abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
  woensdag 9 mei 2007 @ 09:19:27 #1
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49172942
Beste Fokker!

In het kader van mijn bacheloreindopracht van de studie Communicatiewetenschap aan de UT, voer ik een onderzoek uit naar de gedragsdeterminanten die van invloed zijn op het online shoppen bij een bekend modebedrijf. Hiervoor heb ik minimaal 100 respondenten nodig die mijn vragenlijst willen invullen.

Het maakt niet uit of je bekend bent met het modeconcern, of dat je (n)ooit gebruik hebt gemaakt van de betreffende online shop. Het gaat om je mening, en als het goed is heb je die!

De verstrekte gegevens zullen anoniem verwerkt worden en alleen voor dit onderzoek gebruikt.
(Niet voor commerciele doeleinden, uit praktische overwegingen is gekozen voor een bekend bedrijf)

Man, vrouw, jong en oud..Ik heb u allen nodig!
Het invullen duurt 5 - 10 minuten...en ik ben u eeuwig dankbaar..

De vragenlijst is hier te vinden: http://www.thesistools.com/?qid=31045&ln=ned

Thanx!
-Karin
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
  woensdag 9 mei 2007 @ 09:33:07 #2
155345 vinnieboy
#deadprez4mod
pi_49173222
Ingevuld
Op woensdag 25 juni 2014 19:08 schreef yvonne het volgende
dat doe ik alleen bij newbs zoals jij.
pi_49173275
ook ingevuld...
  woensdag 9 mei 2007 @ 09:36:21 #4
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49173314
Woehoee! Thanx!!

Lieve mensen, ook als je er nooit van gehoord hebt, of het niet kent, dan kan je hem invullen.
Graag wel helemaal invullen, anders kan ik de data niet goed gebruiken..

Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
  woensdag 9 mei 2007 @ 09:38:05 #5
155345 vinnieboy
#deadprez4mod
pi_49173355
nou heb me naam niet ingevuld op het eind
Op woensdag 25 juni 2014 19:08 schreef yvonne het volgende
dat doe ik alleen bij newbs zoals jij.
pi_49173409
Was begonnen, maar het is redelijke onzin om alle detailvragen in te vullen, al krijg ik gratis koffiezetapparaten e.d. bij H&M online, ik zal er nooit iets kopen Misschien ff een optie zou je ooit iets willen bestellen, nee, klaar Dus helaas afgehaakt
"I'm the master of low expectations." George W. Bush, aboard Air Force One, June 4, 2003
pi_49173476
graag gedaan
"St-Patrick's Day"
pi_49173586
ingevult
  woensdag 9 mei 2007 @ 09:45:31 #9
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49173588
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 09:39 schreef Sjonnjoop het volgende:
Was begonnen, maar het is redelijke onzin om alle detailvragen in te vullen, al krijg ik gratis koffiezetapparaten e.d. bij H&M online, ik zal er nooit iets kopen Misschien ff een optie zou je ooit iets willen bestellen, nee, klaar Dus helaas afgehaakt
Maar ook daarom is het wel interessant om te weten hoe jij erover denkt...
Mensen die er niet kopen doen dat ook met een reden
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
pi_49173795
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 09:45 schreef Qarinx het volgende:

[..]

Maar ook daarom is het wel interessant om te weten hoe jij erover denkt...
Mensen die er niet kopen doen dat ook met een reden
Ja maar nu krijg ik eerst vragen over privacy enzo en daar maak ik me helemaal geen zorgen over. Ik koop gewoon geen H&M al was het gratis mocht ik me straks nog vervelen ga ik nog een poging wagen
"I'm the master of low expectations." George W. Bush, aboard Air Force One, June 4, 2003
pi_49174006
Ik ben blij dat ik je zo een gelukkig student heb gemaakt

Toch twijfel ik bij dit soort vragen altijd een beetje of je niet al gewoon een paar jaar op de marketingafdeling van H&M werkt en dit een mooie manier is om respondenten te krijgen.

