KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Gisteravond besloot mijn moeder mij mee uit eten te nemen. Wij dus op de fiets naar zandvoort, om nog even in de zon te zitten en een sateschotel oid te eten.
Afijn rond 7 uur komen wij er aan en zien nog een vrij tafeltje. Na een paar minuten loopt er een meid van de bediening langs met een bezem, en ik schiet haar aan met de vraag of we wat te drinken kunnen bestellen. Ze doet net alsof ze het niet hoort en loopt door om elders te vegen.
De tweede die lansg komt begint het tafeltje naast ons schoon te vegen. Op de vraag of we iets kunnen bestellen geeft zij wel antwoord met de mededeling dat een collega de drankjes opneemt en ze rent meteen weer weg, zonder te zeggen bij welke collega we dan wel moesten zijn.
De derde die we aanschoten bleek de goede te zijn, dus we konden eindelijk ons drankje bestellen, welke een tijdje later werd gebracht.
Na een half uur wilden we toch wel eens de kaart zien, dus probeerden we die derde persoon weer aan te schieten. Maar nee, voor eten moesten we weer een ander hebben, welke hij aanwees. Maar die jongen was de hele tijd bezig op de andere kant van het terras, dus we moesten maar even geduld hebben.
Na een kwartier komt die jongen langs gelopen en krijgen we het antwoord dat hij er zo aan komt. Tegen 8 uur kunnen we dan eindelijk bestellen.
Om half 9 is het eten er nog niet, en hebben we weer een aantal pogingen moeten ondernemen om de juiste bediening te pakken te krijgen om voor ons even in de keuken te laten kijken.
En dit bleef maar zo doorgaan.
Klacht: degene die het systeem heeft geintroduceerd in de horeca dat je 10+ personeel hebt rondlopen, maar allemaal een eigen aparte taak hebben mag sterven.
Afijn rond 7 uur komen wij er aan en zien nog een vrij tafeltje. Na een paar minuten loopt er een meid van de bediening langs met een bezem, en ik schiet haar aan met de vraag of we wat te drinken kunnen bestellen. Ze doet net alsof ze het niet hoort en loopt door om elders te vegen.
De tweede die lansg komt begint het tafeltje naast ons schoon te vegen. Op de vraag of we iets kunnen bestellen geeft zij wel antwoord met de mededeling dat een collega de drankjes opneemt en ze rent meteen weer weg, zonder te zeggen bij welke collega we dan wel moesten zijn.
De derde die we aanschoten bleek de goede te zijn, dus we konden eindelijk ons drankje bestellen, welke een tijdje later werd gebracht.
Na een half uur wilden we toch wel eens de kaart zien, dus probeerden we die derde persoon weer aan te schieten. Maar nee, voor eten moesten we weer een ander hebben, welke hij aanwees. Maar die jongen was de hele tijd bezig op de andere kant van het terras, dus we moesten maar even geduld hebben.
Na een kwartier komt die jongen langs gelopen en krijgen we het antwoord dat hij er zo aan komt. Tegen 8 uur kunnen we dan eindelijk bestellen.
Om half 9 is het eten er nog niet, en hebben we weer een aantal pogingen moeten ondernemen om de juiste bediening te pakken te krijgen om voor ons even in de keuken te laten kijken.
En dit bleef maar zo doorgaan.
Klacht: degene die het systeem heeft geintroduceerd in de horeca dat je 10+ personeel hebt rondlopen, maar allemaal een eigen aparte taak hebben mag sterven.
Hoera! Weer een kuttopic!
waarom ben je niet weggelopen?
Edit door BoWa: Zo kan het ook....
[ Bericht 37% gewijzigd door de_boswachter op 07-08-2009 11:17:55 ]
Edit door BoWa: Zo kan het ook....
[ Bericht 37% gewijzigd door de_boswachter op 07-08-2009 11:17:55 ]
looooooooooooooooool lol
Mijn moeder wilde per se daar eten. En we hadden geen haast ofzo, het is alleen kut als het management van de klant verwacht dat ze uit het hoofd leren bij welk personeel je wat kunt vragen.quote:
Hoera! Weer een kuttopic!
