FOK!forum / Klaagbaak / Flink gedonder met Eneco Energie!
#ANONIEMzondag 30 juli 2006 @ 20:43
Ik heb een irritant probleem met Eneco...

Ik ben pas in een volledig eigen betrekking gaan wonen. de vorige bewoner, die ook student was, heeft flink energie verbruikt op dit adres. Dit kwam neer op een maandtermijn van 264 euro per maand.

Echter kan ik aantonen dat ik een kleine 60 euro per maand verbruik, en ga dan akkoord met een maandtermijn van 70 euro.

Inmiddels al flink wat brieven heen en weer gegaan, puur omdat ze telkens weer nieuwe fouten maken.

Het kost mij enorm veel tijd en aandacht om dit allemaal bij te houden, voordat ze ineens een deurwaarder sturen of iets dergelijks... Ik vindt dit puur laster wat ze doen. En jah, ze weten natuurlijk ook dat mijn airconditioning niets zonder stroom doet.

Ik heb het idee om naar een advocaat te stappen met het probleem, en eens zorgen dat ze het nu eens netjes oplossen... Ze hebben mij inmiddels toegezegd de maandtermijnen allemaal naar 70 euro per maand te zetten, en hebben ze inmiddels vier maandtermijnen geprobeerd te factureren (bijna allemaal foute). Dus zou ik 280 tot nu toe aan hun moeten betalen. Ik had al 230 euro totaal betaald, en zou dan nog 50 euro moeten betalen.

Echter hebben ze zelf ook nog nauwelijks overzicht, want als ik hun overzicht bekijk, heb ik geen zin om uit te zoeken hoe hun die gebruiken (zo rommelig).

Weet iemand of hier een bepaald beschermingsrecht voor is, of zou ik lid moeten worden van de consumentenbond!
Doe_De_Kameelzondag 30 juli 2006 @ 20:44
Wees blij dat je geen rekening van 2 miljoen hebt
arneauxzondag 30 juli 2006 @ 20:44
Stel een brief op met de afspraken zoals die gemaakt zijn en stuur die op, vraag in de brief om een bevestiging en doe tot die tijd niets. Je zou 'm eventueel ook nog aangetekend kunnen versturen.
cyberstalkerzondag 30 juli 2006 @ 20:58
quote:
Op zondag 30 juli 2006 20:44 schreef Doe_De_Kameel het volgende:
Wees blij dat je geen rekening van 2 miljoen hebt
Ja nee haha .
#ANONIEMzondag 30 juli 2006 @ 21:08
quote:
Op zondag 30 juli 2006 20:44 schreef arneaux het volgende:
Stel een brief op met de afspraken zoals die gemaakt zijn en stuur die op, vraag in de brief om een bevestiging en doe tot die tijd niets. Je zou 'm eventueel ook nog aangetekend kunnen versturen.
Dit heb ik reeds al vaak gedaan, maar ze willen het gewoon niet snappen denk ik. Ze reageren net zo droog als bij die vent met twee miljoen euro:

"U moet eerst de rekening betalen, en dan bekijken we uw bezwaar"

Zie je het al zitten?
duivelin1zondag 30 juli 2006 @ 21:53
vragen naar een 2elijner of een teamleider
geeveezondag 30 juli 2006 @ 23:39
Zijn hier niet instantie's voor,waar je een klacht kunt indienen? ik dacht www.dte.nl
die behandelen de klacht en geven eventueel een boete!
#ANONIEMmaandag 31 juli 2006 @ 23:36
Ik heb inmiddels een ander adresje gekregen:

Geschillencommissie Openbare Nutsbedrijven.
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
070-3105310

Die ga ik is ff aanschrijven, kijken wat deze mensen er van zeggen!
Beachmaandag 31 juli 2006 @ 23:51
en consumentenbond
arneauxmaandag 31 juli 2006 @ 23:52
quote:
Op zondag 30 juli 2006 21:08 schreef Underverse het volgende:

[..]

Dit heb ik reeds al vaak gedaan, maar ze willen het gewoon niet snappen denk ik. Ze reageren net zo droog als bij die vent met twee miljoen euro:

"U moet eerst de rekening betalen, en dan bekijken we uw bezwaar"

Zie je het al zitten?
Ik zou gewoon echt absoluut niet betalen, echt niet. En als ze je afsluiten naar Essent zelfgaan.
RicoRabbitdinsdag 1 augustus 2006 @ 00:16
Ik kan je een ding zeggen over Eneco, ik durf me handen in het vuur te steken, dat Eneco 1 van de beste energiebedrijf is

Zelf hebben wij ons hele leven al Eneco, en het komt zelden voor dat je een stroomstoring krijg
Daarintegen hoor je het bij Essent en al die andere bedrijven veel meer
Vandaar verdiend Eneco op dat gebied:

Respect
MLFdinsdag 1 augustus 2006 @ 01:11
je doet iets verkeerd, 1 foontje en je kunt je maandlasten verlagen, doe ik al jaaaaaren, no problemo
ikJurdinsdag 1 augustus 2006 @ 01:15
quote:
Op zondag 30 juli 2006 20:44 schreef Doe_De_Kameel het volgende:
Wees blij dat je geen rekening van 2 miljoen hebt
was dat grappig bedoeld?
ha ha
#ANONIEMwoensdag 2 augustus 2006 @ 13:49
quote:
Op dinsdag 1 augustus 2006 00:16 schreef RicoRabbit het volgende:
Ik kan je een ding zeggen over Eneco, ik durf me handen in het vuur te steken, dat Eneco 1 van de beste energiebedrijf is

Zelf hebben wij ons hele leven al Eneco, en het komt zelden voor dat je een stroomstoring krijg
Daarintegen hoor je het bij Essent en al die andere bedrijven veel meer
Vandaar verdiend Eneco op dat gebied:

Respect
Ja, dat is wel een ander verhaal dan waar ik het over heb... Wat dat betreft heb je wel gelijk, maar het is een beetje offtopic!!