Hoofdklacht is nog steeds: Adverteren met Eindeloos en 9,50 euro per maand betalen terwijl er wel gewoon beperkingen zijn.
quote:Die extra kosten voor streaming zijn al in februari afgeschaftOp vrijdag 17 juli 2009 18:28 schreef ABombali het volgende:
Ja Hi is kut, vooral de extra kosten voor streaming...en de lage datalimiet
quote:En is dat zo?Op vrijdag 17 juli 2009 19:22 schreef Mr.Chippie het volgende:
Al een paar keer een sms van kpn gehad dat ik over de 200MB zat
Er moet iets over datagebruik bij de beruchte 'algemene voorwaarden' staan.
Misschien met een Fair Use Policy.
quote:Ja, 10x het gemiddelde gebruik is de limiet. Maar daar zijn geen harde cijfers van, en ze verschillen elke maand.Op vrijdag 17 juli 2009 20:03 schreef gebrokenglas het volgende:
[..]
En is dat zo?
Er moet iets over datagebruik bij de beruchte 'algemene voorwaarden' staan.
Misschien met een Fair Use Policy.
Ik kreeg ook smsjes dat ik 200mb had gebruikt, maar sinds ik xtra snel heb, heb ik die niet gekregen, ik zit nu ongeveer op 300mb denk ik.
Achja, ik zal 't wel zien.
oplichtersbende Ik heb een maand geleden wegens verhuizing die Vodafone Mobiel Internet op je laptop een maandje uitgeprobeerd omdat dat kon, nou wat een feest.
Dat kloteabbo kost dus 20 euro per maand, je zit er een jaar aan vast. ONBEPERKT INTERNET! Maar niemand vertelt je dat je 700kb/s hebt voor 400mb/maand en dat het daarna gecapped wordt op 100kb/s (waar effectief 15kb/s van overblijft).
Verder was het mac compatible, maar dat bleek dus nonsense te zijn. Ook had ik veel problemen met mijn proxies (fileplanet bleef maar zeggen dat er al iets gedownload werd vanaf mijn ip-adress???) en alle online plaatjes werden automatisch compressed door de ISP.
Nou dikke faal dus
heb die kutzooi ook op dag1 weer afgezegd en de hele bende teruggestuurd Wat een oplichtersboeltje zeg. Niet normaal
quote:
10,- onebeperkt no limits 7,2 mb
Betaal ik nu ook extra als ze die cap erop zetten?
quote:Eindeloos Online en Eindeloos Online XtraSnel zijn bestemd bijv. voor het surfen op internet en het versturen of ontvangen van e-mail, (inclusief zgn. push-emaildiensten zoals bijv. van BlackBerry). Continu downloaden valt daar bijv. dus niet onder.
quote:Hi Eindeloos wordt niet teruggeschroefd in snelheid. Je krijgt 2 waarschuwingen en 3 strikes you're out.Op donderdag 13 augustus 2009 18:39 schreef dramatiek het volgende:
Hi Fukkers. 260MB. Was ook niet echt op de hoogte dat de fair use policy inhield dat je maar +- 200-250 mb mocht downloaden. Streaming audio met lastfm zit er dus niet in. Na 5 dagen al teruggeschroefd naar iets van 15 Kbsec. Eindeloos Online duurde dus 5 dagen. Nu is het onwerkbaar
Betaal ik nu ook extra als ze die cap erop zetten?
quote:Idd. Voorwaarden kun je vinden op de KPN of Hi site. En mensen die denken dat providers je één maand iets uit laten proberen en dat ze dan zelf niet hoefen te reageren om het stop te zettenOp donderdag 13 augustus 2009 18:40 schreef Office-sir het volgende:
Ah dus eigenlijk is dit topic er eentje voor naieve mensen die er wederom ergens ingetuind zijn? Sorry geen medelijden hier maar wel een haha, haha.
. Providers zijn niet dom.quote:Zit wel een cap op . 128kbits tot eerste volgende maandOp zaterdag 15 augustus 2009 16:45 schreef erkel het volgende:
[..]
