K&W Klussen, Wonen en Huishouden
Alles over klussen en het huishouden in en om het huis: witgoed, meubels, kleuren en andere interieurtrends, schoonmaak en de-cluttertips. Laat zien wat je kan, stel je vragen, help een ander op weg of show je gloednieuwe keuken, pantry of herinrichting.
Ik heb even gebeld (en 10 minuten in de wacht gehangen ) maar het goede nieuws is dat zowel Myrby donkergrijs en Myrby geel niet uit het assortiment zijn. Het slechte nieuws is dat ze op dit moment niet leverbaar zijn en dat het onzeker is wanneer ze weer komen.quote:Op woensdag 8 augustus 2007 11:38 schreef nein het volgende:
[..]
Ja ik begin me nu ook lichtelijk zorgen te maken! Kramfors zit verreweg t fijnste van alle IKEA banken, alleen de nieuwe kleuren zijn echt niet mooi!
) maar het goede nieuws is dat zowel Myrby donkergrijs en Myrby geel niet uit het assortiment zijn. 
Het slechte nieuws is dat ze op dit moment niet leverbaar zijn en dat het onzeker is wanneer ze weer komen. 
En gemiddeld zit er normaal gesproken (als ze dus wel op voorraad zijn) een levertijd op van 9 werkdagen.
Alleen mensen zonder fantasie vluchten in de realiteit
Bron: BN/DeStemquote:De groene bank van IKEA die maar niet kwam
door Annelies Vlaanderen
Woensdag 8 augustus 2007 - BREDA - Het verhaal dat Maria Burger (54) uit Breda graag kwijt wil in de krant, is er zo één waarvan je denkt: dit kán niet, dit bestáát niet. Het bestaat wél.
Vorig jaar oktober bestelde ze een bank bij IKEA, een groene Kramfors, die drie weken later geleverd zou worden. Vandaag is hij er nog niet. Hij komt ook niet.
In de tussentijd is ze op meerdere momenten en door verschillende woordvoerders van IKEA aan het lijntje gehouden, totdat haar twee weken geleden werd meegedeeld dat hij niet meer leverbaar was.
Een ander had misschien allang gedacht 'bekijk het maar' en zijn aanbetaling terug laten storten. Maria, met de correspondentie van IKEA als bewijsmateriaal naast zich, niet. ,,Ik was écht verliefd op die bank en op die kleur, ik wilde geen ander. Ik had mijn woonkamer er al helemaal aan aangepast."
Tegen de muur waarvoor in november al de oude tweezitter de deur uit is gegaan om plaats te maken voor de nieuwe, staan alleen een groen geverfd kinderstoeltje en een groene lectuurbak, van IKEA. Aan het debacle is zoveel communicatie - als je het zo mag noemen - met de betreffende firma vooraf gegaan, dat die hier in stappen wordt samengevat:11 oktober 2006: Burger bestelt de bank, betaalt 110 euro aan en krijgt te horen dat levering op 23 oktober geschiedt. 23 oktober: IKEA belt: er is vertraging, bank wordt in tweede week december geleverd. half december: Burger belt: waar de bank blijft. Antwoord: vertraging, het wordt januari. 19 januari 2007: Burger krijgt een brief van IKEA. Wegens 'kwaliteitsproblemen' is levering verschoven naar week 14. Burger belt: 'Kómt de bank nog wel?' Antwoord: 'Mevrouw, daar hoeft u zich niet druk om te maken.' 26 maart: Burger krijgt een brief: 'Uw order is niet op voorraad.' Levering: week 25. 11 april: weer een brief, met ongeveer dezelfde strekking. Levering: week 25. Ze belt dezelfde dag: wat is er aan de hand? Antwoord: de stof is kwalitatief niet goed en moet nog verbeterd worden. Waarop Burger zegt: 'Ik wacht nu al zó lang dat ik echt wel langer kan wachten, als ik maar weet dat hij komt.' Antwoord: 'Geen zorgen.' 