WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Het klaag-, praat en vraagtopic voor medewerkers van PostNL.
Vanaf 1 Juni 2012 heet TNT Post PostNL.
Alle postbodes, postbezorgers, pakketchauffeurs, dames van de klantenservice, de medewerkers van de kantoren en alle andere PostNL'ers zijn van harte welkom!
Klanten kunnen hier al hun vragen stellen over het versturen van poststukken!
Salaristabel:
De Emolumententabel
Handige linkjes voor klanten:
Consumenten:
PostNL voor Thuis
Posttarieven
Adres zoeken
Postcode zoeken
Verhuisservice
Bewaarservice
Postzegeluitgiftekalender
Klantenservice voor complimenten en klachten
Zakelijke klanten:
PostNL Zakelijk
Veel gebruikte afkortingen en termen:
HAH = Huis aan Huis
HSM = HuisNummerSorteermachine
Lola = Los en Laad ruimte
VOS = Vroege Ochtend Sortering
TC = Teamcoach
VBL/VBG = Voorbereidingslocatie/gebied
CVL = Centrale voorbereidingslocatie
Afschrijven = (Verkeerd gesorteerde) post herstellen/retourneren m.b.v. sticker
SP = Senior Planner
OR = Ondernemingsraad
TOT = Toeslag Onregelmatige Tijdstippen
VM = Vestigingsmanager
BSK = BesturingsStructuurKeten
Overige linkjes:
Over PostNL
IntranetMail-Thuis voor PostNL'ers
Mensen die hier vaak langskomen
Peterselieman, werkzaam in het noorden des lands
ErwinRommel, Erwin, oud-collega
Selestha, oud-collega
Atmosphere82, werkzaam in Roosendaal
Superkimmi , werkzaam in Roosendaal
KatrienDuck, voorbereidster
Deezertje
ophaling10
4EverBlackEyed
VixenFromHell
Yreal
dud0r, teamcoach
Sebastiaan92
gelestipjes
Kramerica-Industries
Dale__Cooper
Rafierafie
MissionPhailed
Herfstblad
gridjuh
ikwilookevenwatzeggen
posje
V__L_N
DeVliegendeHollander
Houdjemond
Stacking
Hier zou het ook zogenaamd rustig zijn. Was echter nog een achterstand van afgelopen donderdag. Daarbij de 150 gram HAH per huis gaf voor mijn twee wijken toch ruim 15 tassen.quote:Op zaterdag 30 augustus 2014 15:25 schreef gelestipjes het volgende:
Nou, hoewel de voorspelling hier "superrustig" was, was het hartstikke druk ,sommige wijken hadden vandaag meer dan afgelopen donderdag, terwijl het toen ook al druk was.
Mwehe, zo mooi weer hoe die webcare mee praat met de klagers. Nu gaan ze een klacht aanmaken voor iets wat al op de goede manier afgehandeld was: een beschadigd poststuk met excuusbrief. 
De reactie vd klager: Wat koop ik daarvoor?
Meestal zeggen ze op zulke dingen toch wel dat het goed afgehandeld is en dat ze er niets mee kunnen. Daar werden mensen vaak wel boos om natuurlijk. Dit is nu puur mee kletsen want met dit soort dingen kunnen ze in werkelijkheid ook gewoon niets meer.
Iedereen een fijne werkweek gewenst alvast
[ Bericht 11% gewijzigd door VixenFromHell op 01-09-2014 09:20:57 ]
De reactie vd klager: Wat koop ik daarvoor?
Meestal zeggen ze op zulke dingen toch wel dat het goed afgehandeld is en dat ze er niets mee kunnen. Daar werden mensen vaak wel boos om natuurlijk. Dit is nu puur mee kletsen want met dit soort dingen kunnen ze in werkelijkheid ook gewoon niets meer.
Iedereen een fijne werkweek gewenst alvast
[ Bericht 11% gewijzigd door VixenFromHell op 01-09-2014 09:20:57 ]
Nobody ever seems to remember life is a game we play
"We geven de bezorger op zijn donder', dat is kennelijk wat veel mensen willen horen, of die het nou volgens de regels heeft afgehandeld of niet. Liefst voorafgegaan door 'dat is mooi kut' of 'klote'.quote:
Mwehe, zo mooi weer hoe die webcare mee praat met de klagers. Nu gaan ze een klacht aanmaken voor iets wat al op de goede manier afgehandeld was: een beschadigd poststuk met excuusbrief.
Vergeet de Oei! niet 
al zijn ze tegenwoordig idd ook vaak van dergelijke woorden, wat ik eigenlijk niet zo professioneel vind.
