[SC #236] billen

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 00:57 schreef PC eend het volgende:
Ik zie geen reet meer
Tijd om te gaan

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 02:50 schreef Petre het volgende:
'n avond All good?

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 02:50 schreef Petre het volgende:
'n avond All good?[afbeelding]

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 02:54 schreef Disana het volgende:

[..]

Kun je dat vliegje een waarschuwing geven dat hier loopt te trollen? De laatste keer dat ik het zag (nu, eigenlijk) zat het in m'n rechterooghoeke te klooien. Bedankt!

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 02:53 schreef Petre het volgende:
Hier ook goed jah, lange vergadering gehad (18.30-22.00u) maar verder lekker vrij

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 02:56 schreef Petre het volgende:

[..]

De vlieg hier aanwezig heb ik gebanned met mijn tennisracket-onderstroom-vliegemepper .

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 02:56 schreef Leandra het volgende:

[..]

Ik heb de doorbitch lopen uithangen...
- Hoe oud ben je??
- 16....
- Dan heb je vast je ID kaart wel bij je??
- Oh... vergeten...
- Goh, jammer... vanavond een stempeltje dan (ipv een bandje waarmee ze wel alcohol kunnen bestellen) morgen je ID kaart meenemen hè....

Ik heb voor volgend jaar al om 4 tietenshirts met de text "Doorbitch" erop gevraagd

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 02:58 schreef seekfaM het volgende:
Raar, dat mensen het leuk vinden om naar mensen te kijken die elkaar bijna 24/7 zitten te pesten...

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 02:59 schreef Disana het volgende:
[..]
Het klinkt dodelijk vermoeiend, als ik eerlijk mag zijn

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 02:59 schreef Petre het volgende:

[..]

Laat je broertje met rust dan

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:00 schreef Leandra het volgende:

[..]

Is het ook, maar ik denk dat nog geen 15% twijfelachtig is qua leeftijd, dus dan valt het reuze mee

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 02:59 schreef Disana het volgende:

[..]

Het klinkt dodelijk vermoeiend, als ik eerlijk mag zijn

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:02 schreef Disana het volgende:
[..]
Wat een eerlijke jonkies.

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:03 schreef Petre het volgende:

[..]

Niet zo erg als mijn dag morgen:

ik: Goedemorgen, XX helpdesk, met peter, wat kan ik voor u doen?
kl: Mijn internet doet het niet en dat is jullie fout!
ik: Mag ik uw postcode en huisnummer?
kl: 9999xx69
ik: En ik spreek met de heer xxx?
kl: ja, en ik ben het helemaal zat nu. bla bla bla, geld betalen, slechte service, al 2 dagen offline, ebay veiling, bla bla bla
ik: welke lampjes branden er op het modem?
kl: Standby en power.
ik: druk eens op de knop bovenop?
kl: Alle lampjes branden weer.
ik: probeert u eens op internet te komen?
kl: hij werkt weer.. tuut tuut tuut

X 8 uur lang

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:03 schreef Petre het volgende:

[..]

Niet zo erg als mijn dag morgen:

ik: Goedemorgen, XX helpdesk, met peter, wat kan ik voor u doen?
kl: Mijn internet doet het niet en dat is jullie fout!
ik: Mag ik uw postcode en huisnummer?
kl: 9999xx69
ik: En ik spreek met de heer xxx?
kl: ja, en ik ben het helemaal zat nu. bla bla bla, geld betalen, slechte service, al 2 dagen offline, ebay veiling, bla bla bla
ik: welke lampjes branden er op het modem?
kl: Standby en power.
ik: druk eens op de knop bovenop?
kl: Alle lampjes branden weer.
ik: probeert u eens op internet te komen?
kl: hij werkt weer.. tuut tuut tuut

X 8 uur lang

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:05 schreef Leandra het volgende:

[..]

Bij UPC??

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:05 schreef Disana het volgende:
[..]
Okee, jij wint het van Leandra. Ik zou het niet kunnen.

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:07 schreef Petre het volgende:
[..]
Neej alsjeblieft niet. Ik werk bij een provider die een 7.7 scoort voor telefonie. en dat is kpn en upc nie

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:08 schreef Leandra het volgende:

[..]

