abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_70897640
Ik wil binnenkort een nieuwe provider in me nieuwe huis aansluiten.

Nu heb ik op internet gezocht en zie dat er veel verschil is in prijzen bij verschillende providers.
Zo kost tele2 (ADSL) 20mbits 20euro permaand en bij ziggo kost 20mbits zo;n 45 euro permaand.

Wat is het beste om te nemen, en waarom is prijsverschil zo groot?
pi_70898259
quote:
Op zondag 12 juli 2009 12:47 schreef Syd het volgende:
Ik wil binnenkort een nieuwe provider in me nieuwe huis aansluiten.

Nu heb ik op internet gezocht en zie dat er veel verschil is in prijzen bij verschillende providers.
Zo kost tele2 (ADSL) 20mbits 20euro permaand en bij ziggo kost 20mbits zo;n 45 euro permaand.

Wat is het beste om te nemen, en waarom is prijsverschil zo groot?
Kabel is nu eenmaal duurder dan ADSL. Maar mogelijk kun je via ziggo een totaalpakket afnemen (TV/bellen/internet) waardoor de kosten gedrukt worden. Kijk ook of je met ADSL wel die 20mb haalt (in de praktijk niet)
You can't convince a believer of anything; for their belief is not based on evidence, it's based on a deep seated need to believe
C. Sagan
  zondag 12 juli 2009 @ 13:18:29 #3
14938 Tito
speelt spelletjes.
pi_70898531
Bij ziggo kan je 50euro alles in 1 af sluiten die, per 1 sept 20mbit is.
Dan heb je televisie, telefoon en internet.
Televisie is los al 16euro ofzo
pi_70900381
Ziggo heeft inmiddels al 50 Mbit (als max), het wordt op termijn 80 Mbit en volgend jaar zelfs 100-120 Mbit.
Dat zal overigens niet het einstation zijn, want de routers halen 300 Mbit.
pi_70901567
Maar wil je dat.. c.q. heb je het nodig?
pi_70906325
quote:
Op zondag 12 juli 2009 15:06 schreef Smart-Einstein het volgende:
Maar wil je dat.. c.q. heb je het nodig?
http://www.hitnews.eu/index.php?group=2

120 mbit kan ik mee leven
Amsterdamse Football Club Ajax - Liverpool F.C.
  Forum Admin / Grootste Aanwinst 2022 zondag 12 juli 2009 @ 17:19:17 #7
8731 crew  Netsplitter
#jesuisMasi
pi_70906377
Ziggo is ook reteduur in vergelijking met andere kabelboeren.
Helaas.
OxygeneFRL-vrijdag 8 mei 2020 @ 08:52:59: Ik had een pleuris hekel aan je maar nu ik weet dat je tegen een vuurwerkverbod ben, hou ik van je.
pi_70906915
quote:
Op zondag 12 juli 2009 17:19 schreef Netsplitter het volgende:
Ziggo is ook reteduur in vergelijking met andere kabelboeren.
Helaas.
Dat is niet waar. UPC is nog duurder.
  Forum Admin / Grootste Aanwinst 2022 zondag 12 juli 2009 @ 17:39:31 #9
8731 crew  Netsplitter
#jesuisMasi
pi_70907055
quote:
Op zondag 12 juli 2009 17:35 schreef Riparius het volgende:

[..]

Dat is niet waar. UPC is nog duurder.
25Mbit is 25 euro.
Hier moet je dan wel tv+radio er bij nemen a 16,70 pm = 41.70

Ziggo is Z3 a 25Mbit 47,50 pm zonder tv of iets dergelijks.
OxygeneFRL-vrijdag 8 mei 2020 @ 08:52:59: Ik had een pleuris hekel aan je maar nu ik weet dat je tegen een vuurwerkverbod ben, hou ik van je.
pi_70908134
quote:
Op zondag 12 juli 2009 17:39 schreef Netsplitter het volgende:

[..]

