[Centraal] PostNL medewerkerstopic #208 Zomerdal!

Goh, originele TT

quote:

Op donderdag 7 augustus 2014 18:28 schreef Kramerica-Industries het volgende:
Goh, originele TT

Inderdaad

Ik geef het op

quote:

Op donderdag 7 augustus 2014 18:12 schreef dud0r het volgende:

[..]

Kleurtjes werken ook niet.

Hoezo niet? Dat werkt bij ons prima

quote:

Op donderdag 7 augustus 2014 19:02 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Hoezo niet? Dat werkt bij ons prima

Kleurtjes? We zijn godverdomme de Jostiband niet!! (daar zit namelijk nog wel muziek in )

quote:

Op donderdag 7 augustus 2014 19:02 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Hoezo niet? Dat werkt bij ons prima

Maar dat komt omdat jij gele stipjes heet.

Omdat zelfs als er verschillende kleurtjes zijn mensen het voor elkaar krijgen om de verkeerde labels in de tas te doen.

Die PostNL Webcare wordt wel steeds, tja, joliger. Zal wel een idee achter zitten, iets van aansluiting zoeken met een jong publiek, maar erg professioneel vind ik dit soort opmerkingen niet overkomen.

quote:

PostNL @PostNL · 3 uur

@natasjaaa Verwacht je iets wat je gaat opwarmen? Schaars gekleed de deur opendoen geeft voor de postbode wss dezelfde reactie ^Gwen

quote:

@astriddewind We spreken de bezorger hier altijd op aan. Als het vaker gebeurt, wordt er uiteraard wat ass gekickt! ^Meryl

quote:

@YvonneZuring Misschien hebben we perongeluk zombies aangenomen #ingewikkeld Gebeurt het vaak? We kunnen de bezorger evt aanspreken? ^Anne

quote:

Op donderdag 7 augustus 2014 19:14 schreef Kramerica-Industries het volgende:
Die PostNL Webcare wordt wel steeds, tja, joliger. Zal wel een idee achter zitten, iets van aansluiting zoeken met een jong publiek, maar erg professioneel vind ik dit soort opmerkingen niet overkomen.

[..]


[..]


[..]

Godver wat een achterlijke reacties. Dat soort troll reacties kan je als bedrijf niet accepteren.

Jeetje, dat is best wel onprofessioneel.

Misschien moeten die draken zelf eens proberen te bezorgen. Verdomme zeg. Geef gewoon professioneel antwoord.

Hun andere tweets ook, jeetje.

[ Bericht 38% gewijzigd door Stacking op 07-08-2014 19:27:22 ]

Wat een dag weer

Flink op mn dak gekregen van de teamleider omdat ik even ging schuilen toen het hier pikkedonker werd en begon te knallen

Werd uitgescholden voor anabolen vochtkop door iemand vanuit een zolderraam

Minstens 4 katten vriendjes gemaakt + nog een jonge herder die achter me aan kwam met een bal (blijven mooie beestjes)

Maar serieus, volgens mij is er bij PostNL zwarte magie gaande, hoeveel ze wel niet in 2 tassen wisten te proppen vandaag...

En ik heb de spawn of satan onder de brievenbussen ontdekt. Zo'n brievenbusje waar nog geen a4 envelop doorheen past met super zware veren onderaan de deur

/rant

[ Bericht 0% gewijzigd door JaqenHghar op 07-08-2014 19:55:34 ]

quote:

Op donderdag 7 augustus 2014 18:02 schreef posje het volgende:
Waar ik ook met de pet niet bij kan, is dat bepaalde wijken minstens twee keer per week kwijtraken. Kunnen ze niet met kleurtjes gaan werken of zo, voor de mensen die niet kunnen lezen? O nee, zijn net afgeschaft (te duur?). En dan van die professioneel overkomende sms-jes:
"de 21A is of al bestelT of niet aangekomen? Iemand een idee?”

