Ik heb in Juli 2006 een Acer Laptopa angeschaft, werkte allemaal perfect, totdat na een paar maanden afentoe het scherm helemaal op een willekeurige kleur springt
Dit heb ik een tijdje volgehouden, totdat ik het 4 weken geleden zat vond.
Ik met acer gebeld, en ze kwamen hem dezelfde dag nog halen( UPS)
Een week erna kreeg ik de laptop terug met melding: LCD replaced, mooi dacht ik
echter, 2 dagen daarna begon mn geluid te kraken
Met acer gebeld, ze kwamen hem dezelfde dag halen... ( UPS)
Vandaag, ontving ik de laptop na 1,5 week terug met de melding dat er geen probleem gevonden kon worden, en dat ik maar even een andere hoofdtelefoon moest proberen.( Teriwjl ik duidelijk aangaf dat het om de interne speakers, mijn eigen speakerset en eigen headphones ging! Dus puur iets intern)
En tot overmaat van ramp, viel ook nog het scherm uit!!! Dit maal was het blauw
Nu wordt ik hier een beestje gestoord van.... ik heb nu 2 x gebeld met acer, en schijnbaar kunnen zij de problemen niet voor mij oplossen. Zou het verschil uit maken of ik dit maal naar de Mediamarkt( hier heb ik dit horrorproduct gekocht) ga, en daar aanspraak maak op mijn garantie?
alvast bedankt voor de reacties.
[ Bericht 13% gewijzigd door Biogarde op 08-05-2007 21:21:43 (Opbokken met je groetjes!) ]
quote:kloon, bannOp dinsdag 8 mei 2007 19:43 schreef FlitsFrits het volgende:
Toen ik Acer en Service zag, wist ik al dat dit verkeerd ging. Deshalve vind ik het onnodig om verder te lezen.
Groetjes,
Veldmuis.
TOSHIBA
[ Bericht 9% gewijzigd door Biogarde op 08-05-2007 21:22:05 (Ook voor jou meeloper.) ]
quote:laten repareren en dan verkopen...Op dinsdag 8 mei 2007 19:54 schreef ID-Tweak het volgende:
anyhow, die reacties ken ik dus al, graag even iets waar ik wat aan heb? naar verkoper gaan? of weer met acer bellen?
"zit nieuw scherm in zelfs...en dat voor deze prijs!"
Tegenvaller, moet binnenkort ook mijn laptop (Acer Aspire 5671AWLMi) opsturen..
SPOILERHoop dat het gemaakt kan worden (niet te duur uiteraard), hij is wel verzekerd maar ik denk niet dat waterschade vergoed wordtin een dronken bui water over je toetsenbord flikkeren, om het vervolgens met de föhn te drogen
quote:Tja, totdat je iets aan je laptopje krijgt 2 weken buiten de garantie. Dan zegt HP, "betaal maar lekker 358 eurootjes excl. btw en we repareren hem voor je". Niets coulance, nee hoor. Gewoon dokken, ook al is het ding 2 weken buiten de garantie.Op dinsdag 8 mei 2007 19:46 schreef NT-T.BartMan het volgende:
Daarom heb ik voor HP gekozen. Iets duurder in de aanschaf, maar prima service!
En dan nog 2 weken geleden, ik had de laptop in de tas gedaan, alleen niet dicht gedaan en op tafel gelegd, mijn zus wilt de tafel afruimen, pakt de tas bij het handvat vast en de laptop flikkert zo, tafelhoogte, op de marmeren vloer, geen probleem alleen het kapje van de IR poort eraf gesprongen, kon je zo weer vast drukken.
Acer is wel degelijk
Laatste waarschuwing voor jou
[ Bericht 39% gewijzigd door Biogarde op 08-05-2007 21:33:48 ]
Ik heb nu mijn tweede Acer. Draait al drie jaar zonder technische problemen. Accu is inmiddels gaar en er zitten twee scheurtjes in de behuizing. Ik heb nog een paar maanden garantie, maar ik betwijfel of ik 'm nog op ga sturen. Eigenlijk kan ik niet zonder dit ding en ik ben al voorzichtig aan het kijken naar zijn vervanger (waarschijnlijk een IBM).
quote:Ik vind het alleen niet normaal dat na een half jaar mijn scherm uitvalt, dan vind ik zelfs dat het het (mindere) geld niet waard is geweest. Als ik een product koop, ga ik ervanuit dat het werkt. en niet dat t ding meer kapot is dan dat het daadwerkelijk werkt.Op dinsdag 8 mei 2007 21:43 schreef Qunak het volgende:
Acer heeft goede laptops voor dat wat ze kosten. Als je topkwaliteit wilt, moet je wat dieper in de buidel tasten.