25Mbit is 25 euro.
Hier moet je dan wel tv+radio er bij nemen a 16,70 pm = 41.70

Ziggo is Z3 a 25Mbit 47,50 pm zonder tv of iets dergelijks.
Zo simpel kun je dat allemaal niet stellen. Bij UPC moet je bijvoorbeeld nog apart bijbetalen voor digitale televisie, terwijl de STB niet eens je eigendom wordt, bij Ziggo zit dat in de prijs inbegrepen. Dit blijft appels met peren vergelijken. Ik zie overigens op de site van Ziggo een alles-in-één pakket staan voor ¤ 49,95, is zeker voordeliger dan alleen Z3. Overigens is internet afnemen zonder (analoog en basis-digitaal) TV abonnement niet eens mogelijk, je hebt tenslotte een werkende kabelaansluiting nodig voor internet via de kabel.
  zondag 12 juli 2009 @ 18:14:13 #11
128155 Fir3fly
Goodnight everybody!
pi_70908152
Ziggo is bagger, niet doen.
And if you listen very hard
The tune will come to you at last
When all are one and one is all
To be a rock and not to roll
pi_70908255
quote:
Op zondag 12 juli 2009 18:14 schreef Fir3fly het volgende:
Ziggo is bagger, niet doen.
Waar baseer je dat precies op? Geef eens referenties. TS zit overigens in Ziggo gebied, dus voor (digitale) kabeltelevisie is er dan voor TS geen andere keus. En zoals gezegd, is een alles-in-één pakket via de kabel dan voor TS een voordelige optie.
  zondag 12 juli 2009 @ 18:18:14 #13
2671 Aaargh!
Gebruik op eigen risico.
pi_70908276
De kans dat je op ADSL de 20 Mbit haalt is ongeveer 0,0 ff afhankelijk van hoever je van de centrale woont. Bij kabel haal je de 20, 50 of 120MBit wel.
It is impossible to live a pleasant life without living wisely and well and justly.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
pi_70908390
http://www.ziggo.nl/producten/alles-in-1/plus

20mbit lijnt, digitale tv en telefoonlijn voor 49,95 p/m.
"It's hard to argue against cynics - they always sound smarter than optimists because they have so much evidence on their side."
pi_70908647
quote:
Op zondag 12 juli 2009 15:06 schreef Smart-Einstein het volgende:
Maar wil je dat.. c.q. heb je het nodig?
Ik wel ja
pi_70908679
quote:
Op zondag 12 juli 2009 18:14 schreef Fir3fly het volgende:
Ziggo is bagger, niet doen.
Ziggo is bagger voor jou, ik heb totaal geen problemen met Ziggo en ben blij dat ik de overstap van Telfort weer terug heb gemaakt naar Ziggo.
pi_70909206
Opzich heb ik ook TV abbo nodig.

Heb trouwens nooit problemen gehad met ziggo bij m;n ouders thuis. Maar vind prijs erg hoog, 1voordeel is wel dat me werk 17,50 vergoed voor het internet.

[ Bericht 4% gewijzigd door #ANONIEM op 12-07-2009 18:52:33 ]
pi_70909277
quote:
Op zondag 12 juli 2009 15:06 schreef Smart-Einstein het volgende:
Maar wil je dat.. c.q. heb je het nodig?
Hoogste snelheid hoef ik ook weer niet, maar een redelijke snelheid waarmee je snel genoeg kunt downloaden zou ik wel fijn vinden.

Kijk veel series en wil deze bijv binnen 15min wel binnen hebben.
pi_70909435
quote:
Op zondag 12 juli 2009 18:52 schreef Syd het volgende:
Opzich heb ik ook TV abo nodig.

Heb trouwens nooit problemen gehad met Ziggo bij m'n ouders thuis. Maar vind prijs erg hoog, 1voordeel is wel dat m'n werk 17,50 vergoedt voor het internet.
Is dat alles-in-één abonnement van ¤ 49,95 p.m. niet wat voor je? Want zoals je zelf opmerkt heb je toch ook een TV-abonnement nodig.
pi_70909857
quote:
Op zondag 12 juli 2009 17:39 schreef Netsplitter het volgende:

[..]

25Mbit is 25 euro.
Hier moet je dan wel tv+radio er bij nemen a 16,70 pm = 41.70

Ziggo is Z3 a 25Mbit 47,50 pm zonder tv of iets dergelijks.
Dat gaat helemaal veranderen, dus niet echt meer relevant.
pi_70909931
quote:
Op zondag 12 juli 2009 19:14 schreef Rekkie het volgende:

[..]

Dat gaat helemaal veranderen, dus niet echt meer relevant.
Wat bedoel je met veranderen? Wordt alleen internet goedkoper?
Amsterdamse Football Club Ajax - Liverpool F.C.
pi_70909941
quote:
Op zondag 12 juli 2009 18:54 schreef Syd het volgende:

[..]

Hoogste snelheid hoef ik ook weer niet, maar een redelijke snelheid waarmee je snel genoeg kunt downloaden zou ik wel fijn vinden.

Kijk veel series en wil deze bijv binnen 15min wel binnen hebben.
Ik haal met dat alles in een pakket doorgaans meer dan 1 megabyte per seconde en dat is met een brakke router ertussen zelfs.

Oh, ik zie net dat de lijn vandaag goed kut is, krijg op speedtest scores van rond de 300 kilobyte .