Dat scheelt... krijg je mij nooit bitchend aan de lijn

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:09 schreef Disana het volgende:

[..]

Ons ook niet. Wij hebben al in geen eeuwigheid problemen gehad met @home en dat is maar goed ook, want vice versa kun je je ook wel eens ergeren aan de simpelheid van sommige helpdeskers

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:07 schreef Leandra het volgende:

[..]

Ik zou daar ook gillend gek van worden trouwens... ongeacht wat voor helldesk (ons koosnaampje voor de helpdesk van UPC) het zou zijn.

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:09 schreef Disana het volgende:
[..]
Ons ook niet. Wij hebben al in geen eeuwigheid problemen gehad met @home en dat is maar goed ook, want vice versa kun je je ook wel eens ergeren aan de simpelheid van sommige helpdeskers

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:14 schreef Disana het volgende:

[..]

Heel wat anders hoor, maar wat ik vroeger ook verschrikkelijk vond (bijbaantje) was drank en vreten verzorgen voor beschonken partijen in een evenementenhal. Nooit zoveel gezeik als van mensen die vinden dat ze ergens recht op hebben. Als ik dat nu zou moeten doen, zou ik gillend weglopen of gaan gooien.

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:11 schreef Petre het volgende:

[..]

@home is een bedrijf waar we mee gefuseerd zijn sinds 1 juli En die hadden idd veel gezeik met hun telefonie. Ik mag hopen dat ze de systemen van ons gaan gebruiken daarvoor.

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:11 schreef Petre het volgende:
[..]
@home is een bedrijf waar we mee gefuseerd zijn sinds 1 juli En die hadden idd veel gezeik met hun telefonie. Ik mag hopen dat ze de systemen van ons gaan gebruiken daarvoor.

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:15 schreef Ian_Nick het volgende:

[..]

Ik weet ongeveer waar je het over hebt

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:14 schreef Disana het volgende:
[..]
Heel wat anders hoor, maar wat ik vroeger ook verschrikkelijk vond (bijbaantje) was drank en vreten verzorgen voor beschonken partijen in een evenementenhal. Nooit zoveel gezeik als van mensen die vinden dat ze ergens recht op hebben. Als ik dat nu zou moeten doen, zou ik gillend weglopen of gaan gooien.

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:15 schreef Ian_Nick het volgende:
[..]
Ik weet ongeveer waar je het over hebt

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:15 schreef Disana het volgende:

[..]

Oh? Wij hebben ook telefonie van ze en geen problemen. Dus het kan nog beter, begrijp ik

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:14 schreef Leandra het volgende:

[..]

Idd.... daar heb ik hele blogjes over volgeschreven... zelfs m'n nerd kreeg de boel toen niet meer online..
Was wel leuk om hem binnen 2 minuten zo'n helldeskmedewerker onder tafel te horen lullen

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:19 schreef Disana het volgende:
[..]
Dat is knap van jouw nerd, de mijne is dat ook wel eens gelukt. Als vrouw kun je ze beter niet bellen want dan beginnen ze met de vraag of het knopje wel is ingedrukt en het stekkertje wel in de doos zit en of je een lampje ziet branden

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:15 schreef Ian_Nick het volgende:

[..]

Ik weet ongeveer waar je het over hebt

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:15 schreef Leandra het volgende:

[..]

Gezellig op de helldesk de afgelopen maand?? Of krijgen jullie die klachten nog niet??

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:17 schreef Leandra het volgende:

[..]

Neuh... ik merk ieder jaar 4 dagen lang wel hoe arrogant mensen kunnen zijn...
We hebben een entreekaart, dus we kunnen wel doorlopen hè?! Ieder jaar hetzelfde gezeik, en ieder jaar weer dezelfden die vergeten dat ze toch eerst langs mij moeten... en dus gewoon moeten aansluiten in de rij.
Daarna kun je in en uit lopen met je bandje of stempel

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:18 schreef Petre het volgende:

[..]

