KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Vorige week vrijdag was het weer zover. De internetverbinding thuis was weer zeer matig. Nadat ik eerste alles bekeek of het aan mij lag belde ik KPN eens op.
Eerst door het gezeik van hun menu heen om vervolgens iemand aan de lijn te krijgen. Ze merken ook dat mijn modem steeds wegvalt. Het zijn kleine momenten maar het valt gewoon uit. Ze konden het vanuit centrale niet oplossen. Een monteur kan langskomen, zei de dame aan de telefoon. Uitstekend en meteen maar een afspraak gemaakt. De afspraak staat gepland voor dinsdag 19 mei tussen 10 en 12 uur.
Indien er wijzigingen zijn zullen we u op uw mobiele telefoon bellen. Ik wordt dus net door mjin broertje gebeld vanuit huis dat de monteur belde. Hij was in de buurt en kon nu wel langskomen. Mijn broertje is niet vaak thuis en is ook dus niet op de hoogte van het probleem. Hij belt mij op of ik iets wist van een afspraak met KPN. Ik zeg ja maar dat is morgen. Hij zegt nee de monteur is in de buurt en wil nu komen.
Dus vanaf werk kpn maar bellen en vragen hoe het zit. Ze zien dus een afspraak staan voor dinsdag 19mei maar niks over maandag en monteur.
Mijn broertje kan niet blijven door zijn eigen verplichtingen en ik kan niet zo snel naar huis om daar te zijn en overigens wil ik het niet eens.
klacht: KPN kan zich niet aan afspraken houden
subklacht: slechte menu van kpn helpdesk
Eerst door het gezeik van hun menu heen om vervolgens iemand aan de lijn te krijgen. Ze merken ook dat mijn modem steeds wegvalt. Het zijn kleine momenten maar het valt gewoon uit. Ze konden het vanuit centrale niet oplossen. Een monteur kan langskomen, zei de dame aan de telefoon. Uitstekend en meteen maar een afspraak gemaakt. De afspraak staat gepland voor dinsdag 19 mei tussen 10 en 12 uur.
Indien er wijzigingen zijn zullen we u op uw mobiele telefoon bellen. Ik wordt dus net door mjin broertje gebeld vanuit huis dat de monteur belde. Hij was in de buurt en kon nu wel langskomen. Mijn broertje is niet vaak thuis en is ook dus niet op de hoogte van het probleem. Hij belt mij op of ik iets wist van een afspraak met KPN. Ik zeg ja maar dat is morgen. Hij zegt nee de monteur is in de buurt en wil nu komen.
Dus vanaf werk kpn maar bellen en vragen hoe het zit. Ze zien dus een afspraak staan voor dinsdag 19mei maar niks over maandag en monteur.
Mijn broertje kan niet blijven door zijn eigen verplichtingen en ik kan niet zo snel naar huis om daar te zijn en overigens wil ik het niet eens.
klacht: KPN kan zich niet aan afspraken houden
subklacht: slechte menu van kpn helpdesk
"Once you jack off to Japanese girls puking in each others mouths, you can't exactly go back to Playboy" - Randy Marsh
Waarom laat je je mobiele telefoon thuis liggen dan? 
http://yvar02.mybrute.com - Beat me.... if you can!
kpn belde naar de vaste telefoon. mijn broertje belde vervolgens naar mijn mobiel. kpn komt afspraken niet na en belt ook niet naar het juiste nummer.quote:Op maandag 18 mei 2009 15:29 schreef Yvar het volgende:
Waarom laat je je mobiele telefoon thuis liggen dan?
"Once you jack off to Japanese girls puking in each others mouths, you can't exactly go back to Playboy" - Randy Marsh
ja ze komen morgen tussen 10 en 12 zoals afgesproken maar een of andere monteur dacht handige sjonnie te zijn om nu langs te komen omdat hij toevallig in de buurt was.quote:
"Once you jack off to Japanese girls puking in each others mouths, you can't exactly go back to Playboy" - Randy Marsh
TJ werkt er toch?
