Per 7 juni wijzigt Orange een aantal van haar tarieven. De gewijzigde tarieven gelden alleen voor diensten die betrekking hebben op het buitenland (bellen naar/bellen vanuit en smsen vanuit.. het buitenland dus).
Om een paar voorbeelden te geven:
- Sms vanuit het buitenland gaat van ¤0,35 naar ¤0,45.
- Gesprekskosten in het buitenland gaan omhoog (marktconform heet dat heel mooi), maar worden wel per seconde berekend en niet per 30 seconden.
Zoals de meesten al zullen weten betekent dit dat de algemene voorwaarden gewijzigd worden/zijn. Dit houdt in dat bestaande klanten hun abonnement kunnen opzeggen.
Voor opzeggingen, stuur een brief naar:
Orange Klantenservice
Afd. Correspondence
Postbus 5127
6802 EC Arnhem
Vermeld:
NAW gegevens
Mobiele nummer van contract dat je wil beeindigen
Reden van opzeggen (dus tariefwijziging)
Datum van opzegging (7 juni dus)
Handtekening
Nee, ik ben geen ontevreden werknemer (integendeel) maar iedereen moet hier gewoon van kunnen profiteren. Zeg je abonnement op, sluit weer een nieuwe aan bij Orange en ontvang weer een retegaaf nieuw toestel!!
quote:Zeg je abonnement op bij Orange.. aparte manier van reclame maken dan..Op woensdag 12 mei 2004 00:13 schreef smash789 het volgende:
Right... Schaamteloos reclame maken...
kun je dan als je bijv overstapt naar een andere provider wel je nummer behouden?
quote:Wil je hier jou brief posten wan tdat wil ik ook (omzetten naar prepaid ezo)Op woensdag 12 mei 2004 00:14 schreef Marvin het volgende:
Heb zelf net een nieuw abonnement met een Motorola V600.. Die zet ik dus mooi om naar Ready (incl. eigen nummer en opgespaard beltegoed) en sluit weer een nieuw abonnement af met een ander leuk toestelletje
quote:Voor einde contractsdatum een formulier NummerBehoud invullen en opsturen.Op woensdag 12 mei 2004 00:23 schreef Shaii het volgende:
maar hoe zit het dan met je nummer meenemen?
kun je dan als je bijv overstapt naar een andere provider wel je nummer behouden?
Of contract om laten zetten naar Ready.. heb je alle tijd om rustig rond te kijken en dan alsnog je nummer mee te nemen. Nummer om laten zetten naar een nieuw contract van Orange zelf kan (in principe) niet.
quote:Ik heb gezocht naar het formulier nummerbehoud op orange.nl, maar het gevonden formulier vraagt naar de gegevens van de vorige provider, niet naar de nieuwe provider.Op woensdag 12 mei 2004 00:25 schreef Marvin het volgende:
[..]
Voor einde contractsdatum een formulier NummerBehoud invullen en opsturen.
Of contract om laten zetten naar Ready.. heb je alle tijd om rustig rond te kijken en dan alsnog je nummer mee te nemen. Nummer om laten zetten naar een nieuw contract van Orange zelf kan (in principe) niet.
quote:Dat lijkt me ook logisch, aangezien je het nummer mee wil nemen VANAF een vorige provider naar een nieuwe.. De nieuwe provider heeft de gegevens van je vorige provider nodig om het nummer te porteren.Op woensdag 12 mei 2004 00:37 schreef Shaii het volgende:
[..]
Ik heb gezocht naar het formulier nummerbehoud op orange.nl, maar het gevonden formulier vraagt naar de gegevens van de vorige provider, niet naar de nieuwe provider.
quote:ok, thnxOp woensdag 12 mei 2004 00:54 schreef Marvin het volgende:
[..]
Dat lijkt me ook logisch, aangezien je het nummer mee wil nemen VANAF een vorige provider naar een nieuwe.. De nieuwe provider heeft de gegevens van je vorige provider nodig om het nummer te porteren.
Ben er niet helemaal in thuis... maare.. als ik nu m'n abo opzeg per 7 juni, dan moet ik dus voor die tijd een nieuwe afsluiten waarbij ik aangeef dat ik m'n huidige nummer wil behouden? Ik heb iets gelezen over 10 dagen wat daartussen mag zitten?
quote:De OPTA heeft toendertijd een gentlemens agreement met alle providers gesloten waardoor NP mogelijk werd binnen 10 dagen. (correct me if i'm wrong) Maar toen had één van deze providers (geloof Vodafone) daar ineens niet zo'n zin meer in..Op woensdag 12 mei 2004 01:08 schreef Shaii het volgende:
[..]
ok, thnx
Ben er niet helemaal in thuis... maare.. als ik nu m'n abo opzeg per 7 juni, dan moet ik dus voor die tijd een nieuwe afsluiten waarbij ik aangeef dat ik m'n huidige nummer wil behouden? Ik heb iets gelezen over 10 dagen wat daartussen mag zitten?
Vandaar dat NP nu niet per defintie binnen 10 dagen meer mogelijk is. Het is wel van belang dat idd het verzoek tot NP binnen is bij de desbetreffende provider voordat het contract gedeactiveerd wordt. Het liefst zo ruim mogelijk.
orange free 30
ik wist niet dat dat kon
Maar dan een vraag aan de TS:
Het is nu bijna half mei, kun je NU een opzegbrief sturen en wordt het dan ook op 7 juni beeindigd ?
( actie icm. Belcompany )kan ik nu ook al het abbo opzeggen zodat het na dit jaar word opgezegd?
Je kan dus je abo gewoon opzeggen, ongeacht hoelang je al abonee bent?
http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/909868
Bij eenzijdige wijziging van de Alg. Voorw. kan de wederpartij altijd de overeenkomst laten ontbinden.. dit is al zo vaak voorgekomen bij tariefwijzigingen van mobiele providers..
Ik zal even de desbetreffende wetsartikelen opzoeken om het één en ander te verduidelijken.
quote:Waarom zou je een gratis abonnement opzeggen?Op woensdag 12 mei 2004 10:34 schreef ID-Tweak het volgende:
ik heb nu nog steeds dat gratis Orange Free abbo van 20 euro per maand
kan ik nu ook al het abbo opzeggen zodat het na dit jaar word opgezegd?
Maar dat kan inderdaad ja..
quote:Btw.. het zal ook staan op de eerstvolgende rekening die je ontvangt. Alleen niet zo uitgebreid en de mogelijk tot opzeggen wordt niet echt genoemd.Nee, ik ben geen ontevreden werknemer (integendeel) maar iedereen moet hier gewoon van kunnen profiteren. Zeg je abonnement op, sluit weer een nieuwe aan bij Orange en ontvang weer een retegaaf nieuw toestel!!
Lijkt me sterk, maar hoe zit dat juridisch..?
-edit- even een nieuw topic geopend in WG&R om de juridische mogelijkheden duidelijk te krijgen: [Recht] Orange wijzigt tarieven per 7 juni !! - edit-
[ Bericht 24% gewijzigd door Marvin op 12-05-2004 14:39:41 ]
- abbo opzeggen / omzetten (incl. beltegoed dat ik over heb) naar Ready
- nieuw abbo aanvragen + toestel
- nr van ready porteren naar nieuwe abbo
Dat zou wel heel strak zijn natuurlijk
quote:Op woensdag 12 mei 2004 14:39 schreef timmeeeh het volgende:
Ik zit net 2 maandjes ofzo bij Orange, maar jij zegt dat ik dus het volgende kan doen (??) :
- abbo opzeggen / omzetten (incl. beltegoed dat ik over heb) naar Ready ja
- nieuw abbo aanvragen + toestel ja
- nr van ready porteren naar nieuwe abbo van Orange naar Orange kan niet, wel van je Orange Ready naar een andere provider
Dat zou wel heel strak zijn natuurlijk
quote:Nu lees ik dat topic op tweakers.net en daar ziet het er allemaal wat minder rooskleurig uit...Op woensdag 12 mei 2004 14:41 schreef Marvin het volgende:
[..]
edit:
quote:Op woensdag 12 mei 2004 12:01 schreef genman het volgende:
Hier linkje:
http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/909868
vanochtend gebeld, en een abbo kan niet worden omgezet naar een ready.
opzeggen moet gebeuren dmv een aangetekende brief.
nummerbehoud is twijfelachtig, nummer is namelijk niet beschikbaar na het opzeggen van het abbo
quote:Maar je kan wel kosteloos opzeggen ook al heb ik pas 2 mnd. een abbo??Op woensdag 12 mei 2004 14:46 schreef -BIERTJUH- het volgende:
helaas,
vanochtend gebeld, en een abbo kan niet worden omgezet naar een ready.
opzeggen moet gebeuren dmv een aangetekende brief.
quote:ai ik zie t nu wel.Op woensdag 12 mei 2004 15:41 schreef Marvin het volgende:
Lees het topic maar door, vind je vanzelf het juiste antwoord.
ik wist wel dat je niet van free naar free kon, maar d8 dat van ready naar free wel mogelijk was..
