Hi/KPN Eindeloos Online #2

Vanaf een tijdje valt streamen ook gewoon binnen de bundel, die smsjes van fair use policy's (kheb er dit jaar 3 gehad ofzo) zijn allemaal storingen, je kan er eigk niet over heen gaan..

Ik wou net zeggen... Vorige maand nog 540mb gebruikt en niks gehoord...
Dus sluit dit topic maar want er is geen klacht

quote:

Op vrijdag 17 juli 2009 18:26 schreef MJay1 het volgende:
Ik klaag hier lekker mee! Kreeg een aanbod van Hi. Ik zou een maand gratis eindeloos online mogen proberen, zonder verdere verplichtingen. Nederlander als ik ben heb ik dat gedaan. Blijkt later dat het stilzwijgend verlengt is zonder dat ik het wist. Dit is mij ook nooit verteld. Nu ben ik er vanaf, maarja wel een kut streek!

"Eindeloos" online...

quote:

Op zondag 20 september 2009 15:32 schreef kikoooooo het volgende:
Vanaf donderdag zit ik lekker bij vodafone. Eindelijk van die langzame bagger af.

Wat een vooruitgang Gewoon op NORMALE snelheid sites openen en niet het gevoel hebben dat je je in 1998 bevindt.

quote:

Op woensdag 7 oktober 2009 09:06 schreef kikoooooo het volgende:

[..]

Wat een vooruitgang Gewoon op NORMALE snelheid sites openen en niet het gevoel hebben dat je je in 1998 bevindt.

Heb je toevallig gelijk ook een nieuw toestel gehad? Zo ja dan is het misschien niet dat het aan HI ligt... Bij mijn N97 gaat HI anders mooi snel.

Haal 355.6kbps dus zo'n 45 kilobyte per seconde

Edit
Hmz, mijn collega heeft ook Vodaphone en die haalt 3,5mbps
Dus inderdaad het is blijkbaar toch sloom

[ Bericht 17% gewijzigd door Arjentjuh86 op 07-10-2009 10:12:38 ]

quote:

Op woensdag 7 oktober 2009 09:54 schreef Arjentjuh86 het volgende:

[..]

Heb je toevallig gelijk ook een nieuw toestel gehad? Zo ja dan is het misschien niet dat het aan HI ligt... Bij mijn N97 gaat HI anders mooi snel.

Haal 355.6kbps dus zo'n 45 kilobyte per seconde

Edit
Hmz, mijn collega heeft ook Vodaphone en die haalt 3,5mbps
Dus inderdaad het is blijkbaar toch sloom

Nee ik heb geen nieuw toestel, heb mijn oude N95 8GB gewoon gehouden icm een simonly.

Klopt, hi heeft tegenwoordig ook 'xtra snel', nieuwe abo's krijgen dan (volgens mij betaal je voor dat xtra snel wel 5 euro meer in de maand)

Oude abo's hebben nog gewoon 128kilobit/s

Ik heb is meerdere dagen achter elkaar uren lang gebruik gemaakt van google maps. Daar staat ook een indicator hoeveel MB je verbruikt. Dit was over de dagen verspreid ook een paar honderd en nergens van gehoord.

HI

Kreeg dus het befaamde fok smsje dat je gekort wordt op je mobiele internet snelheid. Dus ik de KS bellen kreeg ik een muts aan de lijn. (Zo eentje met als enigste opleiding een 3daagse ks cursus) Dus na lang praten kwam het erop neer dat ik boven de 250 MB zat en dat ik alles wat ik nu zou gaan verbruiken afgerekend werd per mb.

Dus ik hing op om die arme onopgeleide mevrouw de huid niet vol te schelden. Heb ik nog een keer gebeld kreeg ik een kerel aan de lijn die klonk alsof hij nog een kop vol met puisten had. Zegt hij "nee meneer dit gebeurt pas nadat u er drie keer overheen bent gegaan". Moet alsnog bij gaan betalen dacht ik.

Dus eind goed al goed ging ik op de HI site kijken blijkt dat ze je mobiel internet kunnen afsluiten. Heb je een touch pro 2 gekocht duurste van het duurste gaan ze dus halverwege de maand zeiken dat je teveel gebruikt waarom the F*ck koop ik dan zo'n ding.
In ieder geval niet op op mobiele sites te gaan zitten.

