LIT Literatuur, Taal en Kunst
Boekbesprekingen, vragen over schrijvers, je favoriete theaterstuk, de mooiste schilderijen of de beste musea. Een must voor alle liefhebbers van kunst, boeken, theater en taal.
.
Kom je bij de kassa in de supermarkt om af te rekenen, leg je even je nieuwe boek op de band. Pakt het mooie kassameisje met de rode krullen het op en vraagt; "Wat ben je aan het lezen?". Ik: "Nou, dat boek dus." Zij: "Ik ken het niet." Ik: "Het is Japans", waarop ze een mal gezicht trekt. Ik zeg; "Nee, nee, dat boek is Engels. De auteur is Japans." - "Oh, ja. Ja. Is het mooi?". -"Tot nu toe wel."
.
.
.
Oké, ik moet echt die baan krijgen...
Een huisgenote kwam net vragen of ze een cd-tje van me mocht lenen, en ik sla meteen overenthousiast aan het "o, maar als je dat leuk vindt moet je dit cd-tje ook eens luisteren, en die, en die.. ooo, en deze vindt je dan ook vast wel leuk!"
Een huisgenote kwam net vragen of ze een cd-tje van me mocht lenen, en ik sla meteen overenthousiast aan het "o, maar als je dat leuk vindt moet je dit cd-tje ook eens luisteren, en die, en die.. ooo, en deze vindt je dan ook vast wel leuk!"
En, nog wat verkocht?quote:Op vrijdag 24 augustus 2007 16:28 schreef Maartel het volgende:
Oké, ik moet echt die baan krijgen...
Een huisgenote kwam net vragen of ze een cd-tje van me mocht lenen, en ik sla meteen overenthousiast aan het "o, maar als je dat leuk vindt moet je dit cd-tje ook eens luisteren, en die, en die.. ooo, en deze vindt je dan ook vast wel leuk!"
Hm, dat is niet per sé gedrag dat ik als klant in een muziekwinkel in alle omstandigheden weet te waarderen hoor.quote:Op vrijdag 24 augustus 2007 16:28 schreef Maartel het volgende:
Oké, ik moet echt die baan krijgen...
Een huisgenote kwam net vragen of ze een cd-tje van me mocht lenen, en ik sla meteen overenthousiast aan het "o, maar als je dat leuk vindt moet je dit cd-tje ook eens luisteren, en die, en die.. ooo, en deze vindt je dan ook vast wel leuk!"
In winkels word ik het liefst met rust gelaten, tenzij ik expliciet vraag om de mening van een ander.
Nee... maar wel heel veel gaten op m'n schapjes nu...quote:
Nee... maar wel heel veel gaten op m'n schapjes nu...Ondertussen druk aan het inlezen voor maandag...
Ik wil gewoon vriendelijk behandeld worden.
Alert zijn en merken wanneer je geholpen wilt worden. Je vriendelijk aankijken als je afrekent (in plaats van met een collega te ginnegappen). Niet het geld in je hand kwakken. Dat soort dingen.
Alert zijn en merken wanneer je geholpen wilt worden. Je vriendelijk aankijken als je afrekent (in plaats van met een collega te ginnegappen). Niet het geld in je hand kwakken. Dat soort dingen.
I make it a thing, to glance in window panes and look pleased with myself.
Nee, je moet wel weten wanneer het kan natuurlijk..quote:Op vrijdag 24 augustus 2007 17:11 schreef Gellius het volgende:
[..]
Hm, dat is niet per sé gedrag dat ik als klant in een muziekwinkel in alle omstandigheden weet te waarderen hoor.
Nee, je moet wel weten wanneer het kan natuurlijk..Ik hou zelf evenmin van dames die in kledingwinkels mee komen kijken terwijl ik voor de spiegel sta en ongevraagd advies of ongemeende complimentjes geven. ("laat me met rust, ik ben rustig aan het winkelen!")
Commercieel gezien is 'actief verkopen' wel goed, maar je moet aanvoelen wie hier niet op zitten te wachten..
Los daarvan is het feit dat ik n.a.v. één titel zo een hele rits suggesties weet wel een goede eigenschap, er zullen namelijk ook wel eens mensen zijn die hier wel om vragen.. Of bijvoorbeeld vragen om een niet-verkrijgbaar album, waarop je dan iig kunt zeggen "nee, maar we hebben wel...."
Ik weet niet bij welke winkel je solliciteert, maar overschat je je toekomstige rol als verkoper niet?
I make it a thing, to glance in window panes and look pleased with myself.
?quote:Op vrijdag 24 augustus 2007 17:21 schreef Claudia_x het volgende:
Ik weet niet bij welke winkel je solliciteert, maar overschat je je toekomstige rol als verkoper niet?
