abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
  donderdag 24 april 2008 @ 09:27:58 #1
164241 Dorkquemada
I won't enjoy it.
pi_58272020
Gisteren logde ik in op mijn internetbankieren en zag ik dat er ongeveer 550 euro van mijn rekening was afgeschreven voor Centerparcs Europe NV.
Vreemd detail is dat ik nooit op vakantie ga en zeker niet naar Center Parcs

Dus ik bel de Postbank, want online terugboeken lukte niet.
Helaas kreeg ik daar nul op rekest.
Ik moest maar Center Parcs bellen (0,50 euro per minuut).
Enfin, ik doe dat maar en krijg iemand aan de lijn die door de gegevens gaat.
Blijkt dat iemand online heeft geboekt met:
-Mijn rekening nummer
-Mijn voor letter en achternaam
-Mijn plaats

Maar niet het correcte email adres of postadres.
Van Center Parcs kreeg ik te horen dat het wel vreemd is dat iemand met zoveel informatie boekte en dat het probleem maar bij mij moet liggen.
Nieuw telefoontje naar mijn boekhouder die mij toch echt verteld dat ik weer naar de bank moet later, bel ik weer naar de bank.
Deze keer krijg ik iets meer hulp, ze gaan het "uitzoeken"

Vandaag nog maar eens gebeld naar de bank voor een zogenaamde follow up, waar ik te horen kreeg dat ze er in ieder geval mee bezig zijn en mogelijk stappen zullen ondernemen gezien het gebrek aan controle aan Center Parcs.
Het kan wel enkele weken duren voordat ik mijn geld weer terug heb.

Wijze les... blijkbaar hoeft iemand maar je rekeningnummer te krijgen samen met naam en plaats (iets wat bijv. bij een overboeking naar een andere rekening zichtbaar is op rekening van iemand anders) en ze kunnen je rekening lekker leegplukken.

Misschien dat iemand nog tips heeft, de bank is er gelukkig nu wat serieuzer mee bezig.

Update:
Ik heb zojuist een brief van de bank gekregen.
Strekking is dat ze dit gaan onderzoeken en hangende het onderzoek ik alvast het geld terug krijg.
Mocht de incassant alsnog een goede machtiging kunnen tonen dan nemen ze het geld alsnog terug.
Hier kan ik voorlopig mee leven, goed gedaan Postbank.

Nu maar hopen dat ze de kampers pakken die dit gedaan hebben

[ Bericht 7% gewijzigd door Dorkquemada op 24-04-2008 16:41:47 ]
"Life, loathe it or ignore it, you can't like it"
pi_58272098
Hoelang is het geleden? Die afschrijving? Meestal kun je gewoon de betaling laten storneren.
I spent a lot of my money on booze, birds and fast cars, the rest I just squandered.
pi_58272123
eenmalige incasso kun je altijd terugboeken binnen 2 weken.
pi_58272134
quote:
Op donderdag 24 april 2008 09:31 schreef Artbij het volgende:
Hoelang is het geleden? Die afschrijving? Meestal kun je gewoon de betaling laten storneren.
Niet als het een eenmalige incasso is.
Het is inderdaad wel een prutszooitje als dat zo makkelijk gaat, op iemand anders z'n naam een reisje boeken.
Ja, die met de ballen in de bek.
  donderdag 24 april 2008 @ 09:34:21 #5
164241 Dorkquemada
I won't enjoy it.
pi_58272145
Gisteren.
De bank blijft aangeven dat het echt niet mogelijk is om het direct te storneren.

Blijkbaar is er een soort special case voor dingen als kanspelen en online/telefonische machtigingen.
Wat mij wel dom lijkt trouwens, maar gezien de bank mij vanmorgen vertelde dat het misschien goed is om de politie in te schakelen en de consumentenbond ga ik er vanuit dat ze hier "in hun recht staan"

Blijkbaar zijn ze geen partij in dit soort situaties
"Life, loathe it or ignore it, you can't like it"
pi_58272162
Civiele procedure zeggen ze dan, maar ik zou gelijk mijn rekening opzeggen bij die bank
pi_58272173
quote:
Van Center Parcs kreeg ik te horen dat het wel vreemd is dat iemand met zoveel informatie boekte en dat het probleem maar bij mij moet liggen.
Dat mochten ze willen. Ze kunnen op geen enkele manier bewijzen dat jij degene bent die die boeking heeft gedaan.
People should not be afraid of their governments. Governments should be afraid of their people.
pi_58272211
In zo'n situatie moet er toch altijd ergens een handtekening gezet worden? D'r moet altijd een trail zijn dat terug loopt naar jou. Dat de handtekening daarvoor een slecht middel is laat ik trouwens in het midden.
Why do they call themselves the human race?
Do they think someone's going to win?
pi_58272223
quote:
Op donderdag 24 april 2008 09:36 schreef Seneca het volgende:

[..]