Ik heb nu mijn tweede Acer. Draait al drie jaar zonder technische problemen. Accu is inmiddels gaar en er zitten twee scheurtjes in de behuizing. Ik heb nog een paar maanden garantie, maar ik betwijfel of ik 'm nog op ga sturen. Eigenlijk kan ik niet zonder dit ding en ik ben al voorzichtig aan het kijken naar zijn vervanger (waarschijnlijk een IBM).
Morgen ga ik even kijekn wat ik eruit kan slepen bij de Mediamarkt. Kan het gooien op een ondeugdelijk product, en heb de fabrikant de kans gegeven het product te herstellen.
quote:Dat zal wel emevallen, ik heb niet een van die series, maar een met een kleiner scherm enzo, en voelt nog zoals nieuw aan.Op dinsdag 8 mei 2007 21:49 schreef BroodjePindakaas het volgende:
Dat valt te verwachten met Acer's, waarschijnlijk is je scharnier van je scherm binnen een jaartje stuk... GoT staat er vol mee.
Wat dat scharnier betreft, heb ook al een dure Asus gehad waarvan het scherm afbrak na een jaar.
ik hoop echt dat iemand ze is voor de rechter daagt, stelletje afzetters dat het zijn
quote:Tja, ik heb met deze nog geen grote problemen gehad. Een harde schijf (Toshiba) die de soep in draaide, maar dat is ook alles.Op dinsdag 8 mei 2007 21:48 schreef ID-Tweak het volgende:
[..]
Ik vind het alleen niet normaal dat na een half jaar mijn scherm uitvalt, dan vind ik zelfs dat het het (mindere) geld niet waard is geweest. Als ik een product koop, ga ik ervanuit dat het werkt. en niet dat t ding meer kapot is dan dat het daadwerkelijk werkt.
Morgen ga ik even kijekn wat ik eruit kan slepen bij de Mediamarkt. Kan het gooien op een ondeugdelijk product, en heb de fabrikant de kans gegeven het product te herstellen.
Grotere problemen had ik met mijn eerste Acer (Aspire). Dode pixel bij aankoop. Een hoop gezeik natuurlijk. Beleefd doch dringend briefje geschreven naar hoofdkantoor van Vobis en ik kon drie dagen later een nieuwe komen halen. Daarna geen problemen meer mee gehad. Accu was na 1,5 jaar gaar, dat wel. Nu is dat beest vijf jaar oud en loopt ie op zijn laatste benen, dat vind ik dan wel weer zonde. Daarna heb ik een model uit een duurdere serie gekocht (TravelMate) en die zit stukken beter in elkaar. Hij was ook twee keer zo duur, dus dat mag ook wel.
Neem overigens niet weg dat je gewoon een deugdelijk product mag verwachten.
[ Bericht 89% gewijzigd door Sander op 12-05-2011 23:39:30 ]
), maar ik ben 1e jaars HBO'er en iedereen heeft aan het begin van het jaar een nieuwe laptop aangeschaft, waarvan 90% Acer omdat ze waarschijnlijk 't goedkoopst waren Die knakenbakken zijn nu ongeveer driekwart jaar oud en ik heb allerlei uiteenlopende problemen gezien:
- Accutijd 20 minuten;
- te warm worden en uitval;
- herrie maken van de fan;
- uitval bij tilten;
- HDD crashes;
- defecte netadapter;
- Niet of slecht reagerend toetsenbord;
- ronduit brakke en krakende behuizingen;
- schermuitval;
- dode pixels;
- 'draadjes' in het scherm;
- BSOD's wat niet aan XP te wijten valt.
Stuk prul ja, ik heb zelf ook de ellende van Acer mogen meemaken. Pas na een brief van een advocaat kwam er wat beweging in de zaak. Ik heb de vervangende laptop verkocht (voor mij geen Acer meer) en meteen een Sony gekocht. Nou zegt dat laatste ook net alles, maar nu 2,5 jaar later tik ik dit op die Sony die NOOIT problemen heeft gegeven. *afkloppen*
Hoeveel problemen er wel niet met die dingen zijn hier op ICT. Echt een merk die een Poolse hoer nog zou weigeren quote:Sja met accu's moet je ook zorgvuldig omgaan. Niet continu aan de netspanning laten hangen e.d. Dat is bij elk merk zo.Op dinsdag 8 mei 2007 22:29 schreef Yashaaaaa het volgende:
Ik heb ook een Acer en na al zeker een jaar was de accu al behoorlijk verneukt.. Ik kan ook nergens een extra accu vinden voor dit type (travelmate 4002 wmli) Maar ik gebruik mijn laptop zeg maar als pc.. Ik speel er spellen op enzovoorts enzovoorts..
