Wordt net wakker en dan zie ik ineens een mail van Click and Buy (dat kut betalingssysteem dat itunes gebruikt) waarin staat dat er 60 euro van mijn rekening wordt afgeschreven (en nog een 20 aan tegoed op mijn itunes account) voor de aankoop van een app....
Het hele leuke eraan is dat ik sins 1-7-2010 mijn iPhone niet meer heb omdat die gestolen was...
[ Bericht 28% gewijzigd door LudoSanders op 15-11-2010 12:07:21 (klacht:...) ]
Jaquote:Op maandag 15 november 2010 10:50 schreef Crutch het volgende:
Zit de nieuwe eigenaar van je telefoon niet gewoon Apps te downloaden?
jaquote:Op maandag 15 november 2010 10:51 schreef Remzz het volgende:
Je moet toch altijd je wachtwoord invoeren als je een app koopt?
jawel. Mij iphone is al heel lang geleden gestolen en die was geblokkeerd via een code die ingevoerd moest worden. Mijn vriendin is de enige op wiens iphone ik wel eens ingelogd ben geweest maar die weet mijn wachtwoord zelf niet...quote:
En je hebt je wachtwoord (van je iTunes-account) niet gewijzigd natuurlijk?
Heb ik al gedaan.quote:
hmm dan zou ik toch maar zorgen dat je iphone van je itunes word verwijderd want. waarschijnlijk zit de dief nu op jouw kosten stuff te downloaden gewoon de boel terugvorderen
nu moet ik wachten op een mail terug. Bagger bedrijf
Misschien heb jij dan een goede week
Dit dus.quote:
Jij wacht vier maanden met het versturen van een mail en jankt nu om 24 uur!?quote:Op maandag 15 november 2010 10:58 schreef Zolcon het volgende:
ne5t pas gestuurd en binnen 24 uur een reactie.. Kuthelpdesks. Als ik iets wil regelen dan wil ik dat nu en niet wanneer het Steve Jobs uitkomt.
hoezo 4 maanden. Die app is gister gekocht. Ik heb mijn itunes account nog omdat ik soms muziek koop in de itunes store.quote:
[..]
Jij wacht vier maanden met het versturen van een mail en jankt nu om 24 uur!?
Hoezo 4 maanden? Je iPhone is op 1-7 gestolen.quote:Op maandag 15 november 2010 11:01 schreef Zolcon het volgende:
[..]
hoezo 4 maanden. Die app is gister gekocht. Ik heb mijn itunes account nog omdat ik soms muziek koop in de itunes store.
.quote:
Als je een iPhone koopt, maak je jezelf een slaaf van Apple. Dat weet je. De meeste mensen proberen het recht te praten, dat ze er zelf voor kiezen en dat ze zo beter af zijn. Anderen krijgen uiteindelijk wroeging, maar dan is het laf om achteraf te gaan klagen.
Slaat als lul op varken
Overigens koopt NIETS uit zichzelf bij iTunes.
Digitale dingen kopen van 80 euro!!
Je iphone laten jatten waarna iemand anders digitale zooi gaat kopen zodat het jou alsnog geld kost!!!
Ja dat heeft hier verder niks mee te maken. Ik heb mijn wachtwoord veranderd dus niemand kan mijn account in en dan wordt er toch ineens iets afgeschreven....quote:
[..]
Hoezo 4 maanden? Je iPhone is op 1-7 gestolen.
Ik gok dat je ergens ingelogd bent (gebleven). In ieder geval koopt iTunes niets uit zichzelf.quote:
[..]
jawel. Mij iphone is al heel lang geleden gestolen en die was geblokkeerd via een code die ingevoerd moest worden. Mijn vriendin is de enige op wiens iphone ik wel eens ingelogd ben geweest maar die weet mijn wachtwoord zelf niet...
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 15-11-2010 11:06:14 ]
Ja dat is dus het rare. Ik ben weleens op mijn vriendin dr computer ingelogd geweest maar die zegt dat ze gewoon op haar eigen account zit. En op haar iphone zit ook op haar eigen account.quote:
[..]
Ik gok dat je ergens ingelogd bent gebleven. In ieder geval koopt iTunes niets uit zichzelf.
Dus blijkbaar kan iemand anders wel bij je account en ben je dus veel te laat met die mail.quote:Op maandag 15 november 2010 11:05 schreef Zolcon het volgende:
[..]
Ja dat heeft hier verder niks mee te maken. Ik heb mijn wachtwoord veranderd dus niemand kan mijn account in en dan wordt er toch ineens iets afgeschreven....
Het ging om iets van punten voor een of ander spelletje. Er staat zelfs gekocht vanuit programma.quote:
Voor de duidelijkheid. Mijn wachtwoord meteen veranderd nadat die gestolen was. Ik had mijn iphone zo ingesteld dat als de code te vaak verkeerd werd ingevoerd dat dan automatisch alles gewist werd.
