Klopt het dat ze baggerkwaliteit leveren, en slecht met klachten omgaan?
En btw, was er ook niet iets met onderhandelen over de prijs?
Ik vond dit topic nog Seats and Sofas
Als je gaat betreft het niet de kwaliteit stof die daar op de banken zit, maar laten ze je een waaier zien met hele dunne en goedkope stoffen, die al scheuren als je erna kijkt.
Deze banken zijn ook niet op voorraad en moeten besteld worden.
Maar als je hem dan wilt bestellen, dan zitten ze opens met leveringsproblemen.
Ook gek trouwens dat de stoffen sterk afwijken van de folder en de banken die ze hebben staan er wel op lijken.
Zoek je een bank voor een jaartje of maximaal 2 dan kan je daar prima terecht.
Zoek je echter kwaliteit en een bank voor meerdere jaren, laat dat bedrijf dan links liggen en ga naar een ander.
iig : wat hierboven staat.. crappy kwaliteit voor dan toch ook een te dure prijs !
wegens doorzakken c.q. instorten van de bank en het heeft heel wat moeite gekost om dat naar tevredenheid opgelost te krijgen. Uiteindelijk (na maaaanden) zijn ze teruggebeld door de directeur van S&S Nederland en is het nu toch opgelost, door de levering van een andere bank. Zij vonden hun oplossing een briljante serviceverlening, wij vonden het niet meer dan normaal...Het begon zo'n drie maanden geleden, toen we ons wat wilden gaan oriënteren op een nieuwe hoekbank. Na bij Leenbakker te zijn geweest gingen we ook even bij S&S kijken. Meteen aangeklampt door een verkoopster, die ons verschillende (dure) hoekbanken ging laten zien. Verhalen over de geweldige kwaliteit en zo. We hadden inmiddels wel een bank gezien naar onze smaak, maar die was nog vrij duur. Geen nood, deze was net vorige week in de aanbieding geweest en ze ging proberen om deze nog voor de aanbiedingsprijs mee te geven. Even informeren en zowaar, het mocht voor de lagere prijs. De prijs was al lager doordat we geen luxe tuinset of wat dan ook wilden hebben.
Aangezien we op dat moment geen bank wilden hebben zeiden we dat we er nog over gingen nadenken. Tijdens het naar buiten lopen kon er ineens nog meer van de prijs af. Toen we nog niet toegaven mochten we zeggen wat we zelf in gedachten hadden. We hadden geen behoefte meer en stapten naar buiten, een teleurgestelde verkoopster achterlatend.
Enige tijd later zagen we dezelfde hoekbank weer in de aanbieding. Omdat het toch onze droombank was, gingen we toch weer kijken. De aanbieding bleek inderdaad om de goedkoppste versie te gaan, met een ontzettend dunne stof. De bank die we daar hadden gezien en bekeken was wel eens stukje duurder, maar toch nog iets goedkoper dan de eerste keer. Deze verkoper wist ons wel wat meer te vertellen over de stoffen en de kwaliteit. Hij ging aardig ver onder de prijs zitten (al meer dan de eerste verkoopster ons uiteindelijk bood). Ik heb nog een tijd lang (zogenaamd) zitten twijfelen om de prijs nog verder omlaag te krijgen, maar dat lukte niet. Toen we toch toegaven ging er nog 50 euro af, dat scheelde weer iets.
Levertijd zou 6 weken zijn, net tijdens onze vakantie. We gingen dus uit van een iets langere levertijd. Toch kregen we deze week al een telefoontje (twee weken te vroeg) dat ie binnen was. Gisteren de bank zelf opgehaald en neergezet en nu zijn we de (tot nu toe) tevreden bezitters van een nieuwe bank. Stof ziet er goed uit, geen beschadegingen gevonden (altijd afwachten, want je krijgt ze verpakt in plastic mee).
Dingen waar je op moet letten bij de S&S :
- aanbiedingen zijn altijd de goedkoopste versie van de bank. Alleen doen als je geen huisdieren en kinderen hebt. Verwacht niet teveel van de kwaliteit.
- er kan altijd veel van de prijs af. Veel twijfelen en gewoon weglopen als de prijs niet naar de zin is doet wonderen.
- de ene verkoper is de andere niet. De een is opdringerig, wil je de duurste versie verkopen en vertelt veel onzin. De andere zegt eerlijk dat de goedkoopste gewoon kutkwaliteit is, maar dat de duurste ook niet nodig is.
- Verbouwingsaanbiedingen zoals in de folder zijn onzin. De ene week moest alles weg vanwege verbouwing, de week daarop (zat alleen een zondag tussen) was alles blijkbaar al verbouwd en ter ere daarvan was ook weer veel in de aanbieding.
- Levertijd is in principe 6 weken maar op de bon staat dat het langer kan worden. Theoretisch kan het zes maanden duren. Je tekent de bon, dus let daar even op. Wij hadden geluk dat de bank al twee weken eerder konden ophalen.
- Aanbetaling moet, maar betaal nooit het hele bedrag vooraf. Betaal de rest bij aflevering.