Ik wordt de laatste tijd verdacht vaak benaderd voor dit soort onderzoeken namelijk. Maar goed misschien ben ik een beetje te achterdochtig

Succes met je studie verder
  woensdag 9 mei 2007 @ 09:59:40 #12
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49174019
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 09:52 schreef Sjonnjoop het volgende:

[..]

Ja maar nu krijg ik eerst vragen over privacy enzo en daar maak ik me helemaal geen zorgen over. Ik koop gewoon geen H&M al was het gratis mocht ik me straks nog vervelen ga ik nog een poging wagen
Hihi, okay
Ik heb nu helemaal zin om iets specifieker in te gaan op deze post, maar dat komt waarschijnlijk de betrouwbaarheid van m'n onderzoek niet ten goede..
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
  woensdag 9 mei 2007 @ 10:01:10 #13
122997 zquing
Drama Junk
pi_49174065
tvp voor later
"Those unforgettable days, for them I live"
  woensdag 9 mei 2007 @ 10:07:28 #14
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49174253
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 09:59 schreef Morpheuzzz het volgende:
Ik ben blij dat ik je zo een gelukkig student heb gemaakt

Toch twijfel ik bij dit soort vragen altijd een beetje of je niet al gewoon een paar jaar op de marketingafdeling van H&M werkt en dit een mooie manier is om respondenten te krijgen.

Ik wordt de laatste tijd verdacht vaak benaderd voor dit soort onderzoeken namelijk. Maar goed misschien ben ik een beetje te achterdochtig

Succes met je studie verder
Haaaaai, ik sta wel op zaterdag in de winkel, maar ik kan je verzekeren dat het absoluut niet voor commerciele doeleinden is. In principe had het elke online winkel kunnen zijn, maar aangezien ik al 3 keer met een bacheloropdracht ben begonnen en ben afgehaakt wegens motivatiegebrek, moest ik toch iets kiezen waar ik interesse voor heb. Nu is er tenminste veel info beschikbaar, en het is relatief nieuw die shop dus ik vind het wel leuk om daar onderzoek naar te doen.. Overigens nu ook best een strenge begeleider, dus afhaken is geen optie.. Het MOET gewoon nu echt af..

Ondanks je achterdocht, toch bedankt
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
pi_49174480
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 09:39 schreef Sjonnjoop het volgende:
Was begonnen, maar het is redelijke onzin om alle detailvragen in te vullen, al krijg ik gratis koffiezetapparaten e.d. bij H&M online, ik zal er nooit iets kopen Misschien ff een optie zou je ooit iets willen bestellen, nee, klaar Dus helaas afgehaakt
Als je niet was afgehaakt dan had je die optie gewoon zien staan.
"Dear life, When I said "can my day get any worse?" it was a rhetorical question, not a challenge."
  woensdag 9 mei 2007 @ 10:26:29 #16
93427 Echo99
© Boy_Snakeye 21.07.05
pi_49174765
Te weinig vertrouwen in de objectiviteit van het onderzoek. Afgehaakt dus.
Lang leve mij! *O*
  woensdag 9 mei 2007 @ 10:35:51 #17
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49175055
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 10:26 schreef Echo99 het volgende:
Te weinig vertrouwen in de objectiviteit van het onderzoek. Afgehaakt dus.
Jammer!

Je mag op m'n symposium komen 8 juni hoor, voor een objectieve presentatie van m'n bevindingen...
Moet ik natuurlijk wel genoeg data hebben, zodat ik de deadline kan halen
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
pi_49175431
Done, toevallig onlangs iets besteld op de site van H&M..

Alleen jammer dat ze iets spectaculair aanbieden, en vervolgens pas blijkt dat het over 2 of 3 maanden pas leverbaar is..
  woensdag 9 mei 2007 @ 10:50:54 #19
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49175554
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 10:47 schreef Casual-T het volgende:
Done, toevallig onlangs iets besteld op de site van H&M..