Hi Eindeloos wordt niet teruggeschroefd in snelheid. Je krijgt 2 waarschuwingen en 3 strikes you're out.
quote:Gewoon een kwestie van een paar Youtube filmpjes kijken en Uitzending gemist. Zit je zo op 250 mb.Op zaterdag 15 augustus 2009 16:59 schreef Spike1506 het volgende:
Ik vraag me af hoe jullie over die 200MB komen met mobiel internetten..
Geven ze je nu eerst een waarschuwing of niet?
quote:Dan ga je uit dat de transitie vlekkeloos zal verlopen.Op zondag 20 september 2009 15:32 schreef kikoooooo het volgende:
Vanaf donderdag zit ik lekker bij vodafone. Eindelijk van die langzame bagger af.
Ik verwacht volgende week een topic over problemen met het opzeggen van het abonnement van KPN.
quote:Is allemaal al lang geregeld.Op zondag 20 september 2009 16:44 schreef gebrokenglas het volgende:
[..]
Dan ga je uit dat de transitie vlekkeloos zal verlopen.
Ik verwacht volgende week een topic over problemen met het opzeggen van het abonnement van KPN.
Dus sluit dit topic maar want er is geen klacht
quote:"Eindeloos" online...Op vrijdag 17 juli 2009 18:26 schreef MJay1 het volgende:
Ik klaag hier lekker mee! Kreeg een aanbod van Hi. Ik zou een maand gratis eindeloos online mogen proberen, zonder verdere verplichtingen. Nederlander als ik ben heb ik dat gedaan. Blijkt later dat het stilzwijgend verlengt is zonder dat ik het wist. Dit is mij ook nooit verteld. Nu ben ik er vanaf, maarja wel een kut streek!
quote:Wat een vooruitgang
Vanaf donderdag zit ik lekker bij vodafone. Eindelijk van die langzame bagger af.
Gewoon op NORMALE snelheid sites openen en niet het gevoel hebben dat je je in 1998 bevindt.quote:Heb je toevallig gelijk ook een nieuw toestel gehad? Zo ja dan is het misschien niet dat het aan HI ligt... Bij mijn N97 gaat HI anders mooi snel.Op woensdag 7 oktober 2009 09:06 schreef kikoooooo het volgende:
[..]
Wat een vooruitgang
Haal 355.6kbps dus zo'n 45 kilobyte per seconde
Edit
Hmz, mijn collega heeft ook Vodaphone en die haalt 3,5mbps
Dus inderdaad het is blijkbaar toch sloom
[ Bericht 17% gewijzigd door Arjentjuh86 op 07-10-2009 10:12:38 ]
quote:Nee ik heb geen nieuw toestel, heb mijn oude N95 8GB gewoon gehouden icm een simonly.
[..]
Heb je toevallig gelijk ook een nieuw toestel gehad? Zo ja dan is het misschien niet dat het aan HI ligt... Bij mijn N97 gaat HI anders mooi snel.
Haal 355.6kbps dus zo'n 45 kilobyte per seconde
Edit
Hmz, mijn collega heeft ook Vodaphone en die haalt 3,5mbps
Dus inderdaad het is blijkbaar toch sloom
Klopt, hi heeft tegenwoordig ook 'xtra snel', nieuwe abo's krijgen dan (volgens mij betaal je voor dat xtra snel wel 5 euro meer in de maand)
Oude abo's hebben nog gewoon 128kilobit/s
Kreeg dus het befaamde fok smsje dat je gekort wordt op je mobiele internet snelheid. Dus ik de KS bellen kreeg ik een muts aan de lijn. (Zo eentje met als enigste opleiding een 3daagse ks cursus) Dus na lang praten kwam het erop neer dat ik boven de 250 MB zat en dat ik alles wat ik nu zou gaan verbruiken afgerekend werd per mb.
Dus ik hing op om die arme onopgeleide mevrouw de huid niet vol te schelden. Heb ik nog een keer gebeld kreeg ik een kerel aan de lijn die klonk alsof hij nog een kop vol met puisten had. Zegt hij "nee meneer dit gebeurt pas nadat u er drie keer overheen bent gegaan". Moet alsnog bij gaan betalen dacht ik.