Weten jullie verder iets over de komst van de Motorola Mpx220, of jullie die ook opnemen in het assortiment.
quote:Er bestaat zoiets als Orange Smart. Daar zijn 3 soorten "abonnementsvormen" van: ¤5, ¤10 en ¤15. Het voordeel is dat je iedere maand kan opzeggen en dat je voordeliger belt dan met Ready. En over de Motorola Mpx220.. dat duurt zeker nog een hele tijd willen we die gaan aanbieden via de Klantenservice (dus telefonisch). Of Belcompany en anderen die gaan aanbieden i.c.m. een Orange abonnement moet je aan hun vragen.Op woensdag 12 mei 2004 16:06 schreef Drommelsch85 het volgende:
Even een vraagje voor de TS, komt er bij Orange niet op korte termijn een ¤ 10 abonnement? Leek me wel ideaal eigenlijk
Weten jullie verder iets over de komst van de Motorola Mpx220, of jullie die ook opnemen in het assortiment.
quote:Brief sturen dat je het abonnement i.v.m. de tariefswijziging wil beëindigen en wil laten omzetten naar Ready per 7 juni. Bij het afsluiten van je abonnement bij KPN, vul je daar meteen een formulier Nummerbehoud in en dat wordt dan gestuurd naar Orange met het verzoek dat nummer vrij te geven aan KPN.Op woensdag 12 mei 2004 16:11 schreef Leujel het volgende:
Oke dus ik moet een brief sturen dat ik mijn abo wil veranderen naar een ready en dan kan ik daarvandaan een ander abo afsluiten bij de KPN. Begrijp ik dat zo goed?
Ik lees in je OP dat je een medewerker van Orange bent? Waar ben je werkzaam als ik vragen mag? Op de klantenservice? Als dat zo is: wat is de instructie die jullie hebben? Mogen jullie vertellen dat mensen kostenloos hun contract mogen beëindigen?
Bijvoorbeeld bij een forse tariefsverhoging. Dat is hier niet het geval de wijzigingen zijn 'marktconform'.
Maar Orange is heel slim om het op dit moment in te voeren.. Nu kunnen ze het excuus gebruiken dat men er niet op achteruit gaat.. en dan denkt de klant ach ja is ook wel zo.. totdat ze over 2 maanden op vakantie gaan en al akkoord zijn gegaan met de tariefswijziging en dan komen ze erachter dat ¤0.10 extra per sms vanuit het buitenland toch best wel veel is.. (maar toch marktconform)
Maar ja, daar staat wel weer tegenover dat bij Orange alles uit je bundel gaat, dus je krijgt geen nare verrassingen na je vakantie.
quote:Maar ja, dat er een prijsverhoging doorgevoerd wordt, waarbij de nieuwe prijs 'marktconform' is betekent nog niet dat je niet kan opzeggen vanwege de prijsverhogingOp woensdag 12 mei 2004 16:46 schreef cinnamongirl het volgende:
Je kan alleen maar per direkt opzeggen nav wijziging Voorwaarden indien de nieuwe voorwaarden duidelijk nadelig zijn voor de abonnee.
Bijvoorbeeld bij een forse tariefsverhoging. Dat is hier niet het geval de wijzigingen zijn 'marktconform'.
. Een verhoging van niet-marktconform naar marktconform kan alsnog excessief zijn. Wellicht is het net de reden waarom je juist voor Orange hebt gekozen, omdat hun tarief niet marktconform is quote:Maar een prijsstijging van smsen in het buitenland van 28,5% is toch best fors. Aangezien je op vakantie ook niet met 1 smsje klaar bent. Dus het is een stijging van x maal 10 cent. Op 10 smsjes alweer een euroOp woensdag 12 mei 2004 16:49 schreef Marvin het volgende:
Natuurlijk, we gaan geen mensen voorliegen.. [...] totdat ze over 2 maanden op vakantie gaan en al akkoord zijn gegaan met de tariefswijziging en dan komen ze erachter dat ¤0.10 extra per sms vanuit het buitenland toch best wel veel is.. (maar toch marktconform) [...]
Als je van nu tot 7 juni opzegt,word je contract meteen gedeactiveerd.Kostenloos.Als je je nummer wilt behouden moet je het duidelijk vermelden in je opzegbrief.
Als je het van 7 juni tot 21 juni opzegt is het ook hetzelfde.Kostenloos.Maar je kan je nummer niet laten omzetten naar prepaid.
Na 21 juni kan het ook kostenloos en kan je het naar prepaid laten omzetten.Maar je hebt dan een opzegtermijn van 2 maanden.
En al die dure telefoons ik geef er niks om, je kan er toch niet meer mee dan met andere.
Dit vind ik de beste telefoon van het moment:
de siemens a52
* supergoedkoop
* superklein
* geen antenne
* supersteving
* de telefoon zit in een hoes, dus als ie kapot gaat gooi je er een nieuw kappie op.
en kan je dan weer een orange abonnement nemen? zou wel raar zijn toch?!
quote:Op woensdag 12 mei 2004 17:09 schreef -moi- het volgende:
kan je dan je oude mobiele nummer wel meenemen naar een ander abonnement?
en kan je dan weer een orange abonnement nemen? zou wel raar zijn toch?!
Topic lezen
Uiteraard heb ik expliciet vermeld dat ik mijn mobiele nummer
wil behoudenJe zegt je abonnement op, maar je wil je mobiele nummer behouden? Houdt dat in dat je naar Ready wil (en heb je dat in je brief vermeld)?
quote:Nee, dat houdt niet in dat ik naar Ready ga maar ik maak gebruik van de mogelijkheid tot nummerportatie. Dat heb ik uiteraard wel expliciet vermeld. Op het moment dat ik de bevestiging van Orange ontvang, sluit ik in een winkel een nieuw abonnement af en vul ik een formulier voor nummerbehoud in voordat ik mijn nummer bij Orange 'uit de lucht' gaat.Op woensdag 12 mei 2004 18:22 schreef Marvin het volgende:
Leg eens uit..?
Je zegt je abonnement op, maar je wil je mobiele nummer behouden? Houdt dat in dat je naar Ready wil (en heb je dat in je brief vermeld)?
Edit: aanvulling vanuit een ander forum van Telecomvergelijker:
quote:Net gebeld met KS.
De mevrouw leest voor:
De klant kan opzeggen per 7 juni 2004
Klant moet dit schriftelijk doen.
Klant moet aangeven dat de reden van opzegging is dat er een tariefsverhoging is.
Klant kan nummer enkel behouden als deze overstapt naar een andere provider.
Dit moet gestuurd worden naar:
Orange Klantenservice
t.a.v. Correspondentie
Postbus 5127
6802 EC Arnhem
Ik heb naam en tijdstip genoteerd en ga de brief samenstellen. Tevens probeer ik toch inderdaad met de slogan, wat van jou is blijft van jou, over te stappen naar prepaid
[ Bericht 40% gewijzigd door RubberenRobbie op 12-05-2004 18:44:53 (aanvulling) ]
quote:Als ik de bevestiging voor 7 juni binnen heb gaat het allemaal goedkomenOp woensdag 12 mei 2004 18:44 schreef Marvin het volgende:
Dat is idd essentieel.. Voordat het 7 juni is.. want dan gaat ie in de koelkast en kan je het vergeten.
Edit:
Verder heb ik op dit moment een halfjaar oude Siemens S55, dus die doet het nog prima. Niet het meest hippe toestel, maar ik heb al redelijk veel telefoons versleten. Niet omdat ze 'op' waren, maar omdat ik een nieuwe wilde. Ik ga deze nou maar eens opmaken. Bovnedien wil ik nog even wachten totdat er meer telefoons met een camera > 1MP op de markt komen.
quote:Dat kan een risico zijn, maar het porteren van nummers gaat op dit moment bijna altijd goed. Op het moment dat ik weet dat Orange mijn aansluiting gaat beëindigen, sluit ik direct een nieuw abonnement af en direct daarna stuur ik een formulier voor nummerbehoud naar de nieuwe aanbieder. Die zal dan z.s.m. wel contact opnemen met Orange voor het porteren van het nummer.Op woensdag 12 mei 2004 19:17 schreef -moi- het volgende:
ja maar stel dat je van orange hoort dat het goed is dat je je abonnement ontbindt, en je een nieuw abonnement neemt, maar dat die nummer overzetting langer duurt dan gepland, en je oude abonnement is afgezegd... dan ben je wel de lul, want dan ben je je nr kwijt..
Mijn nummer is alle aanbieders al langs geweest en tot op de dag van vandaag is het altijd goed gegaan
* RubberenRobbie klopt even af op het bureau
quote:Ik denk dat het niet moet, maar bij zo'n opzegging heb ik toch liever de zekerheid dat Orange het heeft ontvangen. Daar kunnen ze dan niet meer onderuit en die zekerheid is me wel 5,75 euro waardOp woensdag 12 mei 2004 19:08 schreef Shaii het volgende:
MOET je de opzegging aangetekend versturen?
quote:Daarom laat ik mijn abo omzetten naar een prepaid. Dan wordt mijn bundel omgezet naar beltegoed en mijn nummer blijft behouden. Zodra dat gebeurd is sluit ik bij een andere provider een nieuw abo af met nummerportatie.Op woensdag 12 mei 2004 19:17 schreef -moi- het volgende:
ja maar stel dat je van orange hoort dat het goed is dat je je abonnement ontbindt, en je een nieuw abonnement neemt, maar dat die nummer overzetting langer duurt dan gepland, en je oude abonnement is afgezegd... dan ben je wel de lul, want dan ben je je nr kwijt..