Alleen jammer dat ze iets spectaculair aanbieden, en vervolgens pas blijkt dat het over 2 of 3 maanden pas leverbaar is..
Thanx


Woehoe (na profielcheck), een man.. Ik was al bang dat ik met m'n onderwerp alleen vrouwen zou trekken..
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
pi_49175868
Ingevuld! (helemaal, pfff )

Ik denk dat het heel veel uitmaakt of je wel of niet wel eens iets besteld hebt bij de online shop van H&M... Als ik er nog nooit iets besteld zou hebben, zou ik misschien heel sceptisch zijn. Als je die chaotische winkels van H&M ziet, verwacht je niet dat het per internet soepeltjes zal verlopen.
Maar het werkt best goed.

Het grote nadeel vind ik de rare maten bij H&M (dus ik bestel broeken bij voorbaat in 3 verschillende maten) en (soms) de lange levertijd.
Eddy - Life is a mystery, we all must stand alone. I hear him call my name and it feels like home.'
Saffy - 'That's lovely, who wrote it?'
Eddy - 'Madonna, darling
pi_49175886


H&M is best wel populair onder mannen hoor (volgens mij). Dat trekt iig meer dan het 'online shoppen' in de TT, dus vandaar misschien het lage aantal mannelijke correspondenten.
pi_49175913
Ik vond 'm wel erg lang duren, maar toch maar afgemaakt
'Expand my brain, learning juice!'
<a href="http://www.last.fm/user/crossover1" rel="nofollow" target="_blank">Last.fm</a>
  woensdag 9 mei 2007 @ 11:12:10 #23
165383 BettyR
Prehistorisch plaatje
pi_49176295
Ingevuld!
History is the "know thyself" of humanity, the self-consciousness of mankind - Johann Gustav Droysen.
  woensdag 9 mei 2007 @ 11:12:54 #24
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49176309
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 11:01 schreef Casual-T het volgende:


H&M is best wel populair onder mannen hoor (volgens mij). Dat trekt iig meer dan het 'online shoppen' in de TT, dus vandaar misschien het lage aantal mannelijke correspondenten.
Online shoppen is bij mannen trouwens ook erg populair, uit onderzoeken blijkt dat zij dat meer doen dan vrouwen..
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
  woensdag 9 mei 2007 @ 11:13:27 #25
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49176333
Jeeeeeeej, wat zijn mensen behulpzaam op de vroege morgen
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
pi_49176435
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 11:13 schreef Qarinx het volgende:
Jeeeeeeej, wat zijn mensen behulpzaam op de vroege morgen
Ja ach, sinds ik zelf een onderzoek heb moeten houden weet ik dat ik het best vervelend vind om mensen te vragen. Dus help ik altijd zelf ook maar gewoon mee
'Expand my brain, learning juice!'
<a href="http://www.last.fm/user/crossover1" rel="nofollow" target="_blank">Last.fm</a>
  woensdag 9 mei 2007 @ 11:17:24 #27
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49176461
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 11:01 schreef Patsy_Stone het volgende:
Ingevuld! (helemaal, pfff )

Ik denk dat het heel veel uitmaakt of je wel of niet wel eens iets besteld hebt bij de online shop van H&M... Als ik er nog nooit iets besteld zou hebben, zou ik misschien heel sceptisch zijn. Als je die chaotische winkels van H&M ziet, verwacht je niet dat het per internet soepeltjes zal verlopen.
Maar het werkt best goed.

Het grote nadeel vind ik de rare maten bij H&M (dus ik bestel broeken bij voorbaat in 3 verschillende maten) en (soms) de lange levertijd.
Ik ben benieuwd naar de resultaten.. Dat zou heel goed kunnen, vandaar dat ik ook vraag of je er wel eens besteld hebt. Ik ga oa kijken of dat van invloed is..

Dit had ik ook wel voor Wehkamp kunnen doen ofzo, maar dat is al zo'n bekend fenomeen, iedereen kent het en is er misschien al te vertrouwd mee. Ik moest een praktische probleemstelling hebben en een net nieuwe shop heeft natuurlijk altijd wel kinderziektes..
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
  woensdag 9 mei 2007 @ 11:19:16 #28
165383 BettyR
Prehistorisch plaatje
pi_49176538
Post hem anders ook eventjes in het speciale H&M topic. Daar zitten zware H&M junkies.
History is the "know thyself" of humanity, the self-consciousness of mankind - Johann Gustav Droysen.
  woensdag 9 mei 2007 @ 11:20:45 #29
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49176588
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 11:16 schreef crossover het volgende:

[..]

