Onderzoek naar merken in de bouwwereld

Beste bouwprofessional!

ik lurk hier regelmatig (vooral de verbouwing van BBach, hulde ). Ik merk ook dat hier aardig wat bouwprofessionals aanwezig zijn die werken met gereedschappen in de bouw.

Voor mijn studie (MSc business administration) doe ik een onderzoek naar merken in de bouwwereld. Daarvoor moet ik 'bouwprofessionals' als respondenten hebben. Het is een vrij korte enquête.

Respondenten krijgen is echter bijzonder lastig: bouwvakkers, installatiemonteurs etc. zitten namelijk niet op kantoor. Ik heb veel moeite gedaan om aan respondenten te komen, maar vooralsnog kom ik nog een aanzienlijk aantal respondenten te kort om conclusies te trekken.

Vandaar de vraag: willen jullie deze (korte) enquête invullen? Hij is anoniem, duurt niet al te lang en is bedoeld voor bouwprofessionals.

Link: http://fmru.az1.qualtrics.com/SE/?SID=SV_9XpwbUBJcZO1DJb

Ik zal uiteraard de bevinding na afloop van het onderzoek hier posten en bij vragen ben ik in dit topic te vinden.
Voor het plaatsen van deze enquête heb ik toestemming van de K&W moderator.

Alvast bedankt!

quote:

Op donderdag 5 januari 2017 23:18 schreef RacerDKB het volgende:

[..]

Heb je al overwogen om met een tablet met internet een rondje door een grote stad te doen en af te stappen op bouwvakkers of elk bestelbusje met relevante bedrukking?

Jup.
Om 6 uur op de plas staan als de busjes vertrekken?
Heel persoonlijk netwerk spammen, alle enigszins bekende bedrijven mailen, ik heb aardig wat dingen gedaan om respondenten te krijgen Ook hier in de buurt de bouw op inderdaad!

quote:

Op donderdag 5 januari 2017 23:40 schreef Cybersijp het volgende:
zo gedaan , je hebt ook een vreemde "eend"in de bijt

Dankje!
Ik hoop dat je enige relatie hebt met 'bouwprofessional'? Wel zo handig ivm validiteit

quote:

Op donderdag 5 januari 2017 23:42 schreef PandaDrop het volgende:
Makkers actief in de infra zijn niet welkom.
Dus ik kom voor niets aankankeren met riolering, bestrating en asfalt.

Haha, nouja als jij met bouwgereedschappen werkt (boren, zaagmachines, schuren, geschoten montage etc.) dan kan het wel! Het betreft wel professioneel gebruik met dito merken

quote:

Op donderdag 5 januari 2017 23:47 schreef jatochneetoch het volgende:
Je hebt toch ook zon marktplaats voor klus zzp'ers. Misschien kun je daar contact zoeken met bouwvakkers.

Ik heb ook in facebookgroepen 'bouw' en 'klussers gezocht' gezeten, maar zodra je nieuw bent en een link plaatst, ben je voor je het weet weer weg.

Het verneukeratieve van kwantitatief onderzoek is dat je veel respondenten moet hebben om te kunnen generaliseren. In dit geval ook 'bouwprofessionals' die dus enige kennis hebben van wat voor producten/spelers er in de bouw/installatietechniek etc. gebruikt worden. Als bedrijfskunde student sta je al snel ver van bouwvakkers af en - niet generaliserend bedoeld - bouwvakkers/monteurs zijn eerder afgeschrikt door 'onderzoek' dan medestudenten denk ik (veel non-response).

Desalniettemin interessant onderzoek (vind ik zelf), hopelijk krijg ik via deze weg nog aardig wat respondenten. Het helpt in ieder geval al aardig!

Wellicht ook handig: mocht je nog vele collega - bouwprofessionals hebben of concullega's, app groepen met bouwvakkers/ installatiemonteurs / timmerman / etc etc.

Voel je vrij om de link te delen! Zolang het maar bouwprofessionals zijn die bekend zijn met (professionele) bouwgereedschappen.

http://fmru.az1.qualtrics.com/SE/?SID=SV_9XpwbUBJcZO1DJb

Mochten er nog mensen vragen hebben, hoor ik het graag. Ik sta ook open voor discussie.

