Lastige kwestie

Paar maanden geleden heb ik computeronderdelen besteld en ontvangen, echter heb ik ze niet aangenomen, en kwam erachter dat ik in bezit was van 2 systeemkasten..
In mijn veronderstelling dat ik persongeluk 2 kasten had besteld (heb computeronderdelen bij verschillende internetwinkels besteld) heb ik ze meer dan 2 maanden in mijn bezit gehad..

Dus ik dacht.. ik hoef die 2e kast niet meer ik zet hem wel op marktplaats...
1 week nadat ik hem verkocht had kreeg ik een mailtje of ik nog een systeemkast in bezit had...
Nu blijkt dat de huisgenoot 1 onderdeel van rembours in ontvangst heeft genomen (die systeemkast), die de postbezorger dus niet had mogen afleveren!


eergister heb ik een factuur ontvangen voor deze systeemkast, maar ik vind dit niet mijn schuld.. het is de fout van de koerier die niet die systeemkast had moeten overhandigen...

Staat de computerwinkel sterk in zijn argumenten? Of is dit een fout waar ik onderuit kan komen?

quote:

Op zondag 26 april 2009 12:19 schreef JeOma het volgende:
Wat een vaag verhaal. Is het onder rembours gegaan? Dan heeft je huisgenoot toch betaald?
Sowieso lijkt het mij NIET dat de computerwinkel hier een fout heeft begaan. Klinkt als een gevalletje: jammer dan, dokken.

op het zelfde moment dat ik voorafbetaalde onderdelen ontving (althans mijn huisgenoot) hadden ze ook 1 rembour onderdeel overhandigd... er bleek dus een fout te zijn gemaakt bij de verwerking van mijn bestelling:

ok even wat duidelijker haha..

ik heb computeronderdelen besteld om 1 computer te assembleren..
verschillende onderdelen bij verschillende internetcomputerwinkels..

van 1 winkel kreeg ik de bestelling waaronder 1 bestelde systeemkast...
de bestelling is bij de internetwinkel niet goed verwerkt en is zowel verzonden als "rembours" als zijnde verzonden vooruitbetaling (ik had mijn onderdelen vooraf betaald)
dus nu blijkt dat de bezorger van het pakketje 2 van dezelfde pakketjes had.. dus 2 keer systeemkast en 2 keer systeemonderdelen...
echter heeft hij 2 systeemkasten achtergelaten terwijl er voor die 2e rembours systeemkast niet aan de deur voor is betaald.... en u weet wel hoe rembours werkt.. u bent pas eigenaar van de onderdelen als u direct aan de deur contact afrekent... echter is er niks afgerekend maar alleen maar ontvangen...
Toen ik die avond later thuis kwam lagen alle onderdelen voor mijn deur, waaronder 2 systeemkasten..

duidelijk nu?

quote:

Op zondag 26 april 2009 12:27 schreef Loveless85 het volgende:
Nou wat is je probleem, had je toch meteen die shit terug moeten sturen toen je 1) al zag dat de rembours niet was betaald en 2) het hetzelfde product was. Het lijkt me dat als je iets ontvangt je wel ff tsjekt of het compleet is, ook als je er niet direct mee aan de slag gaat.

ik zei dat ik het niet in ontvangst heb genomen maar een huisgenoot..
alle onderdelen lagen voor mijn deur

quote:

Op zondag 26 april 2009 12:27 schreef Diederik_Duck het volgende:
Je hebt dus twee keer geleverd gekregen, en maar een keer betaald?

ja 1 voorafbetaalde systeemkast ontvangen en andere systeemkast is aangenomen onder rembours

quote:

Op zondag 26 april 2009 12:29 schreef eleusis het volgende:
Ah, dit is deel 2 van Alternate slechte service!!

idd .. ben niet blij met die gasten

quote:

Op zondag 26 april 2009 12:32 schreef JumpingJacky het volgende:
Ik heb dit topic al eens eerder gezien, meen ik....

zou goed kunnen dat ik dit topic eerderhad aangemaakt toen ik net een mailtje van ze had ontvangen..

maar goed dames.. iemand die mij kan zeggen hoe nu verder?

ipv client research gaarne wat extra help

quote:

Op zondag 26 april 2009 12:37 schreef Stali het volgende:
...

Maar het is toch ook zo dat de koerier geen remboursspullen mag afgeven als er niet voor betaald is?

zou de computerwinkel de schade tegelijkertijd ook nog kunnen verhalen bij tnt?

dus.. 2 vliegen in een klap??

quote:

Op zondag 26 april 2009 12:44 schreef Diederik_Duck het volgende:
Als jij een keer hebt betaald en twee keer geleverd hebt gekregen moet je natuurlijk het teveel geleverde desgevraagd teruggeven.

ik heb niet alles geleverd gekregen.. dit mailtje heb ik gekregen toen ik niet thuis was....

Hoi ***,

Er staan 3 pakjes (2 cooler master kasten en 1 andere) voor je op de
gang. Er was ook een 4e pakje maar daar moest nog voor worden betaald en
die kan je ophalen op het postkantoor.

Groet,
****


aan de hand van dit mailtje kan je concluderen dat de ontvangen pakketjes als zijnde betaald is, en het postkantoorpakketje onbetaald (rembours) is...