Als ik die maatregelen die ik hierboven noem heb genomen dan kan er niemand anders meer op mijn account. Dus dan ben ik niet te laat aangezien ik alles heb gedaan om het te blokkeren.quote:
[..]
Dus blijkbaar kan iemand anders wel bij je account en ben je dus veel te laat met die mail.
Er staat me iets van bij dat je je itunes-wachtwoord niet altijd in hoeft te voeren voor in-app purchases..quote:
[..]
Het ging om iets van punten voor een of ander spelletje. Er staat zelfs gekocht vanuit programma.
Voor de duidelijkheid. Mijn wachtwoord meteen veranderd nadat die gestolen was. Ik had mijn iphone zo ingesteld dat als de code te vaak verkeerd werd ingevoerd dat dan automatisch alles gewist werd.
Wat is dat voor iets idioots...quote:
[..]
Er staat me iets van bij dat je je itunes-wachtwoord niet altijd in hoeft te voeren voor in-app purchases..
En nog steeds was mijn iphone gewist vanwege die code...
Ik heb nu ook al de hele tijd deze:quote:Op maandag 15 november 2010 11:19 schreef MASD het volgende:
Voor die 80 euro had je een degelijke telefoon kunnen kopen, Nokia 3310 oid.
Ja want het ligt aan de telefoon!quote:
Voor die 80 euro had je een degelijke telefoon kunnen kopen, Nokia 3310 oid.
Droeftoeter!
En jij bedankt voor het doorgeven van de inlog gegevens.quote:Op maandag 15 november 2010 12:41 schreef MaximumRush het volgende:
Bedankt TS! Spelletje heb ik van genoten!
Je hebt het spul gekocht maar wil er met zo'n smoes vanaf komen.Mensen die denken dat de wereld om hen draaitquote:
ne5t pas gestuurd en binnen 24 uur een reactie.. Kuthelpdesks. Als ik iets wil regelen dan wil ik dat nu en niet wanneer het Steve Jobs uitkomt.
Tuurlijk zit heel Apple klaar en te wachten tot jij je brief schrijft zodat ze eindelijk kunnen werken
Mensen zonder geduld
Succes ermee TS!
Toepasselijk gezegde aangezien je Apple inderdaad wel met een hoop stront kan vergelijkenquote:
Als vliegen op een hoop stront weer, die anti-Applefanboys!
[/trollmode]wat een onzinquote:
Apple service hoef je niks van te verwachten, doen geen flikker.. zelfs de online.nl helpdesk doet nog meer.
_!Ach gun ieder zijn eigen manier om te zeggen dat ze een veel te klein verschrompeld lulletje hebben, wat ze compenseren door veilig vanachter hun toetsenbordj kritiek te leveren op mooie dingen die ze zelf niet kunnen kopen.quote:
Als vliegen op een hoop stront weer, die anti-Applefanboys!
En TS, een automatische incasso die fout gaat dat kan altijd, maar en 60 afgeschreven en een app kopen gebeurt echt niet per ongeluk dat zie je zelf toch hopelijk ook wel?
Heb je naast je iTunes wachtwoord ook al je mail paswoorden gewijzigt, en wat had je nog in de browserhistory.
Dit is gewoon een bewuste keuze geweest van iemand, en als dat via jouw account is gelopen heb jij zelf je zaken niet goed op orde gehad.
Ook fijn dat je even uitlegt waar je dat idee van hebt.quote:
Apple service hoef je niks van te verwachten, doen geen flikker.. zelfs de online.nl helpdesk doet nog meer.
Zul je wel weer ergens gelezen hebben.
Wat een onzin. Had laatst een probleem en je krijgt van Apple gelijk een medewerker toegewezen die je persoonlijk kan mailen. Deze kan je vervolgens altijd mailen bij vragen of problemen. Het leuke is dat hij met iTunes credits strooit wanneer je een probleem hebt.quote:Op maandag 15 november 2010 13:46 schreef epicbeardman het volgende:
Apple service hoef je niks van te verwachten, doen geen flikker.. zelfs de online.nl helpdesk doet nog meer.
Als hij zoals hij aangeeft de telefoon heeft geblokkeerd middels een code wat had hij dan nog meer moeten doen? Ja wellicht had hij beter op zijn telefoon moeten letten, dan was er niets aan de hand geweest.quote:
[..]
... en als dat via jouw account is gelopen heb jij zelf je zaken niet goed op orde gehad.
Maar als de telefoon is geblokkeerd dan lijkt het mij dat Apple moet zorgen dat een dergelijk voorval niet mogelijk is... toch?
-edit-
Of is die telefoon alleen geblokkeerd middels de pin/puk-code en weet Apple effectief niets af van de diefstal?
[ Bericht 1% gewijzigd door Eix op 15-11-2010 15:27:34 ]
plus een goede after carequote:
[..]
Wat een onzin. Had laatst een probleem en je krijgt van Apple gelijk een medewerker toegewezen die je persoonlijk kan mailen. Deze kan je vervolgens altijd mailen bij vragen of problemen. Het leuke is dat hij met iTunes credits strooit wanneer je een probleem hebt.