Op maandag 29 september 2008 11:45 schreef HostiMeister het volgende:
Dat is zeg maar de Nederlandse taal op een vuige keukentafel voorover buigen en hem dan zonder glijmiddel anaal verkrachten. :'(
Dat is zeg maar de Nederlandse taal op een vuige keukentafel voorover buigen en hem dan zonder glijmiddel anaal verkrachten. :'(
mijn klacht is dat ze komen op een NIET afgesproken tijdstip.quote:
"Once you jack off to Japanese girls puking in each others mouths, you can't exactly go back to Playboy" - Randy Marsh
Klagen over een aangeboden service waardoor je probleem sneller verholpen had kunnen zijn
Op zondag 3 oktober 2010 20:58 schreef gewoonfaye het volgende:
retuow82 is mijn nieuwe held
retuow82 is mijn nieuwe held
Wat is dit dan?quote:Op maandag 18 mei 2009 15:27 schreef TheClown1 het volgende:
...Indien er wijzigingen zijn zullen we u op uw mobiele telefoon bellen...
http://yvar02.mybrute.com - Beat me.... if you can!
Jullie hebben gewoon een afspraak voor morgen, maar de monteur is vandaag dus toevallig in de buurt en heeft tijd over. Hij belt netjes op om te vragen of het kan, omdat het jullie dan beiden gunstig uitkomt. Jij en je broertje reageren hysterisch en gaan meteen van het ergste uit.
Goed samen gevat of niet?
Goed samen gevat of niet?
Hoera! Weer een kuttopic!
als ik hem aan de lijn had gekregen was het helemaal een pretje geworden.quote:
"Once you jack off to Japanese girls puking in each others mouths, you can't exactly go back to Playboy" - Randy Marsh
Wat is het probleem?
Je zegt:
Monteur: 'oké. Het was maar een idee, om u eerder te kunnen helpen. als het niet schikt, tot morgen dan maar'
Klaar.
Je zegt:
Dan zegt je broertje: 'het komt vandaag niet uit, hou maar gewoon de afspraak van morgen aan'quote:Hij was in de buurt en kon nu wel langskomen.
Monteur: 'oké. Het was maar een idee, om u eerder te kunnen helpen. als het niet schikt, tot morgen dan maar'
Klaar.
Op zondag 21 juni 2009 14:23 schreef steeg het volgende:
haha als je BED in kleine letters schrijft... bed dan lijkt het ook op een bed! wooooowwwww!
haha als je BED in kleine letters schrijft... bed dan lijkt het ook op een bed! wooooowwwww!
Inderdaad, ik kan hier met de beste wil echt geen terechte klacht in ontdekken.quote:
Hoera! Weer een kuttopic!
nee slecht samengevat. de monteur belde en stelde zich wel netjes voor als de monteur van kpn en zegt ik ben er binnen 10minuten. ik was in de buurt dus kan die afspraak, die voor morgen staat, nu wel. zonder ook maar te vragen of het mij gunstig uitkomt. tevens belde de monteur naar de vaste nummer en niet naar mijn mobiel ZOALS AFGESPROKENquote:Op maandag 18 mei 2009 15:33 schreef Trannellius het volgende:
Jullie hebben gewoon een afspraak voor morgen, maar de monteur is vandaag dus toevallig in de buurt en heeft tijd over. Hij belt netjes op om te vragen of het kan, omdat het jullie dan beiden gunstig uitkomt. Jij en je broertje reageren hysterisch en gaan meteen van het ergste uit.
Goed samen gevat of niet?
"Once you jack off to Japanese girls puking in each others mouths, you can't exactly go back to Playboy" - Randy Marsh
Kneus, is een bedrijf flexibel en proberen ze dus je klacht een dag eerder op te lossen is het ook niet goed!
Hoop dat de monteur morgen een probleem heeft met zijn auto en niet kan komen!
Hoop dat de monteur morgen een probleem heeft met zijn auto en niet kan komen!
dat was de afspraak maar kpn belde dus naar de vaste nummer in plaats van mijn mobiele nummer.quote:
"Once you jack off to Japanese girls puking in each others mouths, you can't exactly go back to Playboy" - Randy Marsh
Gast, je afspraak staat voor dinsdag. De monteur is in de buurt en heeft wat tijd over om er direct naar te kijken. DUS een dag eerder dan gepland.quote:Op maandag 18 mei 2009 15:32 schreef TheClown1 het volgende:
[..]
mijn klacht is dat ze komen op een NIET afgesproken tijdstip.
Het kan namelijk zijn dat er WEL iemand thuis is..
Het is een optie, het is niet verplicht.
Hence: slechte klacht.
* Je mag wel een iets normalere toon aanslaan. Realiseer je goed dat dit slechts jouw mening is.
kneus, moet er wel iemand thuis zijn om die monteur te ontvangen. broertje was thuis om zijn tas te pakken en verder te gaan en ik moet tot 5 uur werken.quote:Op maandag 18 mei 2009 15:35 schreef -_Tommy_- het volgende:
Kneus, is een bedrijf flexibel en proberen ze dus je klacht een dag eerder op te lossen is het ook niet goed!