Een aantal klanten had vorig jaar nogal last van het uitvallen van de telefoon. herstarten van modem en dn dagen ( ) moeten wachten tot het weer werkt..
Maargoed, boze klanten zijn alleen maar leuk. Als ze terecht boos zijn, dan ga ik ze helpen, zijn ze onterecht boos, dan ga ik heel stoïcijns door met mijn standaardverhaal van dingen nakijken en testen Ook bij mensen die haast hebben en me al onderbreken voor ik goedemiddag heb afgemaakt .

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:21 schreef Disana het volgende:
[..]
Vier dagen is te doen... denk ik. Zelf heb ik de pest aan mensen die eisen en zelfs de meest basale beleefdheid vergeten.

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:19 schreef Disana het volgende:

[..]

Dat is knap van jouw nerd, de mijne is dat ook wel eens gelukt. Als vrouw kun je ze beter niet bellen want dan beginnen ze met de vraag of het knopje wel is ingedrukt en het stekkertje wel in de doos zit en of je een lampje ziet branden

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:21 schreef Petre het volgende:
de helpdesken zijn nog gescheiden

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:23 schreef Disana het volgende:

[..]

Dat standaardverhaal kreeg ik als vrouw ook per definitie, en dat is inderdaad hemeltergend

Toevoeging: ter verdediging van gehaaste klanten wil ik nog wel vermelden dat het niet meevalt meer dan een half uur in de wacht te zitten.

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:25 schreef Petre het volgende:

[..]

Als tijd-rekker vraag ik standaard of ze het modem hebben gereset (helft van de gevallen werkt het dan weer) en welke lampjes er branden (gelijk een indicatie of het modem goed werkt). Zo raar is het dus niet.
Dan check ik het modem zelf, waardes van het signaal, pc op aangesloten? dataverkeer, pingtijden, wanneer voor het laatst een ip-adres aangevraagd? etc. etc. Krijg je gelijk al een goed beeld. + een router zie je dan ook gelijk

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:25 schreef Petre het volgende:
[..]
Als tijd-rekker vraag ik standaard of ze het modem hebben gereset (helft van de gevallen werkt het dan weer) en welke lampjes er branden (gelijk een indicatie of het modem goed werkt). Zo raar is het dus niet.
Dan check ik het modem zelf, waardes van het signaal, pc op aangesloten? dataverkeer, pingtijden, wanneer voor het laatst een ip-adres aangevraagd? etc. etc. Krijg je gelijk al een goed beeld. + een router zie je dan ook gelijk

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:28 schreef Petre het volgende:

[..]

Dan nog bel je niet vooriets iemand die er veel vanaf weet . en bij wachtrijen ga ik ook veel sneller door de vragen heen dan wanneer het rustig is. maar ik moet nu eenmaal dingen vragen, anders mag ik geen nieuw modem sturen of een monteur inplannen, simpel.

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:29 schreef Leandra het volgende:

[..]

Hoe zit dat nou met die routers?? Mag dat gewoon? Of is dat per provider verschillend?

Hier moet de nerd nog ff langskomen om de PC van de kid weer online te krijgen want die wilde opeens geen IP adres meer vernieuwen... heb alles al geprobeerd maar krijg t zelf niet meer voor elkaar
En ik was nog wel zo trots dat ik het met die nieuwe router destijds helemaal zelf gefixed had...

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:29 schreef Disana het volgende:

[..]

Ja, dat schijnen van die dingen te zijn waaraan je niet kunt ontsnappen Als wij iets hadden, hadden we zelf al alles geprobeerd. Als je de hele helpdesk van @home erbij krijgt, wen er dan trouwens alvast maar aan dat algemene klachten als 'email ligt plat' pas heel laat tot jullie doordringen

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:31 schreef Disana het volgende:

[..]

Snap ik. Maar als usenet plat ligt is zo'n vragenrijtje een beetje overbodig, en dat heb ik desondanks wel eens mogen meemaken

quote:

Op vrijdag 3 augustus 2007 03:29 schreef Disana het volgende:
[..]
Ja, dat schijnen van die dingen te zijn waaraan je niet kunt ontsnappen Als wij iets hadden, hadden we zelf al alles geprobeerd. Als je de hele helpdesk van @home erbij krijgt, wen er dan trouwens alvast maar aan dat algemene klachten als 'email ligt plat' pas heel laat tot jullie doordringen