De kleurtjes helpen hier prima om de tassen op de juiste container te krijgen. Al moet je altijd op blijven letten welk labeltje er op de tas komt.

quote:

Op donderdag 7 augustus 2014 19:39 schreef Peterselieman het volgende:

[..]

Al moet je altijd op blijven letten welk labeltje er op de tas komt.

Gelukkig is met de kleurtjes ook de verzegeling van tassen wegbezuinigd, scheelt als je alle tassen moet nakijken.

quote:

Op donderdag 7 augustus 2014 19:28 schreef JaqenHghar het volgende:
Flink op mn dak gekregen van de teamleider omdat ik even ging schuilen toen het hier pikkedonker werd en begon te knallen

Waarom? Was het vijf voor zes of zo? Je krijgt toch 'alle vrijheid om te bezorgen wanneer je dat wil'?

quote:

Op donderdag 7 augustus 2014 19:14 schreef Kramerica-Industries het volgende:
Die PostNL Webcare wordt wel steeds, tja, joliger. Zal wel een idee achter zitten, iets van aansluiting zoeken met een jong publiek, maar erg professioneel vind ik dit soort opmerkingen niet overkomen.

[..]


[..]


[..]

Godverdomme zeg

Yessss, net even een midweekje naar Limburg geboekt voor 1e week van september niet heel spannend, maar ik moet er toch ook af en toe even uit hoor

En die webcare idd, ik zag dat soort dingen ook al steeds vaker. Tweets zoeken wordt trouwens wel irritant, ik krijg nu nog maar een stuk of 10 recente tweets, en daaronder alleen tweets met nieuwsberichten etc erin gelinkt, vaak al van een paar dagen oud ze zullen wel weer wat veranderd hebben. Als ik dus zoek op de term postnl, ben meer geinteresseerd in wat mensen klagen dan de standaard antwoorden vd webcare

quote:

Op donderdag 7 augustus 2014 20:29 schreef posje het volgende:

[..]

Waarom? Was het vijf voor zes of zo? Je krijgt toch 'alle vrijheid om te bezorgen wanneer je dat wil'?

Nee hij belde me om te vragen of het wat wou lukken vandaag, nav een mailtje van mij.

Dus ik antwoord gewoon eerlijk, mwah kan beter ik sta even te schuilen het regent nogal hard hier.

Ja nou dat kun je niet maken die mensen wachten op hun post, straks zitten er rouwkaarten tussen Er wordt van je verwacht dat je de post op tijd bezorgt etc etc.

Afijn ik kreeg er geen woord meer tussen

Misschien moet er even een postbezorger op twitter reageren naar de webcare toe (heb geen twitter anders deed ik het wel). Lekker onbeschoft naar je personeel dit. En de rest van de reacties is al minstens zo dwaas.

Jaqen: Dat is de menselijk maat joh... Het is dat je het weet. (En zulke Tc's moesten ze een douw de hellepoort in geven)

quote:

Iemand nog dat OR-blaadje gelezen over werken bij extreem weer? In dat artikel werd verwezen naar een document op MijnPostNL waarin de regels en procedures zouden staan.

Ik moest er ook om lachen (als een boerin met kiespijn). Loop in de schaduw: dus mensen die aan de zonkant wonen hoeven hun post niet te krijgen? Met de hitte was de "tegemoetkoming" bij ons een smsje met " neem voldoende water mee en bescherm uw hoofd met een pet of hoed." Zelf kon ik gelukkig met een ochtend-wijk beginnen, maar ik hoorde dat er ook mensen met twee middag-wijken waren (moeten ze verbieden op de piekdagen). Dan vraag ik me af of ze die mensen niet een beetje tegemoet kunnen komen door op vrijwillige basis de voorbereiders eerder te laten beginnen en dan een van die middag-wijken in de ochtend te brengen.