Dus restant belbundel en nummer blijven behouden!
quote:dus jij wil orange vragen of zij jouw abo omzetten in pre paid? kan dat?Op woensdag 12 mei 2004 19:22 schreef Shaii het volgende:
[..]
Daarom laat ik mijn abo omzetten naar een prepaid. Dan wordt mijn bundel omgezet naar beltegoed en mijn nummer blijft behouden. Zodra dat gebeurd is sluit ik bij een andere provider een nieuw abo af met nummerportatie.
Dus restant belbundel en nummer blijven behouden!
(ik heb telfort, en ik wil ook m'n abo opzeggen..)
quote:[offtopic]Op woensdag 12 mei 2004 19:39 schreef -moi- het volgende:
[..]
dus jij wil orange vragen of zij jouw abo omzetten in pre paid? kan dat?
(ik heb telfort, en ik wil ook m'n abo opzeggen..)
Telfort heeft een andere abonnementsstructuur dan Orange. Bij Orange kun je alles doen met je bundel: bellen, smsen, buitenland, mms, etc. Bij Telfort heb je bij je abonnement alleen belminuten die je binnen Nederland kunt opbellen. Al het andere wordt extra in rekening gebracht. Daarnaast verloopt het tegoed bij Orange pas bij een opzegging, waarbij een uitzondering wordt gemaakt bij Free --> Ready (prepay). Bij andere aanbieders vervalt het deel van de bundel wat 2 maand oud is. In die zin is het bij Telfort onlogisch dat je je ongebruike belminuten mag omzetten naar prepay.
Of het bij Telfort mogelijk is om bij wijziging van de AV op te zeggen hangt af van Telfort: hoeveel ruimte ze je geven in de huidige AV en wat voor beleid ze hebben wanneer ze de AV wijzigen. Het kan best zijn dat je volgens de AV niet mag opzeggen, maar dat Telfort je wel laat gaan. Dan heb je geluk
[/offtopic]
quote:jaOp woensdag 12 mei 2004 19:39 schreef -moi- het volgende:
[..]
dus jij wil orange vragen of zij jouw abo omzetten in pre paid? kan dat?
(ik heb telfort, en ik wil ook m'n abo opzeggen..)
Afwachtend op uw expertise
quote:bij telfort mag je ook opzeggen als de AV veranderen, maar ik zit alleen een beetje te klooien met dat nummer behoud. Ik ben als de doods dat m 'n nummer ineens pleite is als ik m'n abonnement afzeg... dat is t enige wat mij tegenhoudt..Op woensdag 12 mei 2004 19:53 schreef RubberenRobbie het volgende:
[..]
@chandler: telfort is het goedkoopste, ook als je een los abonnement koopt
quote:Ik heb het onderwerp (waarin het woord nummerbehoud in staat) en een aantal woorden (nummerbehoud weer) vet in de brief afgedrukt. Het staat niet heel erg chic, maar anders ben ik er bang voor dat de betreffende medewerker na 1 alinea weet dat het gaat om het opzegging zonder verder te lezen dat er wel een aantekening moet plaatsvinden dat mijn nummer actief moet blijven.Op woensdag 12 mei 2004 20:15 schreef -moi- het volgende:
[..]
bij telfort mag je ook opzeggen als de AV veranderen, maar ik zit alleen een beetje te klooien met dat nummer behoud. Ik ben als de doods dat m 'n nummer ineens pleite is als ik m'n abonnement afzeg... dat is t enige wat mij tegenhoudt..
@chandler: telfort is het goedkoopste, ook als je een los abonnement koopt
Ik laat je wel horen hoe het verder afloopt met mijn brief.
[offtopic: een Motorola MPX-200 voor < 100 euro bij een Vodafone-abonnement @ BelCompany. Met hele goede algemene voorwaarden
[/offtopic]krijg ik dan dat geld treuggestort?
of kan ik een prepaid kaart ervan laten maken?
quote:Als je op zoek bent naar een nieuw toestel, zou ik deze laten ontbinden en een nieuw abonnement afsluiten incl. toestel. Ben je tevreden dan moet je hem gewoon door laten lopen..Op woensdag 12 mei 2004 20:08 schreef Chandler het volgende:
Mr. Marvin, zou je eens als Telecom deskundige eens kunnen bekijken wat de beste manier is om een voordeel uit deze wijziging te halen!? ik heb nu een Orange 40, omdat ik gewoon genoeg bel en wil graag een nieuw toestel; wat kan je aanraden!?
Afwachtend op uw expertise
Als je contract bijna is afgelopen en je denkt dat je nog wel een jaar met je toestel kunt doen, kun je bovendien verlengen en een jaar lang 20% korting op je abonnementskosten krijgen. (32 euro p/maand wordt dat dus)
Er verandert natuurlijk niet echt veel door deze wijziging, het geeft klanten alleen een mogelijkheid om onder hun contract uit te komen. Daar hebben we gelukkig een wet voor
quote:Hij zal wel opgespaard beltegoed bedoelen. Dit kan je om laten zetten naar prepaid.Op woensdag 12 mei 2004 23:04 schreef -moi- het volgende:
hoezo E200 die je over hebt?
quote:ohzo keeOp woensdag 12 mei 2004 23:56 schreef Marvin het volgende:
[..]
Hij zal wel opgespaard beltegoed bedoelen. Dit kan je om laten zetten naar prepaid.
quote:Dat zwartgedrukte bedoel je natuurlijk weer bij een andere telefoon maatschappij?Op woensdag 12 mei 2004 23:52 schreef Marvin het volgende:
[..]
Als je op zoek bent naar een nieuw toestel, zou ik deze laten ontbinden en een nieuw abonnement afsluiten incl. toestel. Ben je tevreden dan moet je hem gewoon door laten lopen..
Als je contract bijna is afgelopen en je denkt dat je nog wel een jaar met je toestel kunt doen, kun je bovendien verlengen en een jaar lang 20% korting op je abonnementskosten krijgen. (32 euro p/maand wordt dat dus)
Er verandert natuurlijk niet echt veel door deze wijziging, het geeft klanten alleen een mogelijkheid om onder hun contract uit te komen. Daar hebben we gelukkig een wet voor
Ik bel nu 1200, is er een ander nummer wat ik moet bellen??
Maar ik ben opzich tevreden met Orange.
Ik moet dus naar een andere provider als ik dit doe, maar ik weet niet welke,
Ik denk aan t-mobile omdat de belkosten pm goedkoop zijn, alleen vraag k me af of het smssen enzo ook in die bundel zit of apart is.
Telfort heb ik niet zo'n vertrouwen in...
Vodaphone is duur als ik kijk naar de gesprekstarieven..
Ik wil +/- 40 euro pm uitgeven en daarvan smssen en bellen.. what to do what to do..
Iemand advies voor mij?
ik wacht nog op een reactie ...
en als me abbo is afgesloten doe ik een cashback actie bij www.gsmeasy.nl maar wordt denk ik wel weer een orange... kan dat ?
quote:T-Mobile SMS 40 40 SMS-berichten ¤ 5,00 p/m ¤ 0,125 p/smsOp donderdag 13 mei 2004 12:12 schreef Dikkiedik_2003 het volgende:
Ik ga wil ookk mn orange abbo afzeggen want ik wil een nieuw toestel en nummerbehoud.
Maar ik ben opzich tevreden met Orange.
Ik moet dus naar een andere provider als ik dit doe, maar ik weet niet welke,
Ik denk aan t-mobile omdat de belkosten pm goedkoop zijn, alleen vraag k me af of het smssen enzo ook in die bundel zit of apart is.
Telfort heb ik niet zo'n vertrouwen in...
Vodaphone is duur als ik kijk naar de gesprekstarieven..
Ik wil +/- 40 euro pm uitgeven en daarvan smssen en bellen.. what to do what to do..
Iemand advies voor mij?
+
T-Mobile 300 300 minuten ¤ 35,00 p/m ¤ 0,12 p/m
?
quote:Hmm das wel minder voor je....Op donderdag 13 mei 2004 13:37 schreef Marvin het volgende:
Orange kon het blijkbaar niet zo waarderen dat ik algemene informatie naar buiten bracht en heeft mij zojuist op staande voet ontslagen
Maar weet iemand nog het goede nummer of de goede menukeuzes om iemand aan de lijn te krijgen bij de KS??
quote:2.3. Orange heeft het recht de algemene voorwaarden, een (reeds gesloten) Overeenkomst en de door haar gehanteerde tarieven van tijd tot tijd te wijzigen. Orange zal haar Klanten hiervan steeds tijdig op de hoogte stellen. Orange doet dit door bijvoorbeeld mailings, advertenties, vermelding op haar website, databerichten of facturen.Op donderdag 13 mei 2004 13:45 schreef evil_cupido het volgende:
kan ik mijn orange free abbonement ook opzeggen?
