WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Weer een topic over pakketjes 
Situatie:
Een pakket besteld, de postbode is zo vriendelijk om het (weer!
) voor de deur te zetten ipv even fatsoenlijk aan te bellen. Gisteren de hele dag voor de deur gestaan en voor hetzelfde geld(t?) dus weg.
Stel dat het weg zou zijn, dan zou ik dus contact opnemen met de verzender, dat het niet aangekomen is. De verzender heeft dan het nummer van het pakketje, waarmee op inet te zien is dat het afgeleverd is.
Heeft de verzender nu bewezen dat het afgeleverd is?
Wat zou ik dan nog kunnen?
Situatie:
Een pakket besteld, de postbode is zo vriendelijk om het (weer!
) voor de deur te zetten ipv even fatsoenlijk aan te bellen. Gisteren de hele dag voor de deur gestaan en voor hetzelfde geld(t?) dus weg.Stel dat het weg zou zijn, dan zou ik dus contact opnemen met de verzender, dat het niet aangekomen is. De verzender heeft dan het nummer van het pakketje, waarmee op inet te zien is dat het afgeleverd is.
Heeft de verzender nu bewezen dat het afgeleverd is?
Wat zou ik dan nog kunnen?
When life gives you lemons....make lemonade!
Nee, want jouw handtekening voor ontvangst ontbreekt.
wie een kuil graaft voor een ander....is nooit werkloos. Inmiddels 69+
Heeft de administratie van TNT daar dan geen waarde in? Als bewijsmateriaal?
(uiteraard was het pakket niet aangetekend verzonden)
(uiteraard was het pakket niet aangetekend verzonden)
When life gives you lemons....make lemonade!
In ieder geval even een belletje naar het bedrijf zodat die bezorger enorm op zijn kop kan krijgen.
❤ Rozen zijn rood ❤
❤ Viooltjes zijn blauw ❤
❤ Kristel, ik hou van jou! ❤
❤ Viooltjes zijn blauw ❤
❤ Kristel, ik hou van jou! ❤
Ja de andere twee keer ook al gebeurd.
blablabla sorry blablabla zal niet meer gebeuren blablabla
Heb ik niets aan dus.
blablabla sorry blablabla zal niet meer gebeuren blablabla
Heb ik niets aan dus.
When life gives you lemons....make lemonade!
Nee, want de postbode zet een krabbeltje. En bij TNT zeggen ze gewoon doodleuk dat het jouw handtekening is, of wellicht die van de buren en dat die het pakket zouden hebben (nou niet dus). Zo heb ik het ook al een keer meegemaaktquote:Op zondag 23 januari 2011 14:34 schreef Gravedigger het volgende:
Nee, want jouw handtekening voor ontvangst ontbreekt.
Als de verzender een klacht indient bij TNT, stelt TNT gewoon dat ze klacht in behandeling nemen maar niet terugkoppelen, omdat het pakket niet verzekerd is.
Dat is toch ook raar? Het is toch normaal dat schade vergoed wordt door een bedrijf, daar hoef je toch geen verzekering voor af te sluiten? Of staat dat dan weer in de voorwaarden van verzending?
Kun je dan als webshop eigenaar ook in je voorwaarden zetten dat je niet veranwoordelijk bent voor verzending? (En dan niets verzenden
)
Dat is toch ook raar? Het is toch normaal dat schade vergoed wordt door een bedrijf, daar hoef je toch geen verzekering voor af te sluiten? Of staat dat dan weer in de voorwaarden van verzending?
Kun je dan als webshop eigenaar ook in je voorwaarden zetten dat je niet veranwoordelijk bent voor verzending? (En dan niets verzenden
)
When life gives you lemons....make lemonade!
Afgeleverd is afgeleverd, ik wens je succes met een strijd die je niet gaat winnen
Tot zover de kwaliteitspost
Afgeleverd is in dit geval dus niet afgeleverd.
Strijd die ik niet ga winnen als ontvanger?
Waar baseer je dit op?
Strijd die ik niet ga winnen als ontvanger?
Waar baseer je dit op?
When life gives you lemons....make lemonade!
Ga maar eens proberen. Het is jouw woord tegen dat van hen.quote:
Afgeleverd is in dit geval dus niet afgeleverd.
