[centraal] OCW DUO/IBG & OV studentenchipkaart #8

Ik heb ruzie met de DUO/OCW/Chipkaart/NS.

Heb een tijdje in het buitenland gewoond, dus kreeg een OV-vergoeding. Vanaf januari moest mijn OVkaart weer gewoon ingaan. Een maandje keurig normaal op rondgereisd, tot deze ineens (zonder opgaaf van reden uiteraard) geblokkeerd werd. Even naar zo'n paal gegaan, waar twee nieuwe producten voor me klaar stonden. Leuk en aardig allemaal.

Daar ging het mis: bij het overzetten van de nieuwe producten zijn de oude producten niet verwijderd. Ik heb dus ipv één werkende week-OV ook één geblokkeerde week-OV op mijn kaart staan. Elke keer in de trein moet ik dus weer uit gaan leggen dat er nog een ander product aanwezig is, en als ik met de bus reis kan ik niet in- of uitchecken omdat die kutpoortjes eerst het geblokkeerde product lezen.

Tot nu toe tot tien keer toe contact gehad met OCW/DUO, de NS, Translink Systems en Connexxion, die allemaal keurig naar elkaar wijzen en me collectief niet verder kunnen/willen helpen. Tof systeem.

Ik heb een gigantische domme fout gemaakt, zo erg dat ik me er haast voor schaam om het hier neer te zetten.

Heb mijn diploma gehaald in februari en toen ook mijn stufi stop gezet, maar ik heb 2010 aangeklikt ipv 2011.. mischien aan de pijltjes toets gezet o.i.d.

Maar nu heb ik dus een studieschuld van 6.300 euro .. welke stappen moet ik nu ondernemen?
Ik heb zojuist een mail gestuurd naar DUO en ik ga morgen om 9 uur ook direct bellen.

Neem aan dat alles toch wel rechtgezet wordt? Ik krijg van de week een acceptgiro van ¤6.300 euro.. en zoveel heb ik niet op mijn pin-rekening.

Heeft iemand hier ervaring mee? En hoe snel het opgelost wordt?

Gaat waarschijnlijk wel rechtgezet worden hoor, als je aan kan tonen dat het een foutje is. Maak je geen zorgen. BIj de IBG-kantoren helpen ze je over het algemeen erg goed. No stress!

quote:

Op woensdag 30 maart 2011 00:06 schreef TwenteFC het volgende:
Ik heb een gigantische domme fout gemaakt, zo erg dat ik me er haast voor schaam om het hier neer te zetten.

Heb mijn diploma gehaald in februari en toen ook mijn stufi stop gezet, maar ik heb 2010 aangeklikt ipv 2011.. mischien aan de pijltjes toets gezet o.i.d.

Maar nu heb ik dus een studieschuld van 6.300 euro .. welke stappen moet ik nu ondernemen?
Ik heb zojuist een mail gestuurd naar DUO en ik ga morgen om 9 uur ook direct bellen.

Neem aan dat alles toch wel rechtgezet wordt? Ik krijg van de week een acceptgiro van ¤6.300 euro.. en zoveel heb ik niet op mijn pin-rekening.

Heeft iemand hier ervaring mee? En hoe snel het opgelost wordt?

Je kunt binnen 6 weken terugkomen op een wijziging die je door hebt gegeven. Niks aan het handje dus maar dat hebben ze je waarschijnlijk vanochtend al verteld

Vraagje>

Mijn studiefinanciering stopt per 1 april, ik blijf wel gewoon doorstuderen en leen ook maandelijks. Heb ik na 31 maart nog recht op mijn ov-chipkaart?

Of moet ik nu zo snel mogelijk mijn ov kaart stopzetten?

quote:

Op woensdag 30 maart 2011 13:59 schreef ItWasWritten het volgende:
Vraagje>

Mijn studiefinanciering stopt per 1 april, ik blijf wel gewoon doorstuderen en leen ook maandelijks. Heb ik na 31 maart nog recht op mijn ov-chipkaart?

Of moet ik nu zo snel mogelijk mijn ov kaart stopzetten?

Je moet een 'nullening' aanvragen.

quote:

Op woensdag 30 maart 2011 14:01 schreef Dennis101 het volgende:

[..]

Je moet een 'nullening' aanvragen.

Wat houd dit in? en hoe doe ik dit?

quote:

Op woensdag 30 maart 2011 14:15 schreef ItWasWritten het volgende:

[..]

Wat houd dit in? en hoe doe ik dit?

Je moet 0 euro lenen per maand zodat je recht houdt op je OV-jaarkaart.

quote:

Op woensdag 30 maart 2011 14:17 schreef Dennis101 het volgende:

[..]

Je moet 0 euro lenen per maand zodat je recht houdt op je OV-jaarkaart.

Ik leen nu ook al maandelijks maximaal, dus heb er dan al recht op? of moet i kspecifiek 0 euro lenen?

quote:

Op woensdag 30 maart 2011 14:20 schreef ItWasWritten het volgende:

[..]

Ik leen nu ook al maandelijks maximaal, dus heb er dan al recht op? of moet i kspecifiek 0 euro lenen?

Nee, dan mag het sowieso.

quote:

Op woensdag 30 maart 2011 14:20 schreef Dennis101 het volgende:

[..]

Nee, dan mag het sowieso.

Ok dan weet ik genoeg. Thanks voor het snelle antwoord!

quote:

Op woensdag 30 maart 2011 13:44 schreef Ladylicious het volgende:

[..]