Blijkbaar niet dus...
Gisteren avond belde ik naar Orange en die keer zei stellig 'Nou dat lijkt me niet" hij had een heel bla bla bla verhaal dat het niet kon. Maar op het moment dattie zei dat het niet kon was ik mijn interesse alweer verloren
Verder heb ik net 2 maanden geleden voor een jaar bijgetekend bij Orange. Komt hiermee dus ook dat contract te vervallen ?
quote:serieus??Op donderdag 13 mei 2004 13:37 schreef Marvin het volgende:
Orange kon het blijkbaar niet zo waarderen dat ik algemene informatie naar buiten bracht en heeft mij zojuist op staande voet ontslagen
quote:Lijkt me net zo serieus als dit topic....Op donderdag 13 mei 2004 13:53 schreef Jornjur het volgende:
[..]
serieus??
BAN Marvin wegens misleiding
quote:Kut jaOp donderdag 13 mei 2004 13:37 schreef Marvin het volgende:
Orange kon het blijkbaar niet zo waarderen dat ik algemene informatie naar buiten bracht en heeft mij zojuist op staande voet ontslagen
sterkte! quote:Jup..Op donderdag 13 mei 2004 13:53 schreef Jornjur het volgende:
[..]
serieus??
Maar ik ben gelukkig ook wel aardig thuis in het arbeidsrecht, dus dit krijgt nog een staartje
Maar aangezien dit topic in de gaten wordt gehouden door een aantal mensen van Orange, waaronder één die mij genaaid heeft (mijn dank daarvoor
), zeg ik er nu verder niks meer over.Maar over dit topic, wat algemene, opvraagbare info is, ben ik uiteraard nog wel bereid om op alle vragen in te gaan
quote:Bij deze dan...Op donderdag 13 mei 2004 14:12 schreef Marvin het volgende:
[..]
Maar over dit topic, wat algemene, opvraagbare info is, ben ik uiteraard nog wel bereid om op alle vragen in te gaan
Hoe krijg ik iemand van de klantenservice aan de lijn??quote:laten die mensen van orange dan ook er voor uitkomen en hier posten ipv alleen maar meelezen. probeer ons er dan van te overtuigen dat wij niet mogen of niet moeten switchen omdat..........Op donderdag 13 mei 2004 14:12 schreef Marvin het volgende:
[..]
Jup..
Maar ik ben gelukkig ook wel aardig thuis in het arbeidsrecht, dus dit krijgt nog een staartje
Maar aangezien dit topic in de gaten wordt gehouden door een aantal mensen van Orange, waaronder één die mij genaaid heeft (mijn dank daarvoor
Maar over dit topic, wat algemene, opvraagbare info is, ben ik uiteraard nog wel bereid om op alle vragen in te gaan
quote:omg, dat is wel heel ergOp donderdag 13 mei 2004 13:37 schreef Marvin het volgende:
Orange kon het blijkbaar niet zo waarderen dat ik algemene informatie naar buiten bracht en heeft mij zojuist op staande voet ontslagen
ik zou maar oppassen... je hebt wel een contract getekent neem ik aan... straks wordt je flink door ze genaaid..
Overgens iemand enig idee hoe het met de telefoonverzekering zit die ik heb afgesloten ? Ben nog lui, ga zo de polis zoeken maar als iemand dat uit zn hoofd weet...
quote:Ben benieuwd op welke gronden dan.. Het verstrekken van info die iedereen al weet?Op donderdag 13 mei 2004 14:24 schreef -moi- het volgende:
[..]
omg, dat is wel heel erg
ik zou maar oppassen... je hebt wel een contract getekent neem ik aan... straks wordt je flink door ze genaaid..
quote:misschien info verstrekken die nadelig zijn voor de onderneming? dunnoOp donderdag 13 mei 2004 14:31 schreef Marvin het volgende:
[..]
Ben benieuwd op welke gronden dan.. Het verstrekken van info die iedereen al weet?
maareh bij deze dus orange boycotten
quote:Kijk, jij snapt het!Op donderdag 13 mei 2004 14:30 schreef genman het volgende:
Ze kunnen je toch niet om deze redenen ontslaan. Het enige wat je doet is een tariefswijziging melden en een paar vragen beantwoorden. Net zoals je dat door de telefoon zou doen, als er mensen vragen hebben over dit onderwerp
Het enige wat ik verstrek is algemene, openbaar gemaakte dan wel niet opvraagbare informatie.
En dat is geen dringende reden om iemand te ontslaan, maar ach ja back to the subject!
Morgen gaat mijn brief de deur, ik zeg ze mooi allebei op
Echt handigquote:Als je hier echt iets vanaf weet geef dan ff concreet antwoord... Kan iedereen zijn abbo nu opzeggen? Zijn er voorwaarden e.d.? Ik heb een orange free 30, moet nog 1,5 jaar (totaal 2 jaar) met een sl55 kan ik nu gewoon opzeggen?Op donderdag 13 mei 2004 14:34 schreef Marvin het volgende:
[..]
Kijk, jij snapt het!
Het enige wat ik verstrek is algemene, openbaar gemaakte dan wel niet opvraagbare informatie.
En dat is geen dringende reden om iemand te ontslaan, maar ach ja back to the subject!
Morgen gaat mijn brief de deur, ik zeg ze mooi allebei op
Ongeveer twee maanden geleden heb ik m'n Orange abonnement verlengd via een webshop met cashback, maar dat is nog niet binnen. Als ik nu m'n abonnement opzeg, ontvang ik dat cashback-bedrag dan nog steeds?
Ik ga er van uit dat Orange daar niks mee te maken, maar dat de webshop dat regelt. Dus dat Orange niet weet dat ik geld terugkrijg en dat de webshop niet zal weten dat ik mijn abonnement opzeg.
Als dat het geval is zeg ik m'n abo op, ontvang alsnog de cashback en neem een nieuw abonnement met cashback
Iemand een idee?
quote:Net wilde je me nog bannen en nu moet ik weer opdraven..Op donderdag 13 mei 2004 14:47 schreef evil_cupido het volgende:
[..]
Als je hier echt iets vanaf weet geef dan ff concreet antwoord... Kan iedereen zijn abbo nu opzeggen? Zijn er voorwaarden e.d.? Ik heb een orange free 30, moet nog 1,5 jaar (totaal 2 jaar) met een sl55 kan ik nu gewoon opzeggen?
Iedereen kan zijn abonnement opzeggen. Het is gewoon wettelijk bepaald, zo simpel is het.
Mijn brief is klaar en gaat zo de deur uit.
Thnx Marvin
quote:Die loopt gewoon door, met of zonder abonnement, voor de periode dat je de verzekering bent aangegaan.Op donderdag 13 mei 2004 14:26 schreef UnleashMitch het volgende:
Overgens iemand enig idee hoe het met de telefoonverzekering zit die ik heb afgesloten ? Ben nog lui, ga zo de polis zoeken maar als iemand dat uit zn hoofd weet...
quote:Als ik een nieuwe foon krijg hierdoor neem ik het terug ok?Op donderdag 13 mei 2004 14:55 schreef Marvin het volgende:
[..]
Net wilde je me nog bannen en nu moet ik weer opdraven..
Iedereen kan zijn abonnement opzeggen. Het is gewoon wettelijk bepaald, zo simpel is het.
quote:Ligt er dus aan wat in de overeenkomst staat die jij als klant hebt ondertekent!!!Op donderdag 13 mei 2004 14:55 schreef Marvin het volgende:
[..]
Net wilde je me nog bannen en nu moet ik weer opdraven..
Iedereen kan zijn abonnement opzeggen. Het is gewoon wettelijk bepaald, zo simpel is het.
quote:Zeg orange meneer hier staat toch dat het niet kan?Op donderdag 13 mei 2004 13:48 schreef evil_cupido het volgende:
[..]
2.3. Orange heeft het recht de algemene voorwaarden, een (reeds gesloten) Overeenkomst en de door haar gehanteerde tarieven van tijd tot tijd te wijzigen. Orange zal haar Klanten hiervan steeds tijdig op de hoogte stellen. Orange doet dit door bijvoorbeeld mailings, advertenties, vermelding op haar website, databerichten of facturen.
Blijkbaar niet dus...
quote:Dat is dus wat ik bedoel. Als dat er staat, zijn jullie machteloos!Op donderdag 13 mei 2004 15:30 schreef evil_cupido het volgende:
[..]
Zeg orange meneer hier staat toch dat het niet kan?
Tarieven van tijd tot tijd wijzigen.. iedere maand een euro erbovenop.. denk niet dat dat mag of wel?
Bel de klantenservice maar, zeg dat je het er niet mee eens bent.. wedden dat ze dan zeggen dat je dan je abonnement kunt opzeggen?
quote:Opzich heb je gelijk, maar ze veranderen hun tarieven " redelijker wijs" en niet elke maand met een euro...Op donderdag 13 mei 2004 15:34 schreef Marvin het volgende:
Je kan er wel van alles inzetten, dan hoeft het nog niet rechtsgeldig te zijn...
