K&W Klussen, Wonen en Huishouden
Alles over klussen en het huishouden in en om het huis: witgoed, meubels, kleuren en andere interieurtrends, schoonmaak en de-cluttertips. Laat zien wat je kan, stel je vragen, help een ander op weg of show je gloednieuwe keuken, pantry of herinrichting.
Afgelopen winter ging onze Intergas verwarmingsketel, nog geen twee jaar oud, stuk. Onze installateur heeft ‘m gerepareerd en onder meer de ventilator vervangen. Hoewel de garantietermijn twee jaar is, wil Intergas z’n garantieverplichting niet nakomen. Maar de teleurstelling is nog groter dan dat:
1) Het valt tegen dat zo’n jonge verwarmingsketel al zo snel stuk gaat. Dat geeft een slecht gevoel over de betrouwbaarheid van Intergas ketels.
2) Het feit dat Intergas z’n garantie niet nakomt is een extra domper. In de o.m. de handleiding en internet wordt duidelijk een garantietermijn van twee jaar na installatie vermeld.
3) Ten derde heeft de behandeling van de garantie aanvraag enkele maanden op zich laten wachten. Dat getuigt niet van een servicegerichte organisatie.
4) Ik heb een brief geschreven aan Intergas waarin de hele zaak wordt voorgelegd. Misschien was er sprake van een misverstand. Hierop komt echter geen enkele reactie.
Al met al geeft dit een behoorlijke teleurstelling in het product en de organisatie van Intergas. Op hun website staat “Betrouwbaar in warmte”, dat past absoluut niet gezien het voorgaande. Wij gaan nu juridische stappen ondernemen.
Is dit een op zich staande ervaring? Heb ik gewoon pech?
1) Het valt tegen dat zo’n jonge verwarmingsketel al zo snel stuk gaat. Dat geeft een slecht gevoel over de betrouwbaarheid van Intergas ketels.
2) Het feit dat Intergas z’n garantie niet nakomt is een extra domper. In de o.m. de handleiding en internet wordt duidelijk een garantietermijn van twee jaar na installatie vermeld.
3) Ten derde heeft de behandeling van de garantie aanvraag enkele maanden op zich laten wachten. Dat getuigt niet van een servicegerichte organisatie.
4) Ik heb een brief geschreven aan Intergas waarin de hele zaak wordt voorgelegd. Misschien was er sprake van een misverstand. Hierop komt echter geen enkele reactie.
Al met al geeft dit een behoorlijke teleurstelling in het product en de organisatie van Intergas. Op hun website staat “Betrouwbaar in warmte”, dat past absoluut niet gezien het voorgaande. Wij gaan nu juridische stappen ondernemen.
Is dit een op zich staande ervaring? Heb ik gewoon pech?
Ik heb ook een ketel van intergas in ons nieuwbouwhuis. Dus ik hoop maar dat dat allemaal beter gaat...
Intergas staat niet bekend als een van de betere. Je kan problemen verwachten, maar dat neemt niet weg dat ze hun bepalingen na moeten komen. Wel zal het een kostbaar verhaal worden om je gelijk te behalen
Een collega van mij zei ooit; liever een goede winterjas dan een intergas 
Het zijn leuke goedkope compacte cv ketels; erg populair bij grotere seriematige woningbouw omdat ze geen drol kosten
Maar er zit wel altijd een duidelijk verschil in kwaliteit van verschillende merken cv ketels, je kunt eigenlijk aannemen dat hoe goedkoper de ketel, hoe lager de kwaliteit van de gebruikte onderdelen.
In ketels van bijvoorbeeld Nefit, Remeha e.d. duurdere ketels zitten onderdelen van een betere kwaliteit. Die onderdelen gaan minder snel kapot, hebben minder slijtage en veroorzaken minder storingen.
Het zijn leuke goedkope compacte cv ketels; erg populair bij grotere seriematige woningbouw omdat ze geen drol kosten
Maar er zit wel altijd een duidelijk verschil in kwaliteit van verschillende merken cv ketels, je kunt eigenlijk aannemen dat hoe goedkoper de ketel, hoe lager de kwaliteit van de gebruikte onderdelen.
In ketels van bijvoorbeeld Nefit, Remeha e.d. duurdere ketels zitten onderdelen van een betere kwaliteit. Die onderdelen gaan minder snel kapot, hebben minder slijtage en veroorzaken minder storingen.
die schrijf ik even op!quote:Op woensdag 20 april 2011 18:52 schreef Vonkenboer het volgende:
liever een goede winterjas dan een intergas
En er zitten dan weer meer onderdelen in, waardoor er meer stuk kan, ik ben over het algemeen wel te spreken over intergas eigenlijk. En nee, ik heb geen belang in intergasquote:
Een collega van mij zei ooit; liever een goede winterjas dan een intergas
Het zijn leuke goedkope compacte cv ketels; erg populair bij grotere seriematige woningbouw omdat ze geen drol kosten
Maar er zit wel altijd een duidelijk verschil in kwaliteit van verschillende merken cv ketels, je kunt eigenlijk aannemen dat hoe goedkoper de ketel, hoe lager de kwaliteit van de gebruikte onderdelen.
