Koffer foetsie!

Woensdag 17 december zou ik vertrekken naar Turkije!
Om de feestdagen met me vriendin door te brengen

Omdat ik daar al vaker heen ben geweest en vaak vanuit Istanbul nog 6 uur in de bus of 4,5 uur in de trein moest zitten heb ik besloten om dit keer een binnenlandse vlucht te pakken richting mijn eindbestemming! Dat zou de reistijd reduceren naar 1 uur!

Me ouders hadden de tickets geboekt als zijnde "kerstcadeau"
Bij een niet nader te noemen reisburo.

^{Illustratie van een niet nader te noemen reisburo}

Al met al werd ik s'ochtends de 17de afgezet op het vliegveld van brussel.

^{Illustratie van Brussel}

Ik kwam bij de check-in en zette daar de koffer op de band. Ik kreeg meteen twee "boarding passes".
1) voor mijn vlucht van Brussel naar Istanbul
2) voor mijn vlucht van Istanbul naar Eskisehir (eindbestemming)
Enfin ik gevraagd of mijn koffer mee zou reizen via de overstap of dat ik m in Istanbul van de band moest halen. Dit wist de meneer van de check-in balie niet maar hij meldde mij dat dit waarschijnlijk wel het geval zou zijn: twee boardingpasses en op de barcode van de koffer stonden beide luchthavens. Hij zei dat ik het maar het beste kon navragen bij de balie van Turkish airlines (waarmee ik zou vliegen) en hij deed voor de zekerheid een lable "transfer" aan de koffer.

^{Illustratie van een check-in}

Dus ikke naar de balie van Turkish Airlines. En het duurde even voordat ik daar een Engels sprekend persoon te pakken had .
Uitgelegd dat ik een overstap had op Istanbul airport en dan naar Eskisehir zou vliegen en gevraagd of mijn koffer mee zou reizen (zonder dat ik 'm van de band moest halen en opnieuw in zou moeten checken). Dat beaamde de medewerker en ik had gevraagd wat moet ik doen als ik in Istanbul uitstap van het vliegtuig, het volgende deelde hij mij mee:
1) Visum kopen
2) Door de paspoort controle
3) Koffer van de band halen? Nee hoeft niet (koffer ligt waarschijnlijk niet eens op de band)
4) Door de douane
5) Links af lopen naar de "domestic terminal"
6) Bij de check-in vragen naar de gate (stond nog niet op mijn boarding pass)
7) naar de gate gaan
8) instappen in het vliegtuig

Oke tijdens de vlucht gelukkig relaxt van een film kunnen genieten.

^{Illustratie van een vlucht met Turkish Airlines}

Eenmaal aangekomen in Istanbul heb ik het stappenplan door lopen, buiten het feit dat ik tussen stap 6 en 7 wel 1,5 uur moest wachten maar oke!

^{Illustratie van Istanbul}

Bij stap 6 heb ik aan de gozer gevraagd of me koffer daadwerkelijk mee zou reizen zonder opnieuw
bij hem in te checken! Hij kon dit wederom beamen. Mocht dit niet zo zijn had ik nog tijd
zat om mijn koffer te regelen. En hij meldde mij "it will travel with you, don't worry"

Dus ik in het vliegtuig gestapt richting Eskisehir.
En een uur later stapte ik daar het "mini vliegveldje" op.

^{Illustratie van Eskisehir}

Eenmaal wachtende op de koffer bleek al snel dat deze er niet zou zijn.
Ik ben met mijn vriendin toen naar de informatie balie gesneld in de terminal/hal.
En zij meldde mij daar dat ik wel degelijk mijn koffer van de band had moeten halen in Istanbul doordat er geen douane is in Eskisehir.
Hierdoor raakte ik aardig teleurgesteld in beide heren van Turkish Airlines die ik gesproken had in Brussel en Istanbul.

^{Illustratie van een teleurgesteld iemand}

Ze meldde mij dat ze iemand gingen laten zoeken op Istanbul Airport en dat ze 'm de volgende dag zouden nasturen.

De volgende dag dus gaan posten bij het vliegveld maar helaas geen koffer.
Uiteindelijk, na lang aandringen, een kleine vergoeding gehad om kleren te kunnen kopen.

En na 5 dagen zouden ze een rapport moeten maken en dit verzenden naar Turkish Airlines in Istanbul om het proces van verzekering op gang te zetten.
Ook ik moest het eea. faxen zoals welke spullen etc. ik kwijt was.

De 5dag gebeld of ze hadden doorgestuurd. Maar wat bleek de dame die ons zou behandelen
was op vakantie maar iemand anders zou het, na ons belletje, overnemen en sturen.

^{Illustratie van een telefoon waarmee je kan bellen}

Ook werd ik boos aangezien de kerst nog maar twee dagen ver was en dat ik zo kerstcadeaus zou missen. En ik deze niet kon kopen van het luttele bedrag wat ze me als tijdelijke vergoeding zouden geven. Ze gingen hier niet op in. En uit pure wanhoop heb ik dan maar zelf cadeaus gekocht om de kerst niet te laten verpesten!

