FOK!forum / Klaagbaak / OV-chipkaart, kastje, muur
heiden6donderdag 9 april 2009 @ 03:36
Bij deze wil ik gaarne even mijn hart luchten/gal spuien over de gebrekkige faciliteiten en informatie omtrent de OV-chipkaart.

Ik moest vorige week met de metro reizen. Ik ging eens kijken op de website van de OV-chipkaart, alwaar je online kunt aanvragen dat je kaart automatisch telkens wordt opgeladen. Helaas moest je hiervoor alsnog naar de balie met een of ander bevestigingsdocument wat je krijgt thuisgestuurd ( ).

Afijn, omdat het automatisch opladen nog niet in werking kon worden gezet, besloot ik maar 10 euro op mijn chipkaart te zetten. Dit bleek online te kunnen, dus laadde ik mijn kaart op via iDeal. Althans, dat dacht ik. Er was wel 10 euro van mijn rekening geschreven, maar mijn chipkaartsaldo was niet veranderd.

Ik maar even bellen met zo'n duurbetaald telefoonsletje van Translink Systems ofzo. Van haar kreeg ik te horen dat ik een mailtje zou moeten hebben ontvangen met een document, wat ik mee moest nemen naar de balie om de zojuist aangeschafte 10 euro op mijn kaart te laten zetten. 'Handig, dat je op internet kunt opladen, als je daarna alsnog naar de balie moet', merkte ik op. Volgens het sletje hoefde ik niet naar de balie, maar kon ik ook naar de gele automaat op het station, alwaar ik de aangeschafte code dan kon invoeren en eindelijk mijn saldo kon opladen.

Je raadt het al, TS komt op het station (Beurs, Rotterdam) en wat schertst mijn verbazing: geen gele automaat. Uiteraard is er geen medewerker van de RET beschikbaar voor vragen, zelfs niet bij de informatiebalie. En dat op het drukste metrostation van de regio, midden op de dag. Ik besloot om de poortjes heen te lopen ( ) aangezien ik inmiddels haast had, en besloot het op de terugweg wel opnieuw uit te zoeken.

Op de terugweg (station Capelsebrug) vond ik zowaar een RET-medewerker, die aan het genieten was van een ijsje. Ik besloot hem maar om hulp te vragen, naïef als ik ben. De man wist niets van een gele automaat en/of de mogelijkheid om de chipkaart online op te laden. Hij verwees me naar de normale oplaadautomaat, en 'verder wist hij het ook niet'. Ik besloot maar nog 10 euro op te laden, aangezien ik nog risico liep op een boete ook op deze manier, en reisde naar huis.

Vandaag moest ik weer met de metro, en besloot ik met de uitgeprinte bevestiging van mijn aangeschafte-en-afgeschreven-maar-niet-opgeladen-10 euro een informatieloket op te zoeken op station Stadhuis. De meneer daar zei dat hij mij niet kon helpen, want 'dit was immers het informatieloket', en ik moest bij Station Beurs zijn. Gelukkig moest ik daar toch langs, en dus ging ik in de lange rij staan bij de balie op station beurs, met mijn bevestigingsdocument en OV-chipkaart in de hand. Toen ik eindelijk aan de beurt was, na veel te lang te moeten wachten op enkele discussies tussen onbeschoft RET-personeel en zo mogelijk nog onbeschoftere klanten voor me was het eindelijk zo ver.

Nu kon het toch niet meer misgaan?

Maar wat bleek, ik moest volgens de dame achter de balie bij de klantenservice van de RET zijn, 300 meter verderop buiten het statio.n. Logisch, volgens haar.

Bij de klantenservice kon ik dan eindelijk die tyfuskaart opladen met het zo handig en modern op internet aangeschafte tegoed van 10 euro. Lekker makkelijk.

Samenvatting: ik heb je moeder geneukt en je vader heeft het gezien, nu dus ruzie met hem
Paint: dat zou je wel willen hè, viezerik?
Sinitidonderdag 9 april 2009 @ 03:42
tl;dr
Beelzebub85donderdag 9 april 2009 @ 03:45
Ik vind het humor. Wat jij?
Sinitidonderdag 9 april 2009 @ 03:46
quote:
Op donderdag 9 april 2009 03:45 schreef Beelzebub85 het volgende:
Ik vind het humor. Wat jij?
Ik vind het te lang
Beelzebub85donderdag 9 april 2009 @ 03:54
quote:
Op donderdag 9 april 2009 03:46 schreef Siniti het volgende:

[..]

Ik vind het te lang
Aan de maat.
heiden6donderdag 9 april 2009 @ 03:55
quote:
Op donderdag 9 april 2009 03:46 schreef Siniti het volgende:

[..]

Ik vind het te lang
Ik ook, maar dat is dan ook de essentie van mijn klacht.
Pacmaniacdonderdag 9 april 2009 @ 04:13
Op Beurs zijn altijd medewerkers en zeker midden op de dag. Anders had je even naar het loket kunnen lopen??