[ Bericht 89% gewijzigd door Sander op 12-05-2011 23:39:30 ]
quote:Ik gebruik accu alleen als er geen netspanning in de buurt is. En als de accu bijna (~90%-95%) vol is, dan gaat de accu eruit. Hetzelfde geldt voor telefoons, scheerapparaten, PDA's etc. M'n 4 jaar oude mobiel heeft dan ook nauwelijks last van verminderde capaciteit.Op woensdag 9 mei 2007 09:41 schreef Yashaaaaa het volgende:
Dat heb ik dus ook geprobeerd niet te doen.. Maarja als je zon laptop de hele dag aan hebt laten staan begin je s'ochtends zonder netstroom en dan na 2 a 3 uurtjes doe je de kabel er in.. en ja dan denk je er niet altijd meer aan om dat kabetlje er weer uit te trekken als die opgeladen is.. Maar dat is een les voor de volgende keer.. Ik heb toch geen draadloos internet in huis dus hij staat ook altijd op een vaste plek.. En meenemen naar college vond ik toch niet handig dus..
[offtopic]En het is nog altijd 's ochtends[/offtopic]
quote:Een nachtje in de vriezer gooien kan (tijdelijk) helpen.Op woensdag 9 mei 2007 10:04 schreef Nexxennium het volgende:
[..]
Ik gebruik accu alleen als er geen netspanning in de buurt is. En als de accu bijna (~90%-95%) vol is, dan gaat de accu eruit. Hetzelfde geldt voor telefoons, scheerapparaten, PDA's etc. M'n 4 jaar oude mobiel heeft dan ook nauwelijks last van verminderde capaciteit.
[offtopic]En het is nog altijd 's ochtends[/offtopic]
Zij gaan de laptop nu retour sturen anar een acer certified reparatiecentrum, en daar wordt bekeken of er geen schade is toegebracht door derden.
Over 2 weken kan ik terug gaan naar de Mediamarkt om te vragen of dit niet het geval was, en dan kan ik een nieuwe laptop uitzoeken. wachten dus
!Ik zag daar al een leuke hp liggen
Laptop 1 heeft vanaf dag 1 al piepend geluid bij het switchen van de powerstate van de processor, laptop 2 stopte er spontaan mee.
Laptop 2 opgestuurd en was binnen 2 weken gerepareerd. Nu komt het leuke deel, ze hadden hem verkeerd ingescanned voor verzending dus hun dachten dat hij verzonden was maar dat was hij niet
Na 3 weken wachten heb ik maar gebeld en toen kwam men er eindelijk achter wat er fout was. Laptop is gelijk opgestuurd, maar nu komt UPS gewoon niet opdagen ondanks dat hij wel door hun is uitgeleverd aan de chauffeur
Laptop 1 gaat naar Acer toe als laptop 2 binnen is. Ben benieuwd of ze iets aan het geluid willen doen (moederbord moet dan vervangen worden).
Ohja bij laptop 2 is het moederbord vervangen
Ik zet de laptop aan en jawel slecht scherm
Gelukkig ben ik handig
, dus ik heb de laptop open gehaald en een stekker van het beeldscherm maar goed aangeduwd.Wat een kwaliteitscontrole daar
Ga hem nu verder testen.
Ben benieuwd.
Ohja, en zit nu een beschadiging op, gelukkig aan de zijkant van onderen dus het valt niet zo op.
quote:als je hem zelf opendraaid vervalt de garantie?Op donderdag 10 mei 2007 14:40 schreef Juup© het volgende:
Ik krijg net de laptop binnen (UPS nam de regel "wij leveren hem na de eerste poging tot afleveren op een later datum weer aan" wel erg ruim (3 dagen), en als ik vanmorgen niet naar het distributiecentrum was gereden had ik waarschijnlijk nog langer moeten wachten).
Ik zet de laptop aan en jawel slecht scherm
Gelukkig ben ik handig
Wat een kwaliteitscontrole daar
Ga hem nu verder testen.
Ben benieuwd.
