Gesterkt door de vele klachten van Superwebbers is het de consumentenbond hoog in de bol geslagen en roept op voor acties tegen Superweb, als grootste klacht wordt genoemd het moeilijk bereikbaar zijn van het netwerk. Dit is niet het geval (het klopt wel maar dit ligt niet compleet aan SW, zie meer onder dit verhaal). Wat SW wel te verwijten is is het opnieuw afschrijven van het abonnementsgeld (aan de reacties te zien is er weer een tweede incasso run geweest), tevens worden mensen met een kwartaalabonnement verzocht hun afschrijvingen goed in de gaten te houden. Maar de consumentenbond roept nu op om klachtbrieven te versturen naar SW, en heeft zelf voorbeeld brieven hiervoor gemaakt (http://www.dedigitaleconsument.nl/asp/nieuws/nieuwsbericht_ict.asp?node_id=3298&version_id=1). Tevens werd ik erop gewezen dat de consumentenbond ook gratis internet aanbiedt (consunet) heeft iemand informatie hierover??
Verder heb ik dankzij W.v. B (sorry weet je voornaam niet) een betrouwbare bron gevonden voor het nieuws wat op het nielsonlineforum stond vermeld: Eneco bekend schuld aan debacle Superweb!!!!!!!, dit nieuws kan je nalezen op
http://www.planet.nl/multimedia/1999/1512 Steven Loodewijk
http://come.to/steven *There are two rules for success in life.
Rule 1: Don't tell people everything you know. **