Verder wel eens met de klacht . Kut OV chipkaart gaat nergens over.
TommyGundonderdag 9 april 2009 @ 07:48
OV shitkaart
Brentmeisterdonderdag 9 april 2009 @ 08:12
quote:
Op donderdag 9 april 2009 03:36 schreef heiden6 het volgende:
Je raadt het al, TS komt op het station (Beurs, Rotterdam) en wat schertst mijn verbazing: geen gele automaat.


Wel eens met de klacht! Handig dat online opladen _!
TJDoornbosdonderdag 9 april 2009 @ 08:22
Diegene die die OVchip bedacht heeft moeten ze folteren en die wethouder en minister die hem door onze strot geduwd hebben moeten ze ook het land uit mikken!
Aliceydonderdag 9 april 2009 @ 08:33
Tjeempie, dat on-line opladen is wel echt suf.

Je moest dus helemaal naar het Vasteland lopen? Da's een stuk makkelijker dan de automaat gebruiken.
SingleCoildonderdag 9 april 2009 @ 08:38
Aanloopproblemen... TS had toch zelf ook niet verwacht dat een organisatie als de RET zoiets ook gewoon echt zou werken?
Q.donderdag 9 april 2009 @ 08:40
Bij online opladen wordt het saldo bijgeschreven zodra je incheckt. [/ervaring]. Opgelost, slotje.
Devodonderdag 9 april 2009 @ 08:41
Ach wat je heb je 10 euro nu toch op je kaart en je hartje is gelucht
Marijkezwolledonderdag 9 april 2009 @ 09:12
quote:
Op donderdag 9 april 2009 08:22 schreef TJDoornbos het volgende:
Diegene die die OVchip bedacht heeft moeten ze folteren en die wethouder en minister die hem door onze strot geduwd hebben moeten ze ook het land uit mikken!
dat dus!

Ik woon niet in Rotterdam en kom er ook niet vaak. Een paar weken geleden voor het eerst weer heen. Ik heb een OV chipkaart op m'n kortingspas, maar m'n vriendin die mee was niet. En omdat je nu niet meer met elkaar kunt meereizen (lekker handig...) moest zij a 7.50 een chipkaart kopen! Wij enigszins verbouwereerd aan de chagrijnige dame achter het loket vragen of er dan ook al tegoed op de kaart stond... Niet dus, naast 7.50 voor enkel een kaart (die niet eens onbeperkt houdbaar is) moet je em ook nog opladen. En fijn dat de mevrouw ook even vertelde wat de kosten zijn per zone etc en wat dan handig was om op te laden....

Echt een grote ergernis dat ding tot ie het doet dan is ie toch wel handig
Harmen1984donderdag 9 april 2009 @ 09:35
De RET en klantgerichtheid

Ik was een "early adopter" van die kaart, een jaar of 2 geleden, maar toen ik per ongeluk 16 euro kwijt was voor een ritje Willemsplein-Eendrachtsplein-Blaak v.v., kon ik mooi naar m'n geld fluiten
Lastpostdonderdag 9 april 2009 @ 09:35
Blijf het een geweldig systeem vinden, nog steeds gratis reizend doordeweeks en met korting in het weekend terwijl ik daar geen recht op heb.
Verder is het natuurlijk wel de RET, kun je niet verwachten dat zaken logisch zijn.

Natuurlijk wel een terechte klacht.
Ofyles2donderdag 9 april 2009 @ 09:38
Vorige maand nog een testrit gereden tussen Den Haag Centraal en Rotterdam Hofplein.

Ik geef de OV-chipkaart nog het voordeel van de twijfel.
Lastpostdonderdag 9 april 2009 @ 09:38
quote:
Op donderdag 9 april 2009 09:35 schreef Harmen1984 het volgende:
De RET en klantgerichtheid

Ik was een "early adopter" van die kaart, een jaar of 2 geleden, maar toen ik per ongeluk 16 euro kwijt was voor een ritje Willemsplein-Eendrachtsplein-Blaak v.v., kon ik mooi naar m'n geld fluiten
Staat gewoon nog in het systeem, kun je zelfs nú nog terugkrijgen als je een bon laat uitdraaien (met de foute transacties die periode) en ondertekenen moet je hem even opsturen richting dat info-punt op Beurs en dan krijg je het weer terug gestoord op je pas.
Dat soort problemen had ik ook in het begin, op éen dag een keer bijna 50 euro kwijt door een foutje bij het uitchecken.

Ook geweldig hoe de RET zelf al aangeeft hoe je kunt frauderen.
"Als je incheckt gaat er 4 euro van je saldo af, check je niet uit, dan wordt dit bedrag niet verrekend met de ritprijs"
En als dat systeem er landelijk komt vermoed ik toch dat er wel duurdere ritjes (bus enz.) bijkomen dan de incheck-bedragen.
Basp1donderdag 9 april 2009 @ 09:39
Een beetje van de kast naar de muur gestuurd worden hoort tegenwoordig dus nog steeds bji de moderne samenleving.
Harmen1984donderdag 9 april 2009 @ 09:40
quote:
Op donderdag 9 april 2009 09:38 schreef Lastpost het volgende:

[..]