21 of 22 juni (eind week 25): Burger wordt door IKEA gebeld. 'De bank wordt begin augustus geleverd.' Ze is dan ziek, haar broer neemt de zaak over. Hij belt IKEA en krijgt te horen dat ze 'binnen tien dagen' teruggebeld wordt. eerste week juli: de tien dagen zijn verstreken, geen IKEA. 11 juli: Maria's broer belt IKEA weer. Antwoord: 'Er is iets misgegaan, wij nemen binnen twee weken contact met haar op.' 26 juli: nog geen IKEA. Burger vraagt haar broer weer te bellen. Antwoord: 'Vandaag wordt uw zus nog teruggebeld.' Om 20.00 uur belt ze zelf. Antwoord: 'Levering eerste week augustus.' Voor het eerst zegt ze dat ze de behandeling schandalig vindt en dat ze hoe dan ook compensatie verwacht. Excuses van IKEA, plus de verzekering dat ze op 6 augustus nadere informatie zal ontvangen. 28 juli: brief van IKEA. 'Uw bank wordt niet meer geleverd.' 30 juli: telefoontje van IKEA. 'U kunt uw geld terug ontvangen.' Burger antwoordt dat ze daar geen genoegen mee neemt, mede gezien de manier waarop ze behandeld is. De mevrouw van IKEA biedt haar ter compensatie een grijze bank aan. Die wil ze niet. Een leren dan. 'Maar', zegt de mevrouw erbij, 'ik moet u er wel op wijzen dat die bank na een half jaar scheurtjes gaat vertonen.' Maria wijst ook die bank af. 6 augustus: IKEA belt. 'De bank wordt 8 augustus geleverd.' Burger: ''Hoezo, is de groene bank dan tóch leverbaar?' 'Nee mevrouw, wij leveren de bank zonder bekleding.' 's Avonds belt Burger IKEA. 'Waar zijn jullie mee bezig?' Antwoord: 'Wij bellen u vandaag nog terug.' De telefoon blijft stil. Om 20.55 uur belt ze zelf, om te vertellen dat ze eraan denkt om de krant te verwittigen. 'Dat moet u dan doen, mevrouw' en de hoorn wordt op de haak gelegd. 7 augustus: Burger is het beu. ,,Ik weet niet meer wat ik moet doen."
Dan gaat de krant ook maar eens bellen met de meubelgigant.
,,Klantenservice IKEA, u spreekt met Manuela, waarmee kan ik u van dienst zijn?"
"Dag Manuela, wij zouden graag een reactie willen hebben op een klachtbehandeling van een klant van jullie, mevrouw Burger."
,,O, dat moet u dan schriftelijk doen, naar de afdeling Voorlichting van IKEA in Amsterdam. Zal ik het adres geven? Postbus 30..."
"Wacht even, Manuela, kan het niet telefonisch?"
"Nee, sorry, dat kan echt niet."
"Dan gaat het over, Manuela. Bedankt en tot ziens."
OMFG SLECHTE zaak imho ikea had gewoon het boette kleed aan moeten trekken en tegen die mevrouw haar excuses aan moeten aanbieden
+ een gratis bank natuurlijk (terugbetaling, gratis bank naar keuze in zelfde prijsklasse)
SLECHTE zaak imho ikea had gewoon het boette kleed aan moeten trekken en tegen die mevrouw haar excuses aan moeten aanbieden+ een gratis bank natuurlijk (terugbetaling, gratis bank naar keuze in zelfde prijsklasse)
Ik stond van de week in de Leen Bakker (ik weet, ik weet ) en raakte daar aan de praat met iemand die beweerde dat het laminaat antiek grenen bij de Ikea in Delft voor ¤5,- per m2 verkocht werd, in plaats van de gebruikelijke ¤8,95.
Omdat ik nog in de buurt van Haarlem woon ben ik bij de vestiging Haarlem langsgereden (ik heb het nog nooit zo rustig gezien op een zaterdag in de Ikea ) maar daar was het nog de oude prijs, en medewerkers hadden ook geen idee.
Is het soms lokaal, of kalde die mevrouw raas?