Dat mochten ze willen. Ze kunnen op geen enkele manier bewijzen dat jij degene bent die die boeking heeft gedaan.
Maar het tegendeel wellicht ook niet..
Why do they call themselves the human race?
Do they think someone's going to win?
  donderdag 24 april 2008 @ 09:40:10 #10
100297 teamlead
Nu met Napoleon complex
pi_58272251
quote:
Op donderdag 24 april 2008 09:38 schreef Adjeuj het volgende:

[..]

Maar het tegendeel wellicht ook niet..
in dit geval lijkt me dat centerparcs de bewijzende partij zou moeten zijn...
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
  donderdag 24 april 2008 @ 09:40:32 #11
100297 teamlead
Nu met Napoleon complex
pi_58272258
en anders gewoon op vakantie gaan
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
  donderdag 24 april 2008 @ 09:40:49 #12
164241 Dorkquemada
I won't enjoy it.
pi_58272263
quote:
Op donderdag 24 april 2008 09:38 schreef Adjeuj het volgende:
In zo'n situatie moet er toch altijd ergens een handtekening gezet worden?
Hoeft niet bij online boekingen.
Maar ik heb hier echt een slecht gevoel bij.. niet vanwege het geld (wat ik uiteindelijk vast wel terug krijg) maar gewoon de onbegrip die je krijgt vannuit bijv Centerparcs en ook een beetje vannuit de bank (gisteren dan, vandaag kreeg ik wel goede hulp)
Nu weet ik in ieder geval wat "Identity theft" betekend.
"Life, loathe it or ignore it, you can't like it"
pi_58272283
quote:
Op donderdag 24 april 2008 09:38 schreef Adjeuj het volgende:
In zo'n situatie moet er toch altijd ergens een handtekening gezet worden? D'r moet altijd een trail zijn dat terug loopt naar jou. Dat de handtekening daarvoor een slecht middel is laat ik trouwens in het midden.
Een eenmalige automatische incasso kun je bij een fatsoenlijke bank gewoon terugdraaien inderdaad als je geen handtekening hebt gezet.
  donderdag 24 april 2008 @ 09:42:29 #14
164241 Dorkquemada
I won't enjoy it.
pi_58272293
quote:
Op donderdag 24 april 2008 09:40 schreef teamlead het volgende:
en anders gewoon op vakantie gaan
Centerparcs liet iets vallen dat ze "ingecheckt" waren.
Geen idee of ze willen zeggen dat ze in het park zitten of dat de boeking definitief is ( )

Ik hoop dat het maar goed komt
"Life, loathe it or ignore it, you can't like it"
pi_58272298
Bij mij werd door een of andere Duitse loterij 70 euro afgeschreven van mijn Postbankrekening. Toen werkten ze wel mee en was het geld binnen twee dagen gestorneerd. Lekker consequent dat ze dat nu niet doen .
pi_58272326
quote:
Op donderdag 24 april 2008 09:42 schreef Dorkquemada het volgende:

[..]

Centerparcs liet iets vallen dat ze "ingecheckt" waren.
Geen idee of ze willen zeggen dat ze in het park zitten of dat de boeking definitief is ( )

Ik hoop dat het maar goed komt
Kijk nu begint het topic wat twijfelachtige randjes te vertonen.

[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 24-04-2008 09:44:18 ]
pi_58272330
quote:
Op donderdag 24 april 2008 09:40 schreef Dorkquemada het volgende:

[..]

