL erug volledig te zijn... Die 7 werkdag en gaan pas in na ontvangst.quote:
[..]
3 maanden
En voor de volledigheid: de voornoemde '7 dagen' betreffen '7 werkdagen'
Ga maar ff bij uitzendingemist zoeken naar tros radar. Daar was laatst ook een dergelijk geval en daar werd uitvoerig ingegaan op wat je dan moet doen.
Typisch geval van "recht hebben is 1, recht krijgen is 2
Je kunt er een principe zaak van maken, via vriendjes gratis hulp hebben, maar bedenk wel dat de griffie(?) kosten onlangs stevig zijn verhoogd en het best mogelijk is dat je daar een deel van moet dokken.
We willen wel kindertjes ontvoeren, maar probeer vandaag de dag maar eens een vergunning voor een kelder te krijgen...
Kranten en tijdschriften vallen ook niet onder die wet, en maatwerkproducten ook niet. Dat laatste gaat dan over dingen die volgens specificatie van de klant op maat worden gemaakt. Denk bijvoorbeeld aan gordijnen die op maat worden gemaakt (hoogte en breedte door de klant op te geven) of aan een sleutelhanger met een foto die door de klant is aangeleverd.quote:
Om wat voor bedrag praten we hier?
TS staat in ieder geval in haar recht het bedrag te vorderen onder de wet "koop op afstand". Zover ik weet vallen alleen verbruiksgoederen (die je eenmalig kunt gebruiken) en software hier niet onder (tenzij de software in de orininele seal zit).
Ook gewoon een lap stof die op gewenste lengte is afgeknipt is al voldoende voor 'maatwerk'.quote:
[..]
Kranten en tijdschriften vallen ook niet onder die wet, en maatwerkproducten ook niet. Dat laatste gaat dan over dingen die volgens specificatie van de klant op maat worden gemaakt. Denk bijvoorbeeld aan gordijnen die op maat worden gemaakt (hoogte en breedte door de klant op te geven) of aan een sleutelhanger met een foto die door de klant is aangeleverd.
Maar goed, een kledingstuk waar het hier om gaat valt niet onder maatwerk
I can only please one person per day. Today is not your day. Tomorrow isn't looking too good either.
Beetje laat misschien maar nee dit strook niet met de regels. Een webwinkel is verplicht om het bedrag volledig te retourneren. De webwinkel kan ook in overleg met de klant een gelijkwaardig product toesturenquote:
TS heeft iets bijgeleerd, nl niets kopen bij een webwinkel met bijzondere algemene voorwaarden.
En TS is stom geweest, heeft niet alle algemene voorwaarden doorgeploeterd.
Wel heeft TS bij een kledingwebwinkel een kledingstuk besteld en dat viel dermate tegen dat TS het kledingstuk diezelfde dag weer geretourneerd heeft.
Wel heeft TS moeten vragen naar het retouradres want dat was helaas nergens te vinden op de betreffende site.
Inmiddels een ontvangstbevestiging gekregen en een code om iets nieuws te bestellen.
Geld terugkrijgen doen ze niet aan is de mededeling en staat ook in de algemene voorwaarden.
Mijn vraag; strookt dit wel met de regels omtrent koop op afstand?
Graag met verwijzing naar een wetsartikel
Je moet je er niet mee bemoeien als je er geen verstand van hebt.quote:
ik denk dat jullie iets verder moeten lezen hier in. TS kan hier een klacht voor gaan indienen, of naar de advocaat gaan. En die zegt precies hetzelfde. Het is dus wel SIMPEL, ze krijgt haar geld niet terug!
Als TS binnen 7 werkdagen NA ONTVANGST VAN HET PAKKET aangeeft het te willen retourneren heeft ze daar volledig het recht toe. Zelfs zonder opgaaf van redenen. Ze krijgt dan het volledige bedrag door inclusief verzendkosten van webwinkel naar klant. De enige kosten die de klanten maken zijn de kosten van het terugsturen.
Een gelijkwaardig product?quote:
[..]
Beetje laat misschien maar nee dit strook niet met de regels. Een webwinkel is verplicht om het bedrag volledig te retourneren. De webwinkel kan ook in overleg met de klant een gelijkwaardig product toesturen
Hoe moet dat dan bij kleding?
Balorig, niet te verwarren met ballorig!
Assumption is the mother of all mistakes....
Assumption is the mother of all mistakes....
Ik doelde nu eigenlijk in het algemeen. Het is altijd in overleg met de klant. Wil de klant geen vervangend product, heb je recht op volledige teruggave van het geld.quote:
[..]
Een gelijkwaardig product?
Hoe moet dat dan bij kleding?
Zoals de wet zegt jaquote:
[..]
Ik doelde nu eigenlijk in het algemeen. Het is altijd in overleg met de klant. Wil de klant geen vervangend product, heb je recht op volledige teruggave van het geld.
maar dan de uitvoer nog.
Balorig, niet te verwarren met ballorig!
Assumption is the mother of all mistakes....
Assumption is the mother of all mistakes....
|
|
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |