quote:Thuis heb ik een wanadoo-abonnement en ben nog aan het orienteren voor nieuwe internet/telefonie package deal.Op woensdag 18 januari 2006 14:54 schreef clowncloon het volgende:
neem xs4all
Maar dat e-mail adres had ik al van Zonnet, wat overgenomen is door Vesatel. Ik ben dus nergens op geabonneerd bij Versatel, alleen dit soort geintjes zullen me daar ook zeker niet toe overhalen.
Kan gebeuren
. 
. quote:Versatel is momenteel best goed te doen, moet je een half uurtje voor sluitingstijd bellen, kom je er meteen doorheen en hebben ze alle tijd voor je...Op woensdag 18 januari 2006 15:13 schreef EdvandeBerg het volgende:
Heb jij ooit wel eens geprobeerd te bellen naar zo'n helpdesk?
quote:Een half uurtje voor sluit bellen?Op woensdag 18 januari 2006 15:17 schreef Damzkieee het volgende:
[..]
Versatel is momenteel best goed te doen, moet je een half uurtje voor sluitingstijd bellen, kom je er meteen doorheen en hebben ze alle tijd voor je...
Ik heb zelf ook een aantal jaar bij een telefonische klantenservice/helpdesk gewerkt en ook meegemaakt dat er langer dan een uur mensen in de wacht stonden. Dan kon het voorkomen dat om 9 of 10 uur 's avonds als de lijn sloot nog diverse mensen al lang in de wacht stonden. Iedereen wilde uiteraard naar huis dan en het alarm moest voor een bepaalde tijd worden ingeschakeld etc. Dan moest je die mensen afwimpelen of de volgende dag laten terugbellen etc. Maar er waren er ook bij die de bellers in de wachtrij eventjes 'wegdrukten'. Als je dan de pech had de volgende dag een vroege dienst te draaien dan kreeg je toch een hoop opgefokt volk aan de lijn
Maare, het werkt weer.:
Aan. (dus)