Je kunt binnen 6 weken terugkomen op een wijziging die je door hebt gegeven. Niks aan het handje dus maar dat hebben ze je waarschijnlijk vanochtend al verteld

Heb gebeld ja, eerste keer dat ik ze nodig had.
Blij verrast toch wel hoe snel het daar gaat, binnen een minuut iemand aan de lijn en binnen 15 minuten alles op een rij gezet en geregeld.

Kwam inderdaad wel goed.

Vraagje! Vanaf morgen ben ik officieel afgestudeerd en mag ik niet meer reizen met mijn OV . Nu begrijp ik dat het vijf werkdagen duurt voordat ik op de automaat mijn studentenabbonnement definitief kan verwijderen van mijn kaart. Dat is dus donderdag ofzo. Maar hoe moet dat met reizen in de tussentijd? Ik kan niet inchecken met mijn kaart, want dan krijg ik een boete, toch?

quote:

Op zondag 27 maart 2011 21:38 schreef Skv het volgende:
Ik heb ruzie met de DUO/OCW/Chipkaart/NS.

Heb een tijdje in het buitenland gewoond, dus kreeg een OV-vergoeding. Vanaf januari moest mijn OVkaart weer gewoon ingaan. Een maandje keurig normaal op rondgereisd, tot deze ineens (zonder opgaaf van reden uiteraard) geblokkeerd werd. Even naar zo'n paal gegaan, waar twee nieuwe producten voor me klaar stonden. Leuk en aardig allemaal.

Daar ging het mis: bij het overzetten van de nieuwe producten zijn de oude producten niet verwijderd. Ik heb dus ipv één werkende week-OV ook één geblokkeerde week-OV op mijn kaart staan. Elke keer in de trein moet ik dus weer uit gaan leggen dat er nog een ander product aanwezig is, en als ik met de bus reis kan ik niet in- of uitchecken omdat die kutpoortjes eerst het geblokkeerde product lezen.

Tot nu toe tot tien keer toe contact gehad met OCW/DUO, de NS, Translink Systems en Connexxion, die allemaal keurig naar elkaar wijzen en me collectief niet verder kunnen/willen helpen. Tof systeem.

Wauw, na 10 dagen werd ik gebeld met de mededeling dat er een goed product op mijn kaart staat en dat ik gewoon kan reizen. Ze hebben überhaupt niet naar het probleem gekeken. Heel erg hartelijk bedankt.

Heeft iemand enig idee hoe lang het duurt voordat het reisproduct van week naar weekend (of andersom) omgezet kan worden? Heb 2 weken geleden een aanvraag gedaan, maar voorlopig kan ik nog steeds niets afhalen

quote:

Op vrijdag 1 april 2011 10:19 schreef beertenderrr het volgende:
Heeft iemand enig idee hoe lang het duurt voordat het reisproduct van week naar weekend (of andersom) omgezet kan worden? Heb 2 weken geleden een aanvraag gedaan, maar voorlopig kan ik nog steeds niets afhalen

Zou binnen 5 werkdagen klaar moeten staan. Ik zou even bellen om te checken of het allemaal wel goed is gegaan, 2 weken lijkt me erg lang..

Ik ben mijn oude pas kwijt dus nieuwe aangevraagd. Ging allemaal erg soepel, binnen 4 dagen had ik een nieuwe kaart. Maar nu kijk ik op OV-Chipkaart.nl, zie ik dit staan:

1. Studentweekend-korting, Studenten OV-chipkaart
Tweede klasse
2. Studentweekend-vrij, Studenten OV-chipkaart
Tweede klasse

Terwijl ik normaal gesproken een Week OV heb. Dit klopt dan toch niet?

Ow, da's wel maf inderdaad

Want student week moet je hebben en student weekend-korting.

quote:

Op zaterdag 2 april 2011 11:13 schreef Renesite het volgende:
Ow, da's wel maf inderdaad

Want student week moet je hebben en student weekend-korting.

Moet ik dan OV-Chipkaart bellen of Studenten OV-Chipkaart?

Edit: Zie dat op mijn oude kaart nog steeds week OV staat .

Kijk eerst maar eens bij een (ns) automaat. Website wil nog wel eens iets fout weergeven.

quote:

Op zaterdag 2 april 2011 11:24 schreef Meddo het volgende:
Kijk eerst maar eens bij een (ns) automaat. Website wil nog wel eens iets fout weergeven.

Oke, bedankt. Fiets ik maandag even langs de AH.

Ook domme fout gemaakt :
OV stopgezet 10 dagen geleden op de site van DUO, moet nog wel ff langs de paal om het er ook vanaf te halen. Ik zou van studie wisselen en hem niet meer nodig hebben. Nu denk ik erover om in een andere stad te gaan studeren en dan heb ik die kaart weer wél nodig.

Als ik langs die paal ben geweest moet ik dan na een paar maanden weer opnieuw een OVkaart aanvragen ? Of wordt er dan een nieuw reisproduct op de oude kaart gezet ?

quote:

Op zaterdag 2 april 2011 11:19 schreef luckass het volgende:

[..]

Moet ik dan OV-Chipkaart bellen of Studenten OV-Chipkaart?

Edit: Zie dat op mijn oude kaart nog steeds week OV staat .

En ja hoor, ze kunnen me niet helpen want het systeem ligt plat .

Vanavond maar even inchecken in de bus en kijken of er saldo wordt afgeschreven.

Hoeveel kun je maximaal per maand lenen bij IB?

quote:

Op maandag 4 april 2011 19:28 schreef Sokz het volgende:
Hoeveel kun je maximaal per maand lenen bij IB?

Je hebt vast nog niet op de site van de IB-groep gekeken? Dan zou ik dat eerst eens doen, daar staat per niveau wat je kunt lenen.