Afijn lets sue the Bastards

Wie kan mij helpen met de volgende vraag:

Ik heb per 24/09 een 'Hi online 19,95 Studenten' abbo afgesloten. Voor ¤ 2,95 per maand (voor de eerste 12 maanden, daarna wordt het 9,95) kan ik eindeloos online.

Nu krijg ik vandaag de rekening. Voor de periode 24/09 t/m 30/09 wordt er ¤1,95 in rekening gebracht. En daaronder staat voor een bedrag van ¤ 8,36 Hi Eindeloos Online.

Weet iemand hoe dit zit? Ik snap er nu al geen reet meer van, had ik dat kutabbo maar nooit afgesloten.

quote:

Op donderdag 15 oktober 2009 13:36 schreef Burnie88 het volgende:
Wie kan mij helpen met de volgende vraag:

Ik heb per 24/09 een 'Hi online 19,95 Studenten' abbo afgesloten. Voor ¤ 2,95 per maand (voor de eerste 12 maanden, daarna wordt het 9,95) kan ik eindeloos online.

Nu krijg ik vandaag de rekening. Voor de periode 24/09 t/m 30/09 wordt er ¤1,95 in rekening gebracht. En daaronder staat voor een bedrag van ¤ 8,36 Hi Eindeloos Online.

Weet iemand hoe dit zit? Ik snap er nu al geen reet meer van, had ik dat kutabbo maar nooit afgesloten.

Jezus autist. Bel ze gewoon op en vraag hoe het zit.

Hoe moeten wij nou weten hoe dat zit en hoe jouw rekening is opgebouwd?

quote:

Op donderdag 15 oktober 2009 13:46 schreef kikoooooo het volgende:

[..]

Jezus autist. Bel ze gewoon op en vraag hoe het zit.

Hoe moeten wij nou weten hoe dat zit en hoe jouw rekening is opgebouwd?

Hoho, rustig maar. Misschien had nog iemand iets als dit meegemaakt?

Anyway, ik heb gebeld en er was een 'foutje' gemaakt van 75 euro per jaar. Ik werd trouwens wel netjes te hulp gestaan.

quote:

Op donderdag 15 oktober 2009 13:36 schreef Burnie88 het volgende:
Wie kan mij helpen met de volgende vraag:

Ik heb per 24/09 een 'Hi online 19,95 Studenten' abbo afgesloten. Voor ¤ 2,95 per maand (voor de eerste 12 maanden, daarna wordt het 9,95) kan ik eindeloos online.

Nu krijg ik vandaag de rekening. Voor de periode 24/09 t/m 30/09 wordt er ¤1,95 in rekening gebracht. En daaronder staat voor een bedrag van ¤ 8,36 Hi Eindeloos Online.

Weet iemand hoe dit zit? Ik snap er nu al geen reet meer van, had ik dat kutabbo maar nooit afgesloten.

Gewoon verkeerd aangesloten, krijg je een vergoeding en wordt het nooit terug gezet

Ik had een jaar lang korting zodat ik maar 2,50 incl. btw. per maand hoefde te betalen, maar na een half jaar was het verhoogd naar 10 euro incl. btw. Dus ik klagen klagen klagen, konden ze het niet terug zetten blablabla. Dit was mijn zoveelste klacht dus ik eisen dat mijn abbo werd afgezegd, konden ze ook niet doen.

Nu hebben ze 1 jaar van mn abbo af gehaald en gratis eindeloos online voor de rest van de tijd

quote:

Op donderdag 15 oktober 2009 16:48 schreef AlligatorNL het volgende:

[..]

Gewoon verkeerd aangesloten, krijg je een vergoeding en wordt het nooit terug gezet

Ik had een jaar lang korting zodat ik maar 2,50 incl. btw. per maand hoefde te betalen, maar na een half jaar was het verhoogd naar 10 euro incl. btw. Dus ik klagen klagen klagen, konden ze het niet terug zetten blablabla. Dit was mijn zoveelste klacht dus ik eisen dat mijn abbo werd afgezegd, konden ze ook niet doen.

Nu hebben ze 1 jaar van mn abbo af gehaald en gratis eindeloos online voor de rest van de tijd

Bij mij ongeveer dezelfde oplossing. Ik krijg 75 euro gecrediteerd, maar de abbo kan niet gewijzigd worden.. Dus betaal ik iedere maand 6,5 euro te veel, maargoed, het wordt dus wel gecompenseerd met die creditering. Ik vind het wel best.

