We hadden hier onze keuken gekocht, deze beste meneer wist ons te verzekeren dat hun de goedkoopste zijn. Nu ben ik naar Voortman Keukens geweest en kregen we voor dezelfde prijs een VEEL betere keuken. Dus wij terug naar Brugman, even laten weten.
Ging ongeveer zo:
Wij: Hoi, keuken bij voortman keukens is veel beter, hoe kan dit?
Brugman: Komt u maar even langs volgende week, bespreken we het komt het allemaal goed!
Wij: mooi zo.
Week later
Brugman: Nou schrijf alles op wat jullie willen en dergelijke en komt alles goed!
Wij: alles opgeschreven en hadden een lekker gevoel van het gesprek.
Brugman: Vrijdag of zaterdag bellen we op! Het was dinsdag
Week later, Vrijdag en zaterdag niet gebeld, zelfs nadat wij zaterdag nog hadden gebeld en te horen kregen dat we teruggebeld zouden worden.
Maandag:
wij bellen naar brugman
Brugman: Ja ehhh de vestigingsmanager is er niet, die komt donderdag.
Wij: Ja...hallo duurt wel lang.
Donderdag
Wij weer bellen, hun belde niet
Brugman: Ja ehhh de vestigingsmanager is ziek, dinsdag bellen we!
Ik: Compleet over de zeik en gezegd dat het niet meer hoeft bladiebla.
Brugman: Meneer, we bellen u in ieder geval dinsdag nog op.
Dinsdag, vandaag dus
Wij bellen(me vriendin want ik had het helemaal gehad)
Brugman: oh, we hadden gedacht dat we wel een brief kregen met annuleren.
Zij: ja, als het aan me vriend ligt wel, maar ik wil jullie nog een kans geven.
Brugman: ok momentje.......nou, de vestigingsmanager kan niet komen nu, zit in bespreking, voor half 6 wordt je teruggebeld.
Zij: ok
5 uur:
Brugman: Hallo, ik kan hier niets over zeggen, dat moet de districtmanager doen(2 weken voor jan lul aan het lijntje gehouden
omdat het perse via de vestigingsmanager moest)Me vriendin districtmanager gebeld:
Districtmanager: Ja sorry kan niet.
Hoe aan het lijntje kan je gehouden worden, wat een aanfluiting is die brugman keukens.
Beloftes van Brugman:
- Wij hebben de goedkoopste prijs, FOUT, we hebben nu voor dezelfde prijs een 2500 euro duurdere keuken
- Wij bellen u op!, FOUT, hun bellen nooit.
- Alles komt goed, FOUT, ze gaan er niet mee akkoord.
Nu verwachten ze nog dat wij 500 euro betalen als annuleringskosten, FOUT, krijgen geen ene cent!
Dus Brugman Keuken,
quote:We hebben EXACT dezelfde keuken bij voortman keukens, zelfde merk deurtjes zelfs, dus nee, daar hebben ze geen gelijk in.Op dinsdag 20 maart 2007 16:54 schreef Sebasser het volgende:
Dat type/merk keuken zullen ze wel als goedkoopste hebben, dus daar kunnen ze best wel gelijk in hebben.
quote:Op dinsdag 20 maart 2007 16:56 schreef bigore het volgende:
[..]
We hebben EXACT dezelfde keuken bij voortman keukens, zelfde merk deurtjes zelfs, dus nee, daar hebben ze geen gelijk in.
quote:Nu ben ik naar Voortman Keukens geweest en kregen we voor dezelfde prijs een VEEL betere keuken.
!
quote:Hehe, das inderdaad tegenstrijdig, we hebben nu veel beter apparatuur, keuken is exact hetzelfde.
quote:Nee hoor, ik wil alleen iedereen afraden om een keuken daar te halenOp dinsdag 20 maart 2007 17:00 schreef kebabkip het volgende:
antwoord op topic vraag: Ja, maar is het dan okee als het verder niemand een drol interesseert?
quote:Ik denk dat meneer Brugman daar heel anders over denkt, zeker als een en ander al op papier staat.Op dinsdag 20 maart 2007 16:51 schreef bigore het volgende:
Nu verwachten ze nog dat wij 500 euro betalen als annuleringskosten, FOUT, krijgen geen ene cent!
quote:Ach laat exact dezelfde keuken samenstellen bij Voortmans en je kunt vervolgens zeggen dat Brugman zich niet aan hun belofte heeft gehouden. Als het dan niet om een paar tientjes maar om 2500,- gaat dan verwacht ik dat Brugman weinig kans heeft als het voorkomt. Mits je natuurlijk iets van "gegarandeerd de goedkoopste" op papier heb gestaan.Op dinsdag 20 maart 2007 17:13 schreef anarchitect het volgende:
Ik denk dat meneer Brugman daar heel anders over denkt, zeker als een en ander al op papier staat.
Zo niet dan ontkennen ze alles wat ze ooit verteld hebben in een telefoongesprek, verklaren ze per brief dat wat ze niet ontkennen ze vergeten zijn en zullen ze argumenten aanleveren die tegenstrijdig zijn met hetgeen ze eerder per brief verklaarden.