Maar bovenal: vul als je een bouwprofessional bent de enquête even in en deel hem als je wilt met je collega's!

http://fmru.az1.qualtrics.com/SE/?SID=SV_9XpwbUBJcZO1DJb

quote:

Op zaterdag 7 januari 2017 13:06 schreef hottentot het volgende:

[..]

Intern postsysteem gebruiken

Bedrijven mogen geen gegevens van medewerkers vrijgeven aan derden

quote:

Op zaterdag 7 januari 2017 13:13 schreef Vonkenboer het volgende:
Ik heb hem in ieder geval ingevuld

Super

quote:

Op zaterdag 7 januari 2017 17:57 schreef hottentot het volgende:

[..]

En hoe doen zij dat als jij de interne distributie van jouw bedrijf gebruikt om jouw vragen bij de werknemers te krijgen?

Ik heb geen bedrijf?

Conclusie uit ons onderzoek:

Onderzoekvraag was gericht op één merk waarbij we intern kwalitatief onderzoek hebben gedaan. Het merk ga ik niet noemen. De vraag was 1) hoe komen merkassociaties bij consumenten overeen met verwachtingen van het merk zelf en 2) hoe verschillen de associaties bij consumenten tussen concurrenten.Consumenten waren bouwprofessionals.

Recall & Recognition
We hebben gekeken naar recall en recognition is zowel gereedschappen als in service. Het kennen van het merk (recall) was veel lager dan verwacht voor gereedschappen, maar hoger dan verwacht voor service. Bij recognition (herkenning) werd het merk minder goed herkend dan verwacht, zowel voor gereedschappen als services. Daarbij was er erg veel verwarring met andere merken, terwijl ze zichzelf erg onderscheidend in verpakking/design vonden en dit dus niet hadden verwacht.
Buiten het merk om was Makita het meest top of mind bij bouwprofessionals, gevolgd door Festool, Bosch en Hilti. Bij de herkenning was Bosch nummer 1, maar met aanzienlijke verwarring en op de voet gevolgd door Makita met een uitstekende accuratesse.

Brand Associations
De brand associations hebben we gemeten voor het merk en deze kwamen aardig overeen. De sterkste associaties voor de merken waren:

Bosch:
- brede inzetbaarheid, boren
- middenklasse
- prima kwaliteit

Makita:
- 1 accusysteem
- allround, boren
- goede prijs kwaliteit verhouding

Hitachi
- matige kwaliteit
- goedkoop

Hilti
- duur
- kwaliteit (onverwoestbaar, kwalitatief, oersterk) en professioneel
- power (sterk, zwaar, krachtig)
- boren

Festool
- superieure kwaliteit
- precisie, erg nauwkeurig
- houtbewerking/zagen
- duur

Daarnaast hebben we de associaties uit kwalitatief onderzoek naar voren kwamen als verwachting voor dat merk, getest bij respondenten, en hier scoorde het merk ook hoog op. Wat aangaf dat de verwachte associaties aardig overeenkwamen met de praktijk.

De belangrijkste kenmerken in bouwgereedschappen waren voor onze respondenten:
- betrouwbaarheid/duurzaamheid
- kwaliteit
- gebruiksgemak (zowel ergonomie als nauwkeurigheid)
- prijs/kwaliteit ratio

De belangrijkste kenmerken in services waren voor onze respondenten:
- snelheid
- correcte communicatie
- kwaliteit (garanties, geen gedoe, leverbaar)

Verwerking resultaten
Aan de hand van de afwijkingen op recall, recognition en associaties t.o.v. het kwalitatieve onderzoek en de vragenlijst (die verder neutraal was opgezet) hebben we specifieke aanbevelingen gedaan aan het merk (het merk kan ik niet noemen).
Het onderzoek is onafhankelijk (en onbezoldigd) uitgevoerd in het kader van een mastercursus aan de Radboud Universiteit.

Ik hoop dat jullie wat kunnen met deze bevindingen, bijv. wat er over een grote groep genomen van bepaalde merken wordt gevonden en welke features het belangrijkste zijn voor bouwprofessionals. Ik wil jullie allemaal hartelijk danken voor het invullen van de enquête, super!