In ketels van bijvoorbeeld Nefit, Remeha e.d. duurdere ketels zitten onderdelen van een betere kwaliteit. Die onderdelen gaan minder snel kapot, hebben minder slijtage en veroorzaken minder storingen.
Don't ask me what I think of you
I might not give the answer that you want me to
Wind mee is wind tegen als je de andere kant op wil
I might not give the answer that you want me to
Wind mee is wind tegen als je de andere kant op wil
Intergas is niet de beste ketel maar ook niet de slechste.
Het is een goed middeklasse ketel voor zijn prijs.
Een Nefit of Vaillant is natuurlijk degelijker maar die kosten ook weer wat meer.
De Intergas is wel een ketel die zeer onderhoud behoevend is, laat je hem niet jaarlijks onderhouden dan is het wachten op problemen, wij hebben zeker een 150 intergas ketels in het onderhoud en nooit problemen.
Dat intergas zijn garantie van 2 jaar op alle onderdelen en 15 jaar op de warmte wissellaar bekent maakt is duidelijk maar ook word er duidelijk bekend gemaakt, oa op de garantiekaart dat je jaarlijks onderhoud moet laten doen om van de garantie gebruik te maken, en dat hij door een erkend installateur opgehangen moet zijn.
Dus misschien ligt hier het probleem tussen intergas en de gruiker.......
Onderhoud vanaf het eerste jaar al is dus echt de bedoeling.
Het is een goed middeklasse ketel voor zijn prijs.
Een Nefit of Vaillant is natuurlijk degelijker maar die kosten ook weer wat meer.
De Intergas is wel een ketel die zeer onderhoud behoevend is, laat je hem niet jaarlijks onderhouden dan is het wachten op problemen, wij hebben zeker een 150 intergas ketels in het onderhoud en nooit problemen.
Dat intergas zijn garantie van 2 jaar op alle onderdelen en 15 jaar op de warmte wissellaar bekent maakt is duidelijk maar ook word er duidelijk bekend gemaakt, oa op de garantiekaart dat je jaarlijks onderhoud moet laten doen om van de garantie gebruik te maken, en dat hij door een erkend installateur opgehangen moet zijn.
Dus misschien ligt hier het probleem tussen intergas en de gruiker.......
Onderhoud vanaf het eerste jaar al is dus echt de bedoeling.
Dank voor alle reacties.
Ik heb de ketel vanaf het begin regelmatig laten onderhouden door een erkend installateur.
De Intergas ketel werd standaard meegeleverd met de nieuwbouw van ons huis. Als ik dit allemaal geweten had, had ik waarschijnlijk ook meteen een goed bekend staande ketel genomen, maar dat is natuurlijk achteraf....
Ik heb de ketel vanaf het begin regelmatig laten onderhouden door een erkend installateur.
De Intergas ketel werd standaard meegeleverd met de nieuwbouw van ons huis. Als ik dit allemaal geweten had, had ik waarschijnlijk ook meteen een goed bekend staande ketel genomen, maar dat is natuurlijk achteraf....
Als je zelf juridische actie wilt ondernemen, dan is dit wellicht een informatieve thread:
http://forum.fok.nl/topic/1585545
http://forum.fok.nl/topic/1585545
Tout comprendre ce n'est pas tout pardonner.
Je moet de garantie ook claimen bij de verkoper en niet bij de fabrikant.
So we just called him Fred
Wij hebben nu 3 laar onze intergas ketel en tot nu toe geen problemen en dat wil ik zo houden ook.
Wat ons heeft doen besluiten om voor intergas te gaan was inderdaad de prijs.
Een nefit was bijna 2x zo duur.
Ik ben er van uitgegaan dat hij 15 jaar mee moet gaan.
Een nefit moet dan omdat hij bijna 2x zo duur is in mijn ogen ook 2x zo lang meegaan,dus bijna 30 jaar.Dat gaat geen enkele ketel redden .
Mischien kortzichtig van mij,maar daarom een intergas
Wat ons heeft doen besluiten om voor intergas te gaan was inderdaad de prijs.
Een nefit was bijna 2x zo duur.
Ik ben er van uitgegaan dat hij 15 jaar mee moet gaan.
Een nefit moet dan omdat hij bijna 2x zo duur is in mijn ogen ook 2x zo lang meegaan,dus bijna 30 jaar.Dat gaat geen enkele ketel redden .
Mischien kortzichtig van mij,maar daarom een intergas
Een Nefit is niet 2x zo duur, hoogstens een euro of 500 (t.o.v. een Topline), en dan pak ik nog het duurste model.
Wie zegt dat je dat verschil niet in reparatiekosten gaat betalen de komende jaren en hoe weet je zeker dat je Intergas 15 jaar meegaat? Inderdaad erg kortzichtig.
Wie zegt dat je dat verschil niet in reparatiekosten gaat betalen de komende jaren en hoe weet je zeker dat je Intergas 15 jaar meegaat? Inderdaad erg kortzichtig.