- S&S heeft geen vervoersservice. Je moet de bank zelf ophalen of een vervoerder regelen. Bij problemen met de bank willen ze ook weer dat je de bank zelf komt brengen. Er zijn wel verhalen dat na lang aandringen ze toch iemand langs sturen. Maar de service is wat dat betreft niet echt geweldig.
quote:Heeft ie een kapotte bank door het raam gegooid?Op vrijdag 25 augustus 2006 09:52 schreef realbase het volgende:
mw zwager heeft een brief getekend dat hij nooit meer binnen mag bij Seats & Sofas
Wij hebben uiteindelijk een bank daar gekocht waar we wel flink korting op hebben gekregen. Het ding staat nu anderhalf jaar in de kamer en zit niet meer comfortabel, bovendien is de stof erg lelijk geworden. Kortom: de volgende keer bedenken we ons wel twee keer voordat we nog zoiets doms doen. Achja, al doende leert men
. Wij hebben dan ook wel de goedkoopste stof gekocht, maar dat moest bij intensief gebruik wel 5 jaar meegaan, aldus onze "vriendelijke" verkoper. Mja, dat is natuurlijk ook relatief: het ziet er niet uit, maar het zit er nog wel aan, dus in theorie kan het nog mee.Bovendien moet je meteen bij aankoop de volle mep betalen. Althans, wij wel, maar wij waren jong en naief. Als je dan wegloopt mag je ineens wel later betalen, heb ik op de welbekende familiefeestjes gehoord
. Vervolgens kun je 6 weken wachten op de bank die je zelf kunt komen ophalen, want bezorgen doen ze niet aan. Gelukkig duurde het bij ons maar 6 weken (had niet veel korter moeten duren anders hadden we de sleutel van ons huis nog niet eens) maar levertijden kunnen (zoals hierboven al vermeld) volgens de bon die je tekent oplopen tot 26 weken. Heel fijn. En ohja: als hij je dan korting heeft gegeven moet ie zogenaamd in het systeem kijken of ie nog wel korting mag geven want "ze geven iedere dag maar tot zoveel euro korting". Ja, haha. En volgens onze vriendelijke verkoper kregen de verkopers zelf geen bonus maar ging het bestverkopende filiaal naar de Efteling ofzo, rare fratsen. Ik zie ze al met z'n allen in het sprookjesbos rondlopen. Die S&S folders zijn zelf sprookjes en die zijn te mooi om waar te zijn!
Echt dikke troep is het!
Dikke bullshit. Ik hoor alleen maar negatieve verhalen en de meest ongelofelijke verhalen. (kortingen van 65%!). Die bank thuis krijgen kost je vaak ook nog een smakgeld. Wil je goedkoop, ga dan naar Ikea... daar is zelfs de goedkoopste bank nog van goede kwaliteit.quote:Over het ene gat met het andere gat te vullen gesproken.Op vrijdag 25 augustus 2006 18:45 schreef manny het volgende:
Ik adviseer je eerst bij Leen van Frisia geld te lenen en dan bij Seats je spullen te kopen....
quote:iets over het niet nakomen van een levering + beloofde tuinset..Op vrijdag 25 augustus 2006 11:01 schreef Duckman het volgende:
[..]
Heeft ie een kapotte bank door het raam gegooid?
Schreeuwen in de winkel en wat dreigementen leverde hem een dikke korting op maar hij moest wel zwart op wit een brief tekenen dat ie nooit meer binnen zou komen
Het was nogal druk in de winkel en hij begon over de slechte service / kwaliteit / afzetterij ed.
De bikkel !
quote:Het sarcasme druipt dan ook van die uitspraak af heOp vrijdag 25 augustus 2006 18:52 schreef klipper het volgende:
Over het ene gat met het andere gat te vullen gesproken.
Er wordt veel op gehangen/gelegen en mijn huisdieren liggen er ook vaak op.
Wat ik wel bizar vond, was het verschil in de prijs van de bank en wat ik er uiteindelijk maar voor betaald heb. Ze zijn meer dan de helft in prijs gezakt, nadat ik weg wilde lopen. Ik heb uiteindelijk de duurste stof gekregen voor de prijs van de goedkoopste!
heb mijn banken nu twee jaar. het "spuitleer" flikkert er vanaf en de naden laten los....
NOOIT MEER!!!!!!!!!
En nee, ik verwacht er geen 10 jaar op te zitten. Dat WIL ik niet eens. Want ik hou wel eens van veranderingen
Maar ik vroeg mij wel af in welke prijs categorie de banken vielen.
Want wij hebben daar op banken gezeten van een paar honderd euro, maar die zaten voor geen meter... en leken ook niet al te stabiel, maar dat kun je verwachten voor dat geld...
Ging het dus bij die slechte ervaringen om banken van max 800 euro, of waren dat banken van 2000 euro?
quote:1000 euro, op de kop afOp dinsdag 29 augustus 2006 09:17 schreef lvm het volgende:
Wij hebben vorige week een bank besteld bij seats en sofas, maar ik begin nu toch wel de kriebels te krijgen als ik deze reacties lees...
Maar ik vroeg mij wel af in welke prijs categorie de banken vielen.
Want wij hebben daar op banken gezeten van een paar honderd euro, maar die zaten voor geen meter... en leken ook niet al te stabiel, maar dat kun je verwachten voor dat geld...
Ging het dus bij die slechte ervaringen om banken van max 800 euro, of waren dat banken van 2000 euro?
met een hele stevige ribstof, naar mijn idee was de bank zelf ook heel solide, iig van betere kwaliteit dan wat wij voor het zelfde geld bij de ikea hadden gezien...bank is niet 1 geheel, losse kussens waar je op zit en in je rug.. de hoezen zijn wasbaar, nog 3 sierkussentjes erbij, in de zelfde stof en eventueel een andere kleur...
levertijd 8 tot 12 weken (snap ook niet waarom mensen daar over zeuren, over het algemeen is dat altijd zo, als je een beetje fatsoenlijke bank koopt...)
maar ze zeiden al dat ie eerder kon komen, ik ben benieuwd!