Belgische prijsvechter Colruyt naar Nederland

quote:

TERNEUZEN - De Belgische prijsvechter Colruyt bereidt een serie winkelopeningen in Nederland voor. Na de lancering van de formule Bio-Planet wil de prijsvechter ook supermarkten openen boven de Belgische grens.

Dat heeft een woordvoerder van Colruyt bevestigd tegenover de Levensmiddelenkrant. De supermarktketen heeft serieuze plannen om zeven supermarkten te openen in Nederland. De opening van een vestiging in een nieuw te bouwen winkelcentrum ten zuiden van het Zeeuwse Terneuzen is het meest concreet. De gemeente Terneuzen heeft ingestemd met de plannen van het Belgische supermarktconcern. Het wachten is op groen licht van de provincie Zeeland.

Geen geheim
Colruyt maakt al jaren geen geheim van zijn plannen om zich te vestigen op de Nederlandse markt. Tot op heden zijn echter alle pogingen om voet aan wal te krijgen in Nederland mislukt. Aangenomen werd dat Colruyt een serieuze gooi zou doen naar de door Laurus te koop gezette Edah-formule, maar daar zagen de Belgen op het laatste moment van af. Het bedrijf zag eveneens af van de acquisitie van DeWitKomart.

Voorzichtig
Dat de Belgen de oversteek naar Nederland zeer voorzichtig aanpakken, wordt door Colruyt niet ontkend. Directeur Jef Colruyt verklaarde eerder in het Belgische vakblad Store Check die houding. 'De acquisitie van de recent verkochte Laurus-winkels hebben wij niet willen realiseren gezien de hoge prijs, gecombineerd met de hoge complexiteit van het dossier in een voor ons nieuwe markt. Retail is ons vak, gokken niet.'

Speldenprik
Dit najaar kondigde de prijsvechter de grensoversteek van de biologische formule Bio-Planet aan. Komend voorjaar opent Colruyt drie vestigingen in Zuid-Nederland, te beginnen in Eindhoven. Die bekendmaking werd in de branche beschouwd als een eerste speldenprik van de Belgische keten.

quote:

Op dinsdag 12 december 2006 10:41 schreef highway101 het volgende:
Colruyt is een soort Aldi; zeer sober aangekleed, maar wel met een reusachtig assortiment, met ik dacht, voornamelijk B en C-merken. De prijzen zijn laag. De komst van Colruyt wordt als slecht voor de werkgelegenheid gezien door de al zittende supermarkten.

quote:

Op dinsdag 12 december 2006 10:59 schreef blrrrt het volgende:
Ik zie niet hoe Colruyt hier nog iets aan toe zou kunnen voegen.

quote:

Colruyt in zes cruciale vragen
DOETINCHEM – Colruyt komt eindelijk naar Nederland. Na jaren van speculatie heeft het bedrijf nu bevestigd concrete plannen te hebben voor de grote stap. Terneuzen krijgt waarschijnlijk de Nederlandse primeur. Zibb.nl/retail beantwoordt de meest prangende vragen over Colruyt.

1. Ik heb nu al zo vaak gelezen dat Colruyt komt. Waarom duurt het zo lang?
De Belgische retailer is met een langzame expansie bezig. Niet alleen in eigen land, maar ook in Frankrijk. Het bedrijf heeft in het verleden kansen gehad zowel de formule DeWitKomart over te nemen als de Edah-winkels. De onderneming vindt de prijzen voor bestaande winkels in Nederland veel te hoog, vooral omdat winkels die te koop staan vaak slecht draaiende formules zijn. ‘Retailen is ons vak, gokken niet’, aldus directeur Jef Colruyt in het Belgische vakblad Store Check. De onderneming kiest voor een voorzichtige en betaalbare benadering van de Nederlandse markt. Het hoefde ook allemaal niet zo snel, want Colruyt groeit ieder jaar nog voldoende in eigen land.

2. Moeten Nederlandse retailers bang zijn voor Colruyt?
Bang is misschien een overdreven term, maar er komt zeker een geduchte concurrent bij kop de markt. Colruyt is in België onvoorstelbaar populair bij de klanten. In Nederland worden supermarkten regelmatig op een rijtje gezet in het Zomer- en Kerstrapport van Foodmagazine en GfK, met wisselende winnaars. In België is daar geen sprake van. Het bedrijf staat sinds de eerste editie van het onderzoek stijf bovenaan. Met grote voorsprong op de concurrentie.

3. Doet Colruyt iets heel bijzonders dan?
Nee, zeker niet. Het bedrijf combineert vier essentiële elementen van moderne supermarktvoering: lage prijzen, een breed assortiment, goede kwaliteit en extreme kostenefficiëntie. Colruyt doet dat ook bijzonder goed. De prijzen zitten aan de onderkant van de markt, het assortiment stijgt fors uit boven dat van Duitse discounters als Aldi en Lidl, de kwaliteit van de producten staat in België nooit ter discussie en de winkel-layout is geniaal. Zeer goedkoop in opzet, onderhoud en bedrijfsvoering. Zeer slim met koelingen, magazijn en bevoorrading. De winkels zien er wel slordig uit, maar dat is ook onderdeel van het beleid.

4. Dat kan toch niet alles zijn? Er zijn wel meer formules die dat goed doen.
Zelden zo goed als Colruyt. De supermarktketen scoort in België ook het hoogst in de vriendelijkheid van personeel. Waar Aldi de laatste jaren bijna maandelijks met vakbonden overhoop ligt en met personeelsschandalen in het nieuws komt, oogst Colruyt lof voor de vriendelijke medewerkers. Natuurlijk kun je vriendelijkheid aanleren. Maar dan nog betekent het dat er in personeel wordt geïnvesteerd. En dat komt altijd terug.

5. Waarin is Colruyt heel anders dan Nederlandse supermarkten?
Klanten moeten hun bestelling voor de slagerij aangeven op een formulier. Het nummer van de klant wordt omgeroepen als de bestelling klaar is. Het is ook mogelijk om vanaf thuis via internet vast te bestellen. De diepvriesafdeling van Colruyt ligt in goedkope, gesloten vrieskisten. Dit zorgt voor een enorme energiebesparing. De goederen zijn tot grote hoogte op schappen neergezet. Klantentrappen zorgen ervoor dat klanten bij de goederen kunnen. De kassa-aanpak is ook heel anders. Medewerkers staan bij de kassa en zijn zo beter in staat om de vaak zware colli’s over te zetten naar een andere kar. Ze zijn multi-inzetbaar, werken maar een paar uur aan de kassa en wisselen dan van werk. Via de catalogusservice Collishop kunnen klanten via een bestelscherm nog 27.000 artikelen kopen. Vandaag bestellen en over drie dagen afhalen in de winkel. Via de webshop wordt ook een Albert.nl-achtige service verleend.

6. Kan Colruyt de winkels zo maar naar Nederland kopiëren?
Nee, Nederland is België niet. In België lijkt zoiets als ruimtelijke ordening niet te bestaan. Colruyt gedijt goed met bouwmarktachtige winkels, die op industrieterreinen efficiënt te besturen zijn. In Nederland wordt al heel lang gelobbyd voor ontwikkeling van weidewinkels, maar dat is hier veel moeilijker. Nieuwe locaties zijn een schaars goed hier. Dan wordt een één-opéén kopie ineens een stuk moeilijker. De magazijnopbouw past niet in een winkelpand onder een flatgebouw, zoals in Nederland vaak het geval is.