pauze is net om, kan even niet de uitspraak erbij zoeken
nee ik zou het nut er niet van inzien van een naamplaatje.
quote:Hebben ze daar een goede reden voor dan?Op dinsdag 27 september 2005 21:10 schreef Danny het volgende:
(...) Een flink aantal collega's is het hier absoluut niet mee eens? (...)
Ik moet ook mijn toegangsbadge (inclusief die vreselijke pasfoto) de gehele dag zichtbaar dragen, staat ook mijn naam op enzo. Kan niet anders zeggen dan dat zoiets soms ontzettend handig is, vooral als mensen zich niet aan je voorstellen, dan kan je ze toch ineens met hun voornaam aanspreken.
Vooruit, nu zal mijn werkgever iets meer personeel hebben dan de winkel waar jij werkt en is dit vanuit beveiligingsoogpunt makkelijker, maar evengoed.....
quote:Maar werk jij niet in een beveiligde omgeving, waar de belangen van je werkgever veiligheid kunnen zijn? In een winkel zouden dergelijke belangen imo ontbreken..Op dinsdag 27 september 2005 21:31 schreef Sjtefan het volgende:
[..]
Hebben ze daar een goede reden voor dan?
Ik moet ook mijn toegangsbadge (inclusief die vreselijke pasfoto) de gehele dag zichtbaar dragen
quote:Da's waar en idd denk ik dat de belangen van mijn werkgever iets groter zijn dan die van een winkel, maar evengoed... mijn punt voor wat betreft de duidelijkheid blijft. Als ik als klant in een winkel kom vind ik het prettig om te kunnen zien hoe iemand heet. Waarom weet ik niet precies eigenlijk.Op dinsdag 27 september 2005 21:39 schreef Alicey het volgende:
Maar werk jij niet in een beveiligde omgeving, waar de belangen van je werkgever veiligheid kunnen zijn? In een winkel zouden dergelijke belangen imo ontbreken..
Tja, mag een werkgever dit van je eisen? Als de werkgever je bedrijfskleding laat dragen, of kledingvoorschriften heeft, waar dit bordje deel van uit maakt dan is er weinig tegen in te brengen denk ik.
@Danny
Maar nogmaals, wat voor redenen voeren jouw collega's (en jij denkelijk ook) dan precies aan om dit bordje niet te hoeven dragen?
"Hej, ik heb gisteren een pc bij je gekocht, maar ditofdat lukt me niet..."
Prima hoor, zulke vragen, en ik beantwoord ze graag, maar dan niet in mijn spaarzame vrije tijd.
een discussie hier online zou serieuze consequenties kunnen hebben op de werkvloer als die persoon als klant privé en werksfeer niet uit elkaar zou kunnen houden.
(ik zal op mijn werk ook nooit iets verkopen aan iemand waarvan ik weet dat deze op FOK! actief is of mij hiervan kent)
- "Welke verkoper? Er werken er hier nogal wat."
"Ehm, meneer Roodbol."
- "Danny heb jij deze meneer een korting beloofd?"
Zal dus wel een beetje de Klad in zijn gekomen en trekken ze de touwtjes dus weer aan.
Misschien kan je het probleem (met meerdere collega's) aankaarten bij de OR van jouw bedrijf, als het bedrijf daar genoeg werknemers voor heeft. Een voorstel zou kunnen zijn om het naambordje te vervangen door een functiebadge. Natuurlijk kan het naambordje op een gegeven moment ook kwijtraken
Of het te verplichten is, weet ik niet, maar waarom is een voornaam niet voldoende, eigenlijk. Dat vind ik in een "laagdrempelige" winkel als een electronica-winkel (en zeker die waar jij werkt) vrij normaal.
quote:Het is een jaar of 3 geleden ooit eens ingevoerd inderdaad, maar dat is nooit een daverend succes geworden omdat ze gewoonweg niet gedragen werden of heel vaak kwijt raakten. De OR heeft het iig goedgekeurd destijds al na een discussie over privacy van de werknemer. Maar goed, het lijkt erop dat we die dingen dus regelmatig kwijt gaan zijn.Op dinsdag 27 september 2005 23:35 schreef Garman het volgende:
Het is al heel lang de gewoonte bij B.. om die Naamkaartjes te dragen.
Zal dus wel een beetje de Klad in zijn gekomen en trekken ze de touwtjes dus weer aan.
Of ze het kunnen verplichten, geen idee.
quote:Hier is het echter een naam die je volledig zelf uitzoekt, en waarbij het ook prima mogelijk is om als kloon iets te roepen zonder dat men weet dat jij het zegt.Op woensdag 28 september 2005 07:58 schreef FlyingFox het volgende:
Doen we hier toch ook. Stel je voor, een forum zonder 'naambordjes'. ''Ja die gast met die blauw met groene avatar met dat rondspringende poppetje erin...'' Lijkt me wat onpractisch.
quote:- Maar wie heeft u dan geholpen?Op woensdag 28 september 2005 08:11 schreef 700MB het volgende:
[..]
Hier is het echter een naam die je volledig zelf uitzoekt, en waarbij het ook prima mogelijk is om als kloon iets te roepen zonder dat men weet dat jij het zegt.
-- Ja, die kale knakker
- Danny?
-- Nee, op zijn bordje stond Kees.
quote:Dat gaat wel heel ver, dat zou ik niet pikkenOp woensdag 28 september 2005 00:11 schreef Five_Horizons het volgende:
Op mijn kaartje staat mijn privé-adres. Da's geen keuze, maar een relatieve verplichting. (ook hier loopt soms de discussie om dat weg te halen, aangezien daar soms rare dingen mee gebeuren met leuke huisbezoekjes....)
quote:Wat is het nut van je privé adres op je kaartje? Hier hebben we zelfs de mobiele nummers van de kaartjes gehaald om alles via de telefoniste te spelen..Op woensdag 28 september 2005 00:11 schreef Five_Horizons het volgende:
Op mijn kaartje staat mijn privé-adres. Da's geen keuze, maar een relatieve verplichting. (ook hier loopt soms de discussie om dat weg te halen, aangezien daar soms rare dingen mee gebeuren met leuke huisbezoekjes....)
Of het te verplichten is, weet ik niet, maar waarom is een voornaam niet voldoende, eigenlijk. Dat vind ik in een "laagdrempelige" winkel als een electronica-winkel (en zeker die waar jij werkt) vrij normaal.
quote:Ik denk dat het stamt van vroeger toen de RVS-adviseur nog bij de mensen thuis de premie kwam incasserenOp woensdag 28 september 2005 08:56 schreef highworker het volgende:
[..]
Wat is het nut van je privé adres op je kaartje? Hier hebben we zelfs de mobiele nummers van de kaartjes gehaald om alles via de telefoniste te spelen..
Het enige waarvoor het handig is, is wanneer je wat bij me komt afgeven o.i.d. (wij werken vanuit huis)
Maar voor de rest is het alleen maar praktisch. Ten eerste omdat het netter over komt voor de patient, daarnaast kan elke mongool een witte jas aan trekken en zich voordoen als arts of medewerker en das ook niet de bedoeling, en er zijn nog wel eens mensen wat minder goed in namen onthouden en dan kan het ook erg handig zijn.
quote:zou je niet met je baas kunnen overleggen om alleen je voornaam te gebruiken? het zou voor mij als klant namelijk niet storend zijn als men een naamkaartje heeft met alleen de voornaam, ook kaartjes met voor en achternaam zijn niet storend, maar het kan me voorstellen dat je liever wat privacy wil behouden.Op dinsdag 27 september 2005 22:22 schreef Danny het volgende:
en nog ter aanvulling:
een discussie hier online zou serieuze consequenties kunnen hebben op de werkvloer als die persoon als klant privé en werksfeer niet uit elkaar zou kunnen houden.
(ik zal op mijn werk ook nooit iets verkopen aan iemand waarvan ik weet dat deze op FOK! actief is of mij hiervan kent)
'Goedemorgen/-middag u spreekt met *(insert mijn naam)* van *(insert naam bedrijf)*, waarmee kan ik u van dienst zijn?' en dezelfde zin in het Frans.
Nu volsta ik met 'Goedemorgen/-middag, *insert naam bedrijf en afdeling*, waarmee kan ik u van dienst zijn?'
Veel verder laten klanten je ook niet praten, aangezien ze je 9 van de 10 keer onderbreken en met hun verhaal beginnen.
Bij congressen en beurzen en dergelijke moeten we een naamkaartje dragen. Alleen mijn voorletter en mijn achternaam staat er op, en in principe heb ik er niet zo veel problemen mee, maar ik zie niet in dat ik het de klant moet vertel;len aan de telefoon. Alleen als ze erom vragen zeg ik het.
Maar ik ben ook niet zo belangrijk als Danny
quote:Mijn voornaam zeg ik wel, dan hebben bellers evt. een referentie.Op woensdag 28 september 2005 09:54 schreef Blinky het volgende:
Hetzelfde geldt een beetje voor wat ik op mijn werk niet graag doe: als ik de telefoon aanneem, zou ik officieel moeten zeggen:
'Goedemorgen/-middag u spreekt met *(insert mijn naam)* van *(insert naam bedrijf)*, waarmee kan ik u van dienst zijn?' en dezelfde zin in het Frans.
quote:Ligt aan de functie. Ik schakel klanten over het algemeen alleen maar door.Op woensdag 28 september 2005 09:59 schreef Alicey het volgende:
[..]
Mijn voornaam zeg ik wel, dan hebben bellers evt. een referentie.
Meestal hebben we ze wel op zak (ik heb mijne in m'n beurs zitten) en bij grote incidenten waar bijv. wagens uit verschillende regio's komen doen we ze wel op, dan is het wel handig als iedereen snel kan zien bij welke wagen/regio je hoord.
Maar zolang 't mangement er niet over zeurt worden ze niet dagelijk gedragen, ik weet wel dat er diensten elders in het land zijn die er heel streng naar kijken maar hier valt 't gelukkig nog mee.
Ik stel me toch altijd van te voren voor aan m'n patienten dus zo'n naambordje heeft niet echt een meerwaarde dan.
quote:Ik over het algemeen ook (Vooral bij onderbezetting), maar soms komt het wel eens voor dat ik serieus iets voor een klant doe, en dan kan het zijn dat later iemand anders er weer calls over krijgt.Op woensdag 28 september 2005 10:11 schreef Blinky het volgende:
[..]
Ligt aan de functie. Ik schakel klanten over het algemeen alleen maar door.
De telefoon neem ik gewoon aan met mijn naam, maar er bellen dan alleen collega's. (Geen klantencontact).
Ik kan mij voorstellen dat het persoonlijker overkomt als je in een winkel de naam van de verkoper weet, maar verder lijkt het mij compleet nutteloos en misschien zelfs ongewenst. (vooral de achternaam).
Als pa tokkie iets koopt wat niet werkt, pakt hij het telefoonboek erbij om te kijken waar je woont en krijg je dat ding door je voorruit heen tegen je kop gesmeten als je thuis lekker op de bank zit.
Ik denk dat er eens moet gekeken worden naar de privacyregeling van het bedrijf. In hoeverre mag het bedrijf persoonlijke gegevens van werknemers aan de klanten meegeven. Want dat is in principe wat er nu gebeurt. Wat is de meerwaarde van het dragen van een naambordje met voorletters en achternaam? Wellicht nuttig in het gevalletje als "Meneer A.B.C de Vries heeft mij toen en toen geholpen en nu vertelt u iets anders!".
De meerwaarde van een achternaam is nihil. Bij Albert Heijn of Ikea zie je ook alleen persoon lopen met de voornaam. Dat werkt prima en ik zie het nut dan ook niet in. Wellicht heeft het nu om de MR in plaats van de OR eens in te schakelen en te kijken naar deze kwestie.
Op afstudeerstage draag ik een vreselijk foute badge aan een keycord met mijn voor- en achternaam en een grote T erop om aan te geven dat ik Trainee ben. Vast personeel draagt een badge met foto ipv de T en alleen de voorletters en achternaam.
Ik draag mijn badge altijd zo dat alleen de achterkant, waar niks opstaat, te zien is
. is niet heel moeilijk, een badge aan een key cord draait nu eenmaal makkelijk om Ik zou er wel over praten met je baas, wat hier nu de reden van is, en ook duidelijk je bezwaren aangeven. Wie weet zijn er dan wel andere opties. Mag je ook je eigen nick kiezen
.Ik ben er geen voorstander van, klanten hoeven niet te weten wat mijn naam is.
Misschien had hij een case gehad, maar dan was ik vertrokken denk ik.
Ik vind het trouwens storend als wildvreemden mij bij de naam gaan noemen. Dat gebeurt zonder naamkaartje al vaak genoeg.... sommigen begroeten alsof je een goede vriendin bent terwijl ik me niet kan herinneren ooit meer dan een algemeen gesprekje met ze te hebben gehad.
Werk is werk en privé is privé.
quote:Op woensdag 28 september 2005 11:27 schreef RiDo78 het volgende:
Ik heb een toegangsbadge aan mijn broekriem hangen die voorzien is van pasfoto, naam, geldigheidsdatum en pasnummer. Zonder dit pasje ben ik hier niets... ik kan wel naar de WC maar dan heb ik een collega nodig die mij de afdeling weer op laat.
De telefoon neem ik gewoon aan met mijn naam, maar er bellen dan alleen collega's. (Geen klantencontact).
Ik kan mij voorstellen dat het persoonlijker overkomt als je in een winkel de naam van de verkoper weet, maar verder lijkt het mij compleet nutteloos en misschien zelfs ongewenst. (vooral de achternaam).
Pa Tokkie krijgt geen tel.boek meer omdat hij ze rekeningen niet betaald!
OT: ik denk dat Danny hier wel een punt heeft. Voornaam is voldoende voor de klanten. Als klant spreek ik iemand ook liever aan met zijn voornaam dan met zijn achternaam.
Als pa tokkie iets koopt wat niet werkt, pakt hij het telefoonboek erbij om te kijken waar je woont en krijg je dat ding door je voorruit heen tegen je kop gesmeten als je thuis lekker op de bank zit.
De mensen die je niet kennen, de niet-Fokkers, zullen je niet op Fok! lastig gaan vallen met vragen over een bij jou gekochte PC.
Dat Fokkers dat wel kunnen doen is dus eigenlijk een beetje je eigen schuld. Ik zou niet in mijn profiel zetten waar ik werk. (Als ik zou werken)
OT: ik heb geen idee of een werknemer het verplicht kan stellen, mss kan je het eens aan een vakbond vragen. Anno 2005 vind ik dit best een serieus issue trouwens.
. Alleen chefs ed hebben voorletters + achternaam.
Voornaam is ook zo iets als iemand het fout uitspreekt weet ik dat ie 't ergens gelezen heeft
En anders niet. Voornaam is ook wel persoonlijk maar daar kan men over het algemeen minder mee en iedereen weet toch wel wie er bedoeld wordt quote:Mijn achternaam is ook zeldzaam in deze regio. We staan dan niet in het telefoonboek, maar zou het niet fijn vinden als klanten mijn familie op een of andere manier herkennen (van m'n achternaam). Als het moet, liever m'n voornaam (ook zeldzaamOp donderdag 6 oktober 2005 15:59 schreef MaRySe het volgende:
Ik heb zo een soort van zeldzame achternaam, staat ook maar 1x in het telefoon boek van mijn regio. Zou het niet tof vinden als iemand me op komt zoeken voor iets
Voornaam is ook zo iets als iemand het fout uitspreekt weet ik dat ie 't ergens gelezen heeft
)Hete ligt er een beetje aan wat voor zaak het is , als het een zaak is waar veel problemen met klanten zijn (bv een pandjeswinkel) dan zou ik ook liever geen naambordje willen dragen.
quote:En indien het vrouwen zijn stel ik voor om er ook bij te zetten of ze singel zijn, ze willen neuken en hoeveel kinderen ze later willen hebben.Op zondag 9 oktober 2005 17:00 schreef BloodhoundFromHell het volgende:
Ik vind het aardig normaal, zo vergis je je niet steeds in de namen van je collega's Ik vind het verder ook logisch dat de schaal er bij staat.
Want als je dat niet weet, weet je niet hoe je een vrouw moet benaderen.
quote:Ik heet ook nog MaryseOp donderdag 6 oktober 2005 16:15 schreef _Denker het volgende:
[..]
Mijn achternaam is ook zeldzaam in deze regio. We staan dan niet in het telefoonboek, maar zou het niet fijn vinden als klanten mijn familie op een of andere manier herkennen (van m'n achternaam). Als het moet, liever m'n voornaam (ook zeldzaam
Ben nu toch al 10.000 x op inet te vinden via fok.Als ik de deur ermee wil openen zwaai ik altijd vrolijk met mijn tas voor dat apparaat
werkt ookKlanten en bazen zijn zeikerds
Bij mijn dochter op het werk hebben ze naamplaatjes in de winkel met alleen voornaam, en bij mijnzoon, bij de Appie, ruilen ze regelmatig van plaatje, ik zag hem straks weggaan met naamplaatje Ibrahim, dus zal Ibrahim wel zijn plaatje hebben vandaag.
in een winkel mogen ze je volgens mij niet verplichten om ook met je achternaam te leuren
voornaam mag wel
quote:Als jouw werkgever dat verplicht: jawel.Op vrijdag 21 oktober 2005 21:38 schreef bonke het volgende:
als je in een verzorgende sector werkt lijkt me een voor en achternaam niet overbodig omdat je toch een aanspreekpunt bent
in een winkel mogen ze je volgens mij niet verplichten om ook met je achternaam te leuren
voornaam mag wel
Is hier ook het geval. Mijn bouwmarkt is van Franchisenemer veranderd, die stelt dat naambordjes verplicht worden.
quote:dat doen ze in de prostitutie ookOp zaterdag 22 oktober 2005 11:39 schreef BloodhoundFromHell het volgende:
Naambordjes verplicht, maar wij moesten om veiligheidsredenen altijd fictieve namen gebruiken dus. wel naambordjes, maar niet met de juiste namen. Het gaat erom dat het uniform er compleet uitziet, niet wat voor naam erop staat.
waar werk jij? 
quote:Op dinsdag 27 september 2005 22:20 schreef Danny het volgende:
Ik vind het prima als een FOK!user die weet waar ik werk langskomt en een praatje maakt
ik was al even bang dat ik een verbod kreegquote:Als in:Op zaterdag 22 oktober 2005 12:02 schreef just me het volgende:
> "Hey Danny! Ik ken jouw van FOK!"
< "Oh jah, wie ben jij dan wel?"
> "Just me!"
< "wacht even.." tiktiktiktik "zooo... een permban.... je KENDE mij van fok!"
quote:gewoon aan me kale kop. moet sowieso nog maar zien of ik er na het gesprek dat ze met me willen op het hoofdkantoor nog werk. Ze zijn druk aan het snoeien in het personeelsbestand en grijpen momenteel de vreemdste dingen aan om officiële waarschuwingen te kunnen sturen en de duurdere mensen er zo snel mogelijk uit te werken.Op vrijdag 4 november 2005 21:01 schreef just me het volgende:
Danny je had van de week geen naambordje op, hoe moet ik je nou herkennen
quote:En jij valt onder de duurdere mensen? Gaan er al serieuze geruchten dat jij weg zou moeten dan?Op vrijdag 4 november 2005 21:54 schreef Danny het volgende:
[..]
gewoon aan me kale kop. moet sowieso nog maar zien of ik er na het gesprek dat ze met me willen op het hoofdkantoor nog werk. Ze zijn druk aan het snoeien in het personeelsbestand en grijpen momenteel de vreemdste dingen aan om officiële waarschuwingen te kunnen sturen en de duurdere mensen er zo snel mogelijk uit te werken.
quote:zou wel k*t voor je zijn als je eruit zou moeten!!Op vrijdag 4 november 2005 21:54 schreef Danny het volgende:
Ze zijn druk aan het snoeien in het personeelsbestand en grijpen momenteel de vreemdste dingen aan om officiële waarschuwingen te kunnen sturen en de duurdere mensen er zo snel mogelijk uit te werken.
dan moet je dus toch maar solliciteren als kassa-juffrouw
quote:Ik ben 35, dus ja. Er wordt al 6 maanden gezocht naar een parttime kassiëre. Er zijn al tig sollicitaties binnen, maar het meerendeel kan zo de prullenbak in omdat het mensen zijn die de 18 al zijn gepasseerd. Zelfde voor parttime verkoopmedewerkers trouwens.Op vrijdag 4 november 2005 21:55 schreef Jaguarized het volgende:
En jij valt onder de duurdere mensen?
quote:Ach, ik ben uitgenodigd om met de regiomanager en de personeelszakenmevrouw te gaan praten op het hoofdkantoor. Dat zal niet zijn omdat ze gezellig koffie met me willen leuten...Gaan er al serieuze geruchten dat jij weg zou moeten dan?
quote:Jezus, zwaar kut man!Op zaterdag 5 november 2005 01:19 schreef Danny het volgende:
[..]
Ik ben 35, dus ja. Er wordt al 6 maanden gezocht naar een parttime kassiëre. Er zijn al tig sollicitaties binnen, maar het meerendeel kan zo de prullenbak in omdat het mensen zijn die de 18 al zijn gepasseerd. Zelfde voor parttime verkoopmedewerkers trouwens.
[..]
Ach, ik ben uitgenodigd om met de regiomanager en de personeelszakenmevrouw te gaan praten op het hoofdkantoor. Dat zal niet zijn omdat ze gezellig koffie met me willen leuten...
Ik hoop het beste voor je!