Doorgaans gaat het als de brandweer in ieder geval. Moet toch eens goed de snelheid in de gaten houden de komende dagen
"It's hard to argue against cynics - they always sound smarter than optimists because they have so much evidence on their side."
  zondag 12 juli 2009 @ 19:20:07 #23
37202 3rdRock
Don't keep it all inside
pi_70910043
http://se.tele2.nl/tv/tv_plus.html

voordeel: goedkoop, interactieve tv en uitzendinggemist
nadeel: TOT 20mbit, tv gaat van je downloadsnelheid af, weinig zenders en mindere beeldkwaliteit. MAx 2 tv's (afhankelijk vanaf afstand tot centrale)

http://www.ziggo.nl/producten/alles-in-1/plus

voordeel: meer zenders, 20mbit vanaf 1 september is ook 20mbit! (wordt btw volgend jaar 30mbit), hogere upload (3mbit tegen 1mbit). Tv gaat niet van je downloadsnelheid af. meerdere tv's aansluiten ("onbeperkt" via de analoge ouderwetse kabel, een kleiner aantal (maar iig meer dan 2) via digitale tv), eerste 2 maanden alle zenders (incl film1 en eredivisielive)
nadeel: duur(der), geen interactieve tv (of je moet flink bijbetalen), 2maanden gratis gaypr0n, tenzij je gay bent natuurlijk ;-)

je moet natuurlijk zelf kiezen, maar ik zou voor Ziggo gaan.
And if you think that I've been loosing my way
That's because I'm slightly blinded
And if you think that I don't make too much sense
That's because I'm broken minded
pi_70910144
quote:
Op zondag 12 juli 2009 19:16 schreef GieJay het volgende:

[..]

Wat bedoel je met veranderen? Wordt alleen internet goedkoper?
Relatief gezien wel, de snelheden worden verhoogd.

10 Mbit kost nu 29;95, dat wordt 20 Mbit voor 29:95
pi_70910170
quote:
Op zondag 12 juli 2009 19:20 schreef 3rdRock het volgende:

2maanden gratis gaypr0n, tenzij je gay bent natuurlijk ;-)
Wat is dit voor anti-klacht? Dan lock je die zender toch..... kun je er ook niet toevallig langs zappen
pi_70910480
quote:
Op zondag 12 juli 2009 19:20 schreef 3rdRock het volgende:
http://se.tele2.nl/tv/tv_plus.html

voordeel: goedkoop, interactieve tv en uitzendinggemist
nadeel: TOT 20mbit, tv gaat van je downloadsnelheid af, weinig zenders en mindere beeldkwaliteit. MAx 2 tv's (afhankelijk vanaf afstand tot centrale)

http://www.ziggo.nl/producten/alles-in-1/plus

voordeel: meer zenders, 20mbit vanaf 1 september is ook 20mbit! (wordt btw volgend jaar 30mbit), hogere upload (3mbit tegen 1mbit). Tv gaat niet van je downloadsnelheid af. meerdere tv's aansluiten ("onbeperkt" via de analoge ouderwetse kabel, een kleiner aantal (maar iig meer dan 2) via digitale tv), eerste 2 maanden alle zenders (incl film1 en eredivisielive)
nadeel: duur(der), geen interactieve tv (of je moet flink bijbetalen), 2maanden gratis gaypr0n, tenzij je gay bent natuurlijk ;-)

je moet natuurlijk zelf kiezen, maar ik zou voor Ziggo gaan.

De plus is inderdaad een leuke optie. Die gayprut hoef ik niet dus die mogen ze weglaten
Denk dat ik toch voor de Plus ga.
pi_70910589
quote:
Op zondag 12 juli 2009 19:36 schreef Syd het volgende:

[..]

De plus is inderdaad een leuke optie. Die gayprut hoef ik niet dus die mogen ze weglaten
Denk dat ik toch voor de Plus ga.
In mijn ervaring is tv van Tele2 wel veel slechter dan dat van Ziggo.
pi_70914368
IP-TV is per definitie slechter dan DVB-x in nederland :-)
pi_70914506
Ziggo is duur, maar wel goed. Heb hier een betere snelheid met Ziggo dan met elke ADSL die je kan bestellen.

Reden is dat Ziggo op zijn modems meer mbits aflevert dan je krijgt, het modem doet een deel van het knijpen. Daardoor heb je exact waarvoor je betaald. Bij ADSL heb je te maken met afstanden en kwaliteit van de kabels. Bij drukte is Ziggo ook gewoon goed, net als Tele2. Dus daar geen verschil.

Nog een belangrijk verschil, Ziggo kan in 3 dagen online zijn (dat heb ik 1x gehaald bij iemand) en ADSL duurt over het algemeen een week of 3 en je hebt er een vaste telefoonaansluiting voor nodig.

Heb zelf ook Tele2 gehad toen ze nog de eredivisie hadden en is me prima bevallen. Toen voetbal wegging opgezegd omdat ik alles bij Ziggo wilde (makkelijker) en dat bevalt ook goed. Maar dat moet je treffen, je hoort wisselende verhalen over beide providers. Ter referentie, laatste half jaar heb ik 3 Ziggo aansluitingen opgeleverd gekregen en allemaal zonder problemen.
pi_70914524
Ziggo kan binnen 30 min up zijn he
pi_70914552
quote:
Op zondag 12 juli 2009 19:39 schreef Rekkie het volgende:

[..]