Staat gewoon nog in het systeem, kun je zelfs nú nog terugkrijgen als je een bon laat uitdraaien (met de foute transacties die periode) en ondertekenen moet je hem even opsturen richting dat info-punt op Beurs en dan krijg je het weer terug gestoord op je pas.
Dat soort problemen had ik ook in het begin, op éen dag een keer bijna 50 euro kwijt door een foutje bij het uitchecken.
Heb ik ook gedaan, en ingestuurd, nooit meer wat van gehoord. Ik heb nu geen zin meer om me er druk over te meken, ik hoop dat ze er een biertje van hebben gedronken
Duurdonderdag 9 april 2009 @ 09:41
Klinkt als het "verlengen" van je OV-kortingskaart.....
alles geregeld en zou automatisch moeten gaan met de kaart zodra je bij een poortje of andere "scanner" komt...
fijn hier in de hele regio is nog geen poortje of "scanner" actief....

Echt handig en doordacht!!!
Trecesdonderdag 9 april 2009 @ 09:43
Deze OP ga ik wel een keer lezen als ik me verveel..
achdonderdag 9 april 2009 @ 09:53
quote:
Op donderdag 9 april 2009 09:38 schreef Lastpost het volgende:

[..]

Ook geweldig hoe de RET zelf al aangeeft hoe je kunt frauderen.
"Als je incheckt gaat er 4 euro van je saldo af, check je niet uit, dan wordt dit bedrag niet verrekend met de ritprijs"
En als dat systeem er landelijk komt vermoed ik toch dat er wel duurdere ritjes (bus enz.) bijkomen dan de incheck-bedragen.
Dan ben je dus 4 euro kwijt ipv het lagere reisbedrag.
Harmen1984donderdag 9 april 2009 @ 09:55
quote:
Op donderdag 9 april 2009 09:53 schreef ach het volgende:

[..]

Dan ben je dus 4 euro kwijt ipv het lagere reisbedrag.
Niet verkeerd als je van Groningen naar Vlissingen reist
wisedonderdag 9 april 2009 @ 10:00
OV-CHIP
karr-1donderdag 9 april 2009 @ 10:08
Mensen die niet met de simpelste vormen van techniek kunnen omgaan
Marijkezwolledonderdag 9 april 2009 @ 10:10
quote:
Op donderdag 9 april 2009 09:55 schreef Harmen1984 het volgende:

[..]

Niet verkeerd als je van Groningen naar Vlissingen reist
Dat is dus iets wat mij sowieso afvroeg.
Voor binnen de reiszone's van R'dam is het maximum blijkbaar 4 euro, maar hoe gaat dat dan straks in de trein? Boek je dan wel explicite een ticket of wordt er een maximum bedrag afgeschreven. Dan moet je iedere keer vrij veel geld op die chipkaart zetten en dat vind ik dan weer niet zo'n heel geslaagd idee...
LeeHarveyOswalddonderdag 9 april 2009 @ 10:14
quote:
Op donderdag 9 april 2009 09:12 schreef Marijkezwolle het volgende:

[..]

dat dus!

Ik woon niet in Rotterdam en kom er ook niet vaak. Een paar weken geleden voor het eerst weer heen. Ik heb een OV chipkaart op m'n kortingspas, maar m'n vriendin die mee was niet. En omdat je nu niet meer met elkaar kunt meereizen (lekker handig...) moest zij a 7.50 een chipkaart kopen! Wij enigszins verbouwereerd aan de chagrijnige dame achter het loket vragen of er dan ook al tegoed op de kaart stond... Niet dus, naast 7.50 voor enkel een kaart (die niet eens onbeperkt houdbaar is) moet je em ook nog opladen. En fijn dat de mevrouw ook even vertelde wat de kosten zijn per zone etc en wat dan handig was om op te laden....

Echt een grote ergernis dat ding tot ie het doet dan is ie toch wel handig
Dat retarded zone-systeem is eindelijk afgeschaft. Die 7,50 euro heb je zo terug verdient met je lagere ritprijs. Dat je niet met elkaar kunt meereizen is een logisch gevolg van de techniek, dat is niet anders. Straks heeft toch iedereen zo'n ding, welke ook nog eens 5 jaar geldig is.
LeeHarveyOswalddonderdag 9 april 2009 @ 10:16
quote:
Op donderdag 9 april 2009 03:36 schreef heiden6 het volgende:

Maar wat bleek, ik moest volgens de dame achter de balie bij de klantenservice van de RET zijn, 300 meter verderop buiten het statio.n. Logisch, volgens haar.
Naast dat dit "ietwat" aangedikte verhaal hier en daar niet helemaal klopt is de servicebalie direct boven station Beurs, gepositioneerd tussen roltrap aan westblaak kant en roltrap centrum kant. Welgeteld 3 meter lopen vanaf het metrostation
karr-1donderdag 9 april 2009 @ 10:29
quote:
Op donderdag 9 april 2009 10:10 schreef Marijkezwolle het volgende:

[..]

Dat is dus iets wat mij sowieso afvroeg.
Voor binnen de reiszone's van R'dam is het maximum blijkbaar 4 euro, maar hoe gaat dat dan straks in de trein? Boek je dan wel explicite een ticket of wordt er een maximum bedrag afgeschreven. Dan moet je iedere keer vrij veel geld op die chipkaart zetten en dat vind ik dan weer niet zo'n heel geslaagd idee...
Ik meen dat het bedrag dat in de trein afgeschreven gaat worden iets van 20 of 30 euro is. Ik neem aan in ieder geval ruim voldoende om zelfs de verste reis binnen NL te dekken. Maar het lijkt me inderdaad een minder geslaagd idee om fors veel geld op die kaart te storten.

