KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Die idioten van de ABN hebben het voor elkaar gekregen om mijn vakantie naar Florida al te verpesten voordat ie begonnen is. :'(
Een aanvraag van een creditcard gedaan, wat zonder problemen zou moeten lukken volgens een bankmedewerker. Ik heb namelijk ruim voldoende salaris, een vast contract en heb geen schulden of een BKR registratie.
Tot onze grote verbazing werd de aanvraag zonder reden afgekeurd. Na vele telefoontjes en zeer onvriendelijk behandeld te zijn, blijkt het dat niemand de reden van de afwijzing zou kunnen achterhalen. Een van de weinig vriendelijke medewerkers die ik in de tussentijd aan de lijn heb gekregen gaf zelfs aan dat de creditcard aanvragen een zooitje waren en dat het nieuwe controlesysteem intern veel irritatie veroorzaakte. De klanten (waaronder ik dus ook) worden na een afwijzing dus soms zelfs geadviseerd om een creditcard aan te vragen bij de ING bank
Nou ga ik dat ook zeker doen (en ook mijn andere bankzaken ga ik overzetten naar de ING), maar mijn vakantie is wel goed verziekt, doordat ik nu niet of in ieder geval zeer moeilijk een auto kan huren in Amerika en het kopen van andere zaken is daar ook vrij lastig zonder creditcard. :'(
Een aanvraag van een creditcard gedaan, wat zonder problemen zou moeten lukken volgens een bankmedewerker. Ik heb namelijk ruim voldoende salaris, een vast contract en heb geen schulden of een BKR registratie.
Tot onze grote verbazing werd de aanvraag zonder reden afgekeurd. Na vele telefoontjes en zeer onvriendelijk behandeld te zijn, blijkt het dat niemand de reden van de afwijzing zou kunnen achterhalen. Een van de weinig vriendelijke medewerkers die ik in de tussentijd aan de lijn heb gekregen gaf zelfs aan dat de creditcard aanvragen een zooitje waren en dat het nieuwe controlesysteem intern veel irritatie veroorzaakte. De klanten (waaronder ik dus ook) worden na een afwijzing dus soms zelfs geadviseerd om een creditcard aan te vragen bij de ING bank
Nou ga ik dat ook zeker doen (en ook mijn andere bankzaken ga ik overzetten naar de ING), maar mijn vakantie is wel goed verziekt, doordat ik nu niet of in ieder geval zeer moeilijk een auto kan huren in Amerika en het kopen van andere zaken is daar ook vrij lastig zonder creditcard. :'(
:'( 
Ik vertrek zaterdagquote:Op donderdag 14 september 2006 17:56 schreef Repeat het volgende:
Je kan toch op 10.000 andere plaatsen ook een creditcard aanvragen. Geen probleem lijkt me.
Als je dat wel gedaan hebt en door die problemen niet geslaagd bent, succes dan
In de VS kom je helemaal nergens zonder CC
In de VS kom je helemaal nergens zonder CC
6 weken geleden wist ik pas dat ik op vakantie zou gaan, heb toen direct een creditcard aangevraagd bij American Express. Dit heb ik geannuleerd omdat een vriend mij vertelde dat deze veel te duur is m.b.t. de transactiekosten.
Toen heb ik iets meer dan 3 weken geleden bij de ABN zo'n kaart aangevraagd, waarbij mij dus verteld is dat het geen probleem zou zijn.
Toen heb ik iets meer dan 3 weken geleden bij de ABN zo'n kaart aangevraagd, waarbij mij dus verteld is dat het geen probleem zou zijn.
Mensen die mij willen steunen kunnen dat doen door een andere bank te kiezen dan de ABN
Ik wil morgen krantenkoppen zien "Klanten verlaten masaal ABN AMRO"
Ik wil morgen krantenkoppen zien "Klanten verlaten masaal ABN AMRO"
Zo blijkt maar weer, goedkoop is duurkoop. Als je bij American Express was gebleven had je nu al een kaart.quote:Op donderdag 14 september 2006 18:07 schreef F1manager het volgende:
6 weken geleden wist ik pas dat ik op vakantie zou gaan, heb toen direct een creditcard aangevraagd bij American Express. Dit heb ik geannuleerd omdat een vriend mij vertelde dat deze veel te duur is m.b.t. de transactiekosten.
Toen heb ik iets meer dan 3 weken geleden bij de ABN zo'n kaart aangevraagd, waarbij mij dus verteld is dat het geen probleem zou zijn.
Ik post om het posten.
Ja joh, mag ik ook ff last minute een vakantie boekenquote:Op donderdag 14 september 2006 18:19 schreef Paardesnikkel het volgende:
Regel je zaakjes gewoon op tijd schooier.
Als ze tegen mij zeggen dat ik ruim op tijd mijn kaart heb, wat moet ik dan nog meer?