*frustratiemomentje
Wel mooi 2k schadevergoeding gekregen van de honden
De chronologie is niet echt helder.
Oja en dit:
quote:Al met al een kuttopicWij bellen(me vriendin want ik had het helemaal gehad)
Brugman: oh, we hadden gedacht dat we wel een brief kregen met annuleren.
Zij: ja, als het aan me vriend ligt wel, maar ik wil jullie nog een kans geven.
Brugman: ok momentje.......nou, de vestigingsmanager kan niet komen nu, zit in bespreking, voor half 6 wordt je teruggebeld.
Zij: ok
Typisch een vrouwentopic.
quote:Ik heb een hekel aan deze zin maar: "hier stopte ik met lezen".Op dinsdag 20 maart 2007 16:55 schreef Daffodil31LE het volgende:
Mensen die "hun" schrijven als ze "zij/ze" bedoelen.
quote:Da klopt nie hejj.Op dinsdag 20 maart 2007 16:51 schreef bigore het volgende:
- Wij hebben de goedkoopste prijs, FOUT, we hebben nu voor dezelfde prijs een 2500 euro duurdere keuken
quote:U bent alleen ruim twee jaar te laatOp zaterdag 30 mei 2009 16:48 schreef ikbenbenniet het volgende:
U kunt het nummer van de districtmanager (noord Ned) bereiken op 0651817723
.Je had het gevoel dat het ergens goedkoper kon?
Erg dom om dan bij Brugman al te tekenen.....
Terwijl Brugman al lang jou handtekening op een papiertje heeft staan. Gierige Hollanders inderdaad. Trappen in het verkooppraatje en zetten hun krabbel, en als ze dan ergens iets goedkopers zien willen ze opeens weer terug naar de onderhandelingstafel. Helaas, te laat 
Het zijn gewoon naaiers.Zeg maar eens heel vaak achter elkaar 'keuken'.
quote:Want hunnie zijn niet netjes naar hullie?Op zondag 31 mei 2009 12:14 schreef bigore het volgende:
Even om het echt af te sluiten, ik heb dus de 500 euro aan brugman keukens moeten betalen, anders werd het rechtzaak en dergelijke die we zeker weten zouden verliezen. Voor mij nooit geen brugman keukens meer in ieder geval.NOOIT
quote:Het is al 2 jaar geleden, maar het is niet dat ik niet weet dat het stom was. Maar het was voor ons de eerste keer dat we uberhaupt voor keukens gingen kijken en we werden er op zo'n achterbakse wijze ingetuind in mijn ogen, dat we getekend hebben. De situatie was namelijk dat ik voor mijn gevoel er veel geld afgeluld had, maar deze korting kon dus alleen als ik per direct zou tekenen. Dus als ik de deur uit zou lopen dan zou de korting vervallen. Dit stelt je dan voor een flink dilemma, als je er daarna achterkomt dat die prijs helemaal niet zo bijzonder is voel je je best genaaid.Op zondag 31 mei 2009 12:17 schreef ufopiloot het volgende:
Het blijft eigen schuld. Waarom zet je je handtekening of waarom maak je al afspraken terwijl nog niet eens bij andere keukenwinkels bent geweest. En als je dan ziet dat hij Voortman Keukens goedkoper is, ben je natuurlijk heel dom om dan terug naar Brugman te willen om te onderhandelen
Van deze fout heb ik dan ook erg veel geleerd. Gewoon sowieso nooit meer bij brugman keukens een keuken halen maar gewoon bij voortman keukens, die zijn goedkoper en minder opdringerig.
quote:Dat zeggen die Afrikaanse armband-verkopers op het Spaanse strand ook altijd..De situatie was namelijk dat ik voor mijn gevoel er veel geld afgeluld had, maar deze korting kon dus alleen als ik per direct zou tekenen. Dus als ik de deur uit zou lopen dan zou de korting vervallen.
quote:*proest* wat een kutklacht.Op zondag 31 mei 2009 23:56 schreef bigore het volgende:
[..]
Het is al 2 jaar geleden, maar het is niet dat ik niet weet dat het stom was.
quote:de verkoper bij Voortman vonden wij erg bedillerig: "u moet een ronde wasbak nemen" - normale mensen zijn rechtshandig en dan kun je nooit goed de hoekjes in de wasbak schoonmaken....Op zondag 31 mei 2009 13:07 schreef Catbert het volgende:
Lekker naar Voortman gaan. Hebben wij ook onze keukens vandaan, prima bedrijf.
ik ben linkshandig - mijn vrouw is rechtshandig - we doen altijd de afwas samen en zij doet de linkerkant en ik de rechterkant..... dag dag
quote:Wat heeft dagdag hier mee te maken?Op maandag 1 juni 2009 11:50 schreef zomaareennaam het volgende:
[..]