Misschien wordt het gekoppeld aan je bankrekening of zo?
Marijkezwolledonderdag 9 april 2009 @ 10:32
quote:
Op donderdag 9 april 2009 10:14 schreef LeeHarveyOswald het volgende:

[..]

Dat retarded zone-systeem is eindelijk afgeschaft. Die 7,50 euro heb je zo terug verdient met je lagere ritprijs. Dat je niet met elkaar kunt meereizen is een logisch gevolg van de techniek, dat is niet anders. Straks heeft toch iedereen zo'n ding, welke ook nog eens 5 jaar geldig is.
Straks heeft iedereen zo'n ding ja, maar nu niet. Dus ik vond het nogal onhandig. En dat je die 7.50 (wat ik echt schandalig vond voor alleen zo'n pasje) terugverdient vertelt niemand je... Ik vond het echt zo vreselijk onduidelijk, nergens stond echt even kort en bondig op een rij hoe of wat precies met zo'n chipkaart. Zorg dan voor een foldertje ofzo, hoeft zo'n chagrijnige snol het niet uit te leggen maar heb ik wel meer begrip voor de kosten en hoe het allemaal in elkaar steekt
Marijkezwolledonderdag 9 april 2009 @ 10:34
quote:
Op donderdag 9 april 2009 10:29 schreef karr-1 het volgende:

[..]

Ik meen dat het bedrag dat in de trein afgeschreven gaat worden iets van 20 of 30 euro is. Ik neem aan in ieder geval ruim voldoende om zelfs de verste reis binnen NL te dekken. Maar het lijkt me inderdaad een minder geslaagd idee om fors veel geld op die kaart te storten.

Misschien wordt het gekoppeld aan je bankrekening of zo?
Ja, ik vind het allemaal maar dubieus... Alleen al omdat die hele projectgroep rondom die chipkaart zo rammelde (de consumentenbonden hadden hun vertrouwen erin opgezegd). Ik wacht het allemaal wel af... Ondertussen heb ik er nog een euro of 8 opstaan omdat ik ook niet wist of ej het kon terugboeken
LeeHarveyOswalddonderdag 9 april 2009 @ 10:34
quote:
Op donderdag 9 april 2009 10:29 schreef karr-1 het volgende:

[..]

Ik meen dat het bedrag dat in de trein afgeschreven gaat worden iets van 20 of 30 euro is. Ik neem aan in ieder geval ruim voldoende om zelfs de verste reis binnen NL te dekken. Maar het lijkt me inderdaad een minder geslaagd idee om fors veel geld op die kaart te storten.

Misschien wordt het gekoppeld aan je bankrekening of zo?
Dat kan nu ook al, als je dat wilt En je kan hem zo instellen dat hij automatisch opwaardeert als het bedrag onder X euro is
karr-1donderdag 9 april 2009 @ 10:45
quote:
Op donderdag 9 april 2009 10:34 schreef LeeHarveyOswald het volgende:

[..]

Dat kan nu ook al, als je dat wilt En je kan hem zo instellen dat hij automatisch opwaardeert als het bedrag onder X euro is
Klopt, maar wat als iemand jou kaart steelt en er allerlei reizen mee gaat maken?
Ofyles2donderdag 9 april 2009 @ 10:57
quote:
Op donderdag 9 april 2009 10:34 schreef Marijkezwolle het volgende:

[..]

Ja, ik vind het allemaal maar dubieus... Alleen al omdat die hele projectgroep rondom die chipkaart zo rammelde (de consumentenbonden hadden hun vertrouwen erin opgezegd). Ik wacht het allemaal wel af... Ondertussen heb ik er nog een euro of 8 opstaan omdat ik ook niet wist of ej het kon terugboeken
De streekvervoerders zijn ook uit het project gestapt als ik me niet vergis, mede doordat de drie grootste gemeenten het stadsvervoer niet willen opengooien voor aanbesteding.

Schijnen we te maken te hebben met een stuurloze stuurgroep.
Nembrionicdonderdag 9 april 2009 @ 11:03
Ik heb al een flinke tijd zo'n OV-Chipkaart. Redelijk makkelijk(nu dat ding EINDELIJK werkt).

Maar ik ga regelmatig uit in Rotterdam met een stel mensen en die hebben er allemaal geen. En die gaan ze ook niet kopen want dat is nogal omslachtig/onzin. Vroeger kocht je namelijk gewoon een strippenkaart en je was onderweg.

Het is voor toeristen volgens mij ook HELEMAAL niet duidelijk. Kutsysteem dus en ze snijden zichzelf in de vingers.
LeeHarveyOswalddonderdag 9 april 2009 @ 11:19
quote:
Op donderdag 9 april 2009 10:45 schreef karr-1 het volgende:

[..]