Vlieg je met Martinair toevallig?quote:Op donderdag 14 september 2006 18:20 schreef F1manager het volgende:
[..]
Ja joh, mag ik ook ff last minute een vakantie boeken
Als ze tegen mij zeggen dat ik ruim op tijd mijn kaart heb, wat moet ik dan nog meer?
Ik post om het posten.
Je kan gewoon pinnen daar, dus hoezo?quote:Op donderdag 14 september 2006 17:54 schreef F1manager het volgende:
het kopen van andere zaken is daar ook vrij lastig zonder creditcard. :'(
In New York kon ik op elke straathoek pinnen iig.
Frankly my dear, I don't give a damn. Smike. O+.
Surveillance-Fiets
Toezicht is gezond!
Je kan overal ook gewoon met cash betalen me dunkt...
Ik denk meer dat je als nieuwsposter een geile egocentrische narcist moet zijn, die een flinke stijve krijgt van alle berichten die ie van zijn eigen hand ziet op de FP, zo! ©yvonne
Beste nieuwsbericht ooit op de FOK!frontpage!
Beste nieuwsbericht ooit op de FOK!frontpage!
Nee met een duitse maatschappij, vanaf Dusseldorf. Jij vertrekt zaterdag met Martinair?quote:Op donderdag 14 september 2006 18:21 schreef Furious het volgende:
[..]
Vlieg je met Martinair toevallig?
Kijken ze je dan niet vreemd aan als je daar voor 200 dollar cash kleding koopt ofzo?quote:Op donderdag 14 september 2006 18:21 schreef Surveillance-Fiets het volgende:
Je kan overal ook gewoon met cash betalen me dunkt...
GEEN auto huren met cashquote:Op donderdag 14 september 2006 18:21 schreef Surveillance-Fiets het volgende:
Je kan overal ook gewoon met cash betalen me dunkt...
Nee hoor, er zijn daar ook mensen die gewoon met cash betalen.quote:Op donderdag 14 september 2006 18:24 schreef F1manager het volgende:
[..]
Kijken ze je dan niet vreemd aan als je daar voor 200 dollar cash kleding koopt ofzo?
Far better it is to dare mighty things, to win glorious triumphs even though checkered by failure, than to rank with those poor spirits who neither enjoy nor suffer much because they live in the gray twilight that knows neither victory nor defeat.
Surveillance-Fiets
Toezicht is gezond!
Nee hoor.quote:Op donderdag 14 september 2006 18:24 schreef F1manager het volgende:
[..]
Kijken ze je dan niet vreemd aan als je daar voor 200 dollar cash kleding koopt ofzo?
Ik denk meer dat je als nieuwsposter een geile egocentrische narcist moet zijn, die een flinke stijve krijgt van alle berichten die ie van zijn eigen hand ziet op de FP, zo! ©yvonne
Beste nieuwsbericht ooit op de FOK!frontpage!
Beste nieuwsbericht ooit op de FOK!frontpage!
Ik ga binnenkort ook mn ABN rekening opzeggen... (maar dat was ik toch al van plan)quote:Op donderdag 14 september 2006 18:16 schreef F1manager het volgende:
Mensen die mij willen steunen kunnen dat doen door een andere bank te kiezen dan de ABN
Ik wil morgen krantenkoppen zien "Klanten verlaten masaal ABN AMRO"
Al tijden gezeur met die k*tbank...
Was het maar zo'n feest, maar nee. Anders vloog je hoogstwaarschijnlijk met een MD-11 of Boeing 767.quote:Op donderdag 14 september 2006 18:23 schreef F1manager het volgende:
[..]
Nee met een duitse maatschappij, vanaf Dusseldorf. Jij vertrekt zaterdag met Martinair?
Ik post om het posten.
Het wordt een Airbus A330, ook ?quote:Op donderdag 14 september 2006 18:28 schreef Furious het volgende:
[..]
Was het maar zo'n feest, maar nee. Anders vloog je hoogstwaarschijnlijk met een MD-11 of Boeing 767.
Half, het uiterlijk is mooi, alleen de cockpit ziet er niet uit.quote:Op donderdag 14 september 2006 18:31 schreef F1manager het volgende:
[..]
Het wordt een Airbus A330, ook ?
Ik post om het posten.
Airbussen zijn lelijk Zowel van buiten als van binnen
En kan je ook een creditcard krijgen als je inkomen niet vast is?
Zowel van buiten als van binnenEn kan je ook een creditcard krijgen als je inkomen niet vast is?
Niet bij de ABNquote:Op donderdag 14 september 2006 18:35 schreef LoggedIn het volgende:
Airbussen zijn lelijk Zowel van buiten als van binnen
En kan je ook een creditcard krijgen als je inkomen niet vast is?