Na kerst ging ik terug naar Istanbul (dit keer wel met de trein omdat ik aan de aziatische zijde moest zijn en dat is makkelijker) voor een bezoek aan mijn schoonouders.
Aangezien ik daar een lang weekend zou verblijven heb ik besloten om daar op het vliegveld zelf te gaan zoeken voor mijn bagage (oa. bij Lost & Found en verloren bagage ofwel Kayip Bagaj).

^{Illustratie van een trein}

Daar gezocht op beide terminals maar niks gevonden. Bij de international terminal moest je buiten de douane wachten. En naar ze bellen en dan zouden ze je op komen halen (volgens de dame van de info balie). Ik heb er 20 minuten staan bellen en daarna hebben ze de hoorn er gewoon naast gelegd . Daarop heb ik besloten om op "stegemanse wijze" naar binnen te sneaken. Wat me ook lukte!
We kregen wel scheve gezichten van de douane toen we naar binnen kwamen via de "personeelsingang" maar na uitleg wezen ze ons zelfs de weg naar de balie

^{Illustratie van een soortgelijke Alberto Stegeman actie}

Bij de balie aangekomen bleek dat ik eerst mocht gaan zoeken. Na een negatieve beoordeling tussen de koffers weer terug gegaan en gaan klagen. En wat bleek ze spraken opeens geen Engels meer te spreken en wilde alleen me vriendin in het Turks afschepen. Iets wat ze niet lukte want ik eiste een vergoeding! Niet gekregen

Aan de balie meldde zij mij om alles te faxen naar hun verzekering... allang gedaan! En ze vertelde me dat het wel een maand kon duren voordat ik uitsluitsel of ze me koffer zouden vinden of uitbetalen!
Ik heb gevraagd of ze konden zien waar me koffer dan als laatste gescand was. En ze zeiden dat die hele database leeg was wel vreemd want als ik 'm in Istanbul had moeten ophalen dan moest ie daar toch wel gescand zijn... de conclusie kon getrokken worden dat ie dan nog bij de incheckbalie moest liggen in Brussel of de koffer is gestolen (wat me meer zekerder lijkt aangezien ze anders
wel konden vertellen waar die heen is gegaan of als laatste gescand is).

Anywayz... ik ben terug gevlogen naar Brussel airport. Maar door dichte mist geland op Schiphol..
Uiteindelijk wel weer terug gevlogen naar Brussel maar de vlucht duurde hierdoor 6 ipv 3,5 uur .
Toen gezocht bij Brussel of me koffer daar tussen de "verloren koffers" lag.

^{Illustratie van verloren koffers}

Maar ook daar was mijn koffer niet. Het vrouwtje die met mij mee zocht gaf al aan dat ze maar 20 dollar per kg. zouden vergoeden. En na berekening van wat er in zat is dat ruim onvoldoende om de schade te dekken. Gelukkig zeiden ze bij de balie van Turkish airlines dat ze het per geval zouden bekijken!

Een maand later nu contact opgenomen met Turkish Airlines in Amsterdam/Schiphol! Om te vragen wat de status was en wanneer ze zouden uitbetalen (want dat me koffer niet terug komt heb ik inmiddels al lang in de gaten).
Ze meldde daar dat ik spullen wat ik miste en kopie paspoort en vlucht gegevens naar hun moest sturen. Vreemd want die had ik al na 5 dagen richting het hoofdkantoor gefaxd!
Ze zeiden dat het toch moest omdat het nu via hun ging lopen!

Dus ik opgestuurd en gebeld vandaag of het is aangekomen. En dat was het. En ze zouden het doorsturen... naar jawel het hoofdkantoor van Turkish Airlines in Istanbul en ik kan nu weer 3 tot 6 weken gaan wachten!

Mijn stemming nu:


Samenvatting
Met kerst naar Turkije gevlogen. Koffer kwijt geraakt... nergens terug te vinden waar die is gebleven.
Aangegeven bij de luchtvaartmaatschappij na 5 dagen (na vermissing). Alles opgestuurd naar ze.
Nog na weeste zoeken op de verschillende luchthavens, overal zeiden ze verschillende dingen! Daarnaast een Alberto stegeman actie moeten uitvoeren om mijn koffer te kunnen zoeken!
Turkish airlines Amsterdam wilde hetzelfde hebben als wat ik een maand geleden al naar het hoofdkantoor heb gestuurd en zij hebben dit ook weer doorgestuurd naar het hoofdkantoor zodat ik weer 3 tot 6 weken kan wachten

Klacht
-Koffer kwijt vol kerstcadeaus en kleding
-Dingen die dubbel gedaan worden
-Nu extra lang wachten



_{De illustraties zijn voor de Fokkers met weinig visualisatie vermogen}

SPOILER

Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.

quote:

Op donderdag 22 januari 2009 13:47 schreef de_boswachter het volgende:
Je hebt een vriendin in Turkije.

Zal ik dan ook maar een illustratie bijvoegen

[ afbeelding ]
illustratie van de vriendin van TS

Props voor de OP trouwens

Gelukkig draagt mijn vriendin geen hoofddoek

Thnx voor het medeleven

quote:

Op donderdag 22 januari 2009 13:52 schreef de_boswachter het volgende:

[..]

Hoe kom je er in godsnaam bij om of all places een vriendin in Turkije te hebben.
Echt... WTF.

Ik bookmark dit topic wel even voor de beste OP van 2009 in KLB. Ws. heb je al gewonnen

Turkije