Oh hier moest ik toch wel even om lachen...
"Lieve @PostNLWebcare ik wil graag aan uw zegel komen likken, schikt dat?" Het antwoord was dat likken niet kon maar liken wel
al zijn ze tegenwoordig idd ook vaak van dergelijke woorden, wat ik eigenlijk niet zo professioneel vind.Oh hier moest ik toch wel even om lachen...
"Lieve @PostNLWebcare ik wil graag aan uw zegel komen likken, schikt dat?" Het antwoord was dat likken niet kon maar liken wel
Nobody ever seems to remember life is a game we play
quote:
Vergeet de Oei! niet
Oh hier moest ik toch wel even om lachen...
"Lieve @PostNLWebcare ik wil graag aan uw zegel komen likken, schikt dat?" Het antwoord was dat likken niet kon maar liken wel
Sarcasm...isn't it ironic!?
Een goede grap mag vrienden kosten!
Een goede grap mag vrienden kosten!
Oei! Nee diens wel hilarisch.quote:
Vergeet de Oei! niet
Oh hier moest ik toch wel even om lachen...
"Lieve @PostNLWebcare ik wil graag aan uw zegel komen likken, schikt dat?" Het antwoord was dat likken niet kon maar liken wel
Morgen weer lekker een rondje spinnenwebben, waarom gaat het weekend zo snel?
T2K; "Je posts zijn leuker dan je lijstje"
-Scorpion_17
-Scorpion_17
Ik werk niet bij post.nl maar heb er wel een behoorlijke klacht over. Kan mij van jullie van het personeel eens uitleggen waar mijn 2 CD zendingen die al op 12 augustus vanuit Italie en op 23 augustus vanuit Haarlen (NH) zijn gebleven? 
Schijnt schering en inslag te zijn met het ''spoorloos'' raken van pakjes bij dit postbedrijf. Daarbij worden alle klachten met standaard excuses afgedaan waarbij ik als ontvanger van de pakjes het nakijken heb. Je moet al alles aangetekend versturen om uberhaupt iets bezorgt te krijgen
Volgens mij bestaat het hele postbedrijf uit zwarte gaten waarin post ''spoorloos'' verdwjint en krijgen veel pakjes plosteling pootjes en vleugels.
In de algemene voorwaarden staat zelfs iets dat post.nl geen verplichting heeft tot bezorging. Nou ben je als klant dan mooi klaar mee!
Schijnt schering en inslag te zijn met het ''spoorloos'' raken van pakjes bij dit postbedrijf. Daarbij worden alle klachten met standaard excuses afgedaan waarbij ik als ontvanger van de pakjes het nakijken heb. Je moet al alles aangetekend versturen om uberhaupt iets bezorgt te krijgen
Volgens mij bestaat het hele postbedrijf uit zwarte gaten waarin post ''spoorloos'' verdwjint en krijgen veel pakjes plosteling pootjes en vleugels.
In de algemene voorwaarden staat zelfs iets dat post.nl geen verplichting heeft tot bezorging. Nou ben je als klant dan mooi klaar mee!
Kappers knippen met metaal in je haar en halen zo het goud van je hoofd.
De meeste van ons krijgen gewoon braaf de tassen van de wijk die we moeten lopen/bezorgen.quote:
Ik werk niet bij post.nl maar heb er wel een behoorlijke klacht over. Kan mij van jullie van het personeel eens uitleggen waar mijn 2 CD zendingen die al op 12 augustus vanuit Italie en op 23 augustus vanuit Haarlen (NH) zijn gebleven?
Schijnt schering en inslag te zijn met het ''spoorloos'' raken van pakjes bij dit postbedrijf. Daarbij worden alle klachten met standaard excuses afgedaan waarbij ik als ontvanger van de pakjes het nakijken heb. Je moet al alles aangetekend versturen om uberhaupt iets bezorgt te krijgen
Volgens mij bestaat het hele postbedrijf uit zwarte gaten waarin post ''spoorloos'' verdwjint en krijgen veel pakjes plosteling pootjes en vleugels.
In de algemene voorwaarden staat zelfs iets dat post.nl geen verplichting heeft tot bezorging. Nou ben je als klant dan mooi klaar mee!
Weinig tot geen van ons heeft inzicht in de gang van zaken mbt je order.
Snap je frustratie wel maar, als we het niet hebben hebben we het niet.
T2K; "Je posts zijn leuker dan je lijstje"
-Scorpion_17
-Scorpion_17
En wie steld dan de inhoud van die tassen samen?quote:Op dinsdag 2 september 2014 03:32 schreef houdjemond het volgende:
[..]