Ik ken iemand met 100.000 euro aan schulden en heeft toch een Visa creditcard gekregen van de ANWB
Je bedoelt een hypotheek?quote:Op donderdag 14 september 2006 18:39 schreef F1manager het volgende:
[..]
Niet bij de ABN
Ik ken iemand met 100.000 euro aan schulden en heeft toch een Visa creditcard gekregen van de ANWB
Postbank was m'n aanvraag gewoon vergeten. Het geld was wel afgeschreven.
Bij jou hebben ze tenminste nog een beetje aan je gedacht
Bij jou hebben ze tenminste nog een beetje aan je gedacht
Vampire Romance O+
Mwah, zeker als ze zo'n livery dragen zeg ik er geen nee tegen.quote:Op donderdag 14 september 2006 18:35 schreef LoggedIn het volgende:
Airbussen zijn lelijk Zowel van buiten als van binnen
Ik post om het posten.
Wat een tof ding zeg.quote:Op donderdag 14 september 2006 19:40 schreef Furious het volgende:
[..]
Mwah, zeker als ze zo'n livery dragen zeg ik er geen nee tegen.
[afbeelding]
Wat een tof ding zeg.
Wat een onzin! Je kan overal met cash betalen en ook Traveller Cheques gaat heel erg goed in de VS. Dus kom op zeg, je vakantie ligt echt niet op z'n kont. Ben 4 keer op vakantie geweest in Amerika en geen 1 keer had ik een credit card bij me.quote:Op donderdag 14 september 2006 17:54 schreef F1manager het volgende:
in Amerika en het kopen van andere zaken is daar ook vrij lastig zonder creditcard. :'(
Een ANWB visa card aanvragen is doodeenvoudig ja (ik heb ze verkocht ).quote:Op donderdag 14 september 2006 18:39 schreef F1manager het volgende:
[..]
Niet bij de ABN
Ik ken iemand met 100.000 euro aan schulden en heeft toch een Visa creditcard gekregen van de ANWB
Ze zijn ook vrij vlot, binnen 10 werkdagen heb je je card.
Maar daar heeft TS niks meer aan
You won't be lost, hurt, tired or lonely - Something beautiful will come your way
Ach
Hier in India sturen ze je je statement 1 dag voor de payment due-date op, en dan vinden ze het gek dat je het niet op tijd kan betalen en knallen ze er een belated payment penalty ertegen aan
Als je um eenmaal hebt dan is het nog steeds een drama
Hier in India sturen ze je je statement 1 dag voor de payment due-date op, en dan vinden ze het gek dat je het niet op tijd kan betalen en knallen ze er een belated payment penalty ertegen aan
Als je um eenmaal hebt dan is het nog steeds een drama
Mai pben rai~!
Een creditcard bij ABN-AMRO sucks: ze laten je er elk jaar dik voor betalen maar als je een beroep wilt doen op enige ondersteuning (ik ben eens beroofd op mijn kaart) moet je het zelf maar lekker regelen met Interpay. Ze doen helemaal geen fuck voor je. Als ik in een winkel iets koop dan verwacht ik dat de service ook door de verkoper wordt geregeld en dat ik niet zelf naar de fabrikant toe hoef
Er zijn vast betere aanbieders dan ABN-AMRO.
Er zijn vast betere aanbieders dan ABN-AMRO.
Leave it to me. We're checking out.
Ik los het eigenlijk wel goed op door flink uit mn plaat te gaan, het dan duidelijk maken dat ze met een Nederlander te maken hebben en ze er even te aan herinneren dat ABN een Nederlandsche Bank is en, dat ik wel even het hoofdkantoor zou gaan contacten in Amsterdamquote:Op donderdag 14 september 2006 19:48 schreef KNAK het volgende:
Ach
[afbeelding]
Hier in India sturen ze je je statement 1 dag voor de payment due-date op, en dan vinden ze het gek dat je het niet op tijd kan betalen en knallen ze er een belated payment penalty ertegen aan
Als je um eenmaal hebt dan is het nog steeds een drama
Hierdoor is de payment fee dus al die 4 keren ge-reversed
Mai pben rai~!
Voor je beide klachten heeft ABN Amro prima oplossingen. Als je vindt dat je teveel betaald moet je je passen en credit card eens bundelen in een prive pakket, stukken voordeliger. En voor verlies en diefstal van je passen hebben ze een Stand By service. Schaf je die aan, zit je altijd geramd als je wat verliest. Maar ja, ik ben dan ook een betere medewerker als die kuttekoppen op de helpdesk (het zogenaamde Customer Contact Centre)quote:Op donderdag 14 september 2006 19:52 schreef Pitbulleke het volgende:
Een creditcard bij ABN-AMRO sucks: ze laten je er elk jaar dik voor betalen maar als je een beroep wilt doen op enige ondersteuning (ik ben eens beroofd op mijn kaart) moet je het zelf maar lekker regelen met Interpay. Ze doen helemaal geen fuck voor je. Als ik in een winkel iets koop dan verwacht ik dat de service ook door de verkoper wordt geregeld en dat ik niet zelf naar de fabrikant toe hoef
Er zijn vast betere aanbieders dan ABN-AMRO.
