Kan iemand mij ajb uitleggen wat controlvariabelen zijn en hoe ik deze kan bepalen op bedrijfsprocessen als verkoopproces, inkoopproces enz??
de vraag luid precies: d. Definieer en operationaliseer de controlvariabelen. Dit zijn variabelen, of indicatoren, die inzicht geven in de kwaliteit van de uitvoering van de bedrijfsprocessen. Elke indicator dient voorzien te worden ven een normatieve waarde.
ik kom er niet uit....
![]()
mijn dank zal zeer groot zijn