De meeste van ons krijgen gewoon braaf de tassen van de wijk die we moeten lopen/bezorgen.
Mijn frustratie en van veel andere verzenders (oa webwinkels) is terecht, Heel Google staat vol met klachten ermee en zelfs veel online juweliers durven al geen zaken meer te doen met post.nl vanwege de vele ''verdwijningen''.quote:
Weinig tot geen van ons heeft inzicht in de gang van zaken mbt je order.
Snap je frustratie wel maar, als we het niet hebben hebben we het niet.
Zou wel eens willen weten hoe lang de gemiddelde vingers zijn van het personeel bij dit post bedrijf. Je gaat mij toch niet wijsmaken dat post zomaar ''verdwijnt'' Ik kijk graag naar SF films, maar geloof niet in zwarte gaten en ook niet dat pakjes ploteling uit zich zelf kunnen lopen of vliegen.
Kappers knippen met metaal in je haar en halen zo het goud van je hoofd.
De inhoud wordt samengesteld door de voorbereiders. Maar voordat het uberhaupt bij de voorbereider aankomt zijn er natuurlijk al vele andere mensen mee in aanraking geweest. Van je zending uit Italië is het natuurlijk niet eens zeker dat die ooit Nederland heeft gehaald, want in andere landen zullen ongetwijfeld ook wel eens pakjes verdwijnen.quote:
[..]
En wie steld dan de inhoud van die tassen samen?
[..]
Mijn frustratie en van veel andere verzenders (oa webwinkels) is terecht, Heel Google staat vol met klachten ermee en zelfs veel online juweliers durven al geen zaken meer te doen met post.nl vanwege de vele ''verdwijningen''.
Zou wel eens willen weten hoe lang de gemiddelde vingers zijn van het personeel bij dit post bedrijf. Je gaat mij toch niet wijsmaken dat post zomaar ''verdwijnt'' Ik kijk graag naar SF films, maar geloof niet in zwarte gaten en ook niet dat pakjes ploteling uit zich zelf kunnen lopen of vliegen.
"Schering en inslag" lijkt me ook wel een tikkeltje overdreven. Over het algemeen komen pakjes gelukkig gewoon aan. Vervelend natuurlijk als er iets zoek raakt of wordt gestolen, al denk ik wel dat je het nog wat meer tijd moet geven, ik heb ook wel eens gehad dat een pakje uit het buitenland na 3 maanden ineens toch nog aankwam.
Ik hoop in ieder geval voor je dat je je pakjes alsnog zult ontvangen.
Hebben we het een paar pagina's terug niet gehad over mensen die het hebben over post.nl?
*zie twee berichten hierboven*
*zie twee berichten hierboven*
Over de pakketbezorging op zondag:
http://www.rtlxl.nl/#!/rt(...)0b-bc65-40bf00bc350d
Let even op het kenteken vanaf 3:34
Stelletje heidenen!
http://www.rtlxl.nl/#!/rt(...)0b-bc65-40bf00bc350d
Let even op het kenteken vanaf 3:34
Stelletje heidenen!
Hakuna, PostNL heeft gewoon een klantenservice en webcare he. Heel rot dat er schijnbaar dingen verdwijnen maar daar kunnen wij je niet bij helpen. De uitleg hierboven zegt wel genoeg 
Oprecht vragen over bepaalde zaken is geen probleem, maar voor klaagzangen over de dienstverlening en eventuele diefstal binnen het bedrijf is dit topic niet bedoeld
En ja, van mij zijn er ook heus wel eens zendingen niet aan gekomen. Shit happens...
Oprecht vragen over bepaalde zaken is geen probleem, maar voor klaagzangen over de dienstverlening en eventuele diefstal binnen het bedrijf is dit topic niet bedoeld
En ja, van mij zijn er ook heus wel eens zendingen niet aan gekomen. Shit happens...
Nobody ever seems to remember life is a game we play
Heel google staat vol met klachten....Dat is ook logisch want mensen laten alleen van zich horen als het mis gaat.
Of wilde je zeggen dat die miljoenen zendingen per dag die wel aankomen elke dag een positieve review achter laten?
Of wilde je zeggen dat die miljoenen zendingen per dag die wel aankomen elke dag een positieve review achter laten?
Denk eraan kinders, als je niet zondigt dan is Jezus voor niks gestorven
Keiharde porno!
Keiharde porno!
Mogguh
Vandaag mijn eerste loop/fiets-ronde samen met de vaste bezorgster in het dorp waar ik de buitenwijk ga doen
Het weer is prima(droog)
Vandaag mijn eerste loop/fiets-ronde samen met de vaste bezorgster in het dorp waar ik de buitenwijk ga doen
Het weer is prima(droog)
+1quote:Op dinsdag 2 september 2014 09:40 schreef dud0r het volgende:
Heel google staat vol met klachten....Dat is ook logisch want mensen laten alleen van zich horen als het mis gaat.
