Voordat je een vraag gaat stellen over paypal, lees eerst even dit stukje door.
Mocht je daarna nog vragen hebben kun je ze altijd nog stellen, komt daar een goed antwoord op zullen we deze lijst weer bijwerken.
Wat is paypal?
Kan je ook een Paypal account gebruiken als je geen credit card hebt?
Ja dat kan.
Je kan altijd geld ontvangen op je paypal account en dat geld laten overschrijven naar je eigen rekening.
Heb je een personal account dan ontvang je gratis alles op je paypal account, heb je een Premier/Business Account (waarmee je CreditCard betalingen kan accepteren) dan kost je dat per transactie 1.9% + €0.35 EUR to 3.4% + €0.35 EUR. Hier meer info: https://www.paypal.com/cg(...)outside&countries=EU
Schrijf je €100.00 of meer over naar je eigen rekening kost het je niets.
Schrijf je minder dan €100.00 over naar je eigen rekening kost dat je €1,00
Er zal een dag of 5 a 7 overheen gaan voordat je het op je eigen rekening ziet staan.
Voor meer informatie kun je deze link volgen en dan kun je per land zien wat de eventuele kosten zijn:
https://www.paypal.com/cg(...)hdrawal-fees-outside
Wil je geld storten op je paypal account kost dit niets.
Je kan dan een betaling doen aan:
Naam: PayPal International Ltd
Rekening nr: 266566472
Bank: Bank of America, N.A.
Plaats: Amsterdam
Vergeet niet je Bank Transfer ID te vermelden in het vakje mededelingen! Deze kan je rechtboven in vinden bij My Account -> Add Funds.
Wat is dan het verschil tussen een free en een premium account?
Met een free account kun je geen betalingen accepteren van Creditcards en met een Premium account wel.
Voor de kosten die paypal in rekening brengt voor de transacties kun je hier kijken:
https://www.paypal.com/cg(...)outside&countries=EU
En als ik nu iets betaal en mijn pakket komt niet aan, ben ik dan mijn geld kwijt?
Bij Paypal ben je alleen gedekt voor het niet verzenden van een pakket. Als jij niets hebt ontvangen, dan kun je Paypal verzoeken om dat te onderzoeken. Zij vragen de verkoper dan om bewijs van verzending. Kan de verkoper dat niet overleggen, dan krijg je je geld terug.
Let even op als je zelf gaat verkopen aan mensen uit het buitenland: Paypal kan helemaal niets met de T&T-nummers van TPG. Oftewel: als jij verzendt met TPG en de koper beweert niets te hebben gekregen, dan trek je aan het kortste eind, want Paypal biedt niet de mogelijkheid als bewijs een nummer van TPG in te vullen ('sorry, dit nummer kennen we niet' krijg je dan).
Meer informatie voor kopers en verkopers die met Paypal werken en meer willen weten over geld teruggave en goederen retour sturen etc kun je hier kijken:
http://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_security-center-outside
Met dank aan ElisaB
Dit bericht is hier niet neergezet om mensen te pushen om met paypal in zee te gaan, deze topic is gemaakt omdat er veel vragen over waren.
Ook paypal heeft zijn mindere kant, deze kun je vinden op www.paypalsucks.com
Hier deel 2: [Centraal] Paypal deel 2
Deel 3: [centraal] PayPal deel 3
quote:W00fer vroeg het volgende:
Geeft dat de verkoper een bepaalde garantie of?
---
]ja, aangezien de verkoper nu moet wachten na jouw betalingsmail of het wel echt betaald is. Aangezien er dus eerst gekeken moet worden naar saldo.
Bij koppeling staat t geld meteen op rekening van verkoper omdat PP hun geld dan wel krijgt.
links kloppen niet meer allemaal door inkorting van links......
Maar nu hebben we zn giro er aan aangesloten en hij staat op Primair
Bevestigd maar als we dan iets willen bestellen gaat ie zeiken over creditcard gegevens toevoegen ofzo
hoe los ik dat op? ik heb geen credit card
Heb onlangs dure schoenen verkocht via designer-vintage.com,
het is vanaf daar eigenlijk via de mail afgehandeld en de koper stond erop om te betalen via PayPal.
Had er geen probleem mee dus dat is netjes gedaan en dat geld heb ik vervolgens naar m'n gewone rekening laten storten (inmiddels ook betalingen mee verricht).