In mijn ervaring is tv van Tele2 wel veel slechter dan dat van Ziggo.
In mijn Tele2 tijd met de eredivisie deed ie het altijd prima (3 jaar lang). 1x blokjes gehad. Zappen is wel rampzalig langzaam en daar wen je niet aan vind ik. Heb nu digitale TV en dat vind ik al traag, maar acceptabel. En nadeel is ook dat TV kijken afgaat van je snelheid voor het internet. Maar het is niet zo dat dat superveel invloed heeft.
pi_70916892
Sinds vorige week internet via UPC, daarvoor had ik een 20/1 lijntje bij Tele2 waar ik maar 10mbit uit kon halen, m'n latency was echt schandalig... 24ms als ik een ping naar Tele2 deed. Er zijn gewoon teveel factoren die de snelheid van een adsl verbinding beperken, je moet op een korte afstand van de wijkcentrale zitten, en ook de koperbedrading in het huis spelen mee.

Vroeger hadden we hier ook UPC dat was veel slechter dan nu, met name het delen van de bandbreedte met de wijk en sinds iedereen hier zowat UPC had ging alles zo traag als stront :S Nu heb ik daar absoluut geen last meer van, ik zit 1~2mbit onder de snelheid van het abbonement wat ik bij ze heb ten alle tijden van de dag, mij hoor je niet klagen Enige "downside" van kabel is de overhead, en dat heb je nou eenmaal bij alle ISPs. ADSL is nu wel zo'n beetje achterhaald wat betreft technieken.
pi_70935775
Als je perse een snelle, constante downloadsnelheid van (minstens) 20Mb wil hebben: Ziggo
Als je goedkoop internet, tv en bellen wil en met wisselende snelheden kunt leven: Tele2
"Echte rijkdom is niet het vermeerderen van vermogen, maar het verminderen van hebzucht".
pi_70941887
quote:
Op zondag 12 juli 2009 19:36 schreef Syd het volgende:

[..]

De plus is inderdaad een leuke optie. Die gayprut hoef ik niet dus die mogen ze weglaten
Denk dat ik toch voor de Plus ga.
Bij dat alles-in-1-plus pakket krijg je gewoon de 60 digitale TV zenders die sowieso al kosteloos worden geleverd aan iedereen met een (gewoon, analoog) Z1 kabelabonnement. Enige extraatje zijn 5 zenders uit het digitaal totaal pakket. Volgens Ziggo gaat het om:

Hallmark Channel (= film- en miniseriekanaal)
101 (= themakanaal van BNN)
Discovery Travel & Living
Mezzo (= Franse muziekzender, klassiek en jazz)
Out.TV (= Gay lifestyle)

Die laatste zender is geen pornokanaal. Ziggo heeft wel gay porno (X-MO), maar dat stoppen ze echt niet in zo'n verrassingspakket. Je kunt dus opgelucht ademhalen .
  woensdag 15 juli 2009 @ 06:46:03 #35
37202 3rdRock
Don't keep it all inside
pi_70990410
quote:
Op maandag 13 juli 2009 19:09 schreef Riparius het volgende:

[..]

Bij dat alles-in-1-plus pakket krijg je gewoon de 60 digitale TV zenders die sowieso al kosteloos worden geleverd aan iedereen met een (gewoon, analoog) Z1 kabelabonnement. Enige extraatje zijn 5 zenders uit het digitaal totaal pakket. Volgens Ziggo gaat het om:

Hallmark Channel (= film- en miniseriekanaal)
101 (= themakanaal van BNN)
Discovery Travel & Living
Mezzo (= Franse muziekzender, klassiek en jazz)
Out.TV (= Gay lifestyle)

Die laatste zender is geen pornokanaal. Ziggo heeft wel gay porno (X-MO), maar dat stoppen ze echt niet in zo'n verrassingspakket. Je kunt dus opgelucht ademhalen .

klopt, hoewel die 5 verassingszenders regelmatig wisselen zul je daar idd nooit een pornozender bij vinden.

wat je wel krijgt is 2 maanden ALLE zenders gratis, dus ook 2 maanden gratis gaypr0n
And if you think that I've been loosing my way
That's because I'm slightly blinded
And if you think that I don't make too much sense
That's because I'm broken minded
pi_70997450
Volgens mij dwalen jullie compleet af van de vraag van TS, namelijk: Wat is het beste om te nemen, en waarom is prijsverschil zo groot?

En het gaat dus NIET om welke (gay)zenders je wel of niet kunt krijgen...
"Echte rijkdom is niet het vermeerderen van vermogen, maar het verminderen van hebzucht".
pi_71000783
Dat is juist essentieel. De hoeveelheid zenders bepaalt de prijs en kwantiteit. Kwaliteit van de diensten is ook belangrijk uiteraard.