Klopt, maar wat als iemand jou kaart steelt en er allerlei reizen mee gaat maken?
Dan doe je aangifte en is de kaart geblokkeerd. Niet zo heel moeilijk lijkt me.
SingleCoildonderdag 9 april 2009 @ 12:15
quote:
Op donderdag 9 april 2009 11:03 schreef Nembrionic het volgende:
Ik heb al een flinke tijd zo'n OV-Chipkaart. Redelijk makkelijk(nu dat ding EINDELIJK werkt).

Maar ik ga regelmatig uit in Rotterdam met een stel mensen en die hebben er allemaal geen. En die gaan ze ook niet kopen want dat is nogal omslachtig/onzin. Vroeger kocht je namelijk gewoon een strippenkaart en je was onderweg.

Het is voor toeristen volgens mij ook HELEMAAL niet duidelijk. Kutsysteem dus en ze snijden zichzelf in de vingers.
mooi, een toeristenfilter!
Ik neem aan dat boeren er ook problemen mee hebben. Ook mooi!
Nembrionicdonderdag 9 april 2009 @ 12:18
quote:
Op donderdag 9 april 2009 12:15 schreef SingleCoil het volgende:

[..]

mooi, een toeristenfilter!
Ik neem aan dat boeren er ook problemen mee hebben. Ook mooi!
Veel erger: oma's die nog met een sok geld voor het automaat gaan staan terwijl je haast hebt. Daar al over nagedacht?
SingleCoildonderdag 9 april 2009 @ 12:19
quote:
Op donderdag 9 april 2009 12:18 schreef Nembrionic het volgende:

[..]

Veel erger: oma's die nog met een sok geld voor het automaat gaan staan terwijl je haast hebt. Daar al over nagedacht?
ja, automatisch oplader en klaar
Marijkezwolledonderdag 9 april 2009 @ 12:22
quote:
Op donderdag 9 april 2009 12:15 schreef SingleCoil het volgende:

[..]

mooi, een toeristenfilter!
Ik neem aan dat boeren er ook problemen mee hebben. Ook mooi!
Je hebt gelijk, Rotterdam is toch niet leuk of gezellig en de mensen daar zijn over het algemeen ook alles behalve vriendelijk. Is maar goed dat er geen andere mensen meer komen dan de regionale bevolking lekkere redenatie heb jij
karr-1donderdag 9 april 2009 @ 12:26
Ik werk in Rotterdam, voor de rest kom ik er ook nooit.
SingleCoildonderdag 9 april 2009 @ 12:30
quote:
Op donderdag 9 april 2009 12:22 schreef Marijkezwolle het volgende:

[..]

Je hebt gelijk, Rotterdam is toch niet leuk of gezellig en de mensen daar zijn over het algemeen ook alles behalve vriendelijk. Is maar goed dat er geen andere mensen meer komen dan de regionale bevolking lekkere redenatie heb jij
nou ja! Het is toch normaal dat je voordat je vanuit het platte land naar de grote stad komt je je eerst verdiept in hoe het daar werkt? Ik bedoel, ik stap toch ook niet zomaar in een trein naar Zwolle als ik niet weet hoe het OV daar werkt? Misschien werkt mijn ov chipcard daar wel niet...
Marijkezwolledonderdag 9 april 2009 @ 12:36
quote:
Op donderdag 9 april 2009 12:30 schreef SingleCoil het volgende:

[..]

nou ja! Het is toch normaal dat je voordat je vanuit het platte land naar de grote stad komt je je eerst verdiept in hoe het daar werkt? Ik bedoel, ik stap toch ook niet zomaar in een trein naar Zwolle als ik niet weet hoe het OV daar werkt? Misschien werkt mijn ov chipcard daar wel niet...
Ja, of misschien lopen we hier nog op klompen en hebben we nog geen goed functionerend rioleringsnetwerk, neem je luiers maar mee
Ik verwacht dat wanneer je zo'n kaart koopt je ook uitleg krijgt, zo gek is dat toch niet? En toeristen die slechts een dagje naar R'dam gaan weten toch ook niet van te voren dat het daar een andere manier van betalen is voor het OV? Echt, door opmerkingen als de jouwe wordt mijn negatieve beeld van die hele regio alleen maar extra versterkt
karr-1donderdag 9 april 2009 @ 12:39
quote:
Op donderdag 9 april 2009 12:36 schreef Marijkezwolle het volgende:
En toeristen die slechts een dagje naar R'dam gaan weten toch ook niet van te voren dat het daar een andere manier van betalen is voor het OV?
Als je ergens vreemd op bezoek gaat verdiep je je daar toch in? Als ik op vakantie ga naar het buitenland, dan kijk ik ook van tevoren zo veel mogelijk na of ik ergens op moet letten.
Marijkezwolledonderdag 9 april 2009 @ 12:45
quote:
Op donderdag 9 april 2009 12:39 schreef karr-1 het volgende:

[..]