Kijkquote:Op donderdag 14 september 2006 19:53 schreef KNAK het volgende:
[..]
Ik los het eigenlijk wel goed op door flink uit mn plaat te gaan, het dan duidelijk maken dat ze met een Nederlander te maken hebben en ze er even te aan herinneren dat ABN een Nederlandsche Bank is en, dat ik wel even het hoofdkantoor zou gaan contacten in Amsterdam
Hierdoor is de payment fee dus al die 4 keren ge-reversed
Vampire Romance O+
Abn Amro heeft op dit moment grote problemen inderdaad met het verstrekken van creditcards. Het wordt namelijk niet door Amro zelf geregeld maar door een extern 'kantoor', "creditcard services". Doordat het nu dus niet meer onder de verantwoordelijkheden van de bankshops valt kunnen de medewerkers ook geen inzicht meer krijgen in het hoe en waarom en worden klanten die al jarenlang 'goed' bekend staan domweg met botte brieven afgewezen. Wat natuurlijk bij klant en medewerkers tot zeer veel frustraties leidt.
Ze zijn er mee bezig om het proces van CC aanvragen weer in de bankshop zelf te laten gebeuren, en niet door een stel ingehuurde mensen die totaal geen idee hebben wat nou precies risicoklanten zijn en wat niet. Ik weet dat TS er erg weinig aan heeft.. maar dan weet hij wat er ongeveer gebeurd is. Abn is aan het klooien inderdaad.. en het kost ze klanten. En flink ook
Ze zijn er mee bezig om het proces van CC aanvragen weer in de bankshop zelf te laten gebeuren, en niet door een stel ingehuurde mensen die totaal geen idee hebben wat nou precies risicoklanten zijn en wat niet. Ik weet dat TS er erg weinig aan heeft.. maar dan weet hij wat er ongeveer gebeurd is. Abn is aan het klooien inderdaad.. en het kost ze klanten. En flink ook
Hé bedankt, ga ik achteraan Die Standby Service is zeker iets nieuws want indertijd (pffff ehm rond 2000 ofzo) werd ik echt met een kluitje in het riet gestuurd: "nee meneer u moet dat zelf bij Interpay melden". Ik nog "ja maar ik betaal jullie als leverancier jaarlijks geld om ook dit soort zaken toch voor me te regelen?" maar nee hoor. Ik was trouwens niet mijn pas kwijt maar een mij onbekende onverlaat had het voor elkaar gekregen om een bedrag ten laste van mijn credit card te innen. Fraude dus.quote:Op donderdag 14 september 2006 19:57 schreef mirannie het volgende:
[..]
Voor je beide klachten heeft ABN Amro prima oplossingen. Als je vindt dat je teveel betaald moet je je passen en credit card eens bundelen in een prive pakket, stukken voordeliger. En voor verlies en diefstal van je passen hebben ze een Stand By service. Schaf je die aan, zit je altijd geramd als je wat verliest. Maar ja, ik ben dan ook een betere medewerker als die kuttekoppen op de helpdesk (het zogenaamde Customer Contact Centre)
Toch grappig dat ik hier beter en meer advies krijg dan aan de balie van de bank zelf
Leave it to me. We're checking out.
Nee een schuld uit een Faillisement van een bedrijfquote:Op donderdag 14 september 2006 19:34 schreef SterkStaaltje het volgende:
[..]
Je bedoelt een hypotheek?
Er zitten zeker goede medewerkers bij de ABN. Die bankmedewerker waar ik het over had was ook zeker het is ook niet zijn fout dat ik de CC niet heb gekregen, hij was ook echt verbaast en zelfs boos op de klantenservice en CC afdeling. Maar ik ga niet af op één medewerker, zowel negatief of positief niet. Het feit dat ik, mijn vriendin en nog wat familie weg gaan bij de ABN komt omdat het intern (bij de klantenservice & CC afdeling) blijkbaar een zooitje is.quote:Op donderdag 14 september 2006 19:57 schreef mirannie het volgende:
[..]
Voor je beide klachten heeft ABN Amro prima oplossingen. Als je vindt dat je teveel betaald moet je je passen en credit card eens bundelen in een prive pakket, stukken voordeliger. En voor verlies en diefstal van je passen hebben ze een Stand By service. Schaf je die aan, zit je altijd geramd als je wat verliest. Maar ja, ik ben dan ook een betere medewerker als die kuttekoppen op de helpdesk (het zogenaamde Customer Contact Centre)
|
|