[ Bericht 6% gewijzigd door Tha_Duck op 15-07-2009 14:48:23 ]
pi_71003703
quote:
Op woensdag 15 juli 2009 12:48 schreef JO3Y het volgende:
Volgens mij dwalen jullie compleet af van de vraag van TS, namelijk: Wat is het beste om te nemen, en waarom is prijsverschil zo groot?
Prijsverschil is zo groot omdat adsl providers adverteren met maximum snelheden, dat je van die 20 mbit (geen Mbyte he) er misschien maar 5-6 overhoudt vertellen ze er niet bij. Bij ziggo haal ik het overgrote gedeelte van de tijd heel dicht tegen de theoretische snelheid aan. Dat is bij ADSL eerder uitzondering dan regel. Bij ziggo kan je ook klagen als blijkt dat je lijn ver onder de geadverteerde snelheid blijft, ADSL providers zullen eerder geneigd zijn om te roepen dat de snelheid nou eenmaal per aansluiting kan verschillen en dat je pech hebt.

Wat service betreft: ik denk dat vrijwel alle providers daarin kut zijn, alleen de een kutter dan de ander . Na 10 jaar ziggo heb ik daar de meest frustrerende dingen meegemaakt wat dat betreft maar ook heel vaak prima geholpen. Ik denk dat je bij elke provider wel horrorverhalen zal kunnen vinden. Ik heb er iig al genoeg gehoord.

Zo vreemd is dat ook niet, die lui van het callcenter werken ook alleen maar hun lijstjes af en de praktijk wijst uit dat als jouw probleem niet fatsoenlijk in de standaard hokjes is te proppen je pas écht een probleem hebt . Zo ben ik dus bij mijn toenmalige vriendin 3 weken bezig geweest om de boel daar weer online te helpen na een blikseminslag in de straat. Ik wist eigenlijk vrijwel meteen dat het de modem wel zou zijn maar omdat alle lampjes normaal brandden wou de helpdesk daar niet aan, we moesten eerst maar een nieuwe netwerkkaart, kabel en pc proberen. Naderhand bleek dat ze toch wel konden zien dat er iets 'raars' met de modem aan de hand was. Het is ook maar door wie je geholpen wordt natuurlijk...

Een maat van me had bij ADSL last van een klapperende verbinding, snelheid daalde vaak tot bijna nul en vaak was er gewoon geen verbinding, alleen als je dan gaat klagen en Pietje kijkt er even naar dan gaat ie natuurlijk als een trein.

Moraal van het verhaal, je kan overal tussen wal en schip belanden, was bij die modem net iets meer beschadigd geweest dan hadden ze mij meteen geloofd, was die verbinding van mijn maat gewoon permanent langzaam/niet beschikbaar, dan had hij ook geen tig keer hoeven bellen.


Verder denk ik dat TS wel voldoende info moet hebben nu om een keuze te maken, als ie dat al niet gedaan heeft.
"It's hard to argue against cynics - they always sound smarter than optimists because they have so much evidence on their side."
pi_71004980
quote:
Op woensdag 15 juli 2009 15:51 schreef Grrrrrrrr het volgende:

[..]

Verder denk ik dat TS wel voldoende info moet hebben nu om een keuze te maken, als ie dat al niet gedaan heeft.
inderdaad, denk dat het de ziggo pakket word, aangezien ik wel hou van constante snelheid (werk laatste tijd veel met internet). TV is voor mij niet echt belangrijk als ik maar de bekende kanalen kan ontvangen. En telefonie is voor mij helemaal niet van toepassing omdat ik al een dure mobiele abonnement heb.

Maar uit jouw verhaal haal ik dus uit dat de service bij de providers allebei (om maar bont te zeggen) bagger zijn ?

[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 15-07-2009 16:28:07 ]
pi_71009721
quote:
Op woensdag 15 juli 2009 16:27 schreef Syd het volgende:


Maar uit jouw verhaal haal ik dus uit dat de service bij de providers allebei (om maar bont te zeggen) bagger zijn ?
Je kan overal in de problemen komen wil ik er mee zeggen. Het hele idee van wat mensen met marginale kennis over de zaken en een standaard checklist die ze af moeten werken is gewoon knudde. Maar wel goedkoop en we willen allemaal voor een dubbeltje op de eerste rang zitten dus het is nog eens deels de schuld van ons zelf ook .

De laatste keren dat ik naar ziggo moest bellen viel iig de wachttijd me reuze mee, maar dat heeft geloof ik ook te maken met wetgeving op dat gebied. Iets van dat de wachttijd voor betaalde 0900 nummers binnen de perken moet blijven omdat mensen soms voor tientallen euros in de wacht hingen bij hun providers . Zelf ook ervaring mee helaas...

Als het eenmaal goed werkt zal je bij de meeste grote providers doorgaans niet al te veel gezeik hebben. Dat begint pas als je situaties krijgt zoals eerder beschreven. Kijk anders eens op het forum van Tweakers.net naar ervaringen over de providers die je op het oog hebt, over zo'n beetje elke provider loopt wel een topic met een schat aan ervaringen van eindgebruikers.

Het kan interessant zijn om dan vooral te vragen naar ervaringen van mensen die in jouw woonplaats wonen. Of vraag het eens aan de buurt wat voor connecties zij hebben. Als je van 2 buren hoort dat de kabel/adsl bij hun niet vooruit te branden is of steeds wegvalt dan weet je dat je beter even verder kan zoeken. Pro-tip: als ze gezeik hebben met hun verbinding vraag dan of ze wel eens de modem en/of router regelmatig eventjes van de stroom af halen. Een modem/router die al 3 jaar onafgebroken aan staat kan natuurlijk wel eens wat rare dingen gaan doen.
"It's hard to argue against cynics - they always sound smarter than optimists because they have so much evidence on their side."
  woensdag 15 juli 2009 @ 18:55:13 #41
37202 3rdRock
Don't keep it all inside
pi_71009841
mwoah, de service is niet per definitie bagger. Er zijn genoeg mensen die de klantenservice bellen en prima geholpen worden.

wat je je wel moet realiseren is dat je in 1e instantie idd de "werkstudent bij het callcenter" aan de lijn krijgt die een standaardscriptje afgaan en er vaak niet meer kennis van hebben als jij en ik, maar met een stappenplan wel wat meer weten en wat dingen na kunnen kijken.

Als zij er niet uitkomen komt de technische dienst pas in actie en die hebben er vaak wel voor geleerd
And if you think that I've been loosing my way
That's because I'm slightly blinded
And if you think that I don't make too much sense
That's because I'm broken minded
pi_71010571
quote:
Op woensdag 15 juli 2009 18:55 schreef 3rdRock het volgende:
mwoah, de service is niet per definitie bagger. Er zijn genoeg mensen die de klantenservice bellen en prima geholpen worden.

wat je je wel moet realiseren is dat je in 1e instantie idd de "werkstudent bij het callcenter" aan de lijn krijgt die een standaardscriptje afgaan en er vaak niet meer kennis van hebben als jij en ik, maar met een stappenplan wel wat meer weten en wat dingen na kunnen kijken.

Als zij er niet uitkomen komt de technische dienst pas in actie en die hebben er vaak wel voor geleerd
Mijn ervaring is dat je dan dus goed nat bent, als de technische dienst erachter aan moet, niet omdat die niet weten wat ze doen, maar omdat er dan sprake is van een écht probleem.
"It's hard to argue against cynics - they always sound smarter than optimists because they have so much evidence on their side."
pi_71012002
Zie je wel, als ik de openingstopic goed had begrepen dan is uiteindelijk KWALITEIT (constante verbinding vs veel zenders) toch de winnaar.
"Echte rijkdom is niet het vermeerderen van vermogen, maar het verminderen van hebzucht".
pi_71041942
quote:
Op woensdag 15 juli 2009 15:51 schreef Grrrrrrrr het volgende:

[..]

Prijsverschil is zo groot omdat adsl providers adverteren met maximum snelheden, dat je van die 20 mbit (geen Mbyte he) er misschien maar 5-6 overhoudt vertellen ze er niet bij. Bij ziggo haal ik het overgrote gedeelte van de tijd heel dicht tegen de theoretische snelheid aan. Dat is bij ADSL eerder uitzondering dan regel. Bij ziggo kan je ook klagen als blijkt dat je lijn ver onder de geadverteerde snelheid blijft, ADSL providers zullen eerder geneigd zijn om te roepen dat de snelheid nou eenmaal per aansluiting kan verschillen en dat je pech hebt.

Wat service betreft: ik denk dat vrijwel alle providers daarin kut zijn, alleen de een kutter dan de ander . Na 10 jaar ziggo heb ik daar de meest frustrerende dingen meegemaakt wat dat betreft maar ook heel vaak prima geholpen. Ik denk dat je bij elke provider wel horrorverhalen zal kunnen vinden. Ik heb er iig al genoeg gehoord.

Zo vreemd is dat ook niet, die lui van het callcenter werken ook alleen maar hun lijstjes af en de praktijk wijst uit dat als jouw probleem niet fatsoenlijk in de standaard hokjes is te proppen je pas écht een probleem hebt . Zo ben ik dus bij mijn toenmalige vriendin 3 weken bezig geweest om de boel daar weer online te helpen na een blikseminslag in de straat. Ik wist eigenlijk vrijwel meteen dat het de modem wel zou zijn maar omdat alle lampjes normaal brandden wou de helpdesk daar niet aan, we moesten eerst maar een nieuwe netwerkkaart, kabel en pc proberen. Naderhand bleek dat ze toch wel konden zien dat er iets 'raars' met de modem aan de hand was. Het is ook maar door wie je geholpen wordt natuurlijk...

Een maat van me had bij ADSL last van een klapperende verbinding, snelheid daalde vaak tot bijna nul en vaak was er gewoon geen verbinding, alleen als je dan gaat klagen en Pietje kijkt er even naar dan gaat ie natuurlijk als een trein.

Moraal van het verhaal, je kan overal tussen wal en schip belanden, was bij die modem net iets meer beschadigd geweest dan hadden ze mij meteen geloofd, was die verbinding van mijn maat gewoon permanent langzaam/niet beschikbaar, dan had hij ook geen tig keer hoeven bellen.

pro-tip: als je echt zeker denkt te weten dat het aan je modem ligt trek de stekker er uit, bel en zeg dat alle lampjes uit zijn...

o en het verschil is ook zo groot omdat de kabelaars geen direct concurrentie hebben...
pi_71042799
* Smart-Einstein heeft de gok genomen om dat KPN-telefonie & online-ADSL op te zeggen en een alles in één pakket van ziggo te nemen met (straks) 20 mb internet...

hopen dat 't goed gaat!
  Moderator donderdag 16 juli 2009 @ 19:24:35 #46
72712 crew  Rene
Dabadee dabadaa
pi_71043069
quote:
Op donderdag 16 juli 2009 19:14 schreef Smart-Einstein het volgende:
* Smart-Einstein heeft de gok genomen om dat KPN-telefonie & online-ADSL op te zeggen en een alles in één pakket van ziggo te nemen met (straks) 20 mb internet...

hopen dat 't goed gaat!
Hiero 49,95 ziggo alles in een. ideaal !!!!!!!
 | ❤ | Triquester... | ツ Met een accént aigu
pi_71044356
quote:
Op donderdag 16 juli 2009 19:24 schreef Renesite het volgende:

[..]

Hiero 49,95 ziggo alles in een. ideaal !!!!!!!
Deze zojuist ook besteld, alleen kut dat het zolang duurt, 10 tot 14 dagen dat wordt een lange vakantie zonder internet en TV (Na morgen namelijk 2weken vakantie)

[ Bericht 2% gewijzigd door #ANONIEM op 16-07-2009 20:11:14 ]
pi_71044570
ik ondervind niks anders dan problemen met Ziggo en heb nu bijna voor 50 euro aan de telefoon gehangen met die kl*te helpdesk...
"Echte rijkdom is niet het vermeerderen van vermogen, maar het verminderen van hebzucht".
  Moderator donderdag 16 juli 2009 @ 20:25:59 #49
72712 crew  Rene
Dabadee dabadaa
pi_71044760
quote:
Op donderdag 16 juli 2009 20:19 schreef JO3Y het volgende:
ik ondervind niks anders dan problemen met Ziggo en heb nu bijna voor 50 euro aan de telefoon gehangen met die kl*te helpdesk...
uitzonderingen... Wánt ik zit al 10 jaar bij @home/ziggo... dit zonder problemen.
 | ❤ | Triquester... | ツ Met een accént aigu
  donderdag 16 juli 2009 @ 21:05:38 #50
248266 heartwork
Works of heart bleeding dark
pi_71045788
Ik heb altijd wanadoo/casema/ziggo gehad (wat een naamsveranderingen allemaal) en heb in 10 jaar tijd misschien 3 keer moeten bellen omdat er iets kapot was. Vaak ging het om de internetverbindng.
Kreeg elke keer weeeer hetzelfde antwoord: sorry mevrouw, bla bla uw macintosh . maar dat soort antwoorden krijg je altijd. ook wanneer je bij uitzendinggemist klachten heb ('u gebruikt zeker safari/firefox?)

Veel succes met kiezen. Het is dat ze in dordrecht geen ziggo hebben, maar anders zou ik gewoon weer lekker bij ziggo gaan. nu wordt het upc.
Big mouth strikes again
pi_71047142
quote:
Op donderdag 16 juli 2009 19:24 schreef Renesite het volgende:

[..]

Hiero 49,95 ziggo alles in een. ideaal !!!!!!!
pcies... goedkope HD ontvanger erbij, dikke prima!
pi_71057722
quote:
Op donderdag 16 juli 2009 18:39 schreef folie het volgende:

[..]

pro-tip: als je echt zeker denkt te weten dat het aan je modem ligt trek de stekker er uit, bel en zeg dat alle lampjes uit zijn...
Dat zal ik ook zeker doen als het weer eens mis gaat
quote:
o en het verschil is ook zo groot omdat de kabelaars geen direct concurrentie hebben...
Ze hebben idd geen concurentie op het kabelnetwerk maar elk product dat de kabelaar levert kan je ook ergens anders krijgen.
"It's hard to argue against cynics - they always sound smarter than optimists because they have so much evidence on their side."
pi_71057775
quote:
Op donderdag 16 juli 2009 20:10 schreef Syd het volgende:

[..]