Weet iemand hier toevallig of je je nieuwe usim kaart echt moet activeren? Ben maandag overgezet van Telfort naar Hi en ik moest dus mijn oude sim kaart eruit halen en mijn nieuwe usim erin. Op de instructie staat dat ik de klantenservice moet bellen om mijn kaartnummer door te geven, maar ik krijg niet de juist optie te horen. Aan de website heb ik ook niet veel... misschien dat iemand hier mijn vraag kan beantwoorden. Ik kan echter wel gewoon bellen en gebeld worden.

BVD.

quote:

Op donderdag 5 november 2009 09:31 schreef Jenny_ het volgende:
Weet iemand hier toevallig of je je nieuwe usim kaart echt moet activeren? Ben maandag overgezet van Telfort naar Hi en ik moest dus mijn oude sim kaart eruit halen en mijn nieuwe usim erin. Op de instructie staat dat ik de klantenservice moet bellen om mijn kaartnummer door te geven, maar ik krijg niet de juist optie te horen. Aan de website heb ik ook niet veel... misschien dat iemand hier mijn vraag kan beantwoorden. Ik kan echter wel gewoon bellen en gebeld worden.

BVD.

als je niet de juiste optie krijgt te horen in de vrs dan zou ik er gewoon eentje kiezen. word je daarna wel doorverbonden naar degene die je kan helpen.

Wie van de FOK! members werkt ook alweer bij Hi? Ik had een tijd geleden via PM contact gehad, maar ben zijn naam kwijt

quote:

Op dinsdag 17 november 2009 16:26 schreef Bootje84 het volgende:
Wie van de FOK! members werkt ook alweer bij Hi? Ik had een tijd geleden via PM contact gehad, maar ben zijn naam kwijt

Guy de Beus?

quote:

Op dinsdag 17 november 2009 17:08 schreef dramatiek het volgende:

[..]

Guy de Beus?

Doesnt ring a bell

Even een flinke kick

Ik zit te denken in een hi abo aan te schaffen... maar vroeg me af hoe het nu zit met de fup van hi/kpn?
Nog steeds 250mb? Dus niet eindeloos?

quote:

Op woensdag 23 juni 2010 15:09 schreef IkWilbert het volgende:
Even een flinke kick

Ik zit te denken in een hi abo aan te schaffen... maar vroeg me af hoe het nu zit met de fup van hi/kpn?
Nog steeds 250mb? Dus niet eindeloos?

De FUP van Hi!/KPN is tien maal het gebruik van de gemiddelde gebruiker en je wordt pas gewaarschuwd als je dit regelmatig overschrijdt. Hoeveel dit is weet ik niet precies, maar dat er een limiet is, is zeker.

quote:

Op woensdag 23 juni 2010 15:09 schreef IkWilbert het volgende:
Even een flinke kick

Ik zit te denken in een hi abo aan te schaffen... maar vroeg me af hoe het nu zit met de fup van hi/kpn?
Nog steeds 250mb? Dus niet eindeloos?

Eindeloos KUT van KPN, eeuwige ellende van Hi

quote:

Op woensdag 23 juni 2010 15:09 schreef IkWilbert het volgende:
Even een flinke kick

Ik zit te denken in een hi abo aan te schaffen... maar vroeg me af hoe het nu zit met de fup van hi/kpn?
Nog steeds 250mb? Dus niet eindeloos?

tip: wacht tot na 1 juli. Ze veranderen elk kwartaal de aanbieding en ik heb zo'n vermoeden dat ze hun marktpositie willen gaan verbeteren.

Van de week ook mijn abbo bij Hi opgezegd. Gingen ze vragen waarom, ik zei oa dat het internet bij Vodafone veel sneller is.
Die man 'Als je dat denkt, ga je toch lekker daarheen'. Wat een Service

quote:

Op vrijdag 25 juni 2010 23:42 schreef Chaos-Zero het volgende:
Van de week ook mijn abbo bij Hi opgezegd. Gingen ze vragen waarom, ik zei oa dat het internet bij Vodafone veel sneller is.
Die man 'Als je dat denkt, ga je toch lekker daarheen'. Wat een Service

Beetje jammer van die opmerking inderdaad, het extra Hi snel internet is gelijkwaardig aan vodafone en straks ook goedkoper.

Ik zit deze maand al op 1,8 GB , en nog geen sms niks