DealExtreme ervaringentopic #9: Daar gaat ons salaris weer..

Wat is DealExtreme?
Dealextreme is een webshop waar je allerlei gadgets kunt kopen. De hoofdvestiging bevind zich in Hong Kong. Hetgene wat DealExtreme zo bijzonder maakt, zijn naast de lage dollarprijzen en het enorme assortiment, de gratis verzendkosten. Of je nou iets koopt van 1 dollar of van 100 dollar, het verzenden blijft gratis.

Handige linkjes:
DealExtreme hoofdpagina
DealExtreme forums
Nieuwe artikelen op de site
PayPal
Link naar deze openingspost

Vraag en antwoord:

V: Ze hebben alleen maar troep op die site, welke gek koopt daar nou iets?
A: Nou, de mensen die in dit topic posten. De een vind het troep, de ander vind het een toffe gadget.
Als je niks aan de site vind hoef je dit niet hier te komen melden, het is namelijk niet verplicht iets te kopen.

V: Goed, ik wil wat bestellen, hoe doe ik dit?
A: Wat je allereerst gaat doen is een account maken op de site van DealExtreme. Dit kan je doen door hier te klikken.
Verder zal je een PayPal account nodig hebben. Dit is een soort virtuele bankrekening, zonder maandlasten. Aanmelden voor PayPal kan je doen door hier te klikken. Het is noodzakelijk om OF een creditcard OF een bankrekening aan te melden bij PayPal.
Wat het handigste is om te doen is een bankrekening. Zorg er dan wel voor dat je die op de PayPal site verifieert. Dat duurt een dag of twee tot vier. Het verifieren doen ze door 2 kleine bedragen van een x aantal cent op je rekening storten, die bekijk jij met internetbankieren, en die voer jij in op de PayPal site, en daarmee bewijs je dat het echt jouw bankrekening is.
Als je dat gedaan hebt hoef je niet meer bij sites aan te melden. Je hoeft ook niets over te maken naar PayPal zelf, dat kan vanzelf gaan. Die manier is simpel, mits je dus je bankrekening geverifieerd hebt. Als je bankrekening bevestigd is bij Paypal, en er staat ¤0,00 op je PayPal rekening, en je besteld wat voor, zeg 10 dollar, dan gaat er automatisch na 2 dagen een omgerekend (met de huidige koersen) geldbedrag van je bankrekening af.

Als je dit allemaal dus eenmalig hebt gedaan, is het een kwestie van dingen in je winkelmandje doen en afrekenen. Dit kan het makkelijkste met PayPal Express checkout, zoals ook op de DealExtreme site staat.

V: Ik heb wat besteld, hoe lang duurt het nu voor het binnen komt?
A: Dit varieert veel. Bepalende factoren zijn of het product op voorraad is, en of de Hong Kong Air Mail een beetje opschiet. Over het algemeen duurt het een dag of 2-3 voordat alles is ingepakt en weg gaat bij DealExtreme, en dan 5 tot 14 dagen voor het verzenden. De ene keer ontvang je iets in 7 dagen na bestelling, de andere keer duurt het 2 tot 3 weken. Kijken of je order al verzonden is kan heel simpel door bovenaan de site op My Account te klikken, daar in te loggen. Daar staan de statussen van al je orders. Ook kan je op de desbetreffende order klikken, en dan Invoice te klikken, om te kijken of alle producten op voorraad zijn.

V: Ik kan mijn bestelling niet tracken hoor? Ik zie niet staan waar het pakje nu is?
A: Dit klopt. Dit komt omdat het postbedrijf uit Hong Kong en de TNT niet samen werken. Het enige wat je kan zien is of het uberhaupt al uit Hong Kong is. Dit is zo als de status ''Shipped to NL'' is.

V: Oeps! Ik heb het verkeerde adres ingevuld of ik wil het ergens anders laten bezorgen! Moet ik nu met DealExtreme mailen?
A: Nee hoor, dit kan heel simpel. Mits je order nog niet verzonden is dan. Adres wijzigen doe je door in te loggen door op My Account te klikken, op de order te klikken van welke je het adres wilt wijzigen, en dan Update Address te klikken. Dit gaat vrijwel probleemloos, als je order tenminste nog niet verzonden is.