Ik was allang weggelopen.
I am so clever that sometimes I don't understand a single word of what I am saying.
Tja, dan ga je naar een andere tent in zandvoort, maar daar zal het niet veel minder druk zijn ofzo. En ze deden allemaal best wel hun best enzo, alleen is dat systeem dat ze daar (en in genoeg andere tenten) te stom voor woorden.quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 10:22 schreef 8108139dpths het volgende:
Ik had toch echt niet blijven zitten...
Hoera! Weer een kuttopic!
zandvoort 
, maar ik was m al gepeerd, of iig wat tafels omgegooid. Jij bent de klant, oja, om half 9 nog eten? fuck it, heb je dan geen honger ofzo?
, maar ik was m al gepeerd, of iig wat tafels omgegooid. Jij bent de klant, oja, om half 9 nog eten? fuck it, heb je dan geen honger ofzo?
That moment is a crossroads where everything you want will collide with everything standing in your way.
quote:
Op maandag 23 november 2009 13:51 schreef longinus het volgende:
Masturberen is lekker maar je laten aftrekken is nog lekkerder, zie het als jezelf kietelen, dat werkt ook niet zo goed.
Masturberen is lekker maar je laten aftrekken is nog lekkerder, zie het als jezelf kietelen, dat werkt ook niet zo goed.
Om eerlijk te zijn niet echt nee. Ik kan van 6 tot 11 prima eten, maar een knorrende maag enzo heb ik niet vaak.quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 10:25 schreef Panzerknacker666 het volgende:
zandvoort
Hoera! Weer een kuttopic!
Daar ga je toch niet eten? Als je ergens uit eten gaat mag je wel wat verwachten van de service.
Ik was een keer ergens gaan eten waar ze net het fust hadden verwisseld en mijn biertje dus niet als een top biertje smaakte. Ik had de bediening hierop geattendeerd en kreeg nog niet eens een excuus laat staan een goed biertje!
Heb toen onvriendelijk bedankt en ben daar gewoon weggegaan.
Toen zijn we ergens gaan eten waar ze wel aan service deden en het biertje wel lekker was
Kortom slechte service nooit accepteren.
Ik was een keer ergens gaan eten waar ze net het fust hadden verwisseld en mijn biertje dus niet als een top biertje smaakte. Ik had de bediening hierop geattendeerd en kreeg nog niet eens een excuus laat staan een goed biertje!
Heb toen onvriendelijk bedankt en ben daar gewoon weggegaan.
Toen zijn we ergens gaan eten waar ze wel aan service deden en het biertje wel lekker was
Kortom slechte service nooit accepteren.
Ik heb een keer op een terras in Groningen een half uur gewacht op een schaal bitterballen. Na 3 bier nog steeds geen bitterballen, dus toen ben ik opgestaan en heb bij de dichtstbijzijnde barmans m'n geld teruggevraagd.
Hij: "je hebt betaald bij mijn collega, dus dat geld moet je ook terug vragen bij m'n collega."
Ik: "Waar is je collega?"
Hij: "Die heeft pauze"
Ik: "Luister eens, je geeft me NU me geld terug"
Hij: "Okee, dan verreken ik het later wel met m'n collega"
Ik: "Dat lijkt me een heel goed idee"
Studenten met een bijbaantje in de horeca
Hij: "je hebt betaald bij mijn collega, dus dat geld moet je ook terug vragen bij m'n collega."
Ik: "Waar is je collega?"
Hij: "Die heeft pauze"
Ik: "Luister eens, je geeft me NU me geld terug"
Hij: "Okee, dan verreken ik het later wel met m'n collega"
Ik: "Dat lijkt me een heel goed idee"
Studenten met een bijbaantje in de horeca
Tja, ik had mijn moeder al een paar weken nauwelijks gesproken, we hadden eindelijk eens een avond die we allebi vrij konden houden. En we zaten daar lekker in de zon te ouwehoeren zonder eigenlijk op de tijd te letten. Het was enkel irritant om te zoeken welk persoon je moest hebben, maar na een paar grappen erover zie je daar ook wel een beetje de lol van in.quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 10:29 schreef BorusBulldog het volgende:
Daar ga je toch niet eten? Als je ergens uit eten gaat mag je wel wat verwachten van de service.