de verkoper bij Voortman vonden wij erg bedillerig: "u moet een ronde wasbak nemen" - normale mensen zijn rechtshandig en dan kun je nooit goed de hoekjes in de wasbak schoonmaken....
ik ben linkshandig - mijn vrouw is rechtshandig - we doen altijd de afwas samen en zij doet de linkerkant en ik de rechterkant..... dag dag
Verkapte dagdag-is-mijn-kloon-post?
quote:Hij geeft je alleen maar een tipOp maandag 1 juni 2009 11:50 schreef zomaareennaam het volgende:
[..]
de verkoper bij Voortman vonden wij erg bedillerig: "u moet een ronde wasbak nemen" - normale mensen zijn rechtshandig en dan kun je nooit goed de hoekjes in de wasbak schoonmaken....
ik ben linkshandig - mijn vrouw is rechtshandig - we doen altijd de afwas samen en zij doet de linkerkant en ik de rechterkant..... dag dag
quote:Dat dus..Op maandag 1 juni 2009 00:06 schreef ufopiloot het volgende:
[..]
Dat zeggen die Afrikaanse armband-verkopers op het Spaanse strand ook altijd..
Waarom laat iemand zich in godsnaam intimideren door dat soort geouwehoer. Zulke opmerkingen van een verkoper schieten bij mij meestal in het verkeerde keelgat en ik sta dan direct op. "gegarandeerd de goedkoopste" opmerkingen zijn altijd onzin. Het moet uit de lengte of uit de breedte komen. Goedkoper hout? Goedkopere manuren? Geen service organisatie? Gewoon nuchter verstand brengt je vaak het verst.
Anderzijds snap ik ook niet hoe je erin kan tuinen. Of het nu je eerste tv, keuken of auto is.. je gaat toch niet op 1 aanbieder af?
En zoals gezegd.. Dat "hun" kan echt niet hoor in die zinnen.
Over dat ronde spoelbakverhaal; vraag zo'n verkoper even droogjes hoe je je grootste vierkante ovenschaal ooit in een kleine ronde bak gaat afspoelen?
En nee ik verkoop geen keukens.
[ Bericht 0% gewijzigd door ROG op 03-06-2009 10:42:52 (wat een kutkick zeg :')) ]
quote:keukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenkeukenOp zondag 31 mei 2009 13:08 schreef B.E.D het volgende:
Eigenlijk is 'keuken' een raar woord.
Zeg maar eens heel vaak achter elkaar 'keuken'.
Geen probleem hoor
quote:Nee, maar hij had wel getekend.Op dinsdag 20 maart 2007 17:00 schreef Devlinsect het volgende:
Had je al betaald dan? Zo nee, fuck it!
Brugman is een grote keten, dus ff Google gebruiken en je had hun verkoop technieken gekend. Het ziekteverzuim is er inderdaad erg hoog. Vooral van bedrijfsleiders
En ze zijn er inderdaad niet vies van iets te beweren wat achteraf niet helemaal waar blijkt te zijn, maar waar ze zich toch weer uit kletsen omdat het half waar is.
Terugbellen doen ze inderdaad als het hun uitkomt.
Wil je iets met ze bespreken, dan kun je dat het beste doen op een zaterdag aan het begin van de middag of een 2e pinksterdag o.i.d. Niet fluisteren natuurlijk als je aan de balie naar de bedrijfsleider vraag onder vermelding van de reden. Gegarandeerd dat je vlot te woord wordt gestaan.
quote:Gelukkig loop je daar nooit een deur uit.Op maandag 1 juni 2009 00:06 schreef ufopiloot het volgende:
[..]
Dat zeggen die Afrikaanse armband-verkopers op het Spaanse strand ook altijd..
quote:Ik zou de rest van de Mandenmakers kliek ook negeren, die zijn niet veel anders.Op zondag 31 mei 2009 23:56 schreef bigore het volgende:
[..]
Het is al 2 jaar geleden, maar het is niet dat ik niet weet dat het stom was. Maar het was voor ons de eerste keer dat we uberhaupt voor keukens gingen kijken en we werden er op zo'n achterbakse wijze ingetuind in mijn ogen, dat we getekend hebben. De situatie was namelijk dat ik voor mijn gevoel er veel geld afgeluld had, maar deze korting kon dus alleen als ik per direct zou tekenen. Dus als ik de deur uit zou lopen dan zou de korting vervallen. Dit stelt je dan voor een flink dilemma, als je er daarna achterkomt dat die prijs helemaal niet zo bijzonder is voel je je best genaaid.
Van deze fout heb ik dan ook erg veel geleerd. Gewoon sowieso nooit meer bij brugman keukens een keuken halen maar gewoon bij voortman keukens, die zijn goedkoper en minder opdringerig.
Tja, hun startprijzen zijn 2 keer zo hoog als bij andere keukenboeren zodat je het idee hebt veel korting te hebben.
En ze bellen je heus wel terug als je weg gaat. En een dikke kans dat ze nog een extra "voordeeltje" voor je hebben.
Maar goed, je moet alles een keer meegemaakt hebben toch?