Hmm ik heb een knetteroude Vaillant VR ketel (bouwjaar 1990) en dat ding blijft het maar doen. Vorige maand nog een onderhoudsbeurtje gehad, monteur had geen opmerkingen eigenlijk en toen ik vroeg of ik maar eens voor een nieuw moest gaan kijken, adviseerde hij om deze te laten hangen omdat er eigenlijk weinig aan stuk gaat. (model VCW 182 E)
Grappig is dat de ketel bij iemand uit huis komt (2de hands) die CV installateur was, en die heeft een nieuwe Intergas ervoor in de plaats gekocht, omdat het volgens hem goedkope en probleemloze ketels zijn.
En hij werkte op z'n werk met Intergas en Nefit.
Dus welk verhaal ik nou moet geloven weet ik niet, maar ik heb vaak wel de indruk dat er aan veel verhalen het één en ander weggelaten wordt wat toch wel van belang is.
Grappig is dat de ketel bij iemand uit huis komt (2de hands) die CV installateur was, en die heeft een nieuwe Intergas ervoor in de plaats gekocht, omdat het volgens hem goedkope en probleemloze ketels zijn.
En hij werkte op z'n werk met Intergas en Nefit.
Dus welk verhaal ik nou moet geloven weet ik niet, maar ik heb vaak wel de indruk dat er aan veel verhalen het één en ander weggelaten wordt wat toch wel van belang is.
Misschien kortzichtig,maar ¤950 voor een intergas,geheel compleet met rookafvoer,vat, gaskraan en ¤1650 voor een nefit excl.rookafvoer vat en gaskraan is toch minimaal ¤ 700 verschil en kom toch dichtbij de 2x.
En wat onderhoud betreft die heb je sowieso.Je boft of je boft niet en hoe minder erin een ketel zit hoe minder er kapot kan.
En wat onderhoud betreft die heb je sowieso.Je boft of je boft niet en hoe minder erin een ketel zit hoe minder er kapot kan.
Ja en nee, meer goede onderdelen gaan minder snel kapot dan weinig slechte onderdelen, dus misschien kortzichtig. 
Je kunt gewoon nog steeds zeggen dat hoe goedkoper de ketel, hoe lager de kwaliteit van de gebruikte onderdelen. Dat wil dan weer niet zeggen dat het niet probleemloos jaren kan werken !
Een Mercedes en een Suzuki zijn beide automerken, maar toch in een heel ander segment met heel andere prijs, maar ze breng je toch allebei van A naaar B
Een Mercedes en een Suzuki zijn beide automerken, maar toch in een heel ander segment met heel andere prijs, maar ze breng je toch allebei van A naaar B
Bij nieuwbouwprojecten wordt de garantie vaak afgekocht bij de fabrikant, hierdoor zijn de ketels nog goedkoper.
Voor de garantieclaim moet je dan ook niet bij de fabrikant zijn, maar bij de installateur die hem geīnstalleerd heeft.
Wat natuurlijk wel problemen kan opleveren wanneer je een andere installateur neemt dan degene die hem geīnstalleerd heeft.
Voor de garantieclaim moet je dan ook niet bij de fabrikant zijn, maar bij de installateur die hem geīnstalleerd heeft.
Wat natuurlijk wel problemen kan opleveren wanneer je een andere installateur neemt dan degene die hem geīnstalleerd heeft.
Ik vermoed dat daar mijn probleem zit. De ketel is in ons nieuwbouwhuis geīnstalleerd door een onderaannemer van de bouwer. Aangezien deze onderaannemer een eind weg zit, heb ik een onderhoudscontract afgesloten met een plaatselijke installateur.quote:
Bij nieuwbouwprojecten wordt de garantie vaak afgekocht bij de fabrikant, hierdoor zijn de ketels nog goedkoper.
Voor de garantieclaim moet je dan ook niet bij de fabrikant zijn, maar bij de installateur die hem geīnstalleerd heeft.
Wat natuurlijk wel problemen kan opleveren wanneer je een andere installateur neemt dan degene die hem geīnstalleerd heeft.
Ik ga eens bij de bouwer en de onderaannemer informeren.
Toen ik een nieuwbouw-appartement kocht, kreeg ik een stapel documentatie, o.a. de garantie-gerelateerde zaken stonden hierin vermeld. Wellicht daarin terug te vinden?
Tout comprendre ce n'est pas tout pardonner.
onze intergas is intussen al weer uh 8 jaar oud ofzo..
alleen een gasblok op zn kloten gehad.. verder nog nooit een storing.. ( ja dat t CV water niet genoeg druk had.. maar das ook meer routine controle eigenlijks.. )
verder bevalttie hier prima laatst nog weer gekeurd.. niks aan t handje 
alleen een gasblok op zn kloten gehad.. verder nog nooit een storing.. ( ja dat t CV water niet genoeg druk had.. maar das ook meer routine controle eigenlijks.. )
verder bevalttie hier prima
laatst nog weer gekeurd.. niks aan t handje
|
|