Dus eind goed al goed ging ik op de HI site kijken blijkt dat ze je mobiel internet kunnen afsluiten. Heb je een touch pro 2 gekocht duurste van het duurste gaan ze dus halverwege de maand zeiken dat je teveel gebruikt waarom the F*ck koop ik dan zo'n ding.
In ieder geval niet op op mobiele sites te gaan zitten.
Afijn lets sue the Bastards
Ik heb per 24/09 een 'Hi online 19,95 Studenten' abbo afgesloten. Voor ¤ 2,95 per maand (voor de eerste 12 maanden, daarna wordt het 9,95) kan ik eindeloos online.
Nu krijg ik vandaag de rekening. Voor de periode 24/09 t/m 30/09 wordt er ¤1,95 in rekening gebracht. En daaronder staat voor een bedrag van ¤ 8,36 Hi Eindeloos Online.
Weet iemand hoe dit zit? Ik snap er nu al geen reet meer van, had ik dat kutabbo maar nooit afgesloten.
quote:Jezus autist. Bel ze gewoon op en vraag hoe het zit.
Wie kan mij helpen met de volgende vraag:
Ik heb per 24/09 een 'Hi online 19,95 Studenten' abbo afgesloten. Voor ¤ 2,95 per maand (voor de eerste 12 maanden, daarna wordt het 9,95) kan ik eindeloos online.
Nu krijg ik vandaag de rekening. Voor de periode 24/09 t/m 30/09 wordt er ¤1,95 in rekening gebracht. En daaronder staat voor een bedrag van ¤ 8,36 Hi Eindeloos Online.
Weet iemand hoe dit zit? Ik snap er nu al geen reet meer van, had ik dat kutabbo maar nooit afgesloten.
Hoe moeten wij nou weten hoe dat zit en hoe jouw rekening is opgebouwd?
quote:Hoho, rustig maar. Misschien had nog iemand iets als dit meegemaakt?Op donderdag 15 oktober 2009 13:46 schreef kikoooooo het volgende:
[..]
Jezus autist. Bel ze gewoon op en vraag hoe het zit.
Hoe moeten wij nou weten hoe dat zit en hoe jouw rekening is opgebouwd?
Anyway, ik heb gebeld en er was een 'foutje' gemaakt van 75 euro per jaar. Ik werd trouwens wel netjes te hulp gestaan.
quote:Gewoon verkeerd aangesloten, krijg je een vergoeding en wordt het nooit terug gezetOp donderdag 15 oktober 2009 13:36 schreef Burnie88 het volgende:
Wie kan mij helpen met de volgende vraag:
Ik heb per 24/09 een 'Hi online 19,95 Studenten' abbo afgesloten. Voor ¤ 2,95 per maand (voor de eerste 12 maanden, daarna wordt het 9,95) kan ik eindeloos online.
Nu krijg ik vandaag de rekening. Voor de periode 24/09 t/m 30/09 wordt er ¤1,95 in rekening gebracht. En daaronder staat voor een bedrag van ¤ 8,36 Hi Eindeloos Online.
Weet iemand hoe dit zit? Ik snap er nu al geen reet meer van, had ik dat kutabbo maar nooit afgesloten.
Ik had een jaar lang korting zodat ik maar 2,50 incl. btw. per maand hoefde te betalen, maar na een half jaar was het verhoogd naar 10 euro incl. btw. Dus ik klagen klagen klagen, konden ze het niet terug zetten blablabla. Dit was mijn zoveelste klacht dus ik eisen dat mijn abbo werd afgezegd, konden ze ook niet doen.
Nu hebben ze 1 jaar van mn abbo af gehaald en gratis eindeloos online voor de rest van de tijd
quote:Bij mij ongeveer dezelfde oplossing. Ik krijg 75 euro gecrediteerd, maar de abbo kan niet gewijzigd worden.. Dus betaal ik iedere maand 6,5 euro te veel, maargoed, het wordt dus wel gecompenseerd met die creditering. Ik vind het wel best.Op donderdag 15 oktober 2009 16:48 schreef AlligatorNL het volgende:
[..]