Vind het namelijk erg mooi laminaat
...tevens verkapte Terug Vindt Plundra
) en raakte daar aan de praat met iemand die beweerde dat het laminaat antiek grenen bij de Ikea in Delft voor ¤5,- per m2 verkocht werd, in plaats van de gebruikelijke ¤8,95.Omdat ik nog in de buurt van Haarlem woon ben ik bij de vestiging Haarlem langsgereden (ik heb het nog nooit zo rustig gezien op een zaterdag in de Ikea ) maar daar was het nog de oude prijs, en medewerkers hadden ook geen idee.
) maar daar was het nog de oude prijs, en medewerkers hadden ook geen idee.Is het soms lokaal, of kalde die mevrouw raas?
Vind het namelijk erg mooi laminaat
...tevens verkapte Terug Vindt Plundra
"L'homme naît sans dents, sans cheveux et sans illusions, et il meurt le même, sans cheveux, sans dents et sans illusions" - Alexandre Dumas
Ben ik even blij dat wij destijds besloten hadden om niet te bestellen. (we konden nm alvast wel de bank bestellen, de groene hoes nog niet)
wtf! Wat een verhaal zeg, en die onduidelijke levertijd van die donkere hoes maakt me wel wat achterdochtig!
(:
IKEA Delft heeft helaas op een antal producten lagere prijzen ja, dus als of 1 van ons het nakijkt in het systeem voor je, of je vraagt 't even na via 't 0900 nummer, ben je er zo achter of het daadwerkelijk klopt. Maar het kan inderdaad mogelijk zijn.quote:Op woensdag 8 augustus 2007 12:59 schreef Elegy het volgende:
Ik stond van de week in de Leen Bakker (ik weet, ik weet ) en raakte daar aan de praat met iemand die beweerde dat het laminaat antiek grenen bij de Ikea in Delft voor ¤5,- per m2 verkocht werd, in plaats van de gebruikelijke ¤8,95.
Omdat ik nog in de buurt van Haarlem woon ben ik bij de vestiging Haarlem langsgereden (ik heb het nog nooit zo rustig gezien op een zaterdag in de Ikea ) maar daar was het nog de oude prijs, en medewerkers hadden ook geen idee.
Is het soms lokaal, of kalde die mevrouw raas?
Vind het namelijk erg mooi laminaat
...tevens verkapte Terug Vindt Plundra
Once in a while, I just wanna dance and feel good
Oke, ik heb ook maar ff met Ikea gebeld over Kramfors. Ik vroeg even specifiek naar die donkergrijze hoes, en toen zei ze: ja hoor die is gewoon leverbaar, ohnee wacht, ik zie hier een levertijd van 50 dagen..hmmmm
Dus ik: Dus dat kan inhouden dat er een dikke kans is dat ie helemaal niet meer geleverd kan worden zeker?
Mevrouw aan telefoon: Ja, dat zit er dik in!
kortom! Dikke bummer! En maar kijken of er een andere kleur is die te doen is..
Dus ik: Dus dat kan inhouden dat er een dikke kans is dat ie helemaal niet meer geleverd kan worden zeker?
Mevrouw aan telefoon: Ja, dat zit er dik in!
kortom! Dikke bummer! En maar kijken of er een andere kleur is die te doen is..
(:
Ik vond Myrby geel ook wel een leuk kleurtje maar die heeft hetzelfde probleem als de donkergrijze. En dat zijn uitgerekend de 2 kleuren die ik wil hebben!quote:Op woensdag 8 augustus 2007 15:19 schreef nein het volgende:
Oke, ik heb ook maar ff met Ikea gebeld over Kramfors. Ik vroeg even specifiek naar die donkergrijze hoes, en toen zei ze: ja hoor die is gewoon leverbaar, ohnee wacht, ik zie hier een levertijd van 50 dagen..hmmmm
Dus ik: Dus dat kan inhouden dat er een dikke kans is dat ie helemaal niet meer geleverd kan worden zeker?
Mevrouw aan telefoon: Ja, dat zit er dik in!
kortom! Dikke bummer! En maar kijken of er een andere kleur is die te doen is..
Lees net die post over die groene bank. Die wilde ik in 1e instantie totdat ik na even googlen erachter kwam dat daar zoveel leveringsproblemen mee waren. en ik waren het meteen eens over de donkergrijze 3 en 2 zits en extra gele hoezen. Dus laten we hopen dat ze binnenkort weer te leveren zijn.
