Problemen bij de Postbank???

quote:

Op woensdag 11 oktober 2006 13:07 schreef DJ_Fritz het volgende:
Maar hij doet het weer

mijnpostbank.nl?

nog steeds:
Onderhoud


In verband met onderhoud is Mijn Postbank.nl op dit moment helaas niet beschikbaar. Onze excuses voor het ongemak.

Ik was net tot het verzendlijst-scherm gekomen. Toen ik op "verzenden" wilde klikken kreeg ik de melding "betalingen zijn momenteel niet mogelijk"

Ik heb honger!!

Ik kan d'r al een kwartier op, probeer nu te betalen

quote:

Op woensdag 11 oktober 2006 13:23 schreef DJ_Fritz het volgende:
Ik kan d'r al een kwartier op, probeer nu te betalen

Whehe, wacht maar..

En ook het betalen is gelukt... Naar het buitenland zelfs. Ik had ook geen last van de eerdere storingen deze week. Omgeving: Breda

Hier net ook geld overgemaakt via postbank.nl

Het was net op het nieuws (radio), is al de 4e keer in 1 week tijd

Maar hij doet het weer prima hier

Hier deed ie net weer wat.. Hufters van het uitzendbureau hebben salaris weer es niet erbij geschreven Daar zit je dan 2 dagen voor de F5en op die kutsite Dat wordt niet naar de stad gaan dit weekend

Bij mij werkt het gewoon goed

Dit kreeg ik terug gemaild van de helpdesk die ik een boze mail heb gestuurd


Geachte alwaysleft,

Terecht dat u momenteel niet tevreden bent over Mijn Postbank.nl. De afgelopen week heeft zich een aantal heel verschillende problemen voor gedaan. Wij bieden u hiervoor onze excuses aan.

Natuurlijk houden wij u graag op de hoogte van de stand van zaken tijdens een storing, maar vaak is niet in te schatten hoe lang een storing gaat duren. Uiteraard proberen we de duur van een storing zo kort mogelijk te houden.

Momenteel doen wij er alles aan om u de service te verlenen zoals u deze van ons mag verwachten. Wij hebben er daarom alle vertrouwen in dat u op zeer korte termijn weer naar alle tevredenheid gebruik maakt van Mijn Postbank.nl.

Met vriendelijke groet,
Postbank N.V.

Alweer he

quote:

Op woensdag 11 oktober 2006 14:14 schreef LoggedIn het volgende:
Hier deed ie net weer wat.. Hufters van het uitzendbureau hebben salaris weer es niet erbij geschreven Daar zit je dan 2 dagen voor de F5en op die kutsite Dat wordt niet naar de stad gaan dit weekend

Het is pas woensdag of is je weekend al begonnen

Mijn postbank.nl werkt nog niet helemaal optimaal. Ik heb zojuist wat rekeningen overgemaakt
en aan het saldo te zien is dat ook gelukt. Maar ik krijg er geen overzichtje van, want volgens
de postbank hebben zich in de laatste 2 weken geen bij- of afschrijvingen voltrokken

Zou wel mooi zijn, want dan heb ik mijn salaris ook niet echt gehad en moet ik het nog een keer krijgen

quote:

Op woensdag 11 oktober 2006 15:12 schreef alwaysleft het volgende:
Dit kreeg ik terug gemaild van de helpdesk die ik een boze mail heb gestuurd


Geachte alwaysleft,

Terecht dat u momenteel niet tevreden bent over Mijn Postbank.nl. De afgelopen week heeft zich een aantal heel verschillende problemen voor gedaan. Wij bieden u hiervoor onze excuses aan.

Natuurlijk houden wij u graag op de hoogte van de stand van zaken tijdens een storing, maar vaak is niet in te schatten hoe lang een storing gaat duren. Uiteraard proberen we de duur van een storing zo kort mogelijk te houden.

Momenteel doen wij er alles aan om u de service te verlenen zoals u deze van ons mag verwachten. Wij hebben er daarom alle vertrouwen in dat u op zeer korte termijn weer naar alle tevredenheid gebruik maakt van Mijn Postbank.nl.

Met vriendelijke groet,
Postbank N.V.

Ik kreeg net zoiets, maar dan met de aanvulling dat hoewel m'n onvrede terecht was ze verzochten me voortaan wat netter uit te drukken
_{overigens viel m'n toon best mee}

Nou moe, de storingen gaan nog een stapje verder bij de Postbank dan alleen maar niet online zijn

Ik heb zaterdag op het station ¤ 100 uit de geldautomaat gepind en ¤ 93 uit de kaartjesautomaat.
Op mijn overzichtje op mijn postbank.nl (die overigens weer prima bereikbaar is) zie ik dat ook terug.
Maar volgens datzelfde overzichtje heb ik vandaag ook die 2 bedragen gepind op het station en
dat terwijl ik net uit bed kom en niet in de buurt van het station geweest ben

Geen nood, dan bel je toch even de Klantenservice.....maar als ik bel krijg ik alleen te horen dat het
gesprek me 5 eurocent per minuut kost plus de kosten van mijn mobiele telefoon en vervolgens
stilte.........dodelijk lange stilte. Nogmaals gebeld en weer hetzelfde. Er lijkt niet echt verbinding tot
stand te komen alhoewel die telefoonkosten ongetwijfeld doortikken

Postbank heeft al bijna ¤ 200 dus aan me verdiend vandaag

Even afwachten, wordt hoogstws. wel weer gelijkgetrokken.
Ik zie ook weleens gekke dingen op mijn online overzicht, die dan na een paar uur weer zijn verdwenen.

vanmorgen wren hier ook wat dingen dubbel 'afgeschreven' .. Nu net keek ik nog eens en toen was 't al weer goed
Gewoon straks nog even kijken

Er was even een kleine hapering in de weergave van de gegevens op Mijn Postbank.nl en Girofoon. In werkelijkheid was dat niet zo. Is inmiddels al weer verholpen.

quote:

Op maandag 16 oktober 2006 11:02 schreef BoKo het volgende:
Er was even een kleine hapering in de weergave van de gegevens op Mijn Postbank.nl en Girofoon. In werkelijkheid was dat niet zo. Is inmiddels al weer verholpen.

virtueel was het niet zo, in het echt misschien ook niet, maar de klant zag het wel.. ra ra hoe kan dat toch

Zowel de reserveringen als de boekingen waren zichtbaar. Dat hoort niet zo te zijn. Nadat je reserveringen (geldopnames, betalingen enz) zijn geboekt horen die verdwenen te zijn. Dat was even niet zo...

Whehe.. iemand heeft aan de knopjes gezeten dus.

Ja sorry, het was zo'n leuk knopje... :$