Als je ergens vreemd op bezoek gaat verdiep je je daar toch in? Als ik op vakantie ga naar het buitenland, dan kijk ik ook van tevoren zo veel mogelijk na of ik ergens op moet letten.
Jah, maar niet voor een spontaan bezoekje aan een stad. Ik verdiep in verkeersregels (autohuur), wetgeving etc. Maar niet alles wordt gepland van te voren, dat vind ik zelf ook het leuke aan vakantie: lekker spontaan dingen doen. Met name wanneer je een rondreis maakt
Nembrionicdonderdag 9 april 2009 @ 12:48
quote:
Op donderdag 9 april 2009 12:19 schreef SingleCoil het volgende:

[..]

ja, automatisch oplader en klaar
Ja, ouderen zijn HEEL goed met automatische apparaten

/sarcasme
karr-1donderdag 9 april 2009 @ 12:48
quote:
Op donderdag 9 april 2009 12:45 schreef Marijkezwolle het volgende:

[..]

Jah, maar niet voor een spontaan bezoekje aan een stad. Ik verdiep in verkeersregels (autohuur), wetgeving etc. Maar niet alles wordt gepland van te voren, dat vind ik zelf ook het leuke aan vakantie: lekker spontaan dingen doen. Met name wanneer je een rondreis maakt
Ja oke op die manier heb je gelijk
SingleCoildonderdag 9 april 2009 @ 12:58
quote:
Op donderdag 9 april 2009 12:45 schreef Marijkezwolle het volgende:

[..]

Jah, maar niet voor een spontaan bezoekje aan een stad. Ik verdiep in verkeersregels (autohuur), wetgeving etc. Maar niet alles wordt gepland van te voren, dat vind ik zelf ook het leuke aan vakantie: lekker spontaan dingen doen. Met name wanneer je een rondreis maakt
Moet je ook niet gek opkijken als je lekker spontaan tegen onverwachte problemen loopt. Je kunt veel zeggen, maar dat er in Rotterdam een OV Chipcard gebruikt wordt is toch bepaald neit iets wat je kan zijn ontgaan, en dat de strippenkaart hier afgeschaft is is ook niet echt nieuws. En je kunt ook moeilijk lang volhouden dat de informatie daarover lastig te vinden is ofzo.
heiden6donderdag 9 april 2009 @ 13:12
quote:
Op donderdag 9 april 2009 04:13 schreef Pacmaniac het volgende:
Op Beurs zijn altijd medewerkers en zeker midden op de dag. Anders had je even naar het loket kunnen lopen??

Zoals je kunt lezen in de OP was ik naar de informatiebalie gegaan. Er is nog wel een informatiebalie aan de andere kant van het station, om daar te komen moet je of door de poortjes heen, of terug naar boven, oversteken, een eind doorlopen en aan de andere kant het station in (waarna je daarna weer terug moet).

Verder is het allemaal best simpel natuurlijk met die kaart, maar des te verbazingwekkkender is het dat mensen van de RET en de OV-chipkaart-klantenservice nergens iets vanaf weten en klanten niet of verkeerd informeren.

Het hele idee van online opwaarderen en dan alsnog naar de balie/automaat moeten gaat volgens mij ook echt nergens over. Dan kun je net zo goed direct gaan.
Marijkezwolledonderdag 9 april 2009 @ 13:15
quote:
Op donderdag 9 april 2009 12:58 schreef SingleCoil het volgende:

[..]

Moet je ook niet gek opkijken als je lekker spontaan tegen onverwachte problemen loopt. Je kunt veel zeggen, maar dat er in Rotterdam een OV Chipcard gebruikt wordt is toch bepaald neit iets wat je kan zijn ontgaan, en dat de strippenkaart hier afgeschaft is is ook niet echt nieuws. En je kunt ook moeilijk lang volhouden dat de informatie daarover lastig te vinden is ofzo.
Omdat ik wist dat mijn kortingskaart een OV chipkaart was ging ik er vanuit (domme ik..) dat ik daar wel info zou kunnen vinden. En ik wist al wel dat je zo'n ding kon kopen bij het hokje van de RET. En we zijn met de auto die kant opgegaan, dus hadden het pas in de stad nodig. Maar goed, we dwalen nu wel heel erg offtopic
SingleCoildonderdag 9 april 2009 @ 14:12
ZOu de RET soms wat terughoudend zijn in het toelaten van opwaardering omdat ze anders het risico lopen dat de OV-chipcard een te hoog totaalsaldo krijgt (ergo probleem met DNB) ?
Aliceydonderdag 9 april 2009 @ 21:37
quote:
Op donderdag 9 april 2009 11:03 schreef Nembrionic het volgende:

Vroeger kocht je namelijk gewoon een strippenkaart en je was onderweg.
Tegenwoordig koop je een wegwerp-OV-chipkaart en je bent onderweg.
Marijkezwolledonderdag 9 april 2009 @ 21:42
quote:
Op donderdag 9 april 2009 21:37 schreef Alicey het volgende:

[..]