Alleen mensen zonder fantasie vluchten in de realiteit
Oh ik zie nog een optie! Want in Duitsland is de gele en donkergrijze hoes wel op voorraad! Dus misschien kan ik daar de hoezen vandaan toveren en de bank zonder bekleding gewoon hier in Nederland.
En de hoezen zijn daar ook nog goedkoper!
[ Bericht 26% gewijzigd door Cyan op 08-08-2007 16:24:54 ]
En de hoezen zijn daar ook nog goedkoper!
[ Bericht 26% gewijzigd door Cyan op 08-08-2007 16:24:54 ]
Alleen mensen zonder fantasie vluchten in de realiteit
levertijd van 50 dagen houdt alleen in dat er een leverprobleem op zit (dan gaat deze periode standaard naar 50 dagen in het systeem), je kunt dan nog niets zeggen over beschikbaarheid. kan zijn dat hij gewoon volgende week weer binnenkomt, kan zijn dat ie nooit meer binnenkomt.quote:Op woensdag 8 augustus 2007 15:19 schreef nein het volgende:
Oke, ik heb ook maar ff met Ikea gebeld over Kramfors. Ik vroeg even specifiek naar die donkergrijze hoes, en toen zei ze: ja hoor die is gewoon leverbaar, ohnee wacht, ik zie hier een levertijd van 50 dagen..hmmmm
Dus ik: Dus dat kan inhouden dat er een dikke kans is dat ie helemaal niet meer geleverd kan worden zeker?
Mevrouw aan telefoon: Ja, dat zit er dik in!
kortom! Dikke bummer! En maar kijken of er een andere kleur is die te doen is..
"We meet every day at the same cafe, six-thirty and no one knows she'll be there."
Is het misschien mogelijk dat 1 van de medewerkers die toevallig op de bankenafdeling werkt, een seintje geeft als de donkergrijze en gele hoezen weer binnenkomen? Alvast bedankt!quote:Op woensdag 8 augustus 2007 22:26 schreef Adelante het volgende:
[..]
levertijd van 50 dagen houdt alleen in dat er een leverprobleem op zit (dan gaat deze periode standaard naar 50 dagen in het systeem), je kunt dan nog niets zeggen over beschikbaarheid. kan zijn dat hij gewoon volgende week weer binnenkomt, kan zijn dat ie nooit meer binnenkomt.
Alleen mensen zonder fantasie vluchten in de realiteit
Nou ja, de bank zal deze week wel besteld worden...en we gaan volgende week naar belgie voor een weekje, misschien dat ie daar wel te bestellen is ;Dquote:Op woensdag 8 augustus 2007 22:26 schreef Adelante het volgende:
[..]
levertijd van 50 dagen houdt alleen in dat er een leverprobleem op zit (dan gaat deze periode standaard naar 50 dagen in het systeem), je kunt dan nog niets zeggen over beschikbaarheid. kan zijn dat hij gewoon volgende week weer binnenkomt, kan zijn dat ie nooit meer binnenkomt.
edit: op de ikea.be site zijn die hoezen ook weg, jammer! Maar als er "alleen maar" een leveringsprobleem is, dan zouden ze de hoezen toch niet van de site weghalen?
(:
Ik geloof dat ze dat doen omdat er te weinig (of in dit geval) geen voorraad is. Dus dan rijd je als klant niet helemaal naar Ikea omdat jij op de website die hoezen nog zag staan.quote:Op woensdag 8 augustus 2007 23:13 schreef nein het volgende:
[..]
Nou ja, de bank zal deze week wel besteld worden...en we gaan volgende week naar belgie voor een weekje, misschien dat ie daar wel te bestellen is ;D
edit: op de ikea.be site zijn die hoezen ook weg, jammer! Maar als er "alleen maar" een leveringsprobleem is, dan zouden ze de hoezen toch niet van de site weghalen?
Maar ik kan me bijna niet voorstellen dat ie niet meer komt. Ik bedoel, volgens mij is dit de meest populaire bank bij Ikea en donkergrijs is een erg gangbare kleur voor bekleding.