Strijd die ik niet ga winnen als ontvanger?
Waar baseer je dit op?
Je gaat als particulier iets aanvechten bij een bedrijf...Standaard dat je dat verliest.quote:
[..]
Ga maar eens proberen. Het is jouw woord tegen dat van hen.
"Hier in de computer staat dat het afgeleverd is..."
Tot zover de kwaliteitspost
Neequote:
Kun je dan als webshop eigenaar ook in je voorwaarden zetten dat je niet veranwoordelijk bent voor verzending? (En dan niets verzenden
Nee, bedrijf is verplicht te leveren dan moeten ze het maar aangetekend verzenden.quote:
Afgeleverd is afgeleverd, ik wens je succes met een strijd die je niet gaat winnen
Ja, mijn woord tegen dat van de verzender?
Of van TNT?
Met TNT heb ik niets te maken.
De verzender heeft het verzonden en het 'bewijs' dat het pakketje is afgeleverd.
Mijn vraag is dus: Wordt dit gezien als bewijs? En kan ik dan nog iets?
Of van TNT?
Met TNT heb ik niets te maken.
De verzender heeft het verzonden en het 'bewijs' dat het pakketje is afgeleverd.
Mijn vraag is dus: Wordt dit gezien als bewijs? En kan ik dan nog iets?
When life gives you lemons....make lemonade!
Ja. En nee.quote:
Mijn vraag is dus: Wordt dit gezien als bewijs? En kan ik dan nog iets?
Tot zover de kwaliteitspost
Pvoesss maar hoe zit het dan met de aansprakelijkheid van TNT?
Zij zijn toch ook verplicht een pakketje af te leveren als je het naar het postkantoor brengt?
Zij zijn toch ook verplicht een pakketje af te leveren als je het naar het postkantoor brengt?
When life gives you lemons....make lemonade!
Jouw woord tegen dat van TNT, jij moet gaan bewijzen dat het pakje niet bij jou is afgeleverd.quote:
Ja, mijn woord tegen dat van de verzender?
Of van TNT?
Met TNT heb ik niets te maken.
De verzender heeft het verzonden en het 'bewijs' dat het pakketje is afgeleverd.
Mijn vraag is dus: Wordt dit gezien als bewijs? En kan ik dan nog iets?
Ik had laatst een pakketje besteld, keurig afgeleverd thuis, maar heb hier nooit voor getekend. Enkele weken later (!!!) werd ik opgebeld of ik het pakketje had ontvangen, want de handtekening ontbrak. Ik heb 'ja" gezegd (ik had hem immers ontvangen) maar ze hadden dus wel een probleem als ik nee had gezegd. Betrof hier overigens TNT...
Tot zover de kwaliteitspost
Het bedrijf heeft geleverd, alleen niet aan TS. Het is nu aan TS om te bewijzen dat zij het pakket nooit ontvangen heeft, als ze dat eenmaal kan bewijzen dan mag TNT het gaan uitzoeken.quote:
[..]
Nee
[..]
Nee, bedrijf is verplicht te leveren dan moeten ze het maar aangetekend verzenden.
Oke, zoals ik jullie begrijp:
Verzender heeft bewijs dat het afgeleverd is.
TNT zegt dat het afgeleverd is en ga daar maar wat aan doen.
Ontvanger heeft pech.
Voorbijganger die het pakketje zag staan heeft geluk
Alleen het antwoord van Pvoesss klopt dan weer niet en dat heb ik toch ook vaker gehoord.
Verzender heeft bewijs dat het afgeleverd is.
TNT zegt dat het afgeleverd is en ga daar maar wat aan doen.
Ontvanger heeft pech.
Voorbijganger die het pakketje zag staan heeft geluk
Alleen het antwoord van Pvoesss klopt dan weer niet en dat heb ik toch ook vaker gehoord.
When life gives you lemons....make lemonade!
Daar komt het op neer ja. Maar ik zou wel even een klacht indienen bij TNT, wellicht zijn er al meer klachten binnengekomen over de betreffende pakketbezorger.quote:
Oke, zoals ik jullie begrijp:
Verzender heeft bewijs dat het afgeleverd is.
TNT zegt dat het afgeleverd is en ga daar maar wat aan doen.
Ontvanger heeft pech.
Voorbijganger die het pakketje zag staan heeft geluk
Aangetekend verzenden bewijst niks. Ja, dat er een pakket verzonden is.quote:
Afgeleverd is afgeleverd, ik wens je succes met een strijd die je niet gaat winnen
Een aangetekend pakket met handtekening retour, dat is een bewijs dat een pakket is verzonden en in ontvangst is genomen door iemand.
Dat zegt echter niks over de inhoud van het pakket.
Ja een klacht komt er sowieso.
Vroeg me gewoon af hoe dit juridisch zit.
Vroeg me gewoon af hoe dit juridisch zit.
When life gives you lemons....make lemonade!
De TNT kan zoveel zeggen, dat maakt het niet perse waar. Het is niet ambtbeëdigd.quote:
[..]
Nee, want de postbode zet een krabbeltje. En bij TNT zeggen ze gewoon doodleuk dat het jouw handtekening is, of wellicht die van de buren en dat die het pakket zouden hebben (nou niet dus). Zo heb ik het ook al een keer meegemaakt
Tuurlijk werkt het niet mee, maar de verzender zal met iets beters moeten komen dan alleen dat. Zeker als de ontvanger direct aangeeft op TrackTrace te hebben gezien dat het pakket is afgeleverd maar dat helemaal niet het geval is. Dan is het al helemaal niks waard.
Hoe zit het juridisch met de aansprakelijkheid van TNT, want ze trekken gewoon dr handen ervan af door te zeggen had je het pakketje maar moeten verzekeren.
Ik hoef me toch niet te verzekeren tegen wanprestaties van hun?
En zij zullen toch ook met een bewijs moeten komen dat het pakket afgeleverd is. Hun eigen administratie lijkt me dan niet zo'n heel onpartijdig bewijs.
Ik hoef me toch niet te verzekeren tegen wanprestaties van hun?
En zij zullen toch ook met een bewijs moeten komen dat het pakket afgeleverd is. Hun eigen administratie lijkt me dan niet zo'n heel onpartijdig bewijs.
When life gives you lemons....make lemonade!
Oke, Dirkh, hoe zal een verzender dan kunnen handelen in dit geval?
When life gives you lemons....make lemonade!
Nou ik heb vanalles geprobeerd, maar elke keer werd ik weer weggestuurd met dat de buren het dan hadden. De buren hadden niks, maar hoe moest ik dat bewijzen? Uiteindelijk maar opgegeven omdat de kosten van de brieven en telefoontjes hoger werden dan de waarde van het pakketje..quote:
[..]
De TNT kan zoveel zeggen, dat maakt het niet perse waar. Het is niet ambtbeëdigd.
Tuurlijk werkt het niet mee, maar de verzender zal met iets beters moeten komen dan alleen dat. Zeker als de ontvanger direct aangeeft op TrackTrace te hebben gezien dat het pakket is afgeleverd maar dat helemaal niet het geval is. Dan is het al helemaal niks waard.
Dit dus. Je staat echt volledig kansloos.quote:
[..]
Nou ik heb vanalles geprobeerd, maar elke keer werd ik weer weggestuurd met dat de buren het dan hadden. De buren hadden niks, maar hoe moest ik dat bewijzen? Uiteindelijk maar opgegeven omdat de kosten van de brieven en telefoontjes hoger werden dan de waarde van het pakketje..
Tot zover de kwaliteitspost
Jij hebt een overeenkomst met de verzender, niet met TNT. De verzender moet iets leveren, via wie en hoe en wat staat los van zijn verplichting aan jou als klant te leveren.
De verzender zoekt het zelf maar uit met TNT. Zij zijn degene die TNT hebben ingehuurd. Als jij iets niet ontvangt is dat een probleem van de verzender.
De verzender zoekt het zelf maar uit met TNT. Zij zijn degene die TNT hebben ingehuurd. Als jij iets niet ontvangt is dat een probleem van de verzender.
dag
Door aangetekend te sturen met handtekening van ontvanger retour, dat is de meest gebruikte en goedkope methode.quote:
Oke, Dirkh, hoe zal een verzender dan kunnen handelen in dit geval?
Als je nog verder wil gaan, dan verstuur je zoals veel mobiele providers. Met een koerier, handtekening retour en kopie legitimatie of een foto.
Op die manier heeft de verzender aantoonbaar het juiste product verstuurd en in ontvangst laten nemen.
Precies, kort door de bocht, maar daar komt het wel op neer.quote:
Jij hebt een overeenkomst met de verzender, niet met TNT. De verzender moet iets leveren, via wie en hoe en wat staat los van zijn verplichting aan jou als klant te leveren.
De verzender zoekt het zelf maar uit met TNT. Zij zijn degene die TNT hebben ingehuurd. Als jij iets niet ontvangt is dat een probleem van de verzender.
Maar de verzender heeft 'bewijs' dat het is afgeleverd.
In hoeverre houdt zo'n bewijs dan stand in de rechtszaal?
En waar haal je die informatie vandaan?
In hoeverre houdt zo'n bewijs dan stand in de rechtszaal?
En waar haal je die informatie vandaan?
When life gives you lemons....make lemonade!
Waar haal je dat vandaan? Kan je dit ergens mee aantonen dat het afleveren bij de buren voldoende is en dat de ontvanger vanaf dat moment zijn rechten verliest?quote:
[..]
Dit dus. Je staat echt volledig kansloos.
Laat hem maar bewijzen. Jij zegt dat je niks hebt, laat hem maar aandonen dat jij iets in ontvangst hebt genomen.quote:
Maar de verzender heeft 'bewijs' dat het is afgeleverd.
In hoeverre houdt zo'n bewijs dan stand in de rechtszaal?
En waar haal je die informatie vandaan?
Als consument sta jij heel sterk. Bewijslast ligt bij de verzender. Zonder handtekening retour (zoals al eerder genoemd) is er geen bewijs dat er iets in ontvangst is genomen. De vervoerder zegt iets maar heeft geen bewijs.
dag
Heb ook eens zoiets gehad. Ding verzonden maar ontvanger zei het niet te hebben ontvangen, ondanks dat er bij TNT stond "afgeleverd".
TNT bleef volhouden dat het was afgeleverd. Ontvanger bleef ontkennen het te hebben ontvangen. Na meerdere keren te hebben gebeld met ontvanger en TNT werd het uitgezocht. Bleek dat de pakketbezorger het verkeerd had bezorgd.
Mijn tip: blijf TNT lastig vallen en dwing ze de boel uit te zoeken.
TNT bleef volhouden dat het was afgeleverd. Ontvanger bleef ontkennen het te hebben ontvangen. Na meerdere keren te hebben gebeld met ontvanger en TNT werd het uitgezocht. Bleek dat de pakketbezorger het verkeerd had bezorgd.
Mijn tip: blijf TNT lastig vallen en dwing ze de boel uit te zoeken.
sommige aanbieders laten je zelfs 1 cent pinnen om aan te tonen dat jij het ontvangen hebt.quote:
[..]
Door aangetekend te sturen met handtekening van ontvanger retour, dat is de meest gebruikte en goedkope methode.
Als je nog verder wil gaan, dan verstuur je zoals veel mobiele providers. Met een koerier, handtekening retour en kopie legitimatie of een foto.
Op die manier heeft de verzender aantoonbaar het juiste product verstuurd en in ontvangst laten nemen.
dag
Welk bewijs? Een TNT strookje?quote:
Maar de verzender heeft 'bewijs' dat het is afgeleverd.
Helemaal niet, een aangetekend schrijven is niks anders dan een verstuurd schrijven.quote:In hoeverre houdt zo'n bewijs dan stand in de rechtszaal?
Praktijk, heb jaren in praktijk gewerkt waar dit soort gevallen voorkwam.quote:En waar haal je die informatie vandaan?
Oke, dus TNT komt hier niet zo makkelijk vanaf? Als de verzender TNT maar blijft stalken.
Tot die tijd is de verzender verantwoordelijk.
Tot die tijd is de verzender verantwoordelijk.
When life gives you lemons....make lemonade!
Dat pinnen is om te controleren of het opgegeven rekeningnummer ook daadwerkelijk jouw nummer is. Maar idd. dat is ook een onderdeel van de controle.quote:
[..]
sommige aanbieders laten je zelfs 1 cent pinnen om aan te tonen dat jij het ontvangen hebt.
Als ontvanger heb je niks met TNT te maken. De verzender zoekt het maar uit. Er staat vast in de algemene voorwaarden binnen hoeveel dagen hij een bestelling uiterlijk moet leveren. Houd de verzender daar maar aan en blijf aangeven dat zij tot op heden hun verplichtingen niet hebben voldaan.
Dat hele TNT zal jou een worst zijn, dat is pakkie an voor de verzender.
Dat hele TNT zal jou een worst zijn, dat is pakkie an voor de verzender.
dag
Verzender kan gewoon de handtekening opvragen bij TNT.quote:
Maar de verzender heeft 'bewijs' dat het is afgeleverd.
In hoeverre houdt zo'n bewijs dan stand in de rechtszaal?
En waar haal je die informatie vandaan?
Als TNT jouw handtekening niet kan leveren aan de verzender, heeft de verzender tegenover jou geen bewijs van levering.
Kortom, de verzendstatus (afgeleverd) van TNT is geen enkel bewijs van ontvangst.
Het is die handtekening (van jou of eventuele huisgenoot) die ze moeten kunnen overleggen.
Kunnen ze dat niet, dan moeten ze zelf maar ruzie maken met TNT, maar tegenover jou hebben ze niet aan hun leveringsplicht voldaan, voortvloeiend uit de koopovereenkomst, en die kun je dus nog steeds opeisen.
De verzender is verantwoordelijk voor de aflevering, niet de ontvanger. Jij kunt je betalingsbewijs laten zien, zij moeten hun leveringsbewijs kunnen laten zien, zo simpel is het.
Ik pak mijn brommer en ik ga.
De verzender is verantwoordelijk voor het leveren van het pakket op de juiste wijze. Als de ontvanger meldt dat er niks is afgeleverd, dat is dat de verzender zijn probleem tot de verzender een handtekening van jou heeft voor ontvangst. En niet een krabbel van de bezorger of de buren.quote:
Oke, dus TNT komt hier niet zo makkelijk vanaf? Als de verzender TNT maar blijft stalken.
Tot die tijd is de verzender verantwoordelijk.
Als het bij de buren is afgeleverd, mag de verzender bij de buren vragen het pakket terug te geven of wat dan maar ook, dat is niet het probleem van de ontvanger.
Bij mij is een pakket met waardevole inhoud wel een bij de buren afgegeven. Ondanks de felgele sticker "alleen huisadres". gebeld met klantenservice. Deze adviseere mij dringend een klacht in te dienen, zodat de (externe) bezorger/(-dienst) aangepakt kon worden. Er werd mij verteld dat :"Die jongens zo snel mogelijk van de pakketjes afwillen omdat ze betaald worden per aan de deur afgeleverd pakket."quote:
Ja de andere twee keer ook al gebeurd.
blablabla sorry blablabla zal niet meer gebeuren blablabla
Heb ik niets aan dus.
Komt het pakket weer retour postkantoor, dan krijgen ze niets.
Was het trouwens wel een pakket waar je voor moest tekenen TS? Ik heb ook al genoeg pakketjes ontvangen waar uberhaupt geen handtekening voor nodig was.
Dat is dan geheel op risico van de verzender..quote:
Was het trouwens wel een pakket waar je voor moest tekenen TS? Ik heb ook al genoeg pakketjes ontvangen waar uberhaupt geen handtekening voor nodig was.
dag
Was geen pakketje waarvoor getekend moest worden.
Maar goed, ik ga de verzender het hiervoor niet moeilijk maken, die heeft het netjes opgestuurd.
Alleen wat zou de verzender nou kunnen, als het pakketje er niet meer stond? Bij TNT kom je niet ver, die zeggen dat je het pakketje had moeten verzekeren. Daar kunnen ze toch ook niet mee wegkomen lijkt mij?
Maar goed, ik ga de verzender het hiervoor niet moeilijk maken, die heeft het netjes opgestuurd.
Alleen wat zou de verzender nou kunnen, als het pakketje er niet meer stond? Bij TNT kom je niet ver, die zeggen dat je het pakketje had moeten verzekeren. Daar kunnen ze toch ook niet mee wegkomen lijkt mij?
When life gives you lemons....make lemonade!
|
|