Ik weet (uit ervaring) dat het minstens 9 van de 10 keer gewoon 'afrekenen en een tasje eromheen doen' is, maar daarnaast zijn er ook mensen die wel 'geholpen willen worden' en daarbij is een uitgebreidde kennis van je assortiment, lijkt mij, niet verkeerd.
Ik heb zelf in andere winkels regelmatig meegemaakt dat de klant voor/naast mij iets stond te omschrijven, waarop ik de verkoper hoorde zeggen "nog nooit van gehoord.." of "ik heb geen idee wat u bedoelt" terwijl ik vervolgens direct kon vertellen wat de persoon zocht.. (en dat af-en-toe ook niet kon laten, tot grote dankbaarheid van de klant)
Niet groeten. Of mummelen. Niets zeggen bij het ontvangen van het geld. Niets terugzeggen wanneer je een afscheidsgroet doet. Als een dweil in de winkel hangen. Eén walkmanoortje in hebben. .quote:Op vrijdag 24 augustus 2007 17:19 schreef Claudia_x het volgende:
Ik wil gewoon vriendelijk behandeld worden.
Alert zijn en merken wanneer je geholpen wilt worden. Je vriendelijk aankijken als je afrekent (in plaats van met een collega te ginnegappen). Niet het geld in je hand kwakken. Dat soort dingen.
quote:Op vrijdag 24 augustus 2007 17:26 schreef Gellius het volgende:
[..]
Niet groeten. Of mummelen. Niets zeggen bij het ontvangen van het geld. Niets terugzeggen wanneer je een afscheidsgroet doet. Als een dweil in de winkel hangen. Eén walkmanoortje in hebben. .
Vooral dat laatste is wel héél erg!
..bovendien wil de winkel zich graag profileren als "de winkel voor klanten met een bovengemiddelde interesse in Muziek, Film en Games waar je heengaat voor een breed en diep assortiment gekoppeld aan een hoog kennis- en serviceniveau."quote:Op vrijdag 24 augustus 2007 17:21 schreef Claudia_x het volgende:
Ik weet niet bij welke winkel je solliciteert, maar overschat je je toekomstige rol als verkoper niet?
écht een walkman of gewoon zo'n (ook heel fout) 'oortje' om in contact te staan met collega's..?quote:Op vrijdag 24 augustus 2007 17:29 schreef Gellius het volgende:
Het gebeurt Maartel. Het gebeurt.
Ik had laatst ook een (belachelijk kleine) winkel waarin al het personeel met zo'n oortje rondliep..
Dat was overigens zo'n winkel waar ze ook ongevraagd meehielpen met passen
Of luidkeels het lot beklagen dat je in de handen van je meelijwekkende functie gedreven heeft.quote:Op vrijdag 24 augustus 2007 17:26 schreef Gellius het volgende:
[..]
Niet groeten. Of mummelen. Niets zeggen bij het ontvangen van het geld. Niets terugzeggen wanneer je een afscheidsgroet doet. Als een dweil in de winkel hangen. Eén walkmanoortje in hebben. .
KUTBAAN. KUTBAAS. KUTCOLLEGA'S.
I make it a thing, to glance in window panes and look pleased with myself.
Dat zeggen ze, ja.quote:Op vrijdag 24 augustus 2007 17:30 schreef Maartel het volgende:
[..]
..bovendien wil de winkel zich graag profileren als "de winkel voor klanten met een bovengemiddelde interesse in Muziek, Film en Games waar je heengaat voor een breed en diep assortiment gekoppeld aan een hoog kennis- en serviceniveau."
I make it a thing, to glance in window panes and look pleased with myself.
't is geen meelijwekkende functiequote:Op vrijdag 24 augustus 2007 17:34 schreef Claudia_x het volgende:
[..]
Of luidkeels het lot beklagen dat je in de handen van je meelijwekkende functie gedreven heeft.
't is geen meelijwekkende functie
Volgens mij begrijp je niet wat ik bedoel.quote:Op vrijdag 24 augustus 2007 17:36 schreef Maartel het volgende:
[..]
't is geen meelijwekkende functie
I make it a thing, to glance in window panes and look pleased with myself.
Ja, het valt mij in de praktijk ook tegen (en toen ik vergelijkbaar werk deed werd ik ook af-en-toe op m'n vingers getikt dat ik teveel tijd nam voor 'lastige' klanten met vragen ipv makkelijke snelle klanten te helpen), maar ze zullen bij zo'n sollicitatiegesprek toch liever horen dat ik inderdaad een 'breed kennisniveau' heb dan dat ik eigenlijk nauwelijks op de hoogte ben van de muziek van tegenwoordig..quote:
