Ik heb 2,5 jaar netjes zaken gedaan - gekocht en verkocht - op
marktplaats zonder problemen, zonder overtredingen. Nu is mijn account geblokkeerd nadat ik met één advertentie het reglement heb overtreden door een nier te koop te zetten (voor geïnteresseerden: die is nog steeds te koop).
Ik heb een mail gekregen waarin dit staat:
quote:
We zijn erop gewezen dat u
meerdere advertenties op
Marktplaats heeft geplaatst die niet aan onze voorwaarden voldoen.
In het verleden hebben wij om dezelfde redenen meerdere van uw advertenties moeten verwijderen. Hierover bent u meerdere malen door ons bericht.
Ondanks het verwijderen van uw advertenties en onze berichtgeving hierover, hebben wij helaas moeten constateren dat u onze voorwaarden blijft overtreden. We hebben uw account dan ook per direct geblokkeerd en hebben uw geplaatste advertenties van onze website verwijderd.
Hier is niets van waar! Ik heb nooit eerder de voorwaarden overtreden en dus ook nooit berichten daarover gehad, noch zijn er eerder advertenties verwijderd. Wat zijn dit voor leugens?
Ik begrijp dat de advertentie is verwijderd. Maar aan de mail te zien is het beleid om niet direct een account te blokkeren maar alleen de advertenties te verwijderen en de gebruiker daarover te berichten. Maar hoppa, meteen mijn account weg? Ik ga morgen wel bellen om te vragen hoe het zit.