Bestelling gedaan bij Wehkamp & betaald, bestelling onbekend

quote:

Op donderdag 17 juli 2014 13:36 schreef SummerBreeze het volgende:
Dat er alternatieve methodes zijn wil nog niet zeggen dat je die MOET gebruiken.

Sorry, je weet gewoon niet waar je het over hebt.

Als je dat onafhankelijke proces niet laat draaien, dan krijg je een mailtje van de iDeal service desk, dat je implementatie onder de maat is. Dus het is echt Wehkamp die infantiele developers en/of managers heeft.

quote:

Op donderdag 17 juli 2014 14:58 schreef Dromer het volgende:
Ik denk dat het voor ontwikkelaars soms lastig is te denken als 'normale' mensen en digibeten.
'dat is toch logisch' roepen ze dan vast.

Ik durf er heel wat om te verwedden dat dit bij development lang en breed bekend is, maar een management issue is.

Praat Nederlands .

quote:

Op donderdag 17 juli 2014 17:43 schreef Dimens het volgende:

[..]
!!! terwijl er gewoon een melding op het scherm getoond wordt met een tekst als "Klik hier om je virusscanner op te daten."

Wat een bespottelijke mededeling is, een goede virusscanner hoort zichzelf dagelijks up to date te houden

quote:

Op donderdag 17 juli 2014 17:43 schreef Dimens het volgende:
Ik krijg geen mail van iDeal hoor. Zou ook wel vreemd zijn aangezien de software door iDeal zelf geschreven is voor osCommerce, de CMS die ik gebruik.

Je hebt gelijk, ik oversimplificeer. Toen ik voor een klant iDeal implementeerde via ING, kreeg hij mailtjes bij het incorrect afhandelen van betalingen.

Dit is een verschil tussen ideal basic en ideal advanced.

Wehkamp heeft duidelijk voor basic gekozen en de "makkelijke" oplossing. Geen idee hoeveel geld het oplevert aan mensen die hun spullen nooit krijgen en er niet achteraan gaan.

Volgens mij weet wehkamp wel dat de betaling in orde is en zit er een extra pagina van wehkamp zelf tussen waar je de bestelling afronden knop nog in dient te drukken. Je hebt dan al positief krediet op je account (ze zijn van oudsher een postorder bedrijf, als je via acceptgiro besteld sta je in negatief krediet, dat doet ook geen andere webshop). Ik bestel overigens zo'n beetje alles online en heb nog nooit zo'n tussenstap gehad. Bij mij gebeurde het nog iets vreemder, aangezien ik wel op die knop drukte, direct na de betaling, maar de sessie informatie tussen die stappen ineens verdwenen was. Ik klikte op de bevestig knop en werd geredirect naar een de winkelmand.

quote:

Op donderdag 17 juli 2014 17:43 schreef Dimens het volgende:

En dat is eigenlijk wel een groot probleem. Niet alleen als het om een webwinkel gaat trouwens. Tegenwoordig moet alles voorgekauwd zijn en het moet vooral niet te moeilijk zijn met veel tekst want dan geven de mensen het direct op.

Bij iedere baan heb ik het wel meegemaakt en ook in het dagelijks leven gebeurd het vaak. Computers zijn trouwens wel een heel mooi voorbeeld: "HELP!! Ik heb een virus!!! terwijl er gewoon een melding op het scherm getoond wordt met een tekst als "Klik hier om je virusscanner op te daten."

Je wilt niet weten hoe leuk het altijd weer is op familie verjaardagen.. ja kun je mijn pc weer ff na kijken.. heb toolbar dit, toolbar dat.. virusmelding zo... zucht

Ik zeg gewoon dat ik niets van windows snap sinds XP niet meer ondersteund wordt

Nee hoor, Vista 7 8 etc geen verstand van. Joh ik werk nog met XP

Nooit geweten dat je moet terugkeren naar de webshop na betaling. Weer wat geleerd!

_{Meestal gaat dat automatisch of druk ik op de duidelijke 'terugkeer' knop}

quote:

Op vrijdag 18 juli 2014 10:35 schreef DJKoster het volgende:
Nooit geweten dat je moet terugkeren naar de webshop na betaling. Weer wat geleerd!

_{Meestal gaat dat automatisch of druk ik op de duidelijke 'terugkeer' knop}

na een betaling van iDeal krijg je altijd een pagina waar op een melding staat, de betaling is gelukt, sluit dit scherm niet maar klik hier om terug te keren naar de webhop (iets in die richting althans)