IND

Eerst de situatie: Ik probeer voor een scoutinggroep, een collectief paspoort af te sluiten, ookwel groepspaspoort genoemd, voor een vakantie/ zomerkamp in België.

Normaal (vorige jaren) maak je dan een lijst met alle benodigde gegevens erop en die stuurde je dan naar de marechaussee. Deze zetten een handtekening eronder, stuurden het terug, en tadaa daar is dan het paspoort.

Maar neen, dit jaar kon dat niet. Bel je naar de marechaussee, blijkt dat die mensen dat niet meer doen, de IND gaat er nu over... Het eerste dan is meteen, wtf heeft dit te maken met naturalisatie of immigratie We willen hier juist weg, we willen geen verblijfsvergunning oid..

Nummer opgekregen, dat gebeld om te vragen waar het nu naartoe gestuurd moet worden en dan blijkt meteen dat het het verkeerde informatienummer is. Tja, daar gaan wij niet over, dan moet u 09001234561 bellen, daar helpen ze u wel verder..

Dus dat gebeld (10 ct. per minuut...)
Doorkeuze gemaakt naar optie 3, zoals me verteld was bij dat andere nummer.
er zijn nog enkele wachtenden voor u
er zijn nog enkele wachtenden voor u
er zijn nog enkele wachtenden voor u
er zijn nog enkele wachtenden voor u
er zijn nog 10 wachtenden voor u
er zijn nog 9 wachtenden voor u
Enz. u get my point.


Uiteindelijk zo'n miep aan de lijn: Ja sorry meneer, maar daar gaan wij niet over, ik ga namelijk over *blablabla hele lijst documenten* U moet even opnieuw ons 0900 nr. bellen en dan kiezen voor optie 2 ipv. 3, dat is de documentenuitgifte-afdeling, daar kunnen ze u helpen...

Dus nog maar een keer dat nr. gebeld. Weer hele rij mensen voor me. Maar tadaa tadaa tadaa, jawel na 10 minuten heb ik iemand aan de lijn.

Nee sorry meneer, daar ga ik niet over, u moet even dat 0900 nr. opnieuw bellen, en dan kiezen voor optie 3...

Status:


Dus ik heb haar even duidelijk gemaakt dat ze me van daar, naar haar hebben verwezen en dat het nergens op slaat dat ze me nu weer terugstuurt. Ook nog even gevraagd waarom ze nu eigenlijk documentuitgifte heten, als ze toch niks uitgeven, maar daar kreeg ik geen antwoord op...

Blijf je gewoon heel de tijd netjes en beleefd en vraag je na een tijdje: Wie moet ik dan hebben voor die handtekening, want die afdeling van net is het niet...

Is het antwoord: Meneer, u kunt wel aan de lijn blijven, maar ik kan u verder toch niet helpen, tot ziens.


Maar even via de site van het IND een mail gestuurd, geen respons....


Ministerie van Justitie gebeld, waar het IND een onderdeel van is.

Meneer, ik ga het uitzoeken ik bel u terug.

Dat gebeurde dan netjes, maar dan krijg je nog zo'n antwoord waarvan je denkt, wat heb ik hier nou weer aan...

Ziet u meneer, het is een grijs vlak, we weten niet precies wie daar over gaat, maar als u het IND infonummer belt, kunnen ze u vast wel verder helpen...

Status:


Waarom schaft dat klote ministerie het eerst bij de ene af voordat ze het bij de ander invoeren?
Jezus, is het nou zo moeilijk om alles even te coordineren?

quote:

Op dinsdag 5 juli 2005 14:18 schreef Alcatraz het volgende:
Je hoeft toch geen paspoort te hebben zolang je binnen de EU reist?

Jawel. Identificatieplicht.

Geen reisdocument meer geloof ik, maar wel identificatiedocument.

quote:

Op dinsdag 5 juli 2005 14:36 schreef Kunstgebit666 het volgende:

[..]

Ik geloof dat een ID-kaart binnen de EU voldoende is...

en die heeft iedereen al neem ik aan

Nope. Het gaat om een groep kinders van 11-14 jaar.... Veel staan nog ingeschreven bij hun ouders in het paspoort, en krijgen die dus niet mee...

Daarom is de simpele en wettige oplossing groepspaspoort bedacht...

Alleen het is nu niet zo simpel meer, nu de IND zich ermee bemoeit....

quote:

Op dinsdag 5 juli 2005 14:44 schreef Xenomaniac het volgende:
Probeer het Ministerie van Defensie eens, daar valt de Marechaussee tenslotte onder.

Verder is het inderdaad om gék van te wordenc dit soort dingen.

Het valt nu onder ind en die vallen onder justitie En die zijn dus al gebeld en die hebben intern allemaal rond gevraagd en kwamen dus met dat grijze vlak

quote:

Op dinsdag 5 juli 2005 14:50 schreef Alcatraz het volgende:
En via je gemeente/stadskantoor kan het ook niet?

Nope. Wij zijn daar niet voor

Echt muur <--> kast

quote:

Op dinsdag 5 juli 2005 14:49 schreef Xenomaniac het volgende:

[..]

Ja, en als de IND van niks weet en Justitie je met een kluitje in het riet stuurt zou je misschien eens met de vorige 'eigenaar' van de zaak kunnen gaan praten.

Hoe bedoel je? Marechaussee?

quote:

Op dinsdag 5 juli 2005 14:57 schreef nikky het volgende:

[..]

Ja lijkt mij wel.

Ga naar de mensen die je aldoor hebben geholpen en leg daar je probleem voor en vraag of hun je misshcien kunnen helpen. Zij hebben vast wel een "mannetje" daar zitten die jullie verder kan helpen .

Tja, ik zal ze zo nog wel een keer bellen, maar van hun kreeg ik alleen te horen dat het nu via het IND moet en het telefoonnummer daarvan...

Maar ik kan het proberen idd

Daarstaat zelfs dat het is afgeschaft, maar dat klopt niet...

Maar tnx voor t zoeken iig

Daar staat btw. dat ze het doen met een kopie van het identiteitsbewijs... Maar dat is toch niet genoeg lijkt me? DAt is toch niet wettig?

quote:

Op dinsdag 5 juli 2005 15:04 schreef Xenomaniac het volgende:

[..]

Zoals je zelf al zegt is de taak 'groepspaspoorten' van eigenaar veranderd. Defensie --> Justitie.
Je hebt contact opgenomen met de IND. Die weten niet waar je het over hebt.
Je hebt contact opgenomen met Justitie. Die hebben je met een vaag kluitje in het riet gestuurd.
Je komt er met die 2 duidelijk niet uit.

Misschien is het een idee om met de vorige eigenaar van de taak 'groepspaspoorten' (Marechaussee ergo Defensie) te gaan praten over hoe die overdracht (Defensie --> Justitie) destijds is verlopen en vooral waar de taak 'groepspaspoorten' is heen verhuisd.

Zo duidelijker?

Ja tnx. Ik zal hen ook nog ff gaan bellen.

_{Ik ben even weg, laat die tips maar komen, maar denk niet dat ik ze niet waardeer ofzo, doordat ik niet reageer Maar dat is dus omdat ik weg ben...}