Gewoon verkeerd aangesloten, krijg je een vergoeding en wordt het nooit terug gezet
Ik had een jaar lang korting zodat ik maar 2,50 incl. btw. per maand hoefde te betalen, maar na een half jaar was het verhoogd naar 10 euro incl. btw. Dus ik klagen klagen klagen, konden ze het niet terug zetten blablabla. Dit was mijn zoveelste klacht dus ik eisen dat mijn abbo werd afgezegd, konden ze ook niet doen.
Nu hebben ze 1 jaar van mn abbo af gehaald en gratis eindeloos online voor de rest van de tijd
BVD.
quote:als je niet de juiste optie krijgt te horen in de vrs dan zou ik er gewoon eentje kiezen. word je daarna wel doorverbonden naar degene die je kan helpen.Op donderdag 5 november 2009 09:31 schreef Jenny_ het volgende:
Weet iemand hier toevallig of je je nieuwe usim kaart echt moet activeren? Ben maandag overgezet van Telfort naar Hi en ik moest dus mijn oude sim kaart eruit halen en mijn nieuwe usim erin. Op de instructie staat dat ik de klantenservice moet bellen om mijn kaartnummer door te geven, maar ik krijg niet de juist optie te horen. Aan de website heb ik ook niet veel... misschien dat iemand hier mijn vraag kan beantwoorden. Ik kan echter wel gewoon bellen en gebeld worden.
BVD.
quote:Guy de Beus?Op dinsdag 17 november 2009 16:26 schreef Bootje84 het volgende:
Wie van de FOK! members werkt ook alweer bij Hi? Ik had een tijd geleden via PM contact gehad, maar ben zijn naam kwijt
quote:Doesnt ring a bell
Ik zit te denken in een hi abo aan te schaffen... maar vroeg me af hoe het nu zit met de fup van hi/kpn?
Nog steeds 250mb? Dus niet eindeloos?
quote:De FUP van Hi!/KPN is tien maal het gebruik van de gemiddelde gebruiker en je wordt pas gewaarschuwd als je dit regelmatig overschrijdt. Hoeveel dit is weet ik niet precies, maar dat er een limiet is, is zeker.Op woensdag 23 juni 2010 15:09 schreef IkWilbert het volgende:
Even een flinke kick
Ik zit te denken in een hi abo aan te schaffen... maar vroeg me af hoe het nu zit met de fup van hi/kpn?
Nog steeds 250mb? Dus niet eindeloos?
quote:Eindeloos KUT van KPN, eeuwige ellende van HiOp woensdag 23 juni 2010 15:09 schreef IkWilbert het volgende:
Even een flinke kick
Ik zit te denken in een hi abo aan te schaffen... maar vroeg me af hoe het nu zit met de fup van hi/kpn?
Nog steeds 250mb? Dus niet eindeloos?
quote:tip: wacht tot na 1 juli. Ze veranderen elk kwartaal de aanbieding en ik heb zo'n vermoeden dat ze hun marktpositie willen gaan verbeteren.Op woensdag 23 juni 2010 15:09 schreef IkWilbert het volgende:
Even een flinke kick
Ik zit te denken in een hi abo aan te schaffen... maar vroeg me af hoe het nu zit met de fup van hi/kpn?
Nog steeds 250mb? Dus niet eindeloos?
Die man 'Als je dat denkt, ga je toch lekker daarheen'. Wat een Service
quote:Beetje jammer van die opmerking inderdaad, het extra Hi snel internet is gelijkwaardig aan vodafone en straks ook goedkoper.Op vrijdag 25 juni 2010 23:42 schreef Chaos-Zero het volgende:
Van de week ook mijn abbo bij Hi opgezegd. Gingen ze vragen waarom, ik zei oa dat het internet bij Vodafone veel sneller is.
Die man 'Als je dat denkt, ga je toch lekker daarheen'. Wat een Service
Bevalt mij wel goed, voor 2 jaar afgesloten bij nieuwe telefoon eerste jaar 2,50 p/m.
Nog nooit bericht gehad dat ik aan limiet zat of extra kosten op de factuur kunnen ontdekken.Thuis via wifi ingesteld dat scheelt denk ik wel. Gebruik het best vaak maar ik kijk geen 20 youtube filmpjes per dag. Wat moet je wel niet doen om aan je limiet te komen?
gebruik dan toch ook gewoon Vodafone.
