Ik snap het niet. Laatst heb ik twee trackingnummers gekregen:
EE960629305US en
EE960629773US. Ik heb 4 van de 15 items binnengekregen vanavond. Het was verpakt in twee dozen met elke twee items inhoud. Op de ene doos staat het ene trackingnummer en op de andere de andere.
Dat is toch raar
![]()
. Waar zijn de andere 9 artikelen?
Ik heb met AE-klantenservice gebeld net, en zij wist ook niet wat er aan de hand was. Ze zein dat er twee pakketten de deur uit zijn gegaan: één met een gewicht van slechts 10 ozs en de ander van maar liefst 10 lbs en 6 ozs. Die van 10 ozs heb ik binnen, dat klopt - ok qua trackingnummer - alleen die van 10 lbs en 6 ozs weet bij mij maar 1 lbs en 3 ozs. Dus daar missen de 9 artikelen uit. Dat is ook te zien op de rekening. Zij snapte er ook helemaal niets van, ze was echter heel erg verbaasd dat mijn bestelling nu al binnen was, want dit was zelfs sneller dan de meeste bestellingen die binnen de US bleven.
Er was niets wat ze kon doen. We moeten blijven wachten tot de 28e september, dan zitten de 15 officiële leveringsdagen er op en kunnen de missende artikelen als vermist opgegeven worden.
Tot die tijd: Blijven duimen en hopen dat t alsnog binnen komt.
It's nice to be important, but it's more important to be nice.
http://www.kuleuven.be