Ohja, en zit nu een beschadiging op, gelukkig aan de zijkant van onderen dus het valt niet zo op.
quote:Dus?Op donderdag 10 mei 2007 14:53 schreef TheGHunter het volgende:
[..]
als je hem zelf opendraaid vervalt de garantie?
Weer opsturen en 4 weken wachten en dan misschien weer terug sturen?
Nee dank je.
quote:* FlitsFrits klopt af.Op donderdag 10 mei 2007 15:06 schreef PieterBas het volgende:
nog geen problemen gehad met mijn Acer laptop... even afkloppen
quote:achja, over 2 weekjes koop ik me een mooie hp
0900-2020767 bellen is ook geen optie
Next time niet zo dom zijn, iets meer geld uitgeven en geen Acer kopen.
Ik weet niet of je weet hoe het kantoortje van Acer in Den Bosch eruit ziet maar dat heeft meer weg van een roestige hangar dan een computer bedrijf
HULDE voor ASUS en jah ook wereldwijde garantie voor 2 jaar lang dus maakt geen reet uit waar ik me bevind op deze aardkloot.Daar kunnen zelfs HP en Toshiba nog een puntje aan zuigen
Afgelopen tijd ook een keuze moeten maken tussen verschillende laptops en aangezien ik volgend jaar veel ga reizen (en dus een degelijke laptop nodig heb) maar voor een Thinkpad T60 (IBM/Lenovo) gegaan. Die dingen zijn echt aan te raden, enorm stevig, 3 jaar wereldwijde garantie, geweldig toetsenbord en gewoon zeer degelijk. Alleen je betaald er wel bijna het dubbele voor ivm een Acer.
Heb ook zo'n acer geval gehad, eens en nooit weer
wat een baggerquote:Appels en peren he gast, blijft wel op notebook niveau maar de service van Apple t.o.v. Windows notebook varianten blijft een verhaal apart.Op zaterdag 12 mei 2007 12:41 schreef Intrepidity het volgende:
Koop een MacBook...
Heb ook zo'n acer geval gehad, eens en nooit weer
quote:Klopt, en daarom raad ik het ook aanOp zaterdag 12 mei 2007 13:03 schreef SpookY22 het volgende:
[..]
Appels en peren he gast, blijft wel op notebook niveau maar de service van Apple t.o.v. Windows notebook varianten blijft een verhaal apart.
quote:Mijn laptop is 2 maal naar Duitsland geweest?Op zaterdag 12 mei 2007 10:53 schreef Camplo het volgende:
Voor service moet je niet naar de mediamarkt gaan.
0900-2020767 bellen is ook geen optie
Next time niet zo dom zijn, iets meer geld uitgeven en geen Acer kopen.
Ik weet niet of je weet hoe het kantoortje van Acer in Den Bosch eruit ziet maar dat heeft meer weg van een roestige hangar dan een computer bedrijf
quote:Gaat vanuit Den Bosch dacht ik.Op zaterdag 12 mei 2007 13:09 schreef ID-Tweak het volgende:
[..]
Mijn laptop is 2 maal naar Duitsland geweest?
quote:Hoi.
quote:nee de mijne ging naar:
Repair Center
Acer Computer GmbH
Kornkamp 4
22926 Ahrensburg
Acer DE - Ahrensburg
Mischien heeft het ermee te maken dat ik in Zuid Limburg woon?
quote:Idem in Eindhoven.Op maandag 14 mei 2007 10:35 schreef ID-Tweak het volgende:
[..]
nee de mijne ging naar:
Repair Center
Acer Computer GmbH
Kornkamp 4
22926 Ahrensburg
Acer DE - Ahrensburg
Mischien heeft het ermee te maken dat ik in Zuid Limburg woon?
Na 2 weken kwam ik bij de mediamarkt: nog niet daar, was in behandeling.
vorige week geweest: nog niet daar. in behandeling
gisteren gebeld: laptop zou vandaag terugkomen in heerlen, met de melding dat er niets mis mee is. Was ik het dus niet mee eens en en medewerker van de MM zou mij vanmorgen terug gaan bellen over wat ze voor me konden doen.
Ik ben benieuwd.