Ja ach, sinds ik zelf een onderzoek heb moeten houden weet ik dat ik het best vervelend vind om mensen te vragen. Dus help ik altijd zelf ook maar gewoon mee
Ik vind het echt vre-se-lijk! Mensen 'lastig' vallen.. en het erge is dat mijn studie alleen maar uit dit soort attitude- en gedragsonderzoeken bestaat..
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
  woensdag 9 mei 2007 @ 11:22:17 #30
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49176654
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 11:19 schreef BettyR het volgende:
Post hem anders ook eventjes in het speciale H&M topic. Daar zitten zware H&M junkies.
Ja, dat is op zich een goed idee.. maar ik wil een zo breed mogelijke steekproef hebben, dus ook mensen bij het onderzoek betrekken die er geen gebruik van hebben gemaakt. Dan kan ik het beter generaliseren
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
pi_49176888
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 11:20 schreef Qarinx het volgende:

Ik vind het echt vre-se-lijk! Mensen 'lastig' vallen.. en het erge is dat mijn studie alleen maar uit dit soort attitude- en gedragsonderzoeken bestaat..
Mensen lastig vallen met dingen waar je zelf ook niet mee lastig gevallen wilt worden voelt heel krom aan hè Maar ja, dat hoort dan toch bij de opleiding die je doet en dan moet je wel.
"Dear life, When I said "can my day get any worse?" it was a rhetorical question, not a challenge."
  woensdag 9 mei 2007 @ 11:31:00 #32
165383 BettyR
Prehistorisch plaatje
pi_49176995
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 11:22 schreef Qarinx het volgende:

[..]

Ja, dat is op zich een goed idee.. maar ik wil een zo breed mogelijke steekproef hebben, dus ook mensen bij het onderzoek betrekken die er geen gebruik van hebben gemaakt. Dan kan ik het beter generaliseren
Dat is waar, maar zowel in dit topic als in het H&M topic posten levert denk ik wel een redelijke steekproef op, denk ik zo.
History is the "know thyself" of humanity, the self-consciousness of mankind - Johann Gustav Droysen.
  woensdag 9 mei 2007 @ 11:35:32 #33
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49177173
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 11:28 schreef Isabeau het volgende:
Mensen lastig vallen met dingen waar je zelf ook niet mee lastig gevallen wilt worden voelt heel krom aan hè Maar ja, dat hoort dan toch bij de opleiding die je doet en dan moet je wel.
Op zich ben ik met vragenlijsten enzo altijd heel behulpzaam, maar dat komt inderdaad omdat ik weet dat het lastig is om respondenten te krijgen. Toen ik 19 was heb ik een half jaar lang als enquêtrice op schiphol gewerkt, nou ik kan me nu gewoon niet meer voorstellen dat ik dat ooit gedaan heb..Schaamteloos non-stop mensen aanspreken, dat durf ik nu echt niet meer!!
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
pi_49178289
Is dit echt serieus voor een eindopdracht van een bachelor opleiding?
  woensdag 9 mei 2007 @ 12:11:28 #35
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49178659
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 12:01 schreef Maverick_tfd het volgende:
Is dit echt serieus voor een eindopdracht van een bachelor opleiding?
Ik zat eigenlijk al op deze reactie te wachten, en dat ik me inderdaad moet gaan verdedigen voor m'n studie etc... Dat blijft denk ik atlijd, dat neergekeken wordt op sociaal wetenschappelijk onderzoek.

Maar goed, om producten en diensten te kunnen verbeteren moet je natuurlijk wel weten hoe mensen er tegenover staan, welke factoren van invloed zijn op de gebruiksintentie etc. En daar wordt inderdaad onderzoek naar gedaan... Dus ja, dit is serieus voor m'n bacheloreindopdracht..

[ Bericht 1% gewijzigd door Qarinx op 09-05-2007 12:17:23 ]
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
pi_49178723
Ik heb hem ook ingevuld. Toevallig gisteren een bestelling gedaan. Ik hoop trouwens dat bij het eerste algemene deel, het kopen van producten of diensten via internet, ook marktplaats enzo genoemd wordt? Zoniet, dan heb ik waarschijnlijk een beetje veel ingevuld...