Tarieven van tijd tot tijd wijzigen.. iedere maand een euro erbovenop.. denk niet dat dat mag of wel?
Bel de klantenservice maar, zeg dat je het er niet mee eens bent.. wedden dat ze dan zeggen dat je dan je abonnement kunt opzeggen?
Kan iemand hier uitsluitsel over geven?
Vind je een tariefsverhoging van ruim 28% redelijk?
quote:Onzin.Op donderdag 13 mei 2004 15:26 schreef Deefje het volgende:
Ligt er dus aan wat in de overeenkomst staat die jij als klant hebt ondertekent!!!
Consumentenrecht prevaleert altijd boven de overeenkomst die jij sluit met een winkelier. Als wat in de overeenkomst staat, tegen het consumentenrecht indruist, dan heeft de winkelier puur pech.
quote:Mooi gezegd en 100% waarOp donderdag 13 mei 2004 15:46 schreef Leshy het volgende:
[..]
Onzin.
Consumentenrecht prevaleert altijd boven de overeenkomst die jij sluit met een winkelier. Als wat in de overeenkomst staat, tegen het consumentenrecht indruist, dan heeft de winkelier puur pech.
quote:arme MarvinJe kan er eigenlijk cker van zijn dat je kan opzeggen, op fok heeft een medewerker dit bevestigd en is hierdoor op staande voet ontslagen, nou maar hopen dat orange snel reageerd en ik weet wanneer ik naar een nwe abo kan uitkijken.
Ik vraag mij echter af of ze deze eis wel mogen stellen. Hoe denk jij daarover Marvin/iemand anders die er meer verstand van heeft dan mij.
mvg remon
quote:Ik word nog beroemdOp donderdag 13 mei 2004 16:14 schreef Adelante het volgende:
het is nu al op ganz i-net bekend dattie info heeft gelekt
Maar dat "lekken" is onzin.. Iedereen had dit kunnen weten door één telefoontje te plegen naar de Klantenservice. Sommige hebben dit ook gedaan, maar hebben het niet doorverteld. Overigens staat de aangekondigde tariefswijziging al sinds 5 mei op www.persinfo.nl (dit topic dateert van 12 mei) Een logisch nadenkend mens had meteen kunnen nagaan dat er dan opgezegd kan worden. Dit heeft dus niks met "lekken van interne, geheime informatie aan derden" te maken. Ik vind dat iedereen gebruik moet kunnen maken van zijn/haar recht om de overeenkomst te laten ontbinden, daarom heb ik dit topic geopend en ik zou het zo weer doen. Dat het hele verhaal vervolgens helemaal opgeblazen is, is nooit mijn intentie geweest.. maar ach.. zijn dit nu mijn 15 minutes of fame?
das mijn belangrijkste bezwaar, lees ook de openingspost
greetz
quote:Man, ze mogen zelfs erin zetten dat je pas je abonnement mag opzeggen als je je eerst als aap hebt verkleed. De wet staat ALTIJD boven de AV. Je gaat accoord met de OUDE voorwaarden. dus je staat in je volste recht als je het abonnement wilt opzeggen.Zeg orange meneer hier staat toch dat het niet kan?
quote:Dit kreeg ik ook te horen van een een KS mevrouw. "U kunt het niet opzeggen want het is een servicewijziging. "Op donderdag 13 mei 2004 16:26 schreef Leujel het volgende:
En wat is dat gezeik van de KS dan dat het geen tariefwijziging maar een servicewijziging is??
quote:Hoe wil je dat aantonen als de zomervakantie nog niet eens begonnen is? Tuurlijk heb je er nadeel van, iedereen gaat toch op vakantie en stuurt vanuit daar een smsje?Op donderdag 13 mei 2004 16:38 schreef TFD het volgende:
servicewijziging echt niet tarief ik heb vanm. gebeld en werd mij verzekerd dast het kon mits ik dus kon aantonen dat het nadelige gevolgen voor mij heeft.
Vodafone 300 (aanbieding geld t/m 15 mei, tijd dringt dus).
In je opzegbrief vermelden (quote van een brief eerder vermeld op FOK of Tweakers);
'Aangezien ik mijn huidige telefoonnummer wens mee te nemen naar mijn nieuwe provider verzoek ik u het nummer niet per direct te laten vervallen, maar actief te houden totdat de nummerportering door mijn nieuwe provider is aangevraagd. Ik zal ervoor zorg dragen dat dit zo spoedig mogelijk gebeurd.'
quote:Kan het dan alleen met een orange ready abbo of ook met een orange free? zo ja moet ik die orange free dan omlaten zetten?Op woensdag 12 mei 2004 00:14 schreef Marvin het volgende:
Heb zelf net een nieuw abonnement met een Motorola V600.. Die zet ik dus mooi om naar Ready (incl. eigen nummer en opgespaard beltegoed) en sluit weer een nieuw abonnement af met een ander leuk toestelletje
Dus wat is hier dan het nu van als ik het omzet?
quote:Dat je het omzet en niet helemaal laat deactiveren. Als jet het nl. omzet naar Ready behoud je je nummer en opgespaard beltegoed en kan je lekker rustig op zoek gaan naar een andere leuke aanbieding (bij Orange uiteraardOp donderdag 13 mei 2004 17:01 schreef evil_cupido het volgende:
als ready prepaid is dan zeg ik toch mijn abbo op als ik een ready kies of niet dan?
Dus wat is hier dan het nu van als ik het omzet?
)quote:Maar dan heb ik toch geen vaste lasten meer? Wacht ff.. kan dit normaal ook of alleen nu?Op donderdag 13 mei 2004 17:04 schreef Marvin het volgende:
[..]
Dat je het omzet en niet helemaal laat deactiveren. Als jet het nl. omzet naar Ready behoud je je nummer en opgespaard beltegoed en kan je lekker rustig op zoek gaan naar een andere leuke aanbieding (bij Orange uiteraard
quote:Dat zou mooi zijn heOp donderdag 13 mei 2004 17:06 schreef evil_cupido het volgende:
[..]
Maar dan heb ik toch geen vaste lasten meer? Wacht ff.. kan dit normaal ook of alleen nu?
Nee, omzetten naar Ready is een beëindiging van je contract en kan dus alleen als je contract (bijna) afgelopen is, houd rekening met 2 maanden opzegtermijn (oeps, weer "geheime, interne info".. NOT!). Alleen nu door de tariefswijziging kan het tussentijds.quote:Bij Dutchtone was de policy altijd dat medewerkers alleen via officiële kanalenOp donderdag 13 mei 2004 16:25 schreef Marvin het volgende:
Ik word nog beroemd
Maar dat "lekken" is onzin.. Iedereen had dit kunnen weten door één telefoontje te plegen naar de Klantenservice. Sommige hebben dit ook gedaan, maar hebben het niet doorverteld. Overigens staat de aangekondigde tariefswijziging al sinds 5 mei op www.persinfo.nl (dit topic dateert van 12 mei) Een logisch nadenkend mens had meteen kunnen nagaan dat er dan opgezegd kan worden. Dit heeft dus niks met "lekken van interne, geheime informatie aan derden" te maken. Ik vind dat iedereen gebruik moet kunnen maken van zijn/haar recht om de overeenkomst te laten ontbinden, daarom heb ik dit topic geopend en ik zou het zo weer doen. Dat het hele verhaal vervolgens helemaal opgeblazen is, is nooit mijn intentie geweest.. maar ach.. zijn dit nu mijn 15 minutes of fame?
"informatie" mochten verstrekken. Het posten op forums, nieuwsgroepen en
andere mediums werd niet gewaardeerd en vaak ook met een waarschuwing
bestraft en na meerdere malen volgde ontslag.
Maar goed Dutchtone was hell en dat is Orange nu vast niet meer. Orange geeft
om haar mensen
Neemt niet weg dat ik er over het algemeen met plezier werkte
En ik ben niet iemand die natrapt..ik: ik vind een verhoging van 10 cent per sms wel erg veel, zeker nu ik komende zomer een maand op vakantie ga!
Orange:dat roept iedereen nu!
Ik: ja dan geloof je me niet...
Orange:ik kan in de computer kijken of je inderdaad vorig jaar zoveel gesmst hebt (mn telefoon is vorig jaar gestolen op vakantie dus toen niet veel gesmst)
Ik: maar nu ga ik lang op vakantie en wil veel smsen en niet bellen
Orange: ja sms is een service dan moet je maar bellen!
Ik: ik heb mn telefoon om te smsen niet om te bellen, ik bel bijna niet met mn telefoon
Orange: dan gebruik je je telefoon op vakantie toch niet, koop daar maar een kaart
Ik: ja waar heb ik dan een abonnement voor?