Pakketje is netjes opgestuurd naar Oostenrijk met T&T (13,10 kostte het en op een ander forum zeiden ze me dat dat dus gewoon verzekerd is en ik nam zelf ook aan dat het verzekerd is aangezien die optie mij werd aangeboden nadat ik de waarde noemde). Toen kreeg ik ongeveer 4 dagen later een mail van de koper dat het pakketje retour is gestuurd:
Zending verzonden naar land van bestemming 19-01-2010 NEDERLAND
Zending in depot 19-01-2010 NEDERLAND
Zending in depot 20-01-2010 OOSTENRIJK
Zending ontvangen in land van bestemming 21-01-2010 OOSTENRIJK
Zending zit in afleverroute 21-01-2010 OOSTENRIJK
Zending niet afgeleverd; adres incorrect. Retour afzender 22-01-2010 OOSTENRIJK
Zending niet afgeleverd; adres incorrect. Retour afzender 22-01-2010 OOSTENRIJK
Zending in depot 25-01-2010 DUITSLAND
Zending ontvangen in land van bestemming 26-01-2010 NEDERLAND
Zending zit in afleverroute 26-01-2010 NEDERLAND
Zending afgeleverd bij geadresseerde 26-01-2010 NEDERLAND
Maar nu komt het: de zending is niet bij mij afgeleverd en het is mij een raadsel waarom dit adres in godsnaam onjuist is??? Het is precies overgenomen zoals de koper mij heeft gemaild, dubbel gecheckt en op het postkantoor zien ze ook wel wanneer het niet juist erop staat? Ik heb TNT al gebeld maar daar kom ik niet veel verder mee: ''u moet geduld hebben''.
Ondertussen ben ik dus bang dat ik die schoenen kwijt ben en de koper ook haar geld terug krijgt. Dat laatste is logisch, maar ben ik daar niet tegen ''beschermd''? Ik heb immers alle gegevens die ze nodig hebben bij een geschil om tegen te gaan dat er een terugboeking plaats vindt? Mede omdat er al betalingen mee verricht zijn (ja, achteraf gezien erg onhandig maargoed... ik nam aan dat het wel goed zat zeker met alle controles die ik heb verricht voor ik het pakketje op de post deed).
Mijn grootste angst is dat ik mijn schoenen niet meer terug zie en doodleuk 300 euro terug kan storten straks. Die schoenen zijn toch niet uit het niets opeens verdwenen? Zit nu ook zelfs te twijfelen of ik m'n postcode + huisnummer wel erop heb gezet (postcode sowieso gaat me meer om het huisnummer) puur omdat ik er gewoon de zenuwen van krijg
. Kan me haast niet voorstellen dat ik dat niet heb gedaan maargoed, iemand tips? Wat kan ik hier nog aan doen? Laatste keer dat ik met TNT verzend!
Hoe is het verzonden?
quote:Ja maar dat is weggevaagd door de stempel en het feit dat het in m'n porto zat.Op zondag 31 januari 2010 15:10 schreef nachtdier3 het volgende:
Heb je een verzendbewijs met de adressering erop?
Hoe is het verzonden?
Pakketnummer staat er wel bij. Het is in een schoenendoos met daaromheen een kartonnen, goed ingetapede (sp?), doos verzonden.
Als het nou om 10 euro ging oke, maar het gaat hier om een bedrag van 1000 euro.
Ik heb zelf bij PayPal al een claim ongeautoriseerde transactie ingediend, maar zij onderzoeken niks blijkbaar.. kreeg na 2 uur alweer een bericht terug dat er geen reden was om dit terug te draaien
Dusss.. nu beginnen de eerste mailtjes al te komen dat ik nog 1000 euro aan ze moet betalen, terwijl ik daar zelf nooit iets voor heb gekregen. Nu las ik verhalen dat je dan maar het best je adres / gegevens e.d. kunt wijzigen, omdat ze dan meestal je account alleen sluiten en je niet meer toelaten. (volgens andere paypal gebruikers)
Iemand hier ervaring mee of tips?
quote:als ze echt wat willen weten ze via je oude adresgegevens je ook wel te achterhalen.Op woensdag 24 februari 2010 20:07 schreef Orinoki het volgende:
Hmm.. door een virus op mijn computer heeft een of andere idioot een ongeautoriseerde transactie kunnen uitvoeren naar een website.