Lukt het verder een beetje? Hoeveel respondenten heb je al?
I had a signature once. It was awful.
  woensdag 9 mei 2007 @ 12:16:47 #37
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49178885
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 12:13 schreef zoeperzazke het volgende:
Ik heb hem ook ingevuld. Toevallig gisteren een bestelling gedaan. Ik hoop trouwens dat bij het eerste algemene deel, het kopen van producten of diensten via internet, ook marktplaats enzo genoemd wordt? Zoniet, dan heb ik waarschijnlijk een beetje veel ingevuld...

Lukt het verder een beetje? Hoeveel respondenten heb je al?
Een online aankoop, via marktplaats of via een bekend bedrijf, blijft een transactie, dus wat dat betreft zie ik het wel als een aankoop.

Met de bruikbare (volledig ingevulde vragenlijst) respondenten ging het redelijk goed, ik geloof al over de 25. Maar ik schijn te vaak gekeken te hebben op thesistools, dus ik heb m'n limiet van vandaag overschreden... Ik kan pas morgen weer kijken hoeveel ik er heb..
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
pi_49179189
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 10:15 schreef Isabeau het volgende:

[..]

Als je niet was afgehaakt dan had je die optie gewoon zien staan.
Ja maar dan zijn al die vragen daarvoor niet echt meer nodig
"I'm the master of low expectations." George W. Bush, aboard Air Force One, June 4, 2003
  woensdag 9 mei 2007 @ 12:43:04 #39
93427 Echo99
© Boy_Snakeye 21.07.05
pi_49179846
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 10:35 schreef Qarinx het volgende:

[..]

Jammer!

Je mag op m'n symposium komen 8 juni hoor, voor een objectieve presentatie van m'n bevindingen...
Moet ik natuurlijk wel genoeg data hebben, zodat ik de deadline kan halen
Oke, je krijgt het voordeel van de twijfel.

De andere reden dat ik gestop ben was omdat ik al 5(!!) pagina's lang aan het klikken was en het eind nog niet in zicht leek te zijn
Lang leve mij! *O*
  woensdag 9 mei 2007 @ 13:06:20 #40
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49180864
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 12:43 schreef Echo99 het volgende:
Oke, je krijgt het voordeel van de twijfel.

De andere reden dat ik gestop ben was omdat ik al 5(!!) pagina's lang aan het klikken was en het eind nog niet in zicht leek te zijn
Ja, dat is wel minder van thesistools, dat je niet kan aangeven op de hoeveelste pagina je van het totaal bent. Dan heb je tenminste een doel voor ogen en valt het wel mee..

Maarre op pagina 5 was je al aan het einde hoor ..
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
pi_49181427
Karin, ga je naast questionnaires ook nog user testing enzo doen
  Eurovisie Songfestival Queen woensdag 9 mei 2007 @ 13:43:25 #43
163650 Greys
pi_49182528
Heb hem voor je ingevuld.

Maar erg jammer dat er in de enquête nergens een ruimte is waar je, als je reeds bekend bent met de online shop, eventuele nadelen of negatieve ervaringen in kunt vullen. Of liever gezegd, dingen die je verbeterd zou willen zien aan de website.
Lijkt me toch een heel fijn iets, als de H&M dat zou weten, wat haar klanten graag verbeterd zouden zien.
IT'S GREYSIE IT'S PARTY
pi_49182937
Ingevuld.
  woensdag 9 mei 2007 @ 14:01:49 #45
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49183307
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 13:18 schreef Maisnon het volgende:
Karin, ga je naast questionnaires ook nog user testing enzo doen
Nee, dat zou een stapje verder zijn, als je aanpassingen gaat doen enzo.. Dat hoeft voor deze opdracht niet, alleen aanbevelingen van wat er beter zou kunnen. Maar je moet dus eerst een beeld hebben van de huidige situatie om te kunnen kijken wat je kan verbeteren. Eigenlijk doe ik heel basaal onderzoek, omdat het nog een vrij nieuwe shop is, dus gewoon een meting van de attitude en de gedragsintentie.