Ik was een keer ergens gaan eten waar ze net het fust hadden verwisseld en mijn biertje dus niet als een top biertje smaakte. Ik had de bediening hierop geattendeerd en kreeg nog niet eens een excuus laat staan een goed biertje!
Heb toen onvriendelijk bedankt en ben daar gewoon weggegaan.
Toen zijn we ergens gaan eten waar ze wel aan service deden en het biertje wel lekker was
Kortom slechte service nooit accepteren.
Dan kun je wel stennis gaan schoppen erover, maar je schiet er niet direct wat mee op, de sfeer wordt er enkel kutter door. En daar zat ik zelf totaal niet op te wachten.
We hebben wel bij afrekening gezegd dat het een vrij verwarrend systeem is wat ze hanteren. Geen idee of ze er wat mee doen, kan mij eerlijk gezegd ook vrij weinig interesseren.
Hoera! Weer een kuttopic!
Zo had ik ook ruzie op een strandtent afgelopen woensdag in scheveningen. Hadden drinken besteld en stokbrood met sausjes enzo....half uur later willen we weer wat bestellen, gast blijft aan andere kant van terras staan praten met waarschijnlijk vrienden op het terras ofzo... heeft een uur geduurd, heb allerlei personeel aangesproken om te bestellen en nee dat kon alleen bij die ene... toen zijn we op gestapt en richting uitgang gelopen...komt ie ineens wel snel naar ons toe en zegt dat we nog moeten afrekenen...enige wat ik zei was: ooh daar moet je voor bij hem zijn (wees een collega van hem aan ) en ben doorgelopen
Oja Strandtent Zeezicht = KUT
) en ben doorgelopen Oja Strandtent Zeezicht = KUT
Ook een keer in Scheveningen ofzo gehad, daar hadden ze een of ander debiel systeem, er waren serveersters voor drankjes en serveersters voor eten. En dan nog wat sloofjes die opruimden.
Prima systeem zou je denken, maar je mocht dus bij de 'eten-serveersters' geen drankjes bestellen en andersom. En bij de sloofjes mocht je helemaal niks bestellen...
En ze waren allemaal hetzelfde gekleed
Prima systeem zou je denken, maar je mocht dus bij de 'eten-serveersters' geen drankjes bestellen en andersom. En bij de sloofjes mocht je helemaal niks bestellen...
En ze waren allemaal hetzelfde gekleed
Tja, op zich kan ik het idee achter het systeem ook wel begrijpen, voor zo'n tent is het natuurlijk ook een stuk goedkoper. Maar:quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 10:35 schreef Loveless85 het volgende:
Ook een keer in Scheveningen ofzo gehad, daar hadden ze een of ander debiel systeem, er waren serveersters voor drankjes en serveersters voor eten. En dan nog wat sloofjes die opruimden.
Prima systeem zou je denken, maar je mocht dus bij de 'eten-serveersters' geen drankjes bestellen en andersom. En bij de sloofjes mocht je helemaal niks bestellen...
En ze waren allemaal hetzelfde gekleed
-zorg ervoor dat ze te onderscheiden zijn.
-zeg tegen je sloofjes dat als iemand bij hun wilt bestellen, zij meteen zo'n ander serveerster erbij halen.
Hoera! Weer een kuttopic!
En voor de mensen die zeggen dat je dan gewoon ff moet opstaan en naar een andere tent gaan:
-Wanneer jij opstaat, is je tafel binnen 2 minuten toch weer bezet.
-Jij mag bij een andere tent staan wachten tot er een tafel vrij is.
Reactie tent: /care
Reactie jij: KUT
Verwachte netto toegevoegde waarde van je actie: negatief.
-Wanneer jij opstaat, is je tafel binnen 2 minuten toch weer bezet.
-Jij mag bij een andere tent staan wachten tot er een tafel vrij is.