Of wilde je zeggen dat die miljoenen zendingen per dag die wel aankomen elke dag een positieve review achter laten?
Sarcasm...isn't it ironic!?
Een goede grap mag vrienden kosten!
Een goede grap mag vrienden kosten!
Dit.quote:
Heel google staat vol met klachten....Dat is ook logisch want mensen laten alleen van zich horen als het mis gaat.
Of wilde je zeggen dat die miljoenen zendingen per dag die wel aankomen elke dag een positieve review achter laten?
Altijd maar wijzen naar de post. Nooit gedacht dat de afzender misschien niet betrouwbaar is of een foutje heeft gemaakt. Verkeerd adres is zo gezet.
Pakketjes kunnen verdwalen, beschadigd raken of even blijven liggen.
Maar ik begrijp dat het natuurlijk veel logischer is om een paar 1000 mensen over 1 kam te scheren en te beledigen. Mensen die door weer en wind voor nog geen 9 euro per uur dagelijk 10tallen kilo's met post voor jullie verplaatsen, sorteren en bezorgen.
Mensen zoals jij geven al onze klanten een slechte naam.
Pakketjes kunnen verdwalen, beschadigd raken of even blijven liggen.
Maar ik begrijp dat het natuurlijk veel logischer is om een paar 1000 mensen over 1 kam te scheren en te beledigen. Mensen die door weer en wind voor nog geen 9 euro per uur dagelijk 10tallen kilo's met post voor jullie verplaatsen, sorteren en bezorgen.
Mensen zoals jij geven al onze klanten een slechte naam.
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
Loesje
Natuurlijk zijn wij verantwoordelijk voor het zoekraken. Natuurlijk zijn al onze duizenden PBZ's criminelen. Natuurlijk jatten wij jouw CD's. En natuurlijk kan er niks zijn misgegaan voordat een PBZ jouw zending überhaupt in handen heeft gehad.
En je verwacht dat we je gaan helpen als je zo post? Nee, verdwijn snel uit dit topic aub.
En je verwacht dat we je gaan helpen als je zo post? Nee, verdwijn snel uit dit topic aub.
Actions speak louder than words.
quote:
Natuurlijk zijn wij verantwoordelijk voor het zoekraken. Natuurlijk zijn al onze duizenden PBZ's criminelen. Natuurlijk jatten wij jouw CD's. En natuurlijk kan er niks zijn misgegaan voordat een PBZ jouw zending überhaupt in handen heeft gehad.
En je verwacht dat we je gaan helpen als je zo post? Nee, verdwijn snel uit dit topic aub.
OT : prima weer vandaag!
T2K; "Je posts zijn leuker dan je lijstje"
-Scorpion_17
-Scorpion_17
Zo, wat een drukte vandaag, lang geleden dat het zo druk was op dinsdag. Voor het eerst in maanden dat de voorbereiding daardoor te laat klaar was
Meeloop/fiets ronde is prima verlopen. De post was er rond 11:30.
Het was er even inkomen en ook leuk dat er huizen bij zijn met 'eigen dingen' zoals de reclame daar, post hier, hond A is lief, hond B minder, waar is die brievenbus..etc...
)
2 1/2 uur meegelopen en was mooi binnen de tijd(als ik dit alleen had moeten doen was dit op zeker langer gaan duren ).
Enkele foutjes gemaakt, maar op 1 na, op tijd hersteld
In totaal =/- 3 tassen incl HAH
Maar een binnenwijk is niet echt een vergelijking met een buitenwijk(op de scooter). Het ging om het idee om even mee te lopen voor 'the feeling'
Fijn om te lopen in een dorp
Het was er even inkomen en ook leuk dat er huizen bij zijn met 'eigen dingen' zoals de reclame daar, post hier, hond A is lief, hond B minder, waar is die brievenbus..etc...
)2 1/2 uur meegelopen en was mooi binnen de tijd(als ik dit alleen had moeten doen was dit op zeker langer gaan duren
).Enkele foutjes gemaakt, maar op 1 na, op tijd hersteld
In totaal =/- 3 tassen incl HAH
Maar een binnenwijk is niet echt een vergelijking met een buitenwijk(op de scooter). Het ging om het idee om even mee te lopen voor 'the feeling'
Fijn om te lopen in een dorp
Sarcasm...isn't it ironic!?
Een goede grap mag vrienden kosten!
Een goede grap mag vrienden kosten!