Orange: wij houden ons aan de voorschriften van de consumentenbond want wij hebben een gemiddelde tariefsverhoging van 3%
Schrijf maar een brief maar je kunt je abonnement nu toch echt niet opzeggen
Nou die brief ga ik nu dus zeker schrijven want ik vind die tariefswijziging allemaal belachelijker hoe zij het heeft uitgelegd!!!
quote:bleh, wat een raar mensOp donderdag 13 mei 2004 20:14 schreef sunshine19 het volgende:
ik heb dus net naar orange gebeld want hebt erges super mooie aanbieding gehad, maar dat vrouwtje aan de telefoon was dus ff alles behalve klantvriendelijk!
ik: ik vind een verhoging van 10 cent per sms wel erg veel, zeker nu ik komende zomer een maand op vakantie ga!
Orange:dat roept iedereen nu!
Ik: ja dan geloof je me niet...
Orange:ik kan in de computer kijken of je inderdaad vorig jaar zoveel gesmst hebt (mn telefoon is vorig jaar gestolen op vakantie dus toen niet veel gesmst)
Ik: maar nu ga ik lang op vakantie en wil veel smsen en niet bellen
Orange: ja sms is een service dan moet je maar bellen!
Ik: ik heb mn telefoon om te smsen niet om te bellen, ik bel bijna niet met mn telefoon
Orange: dan gebruik je je telefoon op vakantie toch niet, koop daar maar een kaart
Ik: ja waar heb ik dan een abonnement voor?
Orange: wij houden ons aan de voorschriften van de consumentenbond want wij hebben een gemiddelde tariefsverhoging van 3%
Schrijf maar een brief maar je kunt je abonnement nu toch echt niet opzeggen
Nou die brief ga ik nu dus zeker schrijven want ik vind die tariefswijziging allemaal belachelijker hoe zij het heeft uitgelegd!!!
mij lijkt 1 minuut toch net zo veel als 1 smsje
want dat is qua binnenlands tarief ook ongeveer!
Maar ik heb net een brief geschreven die gaat dalijk op de post en ben heel benieuwd naar de reactie!
die hadden ze beter de laan uit kunnen sturen....!
ik ga nooit meer met orange in zee en ik ga regelen bij mijn werk met 400 zakelijke aansluitingen van orange, dat ze over gaan naar een andere provider. ik doe daar de ict en ik mag dat regelen
die is voor marvin
:):)
Wat ontroerend.. en dan kan ik er uiteindelijk zeker niet vanaf omdat ik in het verleden niet veel naar het buitenland heb gesmst. Lijkt me beetje raar verhaal.
quote:je icoon?
nieuwe werkgever op de korenmarkt?
quote:Dat valt nu dus nog te bezien. Het is nog niemand gelukt voor zover ik hier lees om van free naar ready om te zetten wegens verandering in tarieven. Anyway, ik houd dit draadje in de gateOp donderdag 13 mei 2004 17:08 schreef Marvin het volgende:
[..]
Dat zou mooi zijn he
! mega-verontwaardigd kennis te nemen van de nieuwe AV en op grond van de wijziging je abbo weer op te zeggen. Als dit kan ga ik dit toch wel een keertje of 10 doen met een dikke cashback....
Nu ik er iets langer over nadenk: ik zie geen reden waarom het niet kan, tenzij Orange nu al klanten andere contracten laat tekenen...
* ngbom krijgt eurotekens in zijn ogen
Orange's website. Dus als je nu een nieuw abonnement afsluit, zit je meteen
vast aan de nieuwe voorwaarden
quote:leuk bedacht maar dat feest gaat niet door. het contract is vast al veranderdOp vrijdag 14 mei 2004 01:07 schreef ngbom het volgende:
Ook zou ik graag van TS of iemand anders willen weten of het mogelijk is om nog onder oude AV een abbo af te sluiten. Om vervolgens
Als dit kan ga ik dit toch wel een keertje of 10 doen met een dikke cashback....
Nu ik er iets langer over nadenk: ik zie geen reden waarom het niet kan, tenzij Orange nu al klanten andere contracten laat tekenen...
* Jornjur krijgt eurotekens in zijn ogen
anders sluit ik een nieuw abonement af
In Februari wilde ik andere telefoon was mijn SPV zat en tekende bij voor een jaar zodat ik een nieuwe kon nemen. Kan ik nu mijn abbo alsnog opzeggen ? met die brief?
* Wytze snapt er even helemaal niets meer van
quote:lezenOp vrijdag 14 mei 2004 11:45 schreef MC het volgende:
en is er al meer duidlijkheid over het aanschaffen van een nieuw abonement en dan vervolgens op kunnen zeggen wanneer de nieuwe tarieven er zijn?
anders sluit ik een nieuw abonement af
quote:Yup, in de brief duidelijk vermelden dat je wilt opzeggen n.a.v. de tariefwijziging enOp vrijdag 14 mei 2004 11:57 schreef Wytze het volgende:
Vorig jaar Mei mijn Orange Abbo afgesloten (Ergens rondd e 15e geloof ik)
In Februari wilde ik andere telefoon was mijn SPV zat en tekende bij voor een jaar zodat ik een nieuwe kon nemen. Kan ik nu mijn abbo alsnog opzeggen ? met die brief?
* Adelante snapt er even helemaal niets meer van
dat je deze als onredelijk bezwarend beschouwt. Wil je je nummer behouden dan
moet je dat in de brief vermelden. Wil je je opgebouwde beltegoed behouden dan
moet je vragen of ze abonnement om willen zetten naar prepay.
quote:yupOp vrijdag 14 mei 2004 11:57 schreef Wytze het volgende:
Vorig jaar Mei mijn Orange Abbo afgesloten (Ergens rondd e 15e geloof ik)
In Februari wilde ik andere telefoon was mijn SPV zat en tekende bij voor een jaar zodat ik een nieuwe kon nemen. Kan ik nu mijn abbo alsnog opzeggen ? met die brief?
* Jornjur snapt er even helemaal niets meer van
Ik ben zojuist bij de belcompany geweest en daar het "probleem" even voorgelegt.
De vriendelijke meneer achter de balie wist totaal niet waar ik het overhad, en belde naar
de dealerlijn van Orange. Daar werd verteld dat een klant gewoon kan opzeggen. Mits er aan de volgende dingen word voldaan.
Voor 7 juni moeten ze een aangetekende brief ontvangen met daarin
Naam
Adres
Telnummer
Klant nummer
Rede van opzegging
Dat je per direct wil opzeggen
Wanneer je dit hebt gedaan zal per 7 juni je abbo niet meer werken.
quote:Op vrijdag 14 mei 2004 14:01 schreef rawdemin het volgende:
Voor wie er geintresseerd is.
Ik ben zojuist bij de belcompany geweest en daar het "probleem" even voorgelegt.
De vriendelijke meneer achter de balie wist totaal niet waar ik het overhad, en belde naar
de dealerlijn van Orange. Daar werd verteld dat een klant gewoon kan opzeggen. Mits er aan de volgende dingen word voldaan.
Voor 7 juni moeten ze een aangetekende brief ontvangen met daarin
Naam check
Adres check
Telnummer check
Klant nummer check
Rede van opzegging check
Dat je per direct wil opzeggen check
Wanneer je dit hebt gedaan zal per 7 juni je abbo niet meer werken.
De aangetekende brief die ze voor 7 juni binnen willen hebben, is gister uitgereikt volgens TPG Post
Dat betekent dat ik een Motorola V600 uit mag zoeken binnenkort
[ Bericht 1% gewijzigd door RubberenRobbie op 14-05-2004 14:24:22 ]
quote:En mag je je toestel gewoon houden verder geen extra kosten dus ofzoOp vrijdag 14 mei 2004 14:01 schreef rawdemin het volgende:
Voor wie er geintresseerd is.
Ik ben zojuist bij de belcompany geweest en daar het "probleem" even voorgelegt.
De vriendelijke meneer achter de balie wist totaal niet waar ik het overhad, en belde naar
de dealerlijn van Orange. Daar werd verteld dat een klant gewoon kan opzeggen. Mits er aan de volgende dingen word voldaan.
Voor 7 juni moeten ze een aangetekende brief ontvangen met daarin
Naam
Adres
Telnummer
Klant nummer
Rede van opzegging
Dat je per direct wil opzeggen
Wanneer je dit hebt gedaan zal per 7 juni je abbo niet meer werken.
Ik neem aan dat ik ook gewoon volgende week Orange kan bellen om te vragen of ze hem hebben ontvangen
of moet ik de brief persee aangetekend versturen omdat ze hem anders niet accepteren of zo? ...quote:Normaal gesproken worden onaangetekende brieven ook gewoon verwerkt, aangezien het nu zal regenen met opzeggingenOp vrijdag 14 mei 2004 16:41 schreef vjg het volgende:
Ik heb net de brief op de post gedaan, maar niet aangetekend. Had niet genoeg geld bij me.
Ik neem aan dat ik ook gewoon volgende week Orange kan bellen om te vragen of ze hem hebben ontvangen
moet je er maar 2 weken van maken voordat je het even controleert..quote:Werk je bij Aspen Marvin?Op donderdag 13 mei 2004 14:57 schreef Marvin het volgende:
[..]