Hier per depot ook een ander kleur label (di t/m vrij werk ik op een gele labels depot; misschien leuk voor gele stipjes . Bij een verkeerd gelabelde tas binnen het depot is het een kwestie van een pen pakken en het juiste loopnummer op het label schrijven (gebeurd meestal met wijken die vlak na elkaar voorbereid worden). Als er een tas op de verkeerde container gegooid wordt, dan komt zo'n tas alsnog in het verkeerde depot aan (en daar hebben we TC's met een upje voor). HAH tassen hebben overigens geen kleuren.

Die antwoorden van de webcare (tenzij het toevallig bekenden van ze waren) kunnen echt niet vind ik. Zelf (tja ben ook gewoon klant van postNL) ben ik altijd netjes te woord gestaan door de webcare, dus ze kunnen het wel.

quote:

Op donderdag 7 augustus 2014 20:49 schreef allweather het volgende:

[..]

Ik moest er ook om lachen (als een boerin met kiespijn). Loop in de schaduw: dus mensen die aan de zonkant wonen hoeven hun post niet te krijgen? Met de hitte was de "tegemoetkoming" bij ons een smsje met " neem voldoende water mee en bescherm uw hoofd met een pet of hoed." Zelf kon ik gelukkig met een ochtend-wijk beginnen, maar ik hoorde dat er ook mensen met twee middag-wijken waren (moeten ze verbieden op de piekdagen). Dan vraag ik me af of ze die mensen niet een beetje tegemoet kunnen komen door op vrijwillige basis de voorbereiders eerder te laten beginnen en dan een van die middag-wijken in de ochtend te brengen.

mja, als iedereen vakantie heeft is dat niet zo makkelijk, want personeel wordt dan veel tussen teams uitgewisseld. Bovendien komen de rooie bakjes vaak in batches, waardoor bepaalde wijken nooit supervroeg kunnen zijn, maar ergens in de loop van de ochtend pas gezet worden.

quote:

Op donderdag 7 augustus 2014 20:36 schreef JaqenHghar het volgende:

[..]

Nee hij belde me om te vragen of het wat wou lukken vandaag, nav een mailtje van mij.

Dus ik antwoord gewoon eerlijk, mwah kan beter ik sta even te schuilen het regent nogal hard hier.

Ja nou dat kun je niet maken die mensen wachten op hun post, straks zitten er rouwkaarten tussen Er wordt van je verwacht dat je de post op tijd bezorgt etc etc.

Afijn ik kreeg er geen woord meer tussen

Maar hoe laat was het dan? Er wordt verwacht dat je op tijd bezorgd, maar zolang het niet later wordt dan 17.00 uur (of 18.00 uur) is het geen probleem.

En als het echt stortregent hou je de post ook niet droog. Volgende keer gewoon tegen die TC zeggen dat je geheel doorweekte rouwkaarten ook niet kunt maken.

Sowieso op dergelijke vragen van je TC (waar ben je nu, hoe ver ben je al) altijd ontwijkend antwoorden, desnoods liegen). Voor je het weet splitst íe je nog een wijk in je maag.

quote:

Op donderdag 7 augustus 2014 21:10 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Maar hoe laat was het dan? Er wordt verwacht dat je op tijd bezorgd, maar zolang het niet later wordt dan 17.00 uur (of 18.00 uur) is het geen probleem.

En als het echt stortregent hou je de post ook niet droog. Volgende keer gewoon tegen die TC zeggen dat je geheel doorweekte rouwkaarten ook niet kunt maken.

Sowieso op dergelijke vragen van je TC (waar ben je nu, hoe ver ben je al) altijd ontwijkend antwoorden, desnoods liegen). Voor je het weet splitst íe je nog een wijk in je maag.

Half 4 Ik zal het onthouden.

jeetje, wat bizar van die webcare.. Dat kan echt niet inderdaad. Twitter is een relatief informeel platform, maar als je via dat platform service wil verlenen, verleen dan ook echt service..

Zit even met een open bek terug te lezen.. die webcare