Ik heb er nog helemaaaaal géén problemen mee ondervonden. Ben er zeer over te spreken
Ok, ik benieuwd hoelang het goed blijft gaan, zulke uitspraken zijn altijd zeer gewaagd
nu een HP Met 3 jaar Garantie 
mocht ik nieuwe laptop uitzoeken die even goed was.. njah ok.. ik naar de bcc, en kreeg een laptop mee.. op dat stickertje met de eigenschappen stond 120GB hardeschijf en 1GB ram.. ik zag dus dat ie gelijk was aan mijn oude.. kom ik thuis ben ik gewoon dik genaaid met een 80GB hardeschijf en 768MB ram.. en heb nu geen webcam meer ook, en mn bestanden zijn ook pleitte
kenker acer
quote:bccOp maandag 4 juni 2007 17:39 schreef wazoomie het volgende:
ik naar de bcc,
vanaf daar stopte ik met lezen.
quote:daar moest ik die shizzle heenbrengen, zodat acer m kon ophalen..
bij de pc zaak waar ik stage lopen moeten er regelmatig acer laptops terug. asus laptops vallen wel mee maar toshiba heb je bijna nooit geen last mee.
gisteren ook.. acer laptop nieuw uit de doos.. geeft na de installatie gigantisch vage blauwe schermen.
quote:Mjah alleen jammer dat je maar 1 jaar garantie krijgt in NL bij de toshiba lijn tot aan 2000 euri......daarna pas 2 jaar en ook alleen maar in de benelux, als je je daarbuiten bevindt kan je fluiten naar je pickupOp maandag 4 juni 2007 21:47 schreef piekartz87 het volgende:
opzich kun je het beste nog een toshiba halen.. is wel intel maarjah..
bij de pc zaak waar ik stage lopen moeten er regelmatig acer laptops terug. asus laptops vallen wel mee maar toshiba heb je bijna nooit geen last mee.
gisteren ook.. acer laptop nieuw uit de doos.. geeft na de installatie gigantisch vage blauwe schermen.
[ Bericht 72% gewijzigd door Sander op 12-05-2011 23:39:30 ]
Vreemd 
quote:Voortaan op een andere plek slaan dusOp dinsdag 5 juni 2007 12:23 schreef Juup© het volgende:
Onze beide Acer laptops zijn ter reparatie terug naar Acer gegaan (op verschillende datums) en hebben beide op exact dezelfde plek een deuk c.q. beschadiging
quote:Gewoon terug gaan. Werk zelf bij BCC, en bij Acer hebben ze blijkbaar een probleem om de juiste laptop in het juiste doosje te doenOp maandag 4 juni 2007 17:39 schreef wazoomie het volgende:
Ja kanker de kanker Acer.. mijn laptop ging in januari stuk (beeld bleef op zwart), had m toen weggebracht en een maand later beetje bellen of ie al klaar was enzo ginge ze elke keer smoesje verzinnen.. en na een half jaar bijna kreeg ik te horen dat ie 'zoek' was
mocht ik nieuwe laptop uitzoeken die even goed was.. njah ok.. ik naar de bcc, en kreeg een laptop mee.. op dat stickertje met de eigenschappen stond 120GB hardeschijf en 1GB ram.. ik zag dus dat ie gelijk was aan mijn oude.. kom ik thuis ben ik gewoon dik genaaid met een 80GB hardeschijf en 768MB ram.. en heb nu geen webcam meer ook, en mn bestanden zijn ook pleitte
kenker acer
(reeds meerdere keren gebeurd).quote:Ach, ligt er wel aan naar welk filiaal je gaat
. Hoor ook weleens hoe t er aan toe gaat in andere filialen...Zelfde als ik weleens bij de MM, It's of whatever kom. Bij de ene winkel loop je het liefst gelijk naar buiten, bij de ander wordt je wel goed geholpen. Al is dat bij de MM wel heel uitzonderlijk
quote:Laptop van mijn vrouw was ook verkeerd gelabeld en ingepakt. Het is dat ik toevallig die dag belde waar de laptop bleef en dat ze er toen achter kwamen dat hij op het punt stond om verstuurd te worden naar een verkeerd adres, anders waren ze nu nog aan het zoeken geweest denk ik.Op dinsdag 5 juni 2007 13:08 schreef base3ball het volgende:
[..]
Gewoon terug gaan. Werk zelf bij BCC, en bij Acer hebben ze blijkbaar een probleem om de juiste laptop in het juiste doosje te doen
quote:BCC, daar heeft Danny goede ervaringen mee geloof ikOp dinsdag 5 juni 2007 13:10 schreef base3ball het volgende:
[..]
Ach, ligt er wel aan naar welk filiaal je gaat
Zelfde als ik weleens bij de MM, It's of whatever kom. Bij de ene winkel loop je het liefst gelijk naar buiten, bij de ander wordt je wel goed geholpen. Al is dat bij de MM wel heel uitzonderlijk