Reactie tent: /care
Reactie jij: KUT
Verwachte netto toegevoegde waarde van je actie: negatief.
Hoera! Weer een kuttopic!
Ja het is prima systeem, maar pas het dan wel goed toe, maak het duidelijk naar je klanten en maak die mensen heel herkenbaarquote:Op vrijdag 7 augustus 2009 10:37 schreef Trannellius het volgende:
[..]
Tja, op zich kan ik het idee achter het systeem ook wel begrijpen, voor zo'n tent is het natuurlijk ook een stuk goedkoper. Maar:
-zorg ervoor dat ze te onderscheiden zijn.
-zeg tegen je sloofjes dat als iemand bij hun wilt bestellen, zij meteen zo'n ander serveerster erbij halen.
Dat is wel zo ja. Maarja, iemand moet toch beginnen.quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 10:39 schreef Trannellius het volgende:
En voor de mensen die zeggen dat je dan gewoon ff moet opstaan en naar een andere tent gaan:
-Wanneer jij opstaat, is je tafel binnen 2 minuten toch weer bezet.
-Jij mag bij een andere tent staan wachten tot er een tafel vrij is.
Reactie tent: /care
Reactie jij: KUT
Verwachte netto toegevoegde waarde van je actie: negatief.
That moment is a crossroads where everything you want will collide with everything standing in your way.
Snap TS wel, mijn moeder blijft ook liever zitten dan dat er moeilijk wordt gedaan. Als ik met mijn moeder ergens eet dan ga ik ook niet opstappen omdat ik weet dat dat voor haar de avond meer verpest als slechte service 
Al die helden in dit topic die de ober wel even een lesje zouden leren
Ik zou nooit zo lang wachten op mijn eten, gewoon betalen en ergens anders gaan er is gerust een bar waar je wel normaal je geld kunt uitgeven
Ik zou nooit zo lang wachten op mijn eten, gewoon betalen en ergens anders gaan er is gerust een bar waar je wel normaal je geld kunt uitgeven
[b]Mag ik niet zeggen voor me moeder
Van het Concert des Levens krijgt niemand een Program
Sokkel Lolleromfg[/b]
Van het Concert des Levens krijgt niemand een Program
Sokkel Lolleromfg[/b]
En dan bij je vrienden zo zeggen dat je je geld terug hebt en dat ze weg kunnen gaan, en dat je dus wat geld armer ebnt, maar wel respect van je homies rijker?quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 10:59 schreef Maikuuul het volgende:
[..]
Het ging irl natuurlijk zo:
Hij: "je hebt betaald bij mijn collega, dus dat geld moet je ook terug vragen bij m'n collega."
Ik: "Waar is je collega?"
Hij: "Die heeft pauze"
Jij: Oww.... maar kan jij mijn geld niet teruggeven ?
Hij: Rot op man dat zeg ik toch net ga zitten en wacht tot hij terug is.
Jij: Sorry meneer
Hoera! Weer een kuttopic!
Ah, jij bent zo'n mietje die z'n geld niet terug durft te vragenquote:Op vrijdag 7 augustus 2009 10:59 schreef Maikuuul het volgende:
Al die helden in dit topic die de ober wel even een lesje zouden leren
Ik zou nooit zo lang wachten op mijn eten, gewoon betalen en ergens anders gaan er is gerust een bar waar je wel normaal je geld kunt uitgeven
Slotje ? Nee daarvoor moet je bij mijn collega zijn.
Maar inderdaad TS, je hebt gelijk.
Gisterenavond hier op het terras in Roermond even gezeten en daar ging het er precies hetzelfde aan toe:
1 iemand voor het opruimen
1 iemand voor het schoonmaken
1 iemand voor het betalen
Echt WTF. In 1,5 uur tijd 1 pilsje kunnen drinken
Maar inderdaad TS, je hebt gelijk.