Als het nou om 10 euro ging oke, maar het gaat hier om een bedrag van 1000 euro.
Ik heb zelf bij PayPal al een claim ongeautoriseerde transactie ingediend, maar zij onderzoeken niks blijkbaar.. kreeg na 2 uur alweer een bericht terug dat er geen reden was om dit terug te draaien
Dusss.. nu beginnen de eerste mailtjes al te komen dat ik nog 1000 euro aan ze moet betalen, terwijl ik daar zelf nooit iets voor heb gekregen. Nu las ik verhalen dat je dan maar het best je adres / gegevens e.d. kunt wijzigen, omdat ze dan meestal je account alleen sluiten en je niet meer toelaten. (volgens andere paypal gebruikers)
Iemand hier ervaring mee of tips?
Dus adres wijzigen zal niet de optie zijn. Waarschijnlijk heb je ook je CC of bankrekening gekoppeld... Dus heb je daarmee ook nog eens een methode dat ze je adres hebben.
Ik zou als ik jou was een mail sturen naar de persoon naar wie de 1000 euro is gegaan en een kopie sturen naar Paypal waarin je nogmaals de betaling als ongeautoriseerd aanmerkt en dan kijken wat de ontvanger en paypal er mee gaan doen.
Ik heb laatst (lees: een tijd terug) mijn free account naar een premium account gezet.
Dit omdat ik niet goed las wat het exact inhield.
(ooohhh, what does this button do?, I no, alleen serieuze reacties pliez)
Hoe kan ik mijn premium account naar een free account zetten?
En dit wil ik omdat ik geen creditcard rekeningen wil accepteren.
Ktnxbai
Is het verstandig dit meteen via paypal te doen (middels een claim) of kan ik ook nog claimen als ik bijvoorbeeld na terugsturen (buiten paypal) geen geld teruggestort krijg?
Is TNT trouwens voldoende voor paypal bij terugzenden qua bewijs van verzenden?
Als je via eBay message ben overeenkomen het terug te sturen is het prima, daar is geen claim voor nodig. Je kan inderdaad ook claimen na het sturen.quote:Op donderdag 20 januari 2011 17:21 schreef sittingtuck het volgende:
Heb een defect item gekregen en ben met verkoper overeengekomen dat hij het terugneemt.
Is het verstandig dit meteen via paypal te doen (middels een claim) of kan ik ook nog claimen als ik bijvoorbeeld na terugsturen (buiten paypal) geen geld teruggestort krijg?
Is TNT trouwens voldoende voor paypal bij terugzenden qua bewijs van verzenden?
Ik heb iets teruggestuurd en wacht al 4 dagen lang op mijn geld, dus ik ga zometeen een claim aanmaken. En stuur een foto van het Track en Trace bewijs.
Altijd aangetekend sturen via TNT Post. Komt het goed.
Vergeet te vermelden dat het om Duitsland gaat gaat dan dat TNT aangetekend voldoende nog steeds op?quote:
[..]
Als je via eBay message ben overeenkomen het terug te sturen is het prima, daar is geen claim voor nodig. Je kan inderdaad ook claimen na het sturen.
Ik heb iets teruggestuurd en wacht al 4 dagen lang op mijn geld, dus ik ga zometeen een claim aanmaken. En stuur een foto van het Track en Trace bewijs.
Altijd aangetekend sturen via TNT Post. Komt het goed.
Toen ik aangaf dat het item defect was annuleerde verkoper meteen de transactie. Waarop ik een ebaybericht krijg waar duidelijk in staat : accepteer deze annulering als u uw geld terug hebt gekregen. Verkoper weigert te storten voor hij zijn item terugkrijgt en ik weiger dus de annulering te accepteren voor ik mijn geld terug heb. Paypal afwikkeling lijkt me in dit geval voor ons beide duidelijker..
Of zit ik nu onnodig moeilijk te doen?
Hou er rekening mee dat je claim binnen 45 dagen na betaling van je product geopend moet worden. Doe je het later krijg je de melding dat het te laat is.quote:
[..]
Als je via eBay message ben overeenkomen het terug te sturen is het prima, daar is geen claim voor nodig. Je kan inderdaad ook claimen na het sturen.
Ik heb iets teruggestuurd en wacht al 4 dagen lang op mijn geld, dus ik ga zometeen een claim aanmaken. En stuur een foto van het Track en Trace bewijs.