V: Word mijn bestelling niet door de douane gepakt ofzo?
A: De kans hierop is klein. Wettelijk gezien is tot de ¤22 sowieso vrijgesteld van invoerrings- en andere kosten, dus dat kan probleemloos. Maar er zijn verscheidende mensen in dit topic die voor honderden dollars in een keer bestellen en niet gepakt worden. Pas wel op met het kopen van de dingen waarvan je denkt dat het illegaal is, zoals bepaalde messen. Het beste kan je dat in een losse order doet, zoals dat áls het gepakt word, maar één artikel wordt vastgehouden, en niet de rest ook.
Het is trouwens altijd wel aan te raden het volgende artikel bij te bestellen: Drop Shipment and Gift Service
Dit haalt het logo van de site van het pakje, zorgt ervoor dat het als een gift wordt verzonden, en daardoor is dus de kans dat het door de douane wordt tegengehouden nog kleiner. En dat voor maar één dollarcent.
Tevens is dit handig als je iets kado wilt sturen, zodat men niet kan zien waar het vandaan komt.

V: DX Points? Wat is dat nou weer?
A: DX Points maken deel uit van een spaarsysteem. Bij elke 10 dollar die je besteed krijg je 1 punt. Bij bijvoorbeeld 11 dollar krijg je dus 1 punt, maar ook bij 17 dollar krijg je 1 punt. Bij orders onder de 10 dollar krijg je niets dus.
Andere manieren voor sparen zijn het maken van reviews, foto's, filmpjes. Voor reviews krijg je 2 punten per stuk. Bij foto's krijg je 2 punten per product. Het uploaden van één foto voor een bepaald product levert dus evenveel punten op dan het uploaden van 5 foto's voor een bepaald product. Filmpjes leveren 3 tot 10 punten op, afhankelijk van de duidelijkheid van het filmpje.
Met punten kan je gratis dingen krijgen, dit kan je hier vinden. Het verkrijgen (''redeemen'') van gratis producten doe je na het plaatsen van een bestelling, zodat het met een bestelling meeverzonden kan worden.

V: Wat is dit voor icoontje dat bij alle producten staat: ?
A: Dit is een Wishlist icoontje. Als je ingelogd bent, en je klikt erop, komt dat artikel op je Wish List te staan onder My Account. Dit is handig als je iets later snel wil terugvinden, of als je iets wilt bewaren dat je later wilt kopen, als je er het geld wel voor hebt Als je niet ingelogd bent en je klikt erop krijg je een inlogschermpje

Voor overige vragen kun je terecht in dit topic. Aanvullingen voor de openingspost zijn zeer welkom. Heb je aanvullingen, PM mij (RacerDKB), de huidige TS, verander het in de Wiki, of post het in dit topic.

Veel plezier met bestellen!

<sub>Vorige delen:
[01] | [02] | [03] | [04] |[05] | [06] | [07] | [08] |

Met dank aan jusdOrange (banner) en RacerDKB (tekst).</sub>

Referrers plaatsen doen we hier niet aan. Mocht je dit wel doen, dan wordt er een moderator gewaarschuwd die het weg zal halen.

quote:

Op zaterdag 24 mei 2008 22:29 schreef athlonkmf het volgende:
m'n vraag was nog niet beantwoord:
Als je twee bestellingen maakt, afzonderlijk, wordt er dan ook in twee zendingen verstuurd? Ik wacht nu steeds met bestellen tot de andere verzonden is...

Ja, dat is zo.

Dus als je vandaag iets besteld, en morgen iets besteld, word het niet samengedaan ofzo.

Maar als hetgene dat je vandaag besteld niet op voorraad is, dan heb je hetgene wat je morgen besteld misschien wel eerder binnen.

EN, als je vandaag de 2 dingen besteld, en blijkt dat er één artikel niet op voorraad is, dan sturen ze het gewoon apart op hoor! Ook al is het 1 order!
Ik heb eens in 1 order 4 zendingen gehad, 6 producten totaal

quote:

Op dinsdag 27 mei 2008 19:10 schreef MikeyMo het volgende:
hoe doen jullie dat met buitenlandse stekkers?

Mits het apparaat 100 tot 240 volt trekt:
http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.3529

quote:

Op dinsdag 27 mei 2008 21:44 schreef Quyxz_ het volgende:
Ik wil bestellen en ik krijg dit
[..]

Ik moet ook invullen in welke staat ik woon :/

Dat boeit niets, gewoon je provincie invullen.

Ik typ gewoon altijd Noord-Holland

quote:

Op dinsdag 27 mei 2008 22:04 schreef Andyy het volgende:
die foto's heb ik geupload maar ze komen er steeds niet op

Geduld, geduld.

Laatst had ik 5 foto's voor 5 producten geupload. Twee stonden er een dag later al op, de 3 andere pas na anderhalve week ofzo

Ik las op het DX forum dat ze zich sinds een weekje of 2 trouwens meer concentreren op de Costumer Service Express. Dus de helpdesk. En daarom kan het wat langer duren.

quote:

Op dinsdag 27 mei 2008 22:10 schreef thaduck het volgende:

[..]

Ik heb laatst voor ivetje een Chinese foon geïmporteerd en die kan dat ook

De Nokia 3320 kon dat ook