Hoeft niet bij online boekingen.
Maar ik heb hier echt een slecht gevoel bij.. niet vanwege het geld (wat ik uiteindelijk vast wel terug krijg) maar gewoon de onbegrip die je krijgt vannuit bijv Centerparcs en ook een beetje vannuit de bank (gisteren dan, vandaag kreeg ik wel goede hulp)
Nu weet ik in ieder geval wat "Identity theft" betekend.
Klopt dat je in dat geval niet HOEFT te tekenen. Maar dat neemt niet weg dat er toch een soort van mechanisme moet zijn waardoor Centerparcs (of jouw bank) kan verifieren dat jij dat betaald hebt. Als dat niet het geval is moet het niet zo moeilijk zijn om inderdaad de boel terug te draaien.
Inderdaad een schoolvoorbeeld van identity theft, zo simpel is het. Zijn allemaal publieke gegevens, maar ik denk dat je je inderdaad niet zo druk moet maken over het terugkrijgen. Kortom: wekelijks even kijken hoe je rekening ervoor staat..

Succes ermee.
Why do they call themselves the human race?
Do they think someone's going to win?
pi_58272385
Vaag gedoe hoor.
Ook raar dat je bij Centerparcs schijnbaar kunt boeken en betalen met alleen plaats, naam en rekeningnummer.

Denk dat ik ook eens wat huisjes op andermans naam ga boeken
"We are all atheists about most of the gods that humanity has ever believed in. Some of us just go one god further." - Richard Dawkins
  donderdag 24 april 2008 @ 09:47:01 #19
12913 GreatWhiteSilence
Bite me! (Not you, Annicka!)
pi_58272389
Ik zou zeggen: doe aangifte bij de politie en laat de politie de mensen die straks vakantie vieren van jouw geld oppakken. Centerparks weet vast wel om welke periode het gaat en welk huisje... Gewoon laten komen en oppakken die hap, makkelijker kan niet.

Of het moet een 'geintje' zijn dat echt op jouw is gericht, net zoals pizza's voor iemand bestellen ofzo.
Man, unlike the animals, has never learned that the sole purpose of life is to enjoy it. (Samuel Butler)
pi_58272400
Aangifte doen bij de politie. Dit is gewoon diefstal.
Verder kan Center Parcs natuurlijk wel zien voor wanneer er waar geboekt is, en mocht degene die geboekt heeft onder jouw naam zo stom zijn op te komen dagen, dan kan hij meteen gearresteerd worden.

@GreatWhiteSilence: GMTA
Acquisitie n.a.v. deze post wordt niet op prijs gesteld.
Don't you see going to heaven is just in the thought that you might?
As an on-line radio program grows longer, the probability of a German song approaches 1.
pi_58272424
Kom je daar zie je een complete kamper familie die jou het leven zuur zal maken. Ze hebben iig al de rek. naam + plaats.

Nu nog een nerd kamper en ze hebben zou jou hyves
A little bit hateful
pi_58272462
tvp
pi_58272476
quote:
Op donderdag 24 april 2008 09:49 schreef Liquidootje het volgende:
Nu nog een nerd kamper en ze hebben zou jou hyves
Da's natuurlijk een heel ander verhaal. Dat soort zaken doe je moedwillig aan mee, dat MOET niet (en het is mij een raadsel waarom zoveel mensen zoveel persoonlijke info op hun hyves zetten). Als je daar de dupe van wordt moet je niet zeiken, want dat is je eigen schuld in veel gevallen.
Why do they call themselves the human race?
Do they think someone's going to win?
  donderdag 24 april 2008 @ 09:56:04 #24
12913 GreatWhiteSilence
Bite me! (Not you, Annicka!)
pi_58272580
quote:
Op donderdag 24 april 2008 09:47 schreef spijkerbroek het volgende:
Aangifte doen bij de politie. Dit is gewoon diefstal.
Verder kan Center Parcs natuurlijk wel zien voor wanneer er waar geboekt is, en mocht degene die geboekt heeft onder jouw naam zo stom zijn op te komen dagen, dan kan hij meteen gearresteerd worden.

@GreatWhiteSilence: GMTA

Het zou toch wat zijn als die gast idd zo dom is daar echt vakantie te gaan vieren.
Man, unlike the animals, has never learned that the sole purpose of life is to enjoy it. (Samuel Butler)
pi_58272626
Moet je je niet legitimeren bij aankomst? Of een naar je postadres verstuurde bevestigingsbrief tonen? Of is zelfs dat te printen, dat zou helemaal mooi zijn van Center Parcs.
Wederom een voorbeeldje van een toepassing die het gebruiksgemak boven de privacy van zijn gebruikers verkiest. En zo komen er nog veel meer ben ik bang.
Why do they call themselves the human race?
Do they think someone's going to win?
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')