Die loopt gewoon door, met of zonder abonnement, voor de periode dat je de verzekering bent aangegaan.
Ik heb een SPV van de Orange Shop. Was een actie... 1 jaar Orange Free 30 dan kreeg je hem gratis met veel accesoires erbij. Kicken toestel trouwens..
Die kerel heeft dus weer gebeld met orensj en die zeiden dat ik totaal helemaal niets hoef/mag betalen. Dus geen afsluit kosten, afkoop kosten, telefoonkosten, etc.
Gewoon niet betalen wanneer ze vragen of je betaald.
btw lees anders je alg. voorw. ff door of je verkoop contract. (zoiezo ff doen)
quote:Telefoon of geld houd je als je gewoon bij een toko/webwinkel je foon/geld hebt gehaald. Als het opzeggen allemaal doorgaat, ligt de reden van het opzeggen namelijk bij Orange. Zij willen de tarieven aanpassen en dat jij er niet mee akkoord gaat is het probleem van Orange.Op vrijdag 14 mei 2004 21:05 schreef Wytze het volgende:
idd Wytze snapt er weinig van
Ondernemersrisico, laten we het zo maar noemen
Ik durf er alleen wel op te wedden dat je weinig kans maakt als je nu snel een abonnement afsluit en daarna semi-verontwaardigd wil opzeggen, omdat de nieuwe voorwaarden je niet aanstaan. Je hebt m.i. geen sterke zaak
En ja hoor mijn abonnement wordt opgezegd!
Dus dat word een nieuwe telefoon uitzoeken!!!
Zal jullie ff laten lezen wat ze precies schreven:
quote:Op vrijdag 14 mei 2004 10:5 5 schreef Orange het volgende:
Wanneer u toch vind dat u nadeel ondervindt van deze wijziging, dan is het
mogelijk om uw contract vroegtijdig te beëindigen. Omdat u uw telefoonnummer
mee wilt nemen naar een andere provider hoeft u uw contract niet op te
zeggen bij Orange.
U dient bij uw nieuwe provider een nummerporteringsverzoek in te vullen. Zij
zorgen er dan voor dat uw abonnement bij Orange stop gezet wordt.
quote:interresant, maar is het een beetje vergelijkbaar met een T-mobile 10 abbo (ook al zit daar geen sms/grps bundel in) en wordt je telefoon ook nou echt goedkoper als je hem icm. met een Orange Smart abbo neemt, want dat zie ik nog eigenlijk op te weinig sitesOp woensdag 12 mei 2004 16:36 schreef Marvin het volgende:
[..]
Er bestaat zoiets als Orange Smart. Daar zijn 3 soorten "abonnementsvormen" van: ¤5, ¤10 en ¤15. Het voordeel is dat je iedere maand kan opzeggen en dat je voordeliger belt dan met Ready. En over de Motorola Mpx220.. dat duurt zeker nog een hele tijd willen we die gaan aanbieden via de Klantenservice (dus telefonisch). Of Belcompany en anderen die gaan aanbieden i.c.m. een Orange abonnement moet je aan hun vragen.
Weet iemand of het nu mogelijk is om, als ik mijn abonnement beëindig, mijn nummer van m'n abonnement over te zetten naar dat Ready-geval, vervolgens een sim-only abonnement te nemen (bij Orange want dat bevalt me nog wel prima) en dan dat nummer van Ready weer doortesluizen naar m'n nieuwe abonnement?
Sim-only abonnementen zijn namelijk vaak een stuk goedkoper met de maandlasten en het toestel dat ik nu heb is niets mis mee.
Ik heb alleen geen idee of Orange wel sim-only abonnementen heeft.
quote:De constructie abonnement -> prepay -> abonnement wil in het algemeen wel werken, maar alleen als de prepay van een andere aanbieder is dan Orange zelf. Orange is namelijk niet verplicht om mee te werken bij een nummerportatie binnen haar eigen bedrijf. Daar zegt de Telecomwet en de OPTA niets over en dat is dus geheel aan Orange zelf of ze dat willen doen of niet.Op zaterdag 15 mei 2004 14:04 schreef bigger het volgende:
Ik heb, toen ik in november vorig jaar een abonnement afsloot bij Orange, ook een simkaart van Orange Ready gekregen.
Weet iemand of het nu mogelijk is om, als ik mijn abonnement beëindig, mijn nummer van m'n abonnement over te zetten naar dat Ready-geval, vervolgens een sim-only abonnement te nemen (bij Orange want dat bevalt me nog wel prima) en dan dat nummer van Ready weer doortesluizen naar m'n nieuwe abonnement?
Sim-only abonnementen zijn namelijk vaak een stuk goedkoper met de maandlasten en het toestel dat ik nu heb is niets mis mee.
Ik heb alleen geen idee of Orange wel sim-only abonnementen heeft.
Wat je kunt doen is voor weinig (15 euro o.i.d.) een prepay kopen van een andere aanbieder (KPN, Vodafone, T-Mobile of Telfort, wat jou het minste kost). Daarop laat je het nummer porteren, zodat je nummer nu tijdelijk bij bv. KPN 'gestald' is. Op het moment dat de eerste portatie rond is, sluit je een nieuw abonnement bij Orange af en laat je de tweede portatie uitvoeren (van KPN -> Orange abonnement 2 dus).
SIM-only-abonnementen komen bij Orange niet standaard voor, maar je kunt wel voor een cash-back gaan: krijg je ineens een bak geld op je rekening om je mobiele kosten (deels) mee te voldoen.
Aangezien je 'tussentijds' onder je contract uit wil, hoef je (denk ik) niet op veel meewerking van Orange te rekenen. Dus porteren Free->Ready->Free 2 zal dan niet zonder horten of stoten gaan.
quote:He bedankt voor de info!Op zaterdag 15 mei 2004 14:11 schreef RubberenRobbie het volgende:
[..]
Weet iemand trouwens wanneer je uiterlijk aan Orange door moet hebben gegeven dat je je abonnement op wilt zeggen? Moet dat voor 7 juni gebeuren of kan het er ook na? Of heeft dat dan consequenties?
Van Orange zelf heb ik nog niks gehoord over prijswijzigingen en de mogelijkheid tot beëindiging, dus als ik dit forum niet zou lezen zou ik het niet eens weten!
quote:Het bericht van de prijswijziging staat op de factuur die je een dezer dagen zou moeten ontvangen, maar de exacte prijzen staan nu ook op de website van Orange, onder 'mijn Orange'.Op zaterdag 15 mei 2004 14:38 schreef bigger het volgende:
[..]
He bedankt voor de info!
Weet iemand trouwens wanneer je uiterlijk aan Orange door moet hebben gegeven dat je je abonnement op wilt zeggen? Moet dat voor 7 juni gebeuren of kan het er ook na? Of heeft dat dan consequenties?
Van Orange zelf heb ik nog niks gehoord over prijswijzigingen en de mogelijkheid tot beëindiging, dus als ik dit forum niet zou lezen zou ik het niet eens weten!
Ik denk dat je het beste vóór 7 juni en eigenlijk z.s.m. een aangetekende brief moet sturen om je abonnement te beëindigen. Het nummerbehoud kost namelijk twee weken en het moet voor 7 juni bij Orange bekend zijn dat er een nummerportatie gepland is. Dus eigenlijk moet deze of volgende week je verzoek tot nummerbehoud de deur uit zijn. Als je na 7 juni nog niet te kennen hebt gegeven dat je niet akkoord gaat met de nieuwe tarieven zou het ook goed mogelijk kunnen zijn dat Orange je niet laat gaan, omdat je stilzwijgend akkoord bent gegaan maar heel erg zeker weten doe ik het niet. Mijn advies blijft derhalve wel om gewoon spijkers met koppen te slaan
quote:Hier staat dus we zeggen je abonnement niet op per 7 juni omdat je hebt aangegeven dat je een nummerportatie wilt doorvoeren. Geef je dit pas aan in juli o.i.d. dan kan het niet meer want dan zeggen ze ja nu ben je al akkoord gegaan met de nieuwe voorwaarden en dan loopt je contract nog door. Dus wees er tijdig mee!Op zaterdag 15 mei 2004 00:29 schreef sunshine19 het volgende:
Wanneer u toch vind dat u nadeel ondervindt van deze wijziging, dan is het
mogelijk om uw contract vroegtijdig te beëindigen. Omdat u uw telefoonnummer
mee wilt nemen naar een andere provider hoeft u uw contract niet op te
zeggen bij Orange.
U dient bij uw nieuwe provider een nummerporteringsverzoek in te vullen. Zij
zorgen er dan voor dat uw abonnement bij Orange stop gezet wordt.
quote:In andere woorden: iedereen te gevraagd heeft een nummer behouden krijgt een reply van Orange dat ze het abonnement niet stop zetten maar dat je zelf maar het ččn en ander moet regelen?Op zaterdag 15 mei 2004 15:40 schreef Marvin het volgende:
[..]