Gisterenavond hier op het terras in Roermond even gezeten en daar ging het er precies hetzelfde aan toe:
1 iemand voor het opruimen
1 iemand voor het schoonmaken
1 iemand voor het betalen
Echt WTF. In 1,5 uur tijd 1 pilsje kunnen drinken
U MAD?
quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 11:06 schreef de_boswachter het volgende:
Slotje ? Nee daarvoor moet je bij mijn collega zijn.
Held.quote:
zandvoort
Curiosity cultured the cat
Hoge dames vangen veel wind
Whadda ya hear! Whadda ya say!
What is any ocean but a multitude of drops?
Hoge dames vangen veel wind
Whadda ya hear! Whadda ya say!
What is any ocean but a multitude of drops?
Nee, dan Cafe de Luifel in Utrecht. Zodra je gaat zitten staat er een corpsbal naast je om je bestelling op te nemen, en 5 seconden later komt een andere corpsbal je biertje brengen. Prima geregeld, er zijn dus uitzonderingen!
Kneusquote:
[..]
Waarom noem je mensen direct kneus zonder dat je even doorvraagt? Stomme eikel.
Ja, daar kon je op wachten hé?
www.eetcafe.nlquote:Op vrijdag 7 augustus 2009 11:15 schreef de_boswachter het volgende:
Is er geen site waar je alle eetcafe's en terrassen van NL kan beoordelen ?
Bediening is bijna overal om te huilen tegenwoordig. Ongeïnteresseerd en onbeschoft personeel en service kan je wel helemaal vergeten.
Uitzonderingen daargelaten natuurlijk.
Uitzonderingen daargelaten natuurlijk.
Hihi je kliktequote:Op vrijdag 7 augustus 2009 11:18 schreef de_boswachter het volgende:
Tnx.
Even mijn licht schijnen op wat er gisterenavond afspeelde
Edit: Oh. Dode link
Waarom is het goedkoper? Als iedereen 100% van de tijd bezig is wel ja, anders kun je beter multi-inzetbare mensen hebben.quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 10:37 schreef Trannellius het volgende:
[..]
Tja, op zich kan ik het idee achter het systeem ook wel begrijpen, voor zo'n tent is het natuurlijk ook een stuk goedkoper. Maar:
-zorg ervoor dat ze te onderscheiden zijn.
-zeg tegen je sloofjes dat als iemand bij hun wilt bestellen, zij meteen zo'n ander serveerster erbij halen.
De TS is de stomme eikelquote:Op vrijdag 7 augustus 2009 11:13 schreef leolinedance het volgende:
[..]
Waarom noem je mensen direct kneus zonder dat je even doorvraagt? Stomme eikel.
dat hij zulke slechte 'service' accepteert
looooooooooooooooool lol
Omdat je de mensen die enkel schoonmaken natuurlijk een stuk minder betaald dan degene die de bediening doet:quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 11:20 schreef leolinedance het volgende:
[..]
Waarom is het goedkoper? Als iedereen 100% van de tijd bezig is wel ja, anders kun je beter multi-inzetbare mensen hebben.
-3x bedienend personeel (100%) die alle klussen doen
ivt
-1x bediening 100%
-1x afruimer 80%
-1x schoonmaker 60%
(om maar een simpel voorbeeldje te geven)
Hoera! Weer een kuttopic!
Jouw mening doet mij pijn.quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 11:21 schreef MrKawada het volgende:
[..]
De TS is de stomme eikel
Hoera! Weer een kuttopic!
Maar het lag gewoon aan TS hoor. Ik heb een plaatje gevonden van zijn bestelling. Geen wonder dat hij niet geholpen werd.quote:
[..]
De TS is de stomme eikel
als het niet goed werkt die constructie kan het voor hoop ergernis zorgen
Een oude, seniele vos is nog steeds sluw en schuw. Nooit afschrijven zeg ik je.
Je kunt personeel dat alles doet ook gewoon het 'bedienings salaris' geven. Kun je waarschijnlijk met minder personeel af, heb je breder inzetbaar personeel en minder ergernissen bij de bezoekers.quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 11:22 schreef Trannellius het volgende:
[..]