Hoop dat de monteur morgen een probleem heeft met zijn auto en niet kan komen!
indien ze maandag konden hadden ze dat vrijdag tegen mij moeten zeggen en kon ik dat met werk regelen en was ik thuis.
"Once you jack off to Japanese girls puking in each others mouths, you can't exactly go back to Playboy" - Randy Marsh
OHNOES HIJ HEEFT HET VERKEERDE NUMMER GENOMEN!!!111quote:Op maandag 18 mei 2009 15:35 schreef TheClown1 het volgende:
[..]
nee slecht samengevat. de monteur belde en stelde zich wel netjes voor als de monteur van kpn en zegt ik ben er binnen 10minuten. ik was in de buurt dus kan die afspraak, die voor morgen staat, nu wel. zonder ook maar te vragen of het mij gunstig uitkomt. tevens belde de monteur naar de vaste nummer en niet naar mijn mobiel ZOALS AFGESPROKEN
Hij heeft momenteel tijd over en hij vraagt ook netjes of die afspraak nu kan (dus je hebt wel de mogelijkheid om te zeggen dat het je niet uit komt). Ik hoop nu echt dat hij morgen net langs komt als je ff op het toilet zit
Ik val mensen niet snel mondeling aan, maar jij bent met superstip verreweg de grootste zeiksnor die ik de afgelopen tijd heb gezien.
Hoera! Weer een kuttopic!
Wat een onzin. Hij belt vantevoren toch netjes (wel op het verkeerde nummer though) om te vragen of het uitkomt dat 'ie eerder komt omdat ie in de buurt is. Je zou blij moeten zijn.. En als ie morgen komt, wat is dan je probleem? 
oh, en gefeliciteerd met de lakers!
oh, en gefeliciteerd met de lakers!
misschien had hij wel een hele rit achter zijn kiezen...en toevallig bij jou in de buurt was...dan is het toch het proberen waard...NIKS MIS MEE!
hij belt niet om te vragen of het nu uitkomt. nee hij belt en zegt ik ben onderweg, zonder te vragen of het schikt of niet.
overigens ben ik blij dat mijn contract tot slechts eind juli loopt. ik wil echt af van kpn en hun gezeik.
overigens ben ik blij dat mijn contract tot slechts eind juli loopt. ik wil echt af van kpn en hun gezeik.
"Once you jack off to Japanese girls puking in each others mouths, you can't exactly go back to Playboy" - Randy Marsh
JA PRECIES SNAP DAT SOORT MENSEN OOK NIET...TIS ook nooit goed...de monteur dacht er goed aan te doen...ja altijd leuk toch als het eerder kan..mits het uitkomtquote:Op maandag 18 mei 2009 15:40 schreef Levitas het volgende:
Wat een onzin. Hij belt vantevoren toch netjes (wel op het verkeerde nummer though) om te vragen of het uitkomt dat 'ie eerder komt omdat ie in de buurt is. Je zou blij moeten zijn.. En als ie morgen komt, wat is dan je probleem?
dank u voor de felicitaties. ik genoot volop ondanks het feit dat ze het spannend gemaakt hebben tot de zevende wedstrijd.quote:Op maandag 18 mei 2009 15:40 schreef Levitas het volgende:
Wat een onzin. Hij belt vantevoren toch netjes (wel op het verkeerde nummer though) om te vragen of het uitkomt dat 'ie eerder komt omdat ie in de buurt is. Je zou blij moeten zijn.. En als ie morgen komt, wat is dan je probleem?
oh, en gefeliciteerd met de lakers!
"Once you jack off to Japanese girls puking in each others mouths, you can't exactly go back to Playboy" - Randy Marsh
Dat soort monteurs zou er dus méér moeten rondlopen! Prima toch dat die man ff checked of hij je misschien eerder al uit de brand kan helpen!quote:Op maandag 18 mei 2009 15:32 schreef TheClown1 het volgende:
[..]
ja ze komen morgen tussen 10 en 12 zoals afgesproken maar een of andere monteur dacht handige sjonnie te zijn om nu langs te komen omdat hij toevallig in de buurt was.
Zeuren als het een keer sneller kan.
"Ik loop d'r op af, en geef d'r met de volle vuist een peer tegen die ogen aan. Het vuur spatte gewoon uit die ogen"
* MarMar vindt TS een zeikerd.
Hij belt je huisnr, was daar niet opgenomen dan was er niemand thuis en wistie meteen dat het niet had gekund.. slimme vent dus!