Altijd aangetekend sturen via TNT Post. Komt het goed.
Dit doet de verkoper zodat hij zijn verkoop commisie terug krijgt. Hou er wel rekening mee dat jij als goed is geen claim kan openen zolang die case open staat.quote:Toen ik aangaf dat het item defect was annuleerde verkoper meteen de transactie. Waarop ik een ebaybericht krijg waar duidelijk in staat : accepteer deze annulering als u uw geld terug hebt gekregen. Verkoper weigert te storten voor hij zijn item terugkrijgt en ik weiger dus de annulering te accepteren voor ik mijn geld terug heb. Paypal afwikkeling lijkt me in dit geval voor ons beide duidelijker..
Of zit ik nu onnodig moeilijk te doen?
En als ik zijn verzoek tot annuleren nu afwijs of laat verlopen?quote:
[..]
Hou er rekening mee dat je claim binnen 45 dagen na betaling van je product geopend moet worden. Doe je het later krijg je de melding dat het te laat is.
[..]
Dit doet de verkoper zodat hij zijn verkoop commisie terug krijgt. Hou er wel rekening mee dat jij als goed is geen claim kan openen zolang die case open staat.
Ebay vraagt me duidelijk bij het accepteren vd annulering of ik m'n geld al heb teruggekregen.
Als ik dit voorleg aan de verkoper met het idee dat hij misschien eerst even stort en ik dan gerust zijn annulering accepteer staat hij er op dat ik eerst maar terugstuur
Als ik ook mijn claimrechten bij paypal verlies op deze manier zal ik toch maar zaken moeten doen via de ebaymanier.
Zie net dat als ik de annulering van verkoperzijde niet annuleer het automatisch geannuleerd wordt op de 24e. Heb er maar een eigen paypal claim tegenaangegooid om iig te voorkomen dat ik via deze route genaaid wordt. Je weet maar nooit met dat paypal en ebay these days.. Jammer eigenlijk.
geprobeerd, maar dan kom ik op een pagina met een foutmelding..quote:
op ebay.nl > rechtboven op hulp > dan in nieuwe pagina op Contact met ons opnemen (rechterkant) > Kopen - Ik heb iets gekocht > Object niet ontvangen > en dan onderaan E-mail ons met je vraag of probleem.
Andere link naar klantenservice heb ik zo 123 niet kunnen vinden!
Nu wil ik iets gaan bestellen bij MP4nation.net. Als ik dan wil betalen, krijg ik dan een afschrift van Paypal oid of moet ik eerst geld van mijn bankrekening overmaken naar mijn Paypal rekening?
Op donderdag 20 januari 2011 22:16 schreef Fruitsalade het volgende:Even een vraagYUTREWARJYUTRERFGTFDESWDFRGTH
OK.quote:
[quote][ afbeelding ] Op donderdag 20 januari 2011 22:16 schreef Fruitsalade het volgende:
Even een vraagYUTREWARJYUTRERFGTFDESWDFRGTH
Als de verkoper mij nu wil naaien geeft hij een fake adres natuurlijk.
Paypal levert je geen terugstuur adres aan?
Als u deze wijziging niet heeft geautoriseerd, neem dan contact met ons op via de onderstaande link:
https://www.paypal.com/nl/cgi-bin/?cmd=_contact-phone
Met vriendelijke groet,
PayPal
dit heeft ie gehad
morgen ochtend zijn ze pas weer open bedankt voor je hulp RPGquote:
het buitenland en niet voor bewijsproblemen wilt komen te staan als er tegen je geclaimd wordt?
Mensen hier met goede ervaringen met GLS qua tracking en handtekening retour?
even snel bellen?quote:Op vrijdag 25 mei 2012 13:59 schreef JulianBtje het volgende:
Ik had een vraagje ik heb sinds kort een PayPal account gemaakt en ik zette meteen geld over om wat van te kopen nou kom ik erachter dat ik mijn mail nog moest activeren, weet iemand of mijn geld nu nog aan kan komen?? het was 38 euro en ik wil het niet echt kwijtraken (:
Klantenservice van PayPal:
0900 265 89 50
(Kosten vanaf een vaste lijn: 0,10 EUR/minuut) Opmerking: Gebruik het volgende telefoonnummer als u belt buiten Nederland: +353 1 436 9033 (hierop zijn kosten voor internationale gesprekken van toepassing).
ik doe het in europa altijd met DHL, en buiten europa met UPSquote:
Wat is eigenlijk momenteel de goedkoopste koerier als je via ebay hebt verkocht in
het buitenland en niet voor bewijsproblemen wilt komen te staan als er tegen je geclaimd wordt?