Los van of we allemaal aardig zijn vragen we ons wel allemaal af hoe dit nu uiteindelijk toch gekomen is.quote:
Toch fijn dat mensen zo aardig zijn. Volgende keer zal ik wel geen klb topic meer openen...
En het niet aardig zijn kwam misschien doordat je de schuld gezien je tt bij iTunes neerlegt, en dit lijkt velen van ons raar.
Dus als de oorzaak bekent is zouden we graag nog een vervolgposting van je hebben.
En tja het is KLB, erg veel leuke mensen, maar als het alleen om vriendelijkheid gaat is KLB niet de goede plaats.
Ik vraag het me ook af. Ik krijg de rekening van iTunes dus ik geef hun de schuld ja. Aangezien ik geen iPhone heb kan ik geen apps kopen. En niemand heeft mijn wachtwoord...quote:
[..]
Los van of we allemaal aardig zijn vragen we ons wel allemaal af hoe dit nu uiteindelijk toch gekomen is.
En het niet aardig zijn kwam misschien doordat je de schuld gezien je tt bij iTunes neerlegt, en dit lijkt velen van ons raar.
Dus als de oorzaak bekent is zouden we graag nog een vervolgposting van je hebben.
En tja het is KLB, erg veel leuke mensen, maar als het alleen om vriendelijkheid gaat is KLB niet de goede plaats.
Je zou eens je verhaal kunnen mailen naar hun, en daarbij het verzoek of ze aan kunnen tonen hoe de aankoop gedaan is dit daar jij de aankoop als geheel ontkent.quote:
[..]
Ik vraag het me ook af. Ik krijg de rekening van iTunes dus ik geef hun de schuld ja. Aangezien ik geen iPhone heb kan ik geen apps kopen. En niemand heeft mijn wachtwoord...
Oftewel leg het bij hun neer en laat hun maar aantonen dat jij dit gekocht hebt. Als ze dit weigeren dan kun je gewoon een aangifte doen.
Ik heb ook al contact opgenomen waarin ik het verhaal helemaal vertel. Ik wacht nog op een reactie aangezien je via de telefoon geen contact hiermee kan opnemen (dat kan alleen in engelstalige mail). Ik vond het gewoon niet zo lekker wakker worden met 60 euro minder op mijn rekening terwijl ik er niks vanaf weet. vandaar de klacht.quote:
[..]
Je zou eens je verhaal kunnen mailen naar hun, en daarbij het verzoek of ze aan kunnen tonen hoe de aankoop gedaan is dit daar jij de aankoop als geheel ontkent.
Oftewel leg het bij hun neer en laat hun maar aantonen dat jij dit gekocht hebt. Als ze dit weigeren dan kun je gewoon een aangifte doen.
TT is misschien een beetje overdreven inedrdaad
quote:
!Het is in ieder geval de netste klantenservice die ik in tijden heb gesproken. Ben UPC gewend dus dan is alles goed
Hoezo? Het geld is toch gewoon van mijn rekening af. Niks preventiefs aan. Het probleem was er daadwerkelijk. Gelukkig is er een goede oplossing gekomen.quote:
Ja, absoluut. Maar dat werd je in het begin van het topic dus al gemeld, en dus is dit hele topic gewoon preventief janken.quote:
[..]
Hoezo? Het geld is toch gewoon van mijn rekening af. Niks preventiefs aan. Het probleem was er daadwerkelijk. Gelukkig is er een goede oplossing gekomen.
SPOILERmensen worden echt steeds dommer
Komende vanaf de man die blind vertrouwen heeft in een product dat al jaren onderpresteert is dit niet geheel geloofwaardig.quote:
[ Bericht 13% gewijzigd door Skull-splitter op 16-11-2010 12:28:52 (d/t vaud) ]
quote:
[..]
Ja, absoluut. Maar dat werd je in het begin van het topic dus al gemeld, en dus is dit hele topic gewoon preventief janken.[..]SPOILERmensen worden echt steeds dommer
Komende vanaf de man die blind vertrouwen heeft in een product dat al jaren onderpresteerd is dit niet geheel geloofwaardig.
Ik heb dergelijke services niet aan mijn iTunes account gekoppeld, dus kan er geen misbruik van gemaakt worden. Nou ja... niet op die manier zoals bij TS.haha, als er al iemand preventief moet gaan janken in dit topic ben jij het wel.quote:
Besprenkelen met wijwater.quote:
Morgen...
Wordt net wakker en dan zie ik ineens een mail van Click and Buy (dat kut betalingssysteem dat itunes gebruikt) waarin staat dat er 60 euro van mijn rekening wordt afgeschreven (en nog een 20 aan tegoed op mijn itunes account) voor de aankoop van een app....
Het hele leuke eraan is dat ik sins 1-7-2010 mijn iPhone niet meer heb omdat die gestolen was...
quote: