SPOED: hoge rekening KPN, direct betalen??

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:39 schreef smurfinnetje78 het volgende:
Het is iig een ander rekeningnr. iets met 2059... ovv vooruitbetaling telnr zou het moeten...

Het klinkt bijna als oplichting.

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:39 schreef smurfinnetje78 het volgende:
Het is iig een ander rekeningnr. iets met 2059... ovv vooruitbetaling telnr zou het moeten...

En welk telefoonnummer heb je in hemelsnaam gebeld dan?

Anywayzzzz.... ik zou maar mooi betalen op het vaste rekeningnummer van KPN!

Weet je zeker dat je niet genaaid wordt door een of andere slimmerd?

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:41 schreef Daniel1976 het volgende:
Het klinkt bijna als oplichting.

Precies...

Ik ken deze wijze van handelen helemaal niet van KPN.

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:41 schreef ElisaB het volgende:

Weet je zeker dat je niet genaaid wordt door een of andere slimmerd?

Dat gevoel krijg ik ook meer en meer.

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:43 schreef ElisaB het volgende:
Precies...

Ik ken deze wijze van handelen helemaal niet van KPN.

Nee precies en zelfs al bel je 10.000 EURO in de maand. Dan nog sluiten ze je pas af na 3 maanden wanbetalen volgens mij. Tussentijds betalen, in mijn 34 jarige leven nog nooit van gehoord.

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:43 schreef Copycat het volgende:
Dat gevoel krijg ik ook meer en meer.

Dat zou ook verklaren waarom het ineens snel snel moet. Dit werkt natuurlijk maar een paar dagen (en in het weekend kan niemand de echte KPN bellen). Wie weet hoeveel mensen de brief hebben gehad en ineens betalen

Ben erg benieuwd naar het telefoonnummer. En TS: bel even naar het echte telefoonnummer van KPN. Best kans dat je de honderdveertigste bent dit uur

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:44 schreef Daniel1976 het volgende:
Nee precies en zelfs al bel je 10.000 EURO in de maand. Dan nog sluiten ze je pas af na 3 maanden wanbetalen volgens mij. Tussentijds betalen, in mijn 34 jarige leven nog nooit van gehoord.

Nee en zeker niet om ¤ 700. Recent is een oom van mij overleden. Die woonde aan het andere eind van de wereld. Mijn ouders hebben flinke tijden aan de telefoon gezeten om de nalatenschap te regelen met de vrienden aan de andere kant. Je wilt niet weten wat een telefoonrekening dat heeft opgeleverd. Maar van KPN hebben ze niets gehoord hoor

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:46 schreef smurfinnetje78 het volgende:
Het gironummer dat begint met 2059XXX staat nrmaal ook boven de facturen en specificaties die we standaard krijgen...
En ik heb naar een 010-45XXXXX gebeld.

Bel nou maar eens gewoon met 0900 - 0224 (of zoiets... kan ook 0800 - 0244 zijn).

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:12 schreef smurfinnetje78 het volgende:
Maar kan een bedrijf als KPN van je (als particulier) verlangen dat je per direct een rekening betaald, terwijl je de rekening nog nooit ingezien hebt?

Zijn je ouders niet gewoon al papierloos voor KPN? Maak een Mijn KPN account aan en zorg dat je online de facturen in kan zien. Krijgen je ouders überhaupt nog wel facturen van KPN? Ik denk het niet namelijk.

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:43 schreef ElisaB het volgende:

[..]

Precies...

Ik ken deze wijze van handelen helemaal niet van KPN.

Dit is inderdaad een rare situatie.. is het niet toevallig Belkampioen? Want zij zouden er tussen zitten.. Maar ja, als TS zegt dat ze belt met KPN dan belt ze met KPN..

TS, vertel eens? Wat voor telefoonnummer bel jij als je naar KPN belt?

Overigens, mooie opmerking van iemand hier, waarom direct betalen? Aan het eind van de maand wordt de factuur opgemaakt. Dit creeert een open post in het systeem, waar een betaling tegenover gesteld moet worden om die open post dicht te boeken. Maar, die open post komt pas op moment van factureren, en die factuur is er nog niet, want die 700 euro gaat over de periode van 10 dagen, niet over de periode van een maand. Maw, de kosten voor de maand november zouden nog hoger moeten zijn (de binnenlandse gesprekken etc). Als jij de betaling per nu moet voldoen dan zou dat in het systeem van KPN betekenen dat er een bedrag binnen komt op een klantnummer waar geen open post staat, dus die post wordt a conto geregistreerd. En als die open post er wel is, dan moeten ze ook een factuur kunnen overleggen, immers, die is dan klaar.

Het zou zomaar kunnen zijn dat je genaaid wordt door dat Belkampioen.

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:47 schreef smurfinnetje78 het volgende:
Wat is volgens jullie het echte nr? Mag in een PM
Ik ken alleen nog een 0900 nr maar die was te druk en werd de verbinding weer verbroken.

Ok ik moet ff rennen. Doktersafspraak. Ben hopelijk binnen een uur weer terug met meer nieuws,

www.kpn.com en dan zoeken op klantenservice

0900 - 0244 is nummer van klantenservice KPN

Factuur en betaling: 0900-0244
¤ 0,10 /min ** 8.00 - 22.00 uur, dagelijks ***

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:44 schreef Daniel1976 het volgende:

[..]



Nee precies en zelfs al bel je 10.000 EURO in de maand. Dan nog sluiten ze je pas af na 3 maanden wanbetalen volgens mij. Tussentijds betalen, in mijn 34 jarige leven nog nooit van gehoord.

Ze doen het wel eens met mobiele aansluitingen, maar goed...

Enige wat kan zijn is dat KPN een brief stuurt met daarin een melding dat er een uitzonderlijk belgedrag is. Dit doen ze gewoon als waarschuwing, maar daarna wordt er gewoon aan het einde van de periode een factuur verstuurd die je moet betalen. Ze kunnen aanbieden dat je al een deel betaald om de rekening niet zo hoog te laten zijn, maar daar hoef je niet aan mee te werken.

Het verhaal klinkt een beetje als heel erg los zand. Ga anders gewoon naar een Primafoon winkel toe en laat het daar even uitzoeken. Want iets moeten voldoen zonder factuur gaat hem niet worden natuurlijk!

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:51 schreef kebabkever het volgende:
0900 - 0244 is nummer van klantenservice KPN

Ja, dat dus

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:46 schreef smurfinnetje78 het volgende:
Het gironummer dat begint met 2059XXX staat nrmaal ook boven de facturen en specificaties die we standaard krijgen...
En ik heb naar een 010-45XXXXX gebeld.

Dan heb je 100% zeker geen factuur van KPN ontvangen, maar van zo'n tussen bedrijf als Pretium oid...

En ik heb overigens een goeie vriend van mij die werkt bij KPN factuur en betalingen. En die zegt dat KPN nooit zo te werk gaat. En dat er nooit wordt gevraagd om direct een betaling te voldoen. Ongeacht de hoogte van het bedrag!

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:54 schreef kebabkever het volgende:
En ik heb overigens een goeie vriend van mij die werkt bij KPN factuur en betalingen. En die zegt dat KPN nooit zo te werk gaat. En dat er nooit wordt gevraagd om direct een betaling te voldoen. Ongeacht de hoogte van het bedrag!

Zo, opgelost

Toch die Belkampioen

Nee, toch niet, want:

quote:

Voor contact met één van onze helpdesk-medewerkers kunt u een bericht sturen via ons contactformulier of u kunt bellen naar 020 200 85 22.

Da's dus 020....

l ik de belkosten? Krijg ik een rekening thuis?

Nee, u betaalt gewoon via uw normale telefoonrekening. Op uw telefoonrekening staan de kosten vermeldt als 0900-(informatie)nummer. Bij uw provider kunt u hiervan een specificatie opvragen.

http://www.belkampioen.nl/faq_belkampioen/536/

Volgende vraag: of je gerechterlijke stappen kunt ondernemen tegen de belkampioen?

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:55 schreef Razor21 het volgende:
l ik de belkosten? Krijg ik een rekening thuis?

Nee, u betaalt gewoon via uw normale telefoonrekening. Op uw telefoonrekening staan de kosten vermeldt als 0900-(informatie)nummer. Bij uw provider kunt u hiervan een specificatie opvragen.

http://www.belkampioen.nl/faq_belkampioen/536/

Maar waarom dan een 010-nummer als de helpdesk van Belkampioen op 020 zit....

quote:

Op maandag 22 november 2010 10:54 schreef ElisaB het volgende:

[..]

Zo, opgelost

Toch die Belkampioen

Nee, toch niet, want:

[..]

Da's dus 020....

Ja maar wat heeft belkampioen te doen met KPN?

Citaat:
Nee, u betaalt gewoon via uw normale telefoonrekening. Op uw telefoonrekening staan de kosten vermeldt als 0900-(informatie)nummer. Bij uw provider kunt u hiervan een specificatie opvragen.

Citaat #2 belkampioen:

Voor contact met één van onze helpdesk-medewerkers kunt u een bericht sturen via ons contactformulier of u kunt bellen naar 020 200 85 22.