Grapjes uithalen met collega's, en op tijd even stoom bij ze afblazen. Zij hebben per slot hetzelfde clientele, kennen de struikelblokken net als jij en kunnen je het beste uit je dipje halen. Samen even schelden op een bekende lastige klant helpt meer dan wanneer je het in je eentje oplost of wanneer je 's avonds bij je geliefde uit je slof schiet.
Blijf vooral focussen op de leuke kanten van het vak en probeer de minder leuke dingen zo snel mogelijk naast je neer te leggen.
Als een klant mij niet bedankt roep ik ze toch nog even achterna, 'graag gedaan!'. Hopelijk voelen ze zich dan toch nog een beetje schuldig over hun asociale manier van zaken doen.