Ik hoop echt dat ze z.s.m weer terugkomen want ik ben nu de woonkamer aan het verven en volgende week wordt de vloer opgeschuurd en dan ben ik helemaal klaar voor mijn nieuwe bank! Ikea hopelijk ook! Want en ik waren het (voor het eerst) meteen eens over deze bank en de kleuren van de bekleding.
Alleen mensen zonder fantasie vluchten in de realiteit
ach, de groene hoes van het verhaal van de vorige pagina was vorig jaar ook een nieuw artikel en er was heel veel vraag naar, maar omdat de leverancier IKEA's eisen mbt tot kwaliteit van het artikel niet kon waarmaken en er geen andere leverancier is gevonden, is het artikel uit het assortiment gehaald. hoop dat dit met de nieuwe hoezen beter gaat, maar behaalde resultaten uit het verleden...
"We meet every day at the same cafe, six-thirty and no one knows she'll be there."
Gister even de Ikea door gewandeld,
Even kijken voor een 2 zits bank in de stijl van de oude 3 zit, GVD er staan er 3 die op elkaar lijken en diegene die het meest lijkt daar staat NIEUW! bij. Dus die kan het niet zijn want die bank ik al zeker 2 jaar oud.
Ok dan geen bank maar even bij de bedden kijken:
Na alle bedden te hebben uit getest was er 1 die erg lekker lag dus prijs kaartje erbij : PLOF! ik pleur uit bed, kijk nog eens naar dat kaartje: 2000 euro.........voor een bed? was nieteens goud :S
Ok dan maar op handen en knieen naar de uitgang, onderweg nog gekeken naar lampen en hier wel wat leuke dingen gezien. Kolere 2000 euro!!!!! voor een bed.
dus met een rot evoel richting de uitgang , onderweg nog even hotdog naar binnen gerost en ben nu verdrietig denk ik.
Even kijken voor een 2 zits bank in de stijl van de oude 3 zit, GVD er staan er 3 die op elkaar lijken en diegene die het meest lijkt daar staat NIEUW! bij. Dus die kan het niet zijn want die bank ik al zeker 2 jaar oud.
Ok dan geen bank maar even bij de bedden kijken:
Na alle bedden te hebben uit getest was er 1 die erg lekker lag dus prijs kaartje erbij : PLOF! ik pleur uit bed, kijk nog eens naar dat kaartje: 2000 euro.........voor een bed? was nieteens goud :S
Ok dan maar op handen en knieen naar de uitgang, onderweg nog gekeken naar lampen en hier wel wat leuke dingen gezien. Kolere 2000 euro!!!!! voor een bed.
dus met een rot evoel richting de uitgang , onderweg nog even hotdog naar binnen gerost en ben nu verdrietig denk ik.
Fuck with a Hooker, get rucked.
2000? bij Ikea?
Ikea heeft niet eens bedden in die klasse Volgens mij is 2000 alleen mogelijk als je de allerduurste boxspringcombinatie op 180x200 optelt (die verstelbare bodems zijn nl. al dik 400 euro en dan binnenveringsmatrassen a 300 euro... dekmatras erboven op..)
Ikea heeft niet eens bedden in die klasse Volgens mij is 2000 alleen mogelijk als je de allerduurste boxspringcombinatie op 180x200 optelt (die verstelbare bodems zijn nl. al dik 400 euro en dan binnenveringsmatrassen a 300 euro... dekmatras erboven op..)
Volgens mij is 2000 alleen mogelijk als je de allerduurste boxspringcombinatie op 180x200 optelt (die verstelbare bodems zijn nl. al dik 400 euro en dan binnenveringsmatrassen a 300 euro... dekmatras erboven op..)
I can only please one person per day. Today is not your day. Tomorrow isn't looking too good either.
Ja die ja die liggen wel erg lekkerquote:Op donderdag 9 augustus 2007 09:07 schreef E.T. het volgende:
2000? bij Ikea?
Ikea heeft niet eens bedden in die klasse Volgens mij is 2000 alleen mogelijk als je de allerduurste boxspringcombinatie op 180x200 optelt (die verstelbare bodems zijn nl. al dik 400 euro en dan binnenveringsmatrassen a 300 euro... dekmatras erboven op..)
Fuck with a Hooker, get rucked.