Deze zojuist ook besteld, alleen kut dat het zolang duurt, 10 tot 14 dagen dat wordt een lange vakantie zonder internet en TV (Na morgen namelijk 2weken vakantie)
Das lang ja.... De laatste keer dat ik het aanvroeg voor iemand was het volgens mij binnen een week gepiept. Alleen was dat geen totaalpakket maar alleen internet.
"It's hard to argue against cynics - they always sound smarter than optimists because they have so much evidence on their side."
pi_71057849
met Tele2 duurt het4- 5 weken hoor...
"Echte rijkdom is niet het vermeerderen van vermogen, maar het verminderen van hebzucht".
pi_71066946
quote:
Op vrijdag 17 juli 2009 10:08 schreef JO3Y het volgende:
met Tele2 duurt het4- 5 weken hoor...
Godskelere....
"It's hard to argue against cynics - they always sound smarter than optimists because they have so much evidence on their side."
pi_71067755
quote:
Op zondag 12 juli 2009 14:25 schreef Rekkie het volgende:
Ziggo heeft inmiddels al 50 Mbit (als max), het wordt op termijn 80 Mbit en volgend jaar zelfs 100-120 Mbit.
Dat zal overigens niet het einstation zijn, want de routers halen 300 Mbit.
Dude . Je bedoelt dat sommige draadloze routers tot 300mbit gaan. Maar er zijn zat consumenten routers die tot 1gbit gaan, en het netwerk wat hier thuis ligt is ook 1gbit. Iets met klok en klepel.
pi_71116369
quote:
Op vrijdag 17 juli 2009 14:53 schreef TC_Artemis het volgende:

[..]

Dude . Je bedoelt dat sommige draadloze routers tot 300mbit gaan. Maar er zijn zat consumenten routers die tot 1gbit gaan, en het netwerk wat hier thuis ligt is ook 1gbit. Iets met klok en klepel.
Wie gaat er in deze tijd nog een laptop aan een draadje hangen? Ik wacht gewoon op de gigabit draadloze routers.
Amsterdamse Football Club Ajax - Liverpool F.C.
pi_71119571
Ik kom er net achter dat ik gratis op internet kan met FONinternet, sneldheid tot 1,5MB p/s dus zo'n alles in1 pakket wordt overbodig voor mij. Ik zit er nu sinds gisteravond online op
pi_71119925
Ik zou sowieso altijd voor kabel gaan,
ADSL is hoe je het ook went of keert..... altijd the bitch van kpn....
en daar pas ik voor.... incompetent kut bedrijf,

helaas hier UPC gebied,dus wordt wel behoorlijk afgezet qua digitale TV...
maar dat moet je dan maar voor lief nemen.
Vooral dat wat hier boven staat.
pi_71121750
quote:
Op vrijdag 17 juli 2009 14:53 schreef TC_Artemis het volgende:

[..]

Dude . Je bedoelt dat sommige draadloze routers tot 300mbit gaan. Maar er zijn zat consumenten routers die tot 1gbit gaan, en het netwerk wat hier thuis ligt is ook 1gbit. Iets met klok en klepel.
Geen enkele consumenten router haalt 1 gbit/s op wan naar lan, zelfs niet 300 mbit/s. Dan kan ziggo dat wel gaan aanbieden maar dan haal je die snelheid alleen op het apparaat dat rechtstreeks op het modem zit en niet achter de brakke budget router.
pi_71142565
quote:
Op vrijdag 17 juli 2009 14:53 schreef TC_Artemis het volgende:

[..]

Dude . Je bedoelt dat sommige draadloze routers tot 300mbit gaan. Maar er zijn zat consumenten routers die tot 1gbit gaan, en het netwerk wat hier thuis ligt is ook 1gbit. Iets met klok en klepel.
Nee ik bedoelde de modem, maar vertypte me....

'Klok klepel'
pi_72058220
quote:
Op zondag 19 juli 2009 15:15 schreef Syd het volgende:
Ik kom er net achter dat ik gratis op internet kan met FONinternet, sneldheid tot 1,5MB p/s dus zo'n alles in1 pakket wordt overbodig voor mij. Ik zit er nu sinds gisteravond online op
verkapte 'ik heb lekker gratis snel internet zonder de info te delen met mijn medefokkers' reactie.....
"Echte rijkdom is niet het vermeerderen van vermogen, maar het verminderen van hebzucht".
pi_72061279
IK heb gewoon ADSL aangezien ik toch nooit tv kijk en toch maar 20 Euro per maand is(download 1600 kbs).En tv series download ik gewoon.
Op woensdag 27 mei 2009 23:08 schreef Lambiekje het volgende:Afgezien van de datums,en natuurlijk niet van de inividuele personen van jouw en mij, maar van de werldgeschiedenis is 99,999999% verdraaid.
pi_72073229
quote:
Op donderdag 20 augustus 2009 23:02 schreef JO3Y het volgende:

[..]

verkapte 'ik heb lekker gratis snel internet zonder de info te delen met mijn medefokkers' reactie.....
Of je zoekt even op Fon via google, nerd.

Maar goed mensen toch maar een eigen pakket aangevraagd van Ziggo aangezien hier meeste positieve reacties over zijn. En reden is ook dat ik eigen netwerk binnenshuis wil bouwen.

Dank allen voor je informatie.
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')