Hij belt je huisnr, was daar niet opgenomen dan was er niemand thuis en wistie meteen dat het niet had gekund.. slimme vent dus!
Dus de monteur wil jou een dienst bewijzen door eens een keer vroeger in plaats van later te komen en jij wordt boos? Je kan hem toch ook vriendelijk bedanken en zeggen dat het helaas vandaag niet kan.
Je kan hem toch ook vriendelijk bedanken en zeggen dat het helaas vandaag niet kan.
Cool story, Hansel.
wat zeur je.. goede service toch, ze willen juist eerder langskomen om jou probleem eerder op te lossen..
(of ze komen toevallig ff langs en morgen hebben ze een andere klant geplant staan :L)
(of ze komen toevallig ff langs en morgen hebben ze een andere klant geplant staan :L)
TS is een faalhaas
Natuurlijk belt hij op het vaste nummer, dit was geen officiële wijziging en hoefde dus niet volgens de officiële afspraak. De monteur belde juist dit nummer zodat hij meteen kon zien of er iemand thuis was.
Dat het aan jouw kant misschien een beetje rommelig ging doordat jouw broertje er op dat moment was die niks van de afspraak afwist, is niet de schuld van de monteur
Natuurlijk belt hij op het vaste nummer, dit was geen officiële wijziging en hoefde dus niet volgens de officiële afspraak. De monteur belde juist dit nummer zodat hij meteen kon zien of er iemand thuis was.
Dat het aan jouw kant misschien een beetje rommelig ging doordat jouw broertje er op dat moment was die niks van de afspraak afwist, is niet de schuld van de monteur
35 reacties en ik heb hem nog niet gezien, dan doe ik het wel...
Dat dit kan in Nederland!
Dat dit kan in Nederland!
Op zondag 3 oktober 2010 20:58 schreef gewoonfaye het volgende:
retuow82 is mijn nieuwe held
retuow82 is mijn nieuwe held
Op het moment best rustig kwa werk bij KPN dus kan inderdaad zo zijn dat die gewoon eerder wou langskomen, hun krijgen namelijk hun planning al voor een hele week.
Dus zodoende kon die je eerder bellen, hun digitale bonnen bevatten extra info en daar had je 06 in gestaan die heeft die nu misschien nog niet kunnen ophalen.
Meeste monteurs zitten ook maar 15 a 30 min. bij je vandaan dus vind het opzich vrij netjes wat die heeft gedaan
Dus zodoende kon die je eerder bellen, hun digitale bonnen bevatten extra info en daar had je 06 in gestaan die heeft die nu misschien nog niet kunnen ophalen.
Meeste monteurs zitten ook maar 15 a 30 min. bij je vandaan dus vind het opzich vrij netjes wat die heeft gedaan
TS 
Ik werk voor een bedrijf die ook huisaansluitingen doet voor onder andere KPN.
Vaak is het zo dat een monteur(s) niet precies bij eikerds van klanten zoals jij op de stoep kunnen staan omdat hoewel er altijd een planning is, het mee of tegen kan vallen.
Mensen zoals TS zijn de reden dat monteurs tegenwoordig niet zo vrolijk en spraakzaam meer zijn. De meeste zijn ook niet bereid om iets extra's te doen voor de klant. Puur om de reden dat mensen zoals TS niets anders kunnen dan zeiken, mekkeren en kankeren terwijl zij ook maar hun werk doen.
Neem een hobby, maak je niet zo druk, zit niet te kankeren op mensen omdat zij in jouw ogen het niet goed doen omdat het niet in je straatje past, vervelend verwend kutkereltje dat je er bent
Ik werk voor een bedrijf die ook huisaansluitingen doet voor onder andere KPN.
Vaak is het zo dat een monteur(s) niet precies bij eikerds van klanten zoals jij op de stoep kunnen staan omdat hoewel er altijd een planning is, het mee of tegen kan vallen.
Mensen zoals TS zijn de reden dat monteurs tegenwoordig niet zo vrolijk en spraakzaam meer zijn. De meeste zijn ook niet bereid om iets extra's te doen voor de klant. Puur om de reden dat mensen zoals TS niets anders kunnen dan zeiken, mekkeren en kankeren terwijl zij ook maar hun werk doen.
Neem een hobby, maak je niet zo druk, zit niet te kankeren op mensen omdat zij in jouw ogen het niet goed doen omdat het niet in je straatje past, vervelend verwend kutkereltje dat je er bent
mensen moeten zich niet zo aanstellen, janken doe je thuis maar. Hier op internet is het niets anders dan bigboys.
|
|