Mensen hier met goede ervaringen met GLS qua tracking en handtekening retour?
[ Bericht 1% gewijzigd door cherrycoke op 25-05-2012 16:08:57 ]
Ik heb een tijdje geleden een PayPal account aangemaakt en mijn bankrekening er aan gekoppeld. Nu heb ik een bestelling gedaan op een website waar ze alleen dollars accepteren, dat zou geen probleem moeten zijn met PayPal. Ik heb dus betaald en kwam erachter dat PayPal het geld blijkbaar eerst op mijn Paypal wilt hebben om de euro's naar dollars om te zetten.
Dat is nu alweer 10 dagen geleden. Het geld is ondertussen ook al 9 dagen geleden van mijn bankrekening afgehaald en het zou tussen de 4-6 dagen duren om het geld op mijn PayPal te krijgen.
Doe ik iets fout of kan er iets mis gegaan zijn dat het nu al 9 dagen duurt voordat het geld op mijn PayPal verschijnt?
Paypal deed er gewoon ontzettend lang over.
[ Bericht 4% gewijzigd door Peanutnootje op 21-09-2012 16:43:28 ]
Ik bied een artikel online aan. Iemand is bereid om het te kopen. Hij betaalt mij X bedrag en ik stuur het product op. Wat als de koper het geld heeft verkregen door middel van fraude/oplichting/scam, hoe beïnvloedt mij dit? Ben ik dan de lul en gaat paypal bedrag X van mij afpakken? Want dan ben ik en het product kwijt, en het geld wat ik ontving voor dat product.
Niet geheel antwoord op mijn situatie. In dit geval ben ik een derde partij, de claim gaat tussen 2 andere personen. De hypothetische ''oplichter'' heeft mijn product gekocht met geld dat door een scam is verkregen.quote:Op dinsdag 28 april 2015 17:16 schreef Nizno het volgende:
jij krijgt van paypal in dat geval bericht dat er een claim is gestart door de koper. Hiermee kun jij zelf in discussie met de verkoper. als je er niet uit komt mag je bij paypal gaan bewijzen dat je wel hebt opgestuurd. Indien ze tevreden zijn over je bewijs dan kom jij als winaar uit de claim, zo niet dan is de koper degene die zijn geld terug krijgt en moet jij aan paypal terug betalen.
Kan paypal vervolgens verantwoordelijk bij mij leggen?
nee, als degene die het geld aan jou heeft doorgestuurd het geld niet eerlijk op zijn/haar account heeft gekregen dan moet diegene zelf het geld aanzuiveren. Dat het bedrag naar jou is gestuurd is niet van belang.quote:
[..]
Niet geheel antwoord op mijn situatie. In dit geval ben ik een derde partij, de claim gaat tussen 2 andere personen. De hypothetische ''oplichter'' heeft mijn product gekocht met geld dat door een scam is verkregen.
Kan paypal vervolgens verantwoordelijk bij mij leggen?
Dat is hoe ik er ook over denk inderdaad.quote:
[..]
nee, als degene die het geld aan jou heeft doorgestuurd het geld niet eerlijk op zijn/haar account heeft gekregen dan moet diegene zelf het geld aanzuiveren. Dat het bedrag naar jou is gestuurd is niet van belang.
koper kan per bank of pp betalen.
paypal lijkt me veiliger toch?
en kAn ik dan het ontvangen geld meteen opnemen?
Voor jou is bank de veiligste manier, want koper kan geen trucjes uithalen met jouw bank qua transactie omdraaien wegens niet ontvangen goederen oid, maar om die reden zal koper waarschijnlijk niet per bank willen betalen, als jij niets opstuurt is hij de gebeten hond.quote:
ik wil iets verkopen en opsturen naar uk met een waarde over de 500
koper kan per bank of pp betalen.
paypal lijkt me veiliger toch?
en kAn ik dan het ontvangen geld meteen opnemen?
En nee je kunt het geld dat je op je pp rekening ontvangt niet meteen opnemen, je moet het dan eerst naar je bank overmaken en dat kan 1 of 2 dagen duren.