Omdat je de mensen die enkel schoonmaken natuurlijk een stuk minder betaald dan degene die de bediening doet:
-3x bedienend personeel (100%) die alle klussen doen
ivt
-1x bediening 100%
-1x afruimer 80%
-1x schoonmaker 60%
(om maar een simpel voorbeeldje te geven)
Zet daar tegenover de omzet die je misloopt (zie verhaal Boswachter)en de ergernissen van de klant, ik denk dat de ondernemer per saldo beter af is met 3x bedienend personeel die ook ff een doekje over het tafeltje halen en de lege glazen mee terugneemtquote:Op vrijdag 7 augustus 2009 11:22 schreef Trannellius het volgende:
[..]
Omdat je de mensen die enkel schoonmaken natuurlijk een stuk minder betaald dan degene die de bediening doet:
-3x bedienend personeel (100%) die alle klussen doen
ivt
-1x bediening 100%
-1x afruimer 80%
-1x schoonmaker 60%
(om maar een simpel voorbeeldje te geven)
Ik zou het in ieder geval toejuichen als ze dat stupide systeem zouden afschaffen.
Ik weet niet hoe het bij jullie werkt hoor... maar meestal als je iets besteld betaal je achteraf, en niet van tevoren.quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 11:05 schreef Nielsch het volgende:
[..]
Ah, jij bent zo'n mietje die z'n geld niet terug durft te vragen
Of denk je dat als jij 4 bier drinkt en je wilt nog wat eten je plots je geld voor die 4 bier terugkrijgt ofzo ?
[b]Mag ik niet zeggen voor me moeder
Van het Concert des Levens krijgt niemand een Program
Sokkel Lolleromfg[/b]
Van het Concert des Levens krijgt niemand een Program
Sokkel Lolleromfg[/b]
Op een terras betaal je bij heel veel kroegen gewoon op het moment dat je besteld. En nee, dat heb ik ook niet verzonnen. En nee, het kan me niets schelen als dat in Maastricht niet zo is.quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 11:38 schreef Maikuuul het volgende:
[..]
Ik weet niet hoe het bij jullie werkt hoor... maar meestal als je iets besteld betaal je achteraf, en niet van tevoren.
Of denk je dat als jij 4 bier drinkt en je wilt nog wat eten je plots je geld voor die 4 bier terugkrijgt ofzo ?
Je laatste zin is pure poep natuurlijk.
[ Bericht 6% gewijzigd door #ANONIEM op 07-08-2009 11:40:37 ]
9 van de 10x betaal je hier gewoon voordat je weggaat.quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 11:39 schreef Nielsch het volgende:
[..]
Op een terras betaal je bij heel veel kroegen gewoon op het moment dat je besteld. En nee, dat heb ik ook niet verzonnen. En nee, het kan me niets schelen als dat in Maastricht niet zo is.
Je laatste zin is pure poep natuurlijk.
Elke keer geld pakken als je iets besteld wtf is dat voor onzin
Die laatste zin is geen poep, zoals jij het tegen mij lijkt het alsof je je geld terugkrijgt als je geen eten pakt ( want je hoeft immers niet te betalen ).
[b]Mag ik niet zeggen voor me moeder
Van het Concert des Levens krijgt niemand een Program
Sokkel Lolleromfg[/b]
Van het Concert des Levens krijgt niemand een Program
Sokkel Lolleromfg[/b]
Er zit een groot verschil tussen PAKKEN en KRIJGEN. Die bitterballen kregen we gewoon niet (ja sorry, vergeten, we zijn er mee bezig, de frituur moest nog even aan, sorry weer vergeten etc...). Als ze voor me hadden gestaan had ik ze natuurlijk wel opgegeten, ik had ze niet voor niets besteld.quote:Op vrijdag 7 augustus 2009 11:46 schreef Maikuuul het volgende:
[..]
9 van de 10x betaal je hier gewoon voordat je weggaat.
Elke keer geld pakken als je iets besteld wtf is dat voor onzin
Die laatste zin is geen poep, zoals jij het tegen mij lijkt het alsof je je geld terugkrijgt als je geen eten pakt ( want je hoeft immers niet te betalen ).
|
|