Tegenwoordig koop je een wegwerp-OV-chipkaart en je bent onderweg.
Hoezo wegwerp? Zo'n kaart is duurder dan een hele strippenkaart...
SingleCoildonderdag 9 april 2009 @ 21:42
Vroeger ging je met de maten lekker de hele dag op stap, beren knuppelen. Je deed je berenvel om en je was onderweg
Marijkezwolledonderdag 9 april 2009 @ 21:45
quote:
Op donderdag 9 april 2009 21:42 schreef SingleCoil het volgende:
Vroeger ging je met de maten lekker de hele dag op stap, beren knuppelen. Je deed je berenvel om en je was onderweg
En als vrouw kon je daar uren naar kijken, dat waren inderdaad nog eens tijden
TJDoornbosdonderdag 9 april 2009 @ 22:11
quote:
Op donderdag 9 april 2009 12:15 schreef SingleCoil het volgende:

[..]

mooi, een toeristenfilter!
Ik neem aan dat boeren er ook problemen mee hebben. Ook mooi!
pcies!
Aliceyvrijdag 10 april 2009 @ 14:41
quote:
Op donderdag 9 april 2009 21:42 schreef SingleCoil het volgende:
Vroeger ging je met de maten lekker de hele dag op stap, beren knuppelen. Je deed je berenvel om en je was onderweg
Doe je straks ook je berenvel aan?
SingleCoilvrijdag 10 april 2009 @ 14:43
A.! Gedraag je!
LeeHarveyOswaldvrijdag 10 april 2009 @ 14:45
quote:
Op donderdag 9 april 2009 21:42 schreef Marijkezwolle het volgende:

[..]

Hoezo wegwerp? Zo'n kaart is duurder dan een hele strippenkaart...
Op zo'n kaart kan je dan ook 2 dagen onbeperkt reizen, terwijl een strippenkaart met 2 ritjes Alexander-Capelle slotlaan al vol is.
Aliceyvrijdag 10 april 2009 @ 14:47
quote:
Op vrijdag 10 april 2009 14:43 schreef SingleCoil het volgende:
A.! Gedraag je!
* Alicey is wel weer klaar met zich gedragen.. Een RET'er meende me ook al op mijn gedrag aan te spreken.
SingleCoilvrijdag 10 april 2009 @ 14:53
quote:
Op vrijdag 10 april 2009 14:47 schreef Alicey het volgende:

[..]

* Alicey is wel weer klaar met zich gedragen.. Een RET'er meende me ook al op mijn gedrag aan te spreken.
...dat zal dan wel terecht geweest zijn, de RET kenmerkt zich door goed-opgeleid, vriendelijk en enthousiast personeel, dat echter ook een belangrijke maatschappelijk controlerende functie heeft. Ik neem toch wel aan dat je daar met respect in geacteerd hebt?
Aliceyvrijdag 10 april 2009 @ 14:54
quote:
Op vrijdag 10 april 2009 14:53 schreef SingleCoil het volgende:

[..]

...dat zal dan wel terecht geweest zijn, de RET kenmerkt zich door goed-opgeleid, vriendelijk en enthousiast personeel, die echter ook een belangrijke maatschappelijk controlerende functie hebben. Ik neem toch wel aan dat je daar met respect in geacteerd hebt?
Uiteraard. Ik hem direct meegedeeld dat ik zijn standpunt begreep en heb het gewraakte gedrag gestaakt tot mijn RR de plaats des aankomst bereikte.
SingleCoilvrijdag 10 april 2009 @ 16:18
...maar wel wraakbaar gedrag spreide je dan ten toon?
Marijkezwollevrijdag 10 april 2009 @ 16:23
quote:
Op vrijdag 10 april 2009 14:45 schreef LeeHarveyOswald het volgende:

[..]

Op zo'n kaart kan je dan ook 2 dagen onbeperkt reizen, terwijl een strippenkaart met 2 ritjes Alexander-Capelle slotlaan al vol is.
Die optie had ik nergens zien staan, dus blijkbaar bestaan er ook "eenmalige" kaarten? Jammer dat ze ons daar bij de RET niet even op gewezen hebben....
fs180vrijdag 10 april 2009 @ 16:27
quote:
Op donderdag 9 april 2009 12:58 schreef SingleCoil het volgende:

[..]

Moet je ook niet gek opkijken als je lekker spontaan tegen onverwachte problemen loopt. Je kunt veel zeggen, maar dat er in Rotterdam een OV Chipcard gebruikt wordt is toch bepaald neit iets wat je kan zijn ontgaan, en dat de strippenkaart hier afgeschaft is is ook niet echt nieuws. En je kunt ook moeilijk lang volhouden dat de informatie daarover lastig te vinden is ofzo.
Kom nooit in r'dam, tot ik er 1x moest zijn, en ookal is het iets van 35km verderop, hoe dat hele chipkaart gebeuren werkte was echt onduidelijk. Nergens stond een uitleg, geen medewerkers en toevallig ook niemand om het aan te vragen.
SingleCoilvrijdag 10 april 2009 @ 16:36
Dat je niet in Rotterdam woont hoeft toch niet automatisch te betekenen dat je achterlijk bent?

Google bijvoorbeeld eens op rotterdam+ov chipcard: http://www.google.nl/search?hl=nl&q=rotterdam+ov+chipcard&meta=&aq=f&oq=

De eerste hit is www.ov-chipcard.nl En daar wordt alles haarfijn uitgelegd, hoe het zit met de verschillende soorten kaarten enzo, en "hoe het hele chipcard gebeuren werkt". Zonder al te veel lettergrepen, dus ook voor boeren te begrijpen.