Beste 3G-netwerk van Nederland De Vodafone Zorgeloos Internet-blox is geweldig, als je een keer of 10 over je datalimiet heengaat krijg je eerst aan waarschuwing, en daarna kun je het gewoon weer aanzetten [ Bericht 14% gewijzigd door #ANONIEM op 26-06-2010 13:43:13 ]
quote:Op dinsdag 29 juni 2010 09:41 schreef ShevaJB het volgende:
Bij welke mobiele gsm provider is eindeloos online écht eindeloos?
Geen
Ze hebben allemaal een FUP
quote:Dan misleiden ze de consumenten gewoon. Want wanneer je bijv. youtube filmpjes streamt ben je ook online bezig.
quote:Welnee, de FUP staat duidelijk vermeld in de dienstvoorwaarden. De FUP verschilt enorm tussen de providers, maar qua datalimiet en sancties op overschrijding ben je het beste af bij Vodafone.Op dinsdag 29 juni 2010 09:46 schreef ShevaJB het volgende:
[..]
Dan misleiden ze de consumenten gewoon. Want wanneer je bijv. youtube filmpjes streamt ben je ook online bezig.
quote:Goeie tip! Ik zal het eens uitzoeken.Op dinsdag 29 juni 2010 10:00 schreef cumulus007 het volgende:
[..]
Welnee, de FUP staat duidelijk vermeld in de dienstvoorwaarden. De FUP verschilt enorm tussen de providers, maar qua datalimiet en sancties op overschrijding ben je het beste af bij Vodafone.
quote:Ik kreeg deze sms ook afgelopen zaterdag. En dat terwijl ik nooit filmpjes kijk, ik surf alleen een paar websites af.Op zaterdag 26 juni 2010 13:38 schreef Spike1506 het volgende:
400MB en al een SMS gehad dat ik op 80% van de datalimiet zat..
Ja, 2 weken terug heb ik de Google navigatie app gebruikt (soort TomTom) en heeft ie internet gebruikt vanwege de kaarten. Maar zou dat dan de reden zijn dat ik op 80% zit? Ik vind het zo raar!
. Ten tweede, ik heb op m'n mail checken, hier en daar een beetje surfen, en 4 apps downloaden niet echt veel met internet gedaan? Wel stond vaak het netwerk aan voordat ik doorhad dat 't je batterij supersnel leegtrekt.. Vage boel lijkt me.quote:Zelf heb ik sinds 9 aug. XtraSnel, hier wel de beloofde snelheid.. aantal maal speedtest gedaan en haal altijd de beloofde snelheid. (Oost Nederland)Op woensdag 11 augustus 2010 09:49 schreef kampal het volgende:
Nu dus sinds 5 aug ook een hi abbo met eindeloos online extra snel. Blijkt dat na een aantal dagen het internet constant extreem traag is. Dus ff gechect en ik zit op max 7Kb/s. Het Xtrasnel (overal en altijd volgens Hi) zou 1024Kb/s moeten zijn. Dus gebelt met Hi, drie keer doorverbonden waarna de technische dienst het te druk zou hebben. Een terugbel formulier aan laten maken waarmee ze binnen 24 uur contact met me zouden opnemen. Na 24 uur dus nog niks gehoord. Gelukkig heb ik vernomen dat je binnen 8 dagen het abbo af kan zeggen, staat nergens maar is reeds door Hi bevestigd. Ik ga nog 1x bellen met Hi en daarna na een onbevredigend antwoord het abbo afzeggen. Ik begrijp best dat Hi niet constant de snelheid kan garanderen. Ik hoef en wil dat ook niet. Maar het gat tussen 1024 en de 7 die ik nu heb is me te groot. Kan ik net zo goed Hi eindeloos nemen, scheelt iig 1,25. Tot op heden ben ik nog niet zo tevreden met Hi.
Hi_Webcare
(2/2) De limieten zijn op dit moment: Hi Eindeloos Online 450 MB, Eindeloos XtraSnel 1250 MB en Blackberry Eindeloos 450 MB.