Ik heb wel vooronderzoek gedaan in de vorm van interviews, om een beeld te krijgen van wanneer mensen online gaan shoppen, welke factoren van invloed zijn, waar mensen zich zorgen over maken.. en een uitgebreide literatuurstudie. Op basis daarvan dus de vragenlijst ontworpen..
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
pi_49183579
Aan het invullen
Op zondag 26 juli 2009 15:19 schreef The_Dean het volgende:
Wat ben je ook een klier :D
  woensdag 9 mei 2007 @ 14:22:34 #47
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49184207
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 14:08 schreef PieterBas het volgende:
Aan het invullen
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
  Eurovisie Songfestival Queen woensdag 9 mei 2007 @ 14:30:01 #48
163650 Greys
pi_49184542
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 13:43 schreef Greys het volgende:
Heb hem voor je ingevuld.

Maar erg jammer dat er in de enquête nergens een ruimte is waar je, als je reeds bekend bent met de online shop, eventuele nadelen of negatieve ervaringen in kunt vullen. Of liever gezegd, dingen die je verbeterd zou willen zien aan de website.
Lijkt me toch een heel fijn iets, als de H&M dat zou weten, wat haar klanten graag verbeterd zouden zien.
Ik quote mezelf nog even, want je gaf net aan dat het een onderzoek is naar wat er beter zou kunnen.
Zou je dan in het onderzoek geen ruimte maken dat mensen die al één of meerdere keren daadwerkelijk hebben besteld daar hun ervaringen in kunnen vullen?

Ik vind bijvoorbeeld zelf dat er veel te vaak iets uitverkocht is.
En dat het bedrag van de uiteindeljik bestelling bijna nooit klopt met de orderbevestiging die je per mail krijgt.
IT'S GREYSIE IT'S PARTY
  woensdag 9 mei 2007 @ 14:44:49 #49
8669 Qarinx
Fashionista!
pi_49185210
quote:
Op woensdag 9 mei 2007 14:30 schreef Greys het volgende:
Ik quote mezelf nog even, want je gaf net aan dat het een onderzoek is naar wat er beter zou kunnen.
Zou je dan in het onderzoek geen ruimte maken dat mensen die al één of meerdere keren daadwerkelijk hebben besteld daar hun ervaringen in kunnen vullen?

Ik vind bijvoorbeeld zelf dat er veel te vaak iets uitverkocht is.
En dat het bedrag van de uiteindeljik bestelling bijna nooit klopt met de orderbevestiging die je per mail krijgt.
Op zich is het best wel goed om te kijken wat er beter kan, maar mijn onderzoek zou dan heel uitgebreid worden en ik moest het wel afbakenen. Het is nu dus vrij globaal, om te kijken waar de knelpunten liggen en welke factoren slecht scoren. Als je dat weet, dan kan je dus verder gaan en specifieker onderzoek doen naar die punten en dus ook echt verbeteringen gaan bedenken, toetsen en implementeren..

Bovendien hebben mensen vaak met vragenlijsten niet de motivatie om echt uitgebreid na te denken over verbeteringen, daar zijn interviews/focusgroepen veel betere onderzoeksmethoden voor. Dan kan je doorvragen en echt te weten komen wat iemand bedoelt.

Ik heb trouwens inderdaad een vraag in de vragenlijst over het assortiment
Brave meisjes komen in de hemel, brutale overal...
  Eurovisie Songfestival Queen woensdag 9 mei 2007 @ 17:20:06 #50
163650 Greys
pi_49191617
Oke, duidelijk antwoord

Je had alleen (misschien voor een volgende keer) aan het einde van de vragenlijst één vakje kunnen zetten waar mensen nog een toevoeging in kunnen vullen die zij belangrijk vinden. Dan ben je af van het feit dat het tè uitgebreid wordt - immers wordt er maar één ding aan toegevoegd en mogen ze die ook overslaan - en heeft men wel de gelegenheid als men dat wenst om nog iets toe te voegen.

Succes!
IT'S GREYSIE IT'S PARTY
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')