OVChipcard-klacht=auto-fail
LeeHarveyOswaldvrijdag 10 april 2009 @ 16:44
quote:
Op vrijdag 10 april 2009 16:23 schreef Marijkezwolle het volgende:

[..]

Die optie had ik nergens zien staan, dus blijkbaar bestaan er ook "eenmalige" kaarten? Jammer dat ze ons daar bij de RET niet even op gewezen hebben....
Jij had een 2 rittenkaart kunnen kopen, die was duurder dan je huidige reis met kilometertarief maar goedkoper dan diezelfde reis op een strippenkaart.

Echter, met de wetenschap dat toch iedereen een OV chipkaart nodig gaat hebben, is dit de voordeligste optie
shadowflashvrijdag 10 april 2009 @ 17:07
te warm om al die tekst te lezen
E.T.vrijdag 10 april 2009 @ 19:49
quote:
Op donderdag 9 april 2009 10:14 schreef LeeHarveyOswald het volgende:

[..]

Dat retarded zone-systeem is eindelijk afgeschaft. Die 7,50 euro heb je zo terug verdient met je lagere ritprijs. Dat je niet met elkaar kunt meereizen is een logisch gevolg van de techniek, dat is niet anders. Straks heeft toch iedereen zo'n ding, welke ook nog eens 5 jaar geldig is.
Het klere-ding kost me alleen maar geld
ok, een enkele ritprijs is 10 ct goedkoper.. maar de overstaptijd is aanzienlijk verkort! Voorheen had ik een uur de tijd (en dat redde ik 9 van de 10 keer) en nu moet ik binnen een half uur ofzo weer terug zijn op m'n beginpunt.

Maar dat ik toch moet betalen om te mogen betalen vind ik nog steeds echt absurd! Bij een strippenkaart komt er nu een euro bij voor het karton ofzo?
Marijkezwollevrijdag 10 april 2009 @ 19:55
quote:
Op vrijdag 10 april 2009 16:44 schreef LeeHarveyOswald het volgende:

[..]

Jij had een 2 rittenkaart kunnen kopen, die was duurder dan je huidige reis met kilometertarief maar goedkoper dan diezelfde reis op een strippenkaart.

Echter, met de wetenschap dat toch iedereen een OV chipkaart nodig gaat hebben, is dit de voordeligste optie
Ik had hem dus ook al op m'n kortingskaart. Echter de vriendin waarmee ik reisde niet en die gaat eens per paar jaar met het OV, dus voor haar was zo'n eenmalige kaart veel beter geweest. Ik blijf me erover verbazen dat de informatievoorziening zo beperkt is, echt een gemiste kans.

En Singlecoil, ja er is vast heel veel te vinden, maar die chagrijnige lui in zo'n hokkie worden betaald voor dit soort dingen. Dus hoe moeilijk kan het zijn om gewoon je werk uit te voeren? Daarnaast is het echt geen raar verzoek dat ze ook gewoon uitgebreide info verstrekken on the spot.
LeeHarveyOswaldvrijdag 10 april 2009 @ 20:37
quote:
Op vrijdag 10 april 2009 19:49 schreef E.T. het volgende:

[..]

Het klere-ding kost me alleen maar geld
ok, een enkele ritprijs is 10 ct goedkoper.. maar de overstaptijd is aanzienlijk verkort! Voorheen had ik een uur de tijd (en dat redde ik 9 van de 10 keer) en nu moet ik binnen een half uur ofzo weer terug zijn op m'n beginpunt.

Maar dat ik toch moet betalen om te mogen betalen vind ik nog steeds echt absurd! Bij een strippenkaart komt er nu een euro bij voor het karton ofzo?
Nee, indirect betaalde je bij de strippenkaart ook altijd gewoon voor de kosten van het papier. Die kreeg je er echt niet bij omdat ze je zo aardig vonden bij de kassa hoor.
Aliceyzaterdag 11 april 2009 @ 12:08
quote:
Op vrijdag 10 april 2009 16:18 schreef SingleCoil het volgende:
...maar wel wraakbaar gedrag spreide je dan ten toon?
Uiteraard. Ik had het gore lef om zomaar een broodje te eten!!
SingleCoilzaterdag 11 april 2009 @ 12:24
Vroeger was het zo dat als je je zaakjes niet voor elkaar had je gewoon een sukkel was. Tegenwoordig is het kennelijk zo dat als je je zaakjes niet voor elkaar hebt de overheid een sukkel is.

Vroeger wa echt alles beter hoor. Vroeger hadden we zonder morren de OVChip aangepakt en zelf wel uitgezocht hoe dat werkt in plaats van er hier over te gaan liggen piepen
karr-1zaterdag 11 april 2009 @ 13:19
quote:
Op zaterdag 11 april 2009 12:24 schreef SingleCoil het volgende:
Vroeger was het zo dat als je je zaakjes niet voor elkaar had je gewoon een sukkel was. Tegenwoordig is het kennelijk zo dat als je je zaakjes niet voor elkaar hebt de overheid een sukkel is.
Dat is de houding van de mensheid tegenwoordig. Het is niet meer mijn schuld, het is altijd de schuld van een ander en ik kan er zelf niets aan doen.