12 minutes ago via CoTweet
Hi_Webcare
Op verzoek hierbij de limieten van de Hi FUP http://cot.ag/bNEc9C van dit moment. Let op, de limieten worden maandelijks herberekend (1/2)
13 minutes ago via CoTweet
quote:Ik heb wederom gebeld met Hi klantenservice. Deze service vond ik trouwens wel correct en goed. Via hen kwam ik er achter dat in het dunbevolkte stukje Friesland waar ik woon waarschijnlijk geen snel internet mogelijk is. Hi adverteerd wel met overal en altijd snel internet. Daarom het hele abonnements pakket teruggestuurd en het abbo beeindigd (hoop ik want de bevestiging is nog niet binnen.)Op woensdag 11 augustus 2010 10:37 schreef IkWilbert het volgende:
[..]
Zelf heb ik sinds 9 aug. XtraSnel, hier wel de beloofde snelheid.. aantal maal speedtest gedaan en haal altijd de beloofde snelheid. (Oost Nederland)
Zijn er meer mensen met deze belachelijk lage snelheden? En welke provider geeft wel goede snelheden? Ik las hier dat Vodafoon redelijk snel is.
quote:Hier kun je de dekking van KPN/HI testenOp woensdag 11 augustus 2010 19:17 schreef kampal het volgende:
[..]
Ik heb wederom gebeld met Hi klantenservice. Deze service vond ik trouwens wel correct en goed. Via hen kwam ik er achter dat in het dunbevolkte stukje Friesland waar ik woon waarschijnlijk geen snel internet mogelijk is. Hi adverteerd wel met overal en altijd snel internet. Daarom het hele abonnements pakket teruggestuurd en het abbo beeindigd (hoop ik want de bevestiging is nog niet binnen.)
Zijn er meer mensen met deze belachelijk lage snelheden? En welke provider geeft wel goede snelheden? Ik las hier dat Vodafoon redelijk snel is.
http://145.7.218.175/covcheck/
Verder hoor ik wel goede verhalen over Vodafone, weet alleen niet hoe de dekking is... misschien vodafone even bellen en navragen.
het is langzaam, en als je 3 keer je email bekijkt krijg je alweer een smsje dat je over hun FUP zit.quote:Huh. Heb je het nu over KPN/Hi?Op woensdag 11 augustus 2010 21:36 schreef Breathtaking het volgende:
Ja wat een kut internet
Bij mij is het namelijk niet supersnel maar zeker niet langzaam.
En ik check zeker elke dag nu.nl etc op mijn telefoon en nog nooit zon smsje gehad dat ik ergens over heen zou zitten
quote:Nou bij mij is het langzaam, terwijl hier prima dekking zou moeten zijn. En ik kreeg binnen 2 weken al een smsje dat ik al bijna over hun FUP heen zat
[..]
Huh. Heb je het nu over KPN/Hi?
Bij mij is het namelijk niet supersnel maar zeker niet langzaam.
En ik check zeker elke dag nu.nl etc op mijn telefoon en nog nooit zon smsje gehad dat ik ergens over heen zou zitten
quote:Hmm apart. Ik gebruik het toch regelmatig en nog nooit zon smsje gehad. Gelukkig maarOp woensdag 11 augustus 2010 22:00 schreef Breathtaking het volgende:
[..]
Nou bij mij is het langzaam, terwijl hier prima dekking zou moeten zijn. En ik kreeg binnen 2 weken al een smsje dat ik al bijna over hun FUP heen zat
quote:Dat zou weleens kunnen helaasOp donderdag 12 augustus 2010 01:39 schreef ABombali het volgende:
Ze kijken volgens mij wel naar je klantstatus als het gaat om datalimiet... bij normale klanten 250mb(paar youtube filmpjes) en bij goede klanten wat extra
Al 6 jaar klant en toch een paar keer hele pittige rekeningen gehad
yeah rightniks maar dan ook niks veranderd aan de instellingen of apps of weet ik veel wat, dus waar dat in ene vandaan komt..
Ik heb Hi Online 15 + Hi Eindeloos Online Xtra snel
Keek ik net op mijn telefoonrekening, is er gewoon 87,18 euro afgeschreven. En er staat bij dat ik 26MB heb verbruikt en maar een paar smsjes en paar keer gebeld heb.
Kom op zeg. wtf? Heeft iemand dit ook meegemaakt?