Hier staat dus we zeggen je abonnement niet op per 7 juni omdat je hebt aangegeven dat je een nummerportatie wilt doorvoeren. Geef je dit pas aan in juli o.i.d. dan kan het niet meer want dan zeggen ze ja nu ben je al akkoord gegaan met de nieuwe voorwaarden en dan loopt je contract nog door. Dus wees er tijdig mee!
Zelf heb ik gevraagd of ze het naar een Orange Ready kunnen omzetten. Ik heb geen zin straks weer een aangetekende brief voor 5.75e te sturen om te vertellen dat ik gewoon voor 7 juni van dat contact af wil zijn. Al moet het me telefoonnummer kosten...
quote:Nou, wat mij betreft kunnen ze zich het er niet zo makkelijk van af maken! Dat ik moet betalen voor de tijd dat ik aangesloten ben oké, maar ik heb al duidelijk voor de 7e van juni aangegeven dat ik het niet eens ben met de tariefswijziging. Dan kunnen ze wel procedureel zeggen dat ze het nummer nog niet uit de lucht halen vanwege de aanstaande portatie, maar ze kunnen niet na die tijd zeggen dat ik akkoord ben met de toekomstige tarieven. Want dáárom had ik de eerste brief geschreven.Op zaterdag 15 mei 2004 16:23 schreef vjg het volgende:
[..]
In andere woorden: iedereen te gevraagd heeft een nummer behouden krijgt een reply van Orange dat ze het abonnement niet stop zetten maar dat je zelf maar het ččn en ander moet regelen?
Zelf heb ik gevraagd of ze het naar een Orange Ready kunnen omzetten. Ik heb geen zin straks weer een aangetekende brief voor 5.75e te sturen om te vertellen dat ik gewoon voor 7 juni van dat contact af wil zijn. Al moet het me telefoonnummer kosten...
Als ze erover beginnen leg ik ze wel weer mijn eerste brief voor hun snufferd
, maar wat Marvin zegt: voorkomen is beter dan genezen dus als je de bevestiging binnen hebt -> snel iets leuks uitzoeken en nummerbehoud z.s.m. aanvragen.De reactie van Orange heeft er meer mee te maken dat het nummer wat geporteerd moet zijn, tijdens de portatie nog 'on air' moet zijn. Anders wil het porteren van het nummer niet lukken. Daarom halen ze het nummer niet meteen uit de lucht, zodat je korte tijd hebt om een nieuwe provider te regelen.
Als je van een Free-abonnement naar Ready-prepaid gaat, moet het geen probleem zijn, want dan is er geen sprake van nummerbehoud. Alleen de betaalvorm moet dan administratief bij Orange zelf gewijzigd worden.
Ik vind het wel raar overkomen trouwens: je maakt bezwaar tegen de gewijzigde buitenlandtarieven en vervolgens zet je het abonnement over naar prepaid, met nóg hogere buitenlandtarieven dan postpaid
Mijn opzegging is reeds bevestigd. Is het alsnog mogelijk om het resterende tegoed naar Orange Ready te laten omzetten na afloop van mijn contract?
Ik heb geen zin om een los toestel te kopen, dus k wil wel graag mn abbo-tje opzeggen en daarna een nieuwe abbo nemen met een nieuwe mobiel!Maar hoe lang moet je wachten voordat je een nieuw abonnement kan afsluiten, want k neem aan dat ze moeilijk gaan doen als je dat vlak na het beeďndigen van het vorige contract doe. Orange vind ik verder okeej, ik wil graag bij orange blijven, maar k wil ook een nieuwe mobiel....
Ik ga nu opzeggen, en daarna weer Orange Free aanvragen, er is een aanbieding waarbij je een fiets kado krijgt! En laat ik nou net nog een fiets nodig hebben.
Hopelijk kan ik dan wel mijn oude nummer houden.
quote:hoe zit het dan met de kosten van zo'n actie van de E-shop van Orange? Denkt iemand dat Orange een factuur zal sturen voor de overige kosten van het toestel...Op vrijdag 14 mei 2004 18:07 schreef johnnyd het volgende:
Is het niet zo dat je de telefoon dan moet terug betalen?
Ik heb een SPV van de Orange Shop. Was een actie... 1 jaar Orange Free 30 dan kreeg je hem gratis met veel accesoires erbij. Kicken toestel trouwens..
pfff ik zie dat ze nu weer een ander actie hebben... dezelfde telefoon maar dan zonder oprolbare toetsenbord voor 1 jaar: ¤ 20,-
Als ik dat geweten had!
quote:Diederik heeft een rekening liggen van vorige maand waarbij 60 eurie is verbeld en sms'ed vanuit het buitenland, ik hoop dus zelfs dat ze die dingen er bij halenOp donderdag 13 mei 2004 16:24 schreef TFD het volgende:
Ik heb gebeld en ze zeiden dat het kon mits ik door oude rekeningen kon aantonen dat het echt op mij van toepassing was dat ik dus echt belde en smste vanuit het buitenland. Ik heb dit gedaan dus moet goed komen neem ik aan.
Ik vraag mij echter af of ze deze eis wel mogen stellen. Hoe denk jij daarover Marvin/iemand anders die er meer verstand van heeft dan mij.
mvg remon
LEVE Marvin!
quote:Dat vroeg ik me ook al af.Op zaterdag 15 mei 2004 17:12 schreef eduard112 het volgende:
(...)
Maar hoe lang moet je wachten voordat je een nieuw abonnement kan afsluiten, want k neem aan dat ze moeilijk gaan doen als je dat vlak na het beeďndigen van het vorige contract doe. Orange vind ik verder okeej, ik wil graag bij orange blijven, maar k wil ook een nieuwe mobiel....
Ik bedacht me ook dat er nog wel een sim-lock op mijn toestel zit, dus bij Orange blijven is dan vast wel voordeliger. Die Sim-lock halen ze er vast niet gratis vriendelijk af als ik pas vanaf november bij ze zit.
quote:Ik heb ook zon verzekering op mn e700 van BelCompany. Even gebeld en die verzekering kan je overzetten naar je nieuwe telefoon. Die hangt dus niet aan je telefoon vast.Op donderdag 13 mei 2004 14:26 schreef UnleashMitch het volgende:
Overgens iemand enig idee hoe het met de telefoonverzekering zit die ik heb afgesloten ? Ben nog lui, ga zo de polis zoeken maar als iemand dat uit zn hoofd weet...
quote:Ow dat is wel ideaal! Die laat ik dan ook mooi overzetten!Op zondag 16 mei 2004 14:56 schreef the.big.ticket het volgende:
[..]
Ik heb ook zon verzekering op mn e700 van BelCompany. Even gebeld en die verzekering kan je overzetten naar je nieuwe telefoon. Die hangt dus niet aan je telefoon vast.
quote:Hier ben ik inderdaad ook benieuwd naar, het zou niet erg zijn, maar anders raak ik toch zo'n 15 euro kwijt.Op zondag 16 mei 2004 11:36 schreef Dikkiedik_2003 het volgende:
Heeft iemand al een reactie gehad op de aanvraag om je abonnement om te zetten naar prepaid? Ik heb ook een brief verstuurd om hem te laten omzetten, maar vraag me toch echt af of ze dat doen...
Voor de mensen die geen nieuwe tellie maar geld willen
, ik heb een site gevonden waarbij je 190 euro terug krijgt op een orange free 20 1 jaar, maar die mag ik hier vast niet zetten wegens reclame policy quote:Topic op tweakers: http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/909868Je ontvangt van GSMEASY incl. BTW 296,00
Of je kunt even zoeken op een aanbieding met een breedbeeld en een Nokia 6100 bij een Vodafone 60 abbo. hier bijv.: http://www.typhone.nl/mob(...)nbieding_spec17.php3
Of hier met gratis beertender en mobieltje: http://www.gsmplaza.nl/acties/telfort-ek.php
Zo nou heb ik er drie genoemd, dus wel reclame, maar niet voor een partij
[ Bericht 21% gewijzigd door jantenhove op 16-05-2004 19:18:42 ]
Orange Nederland N.V
t.a.v. Klantenservice
Postbus 5127
6802 EC Arnhem
Wooonplaats: ../05-2004
Geachte heer/mevrouw,
Onlangs bereikte mij het bericht dat u de tarieven voor het bellen naar het buitenland en het versturen van een sms vanuit het buitenland per 7 juni aanpast.
Het tarief wordt op bovenstaande punten verhoogd en valt dus nadelig voor mij uit.
Ik wil u bij deze laten weten dat ik niet akkoord ga met deze wijziging. Ik wil mijn abonnement dan ook vervroegd en kosteloos opzeggen per ingang van deze tariefswijziging (7 juni 2004).
En omzetten naar een orange ready,zodat ik mijn nummer en beltegoed niet kwijtraak.
Het gaat hierbij om de volgende aansluiting:
Telefoonnummer: 06
Simkaartnummer:
Type abonnement: Free ¤
Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geďnformeerd en
ik zou van deze opzegging graag nog een schriftelijke bevestiging ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Naam:
Adres:
postcode: woonplaats:
Bijlage: Kopie legitimatiebewijs
handtekening:
staat op je rekeningafschrift van orange
edit: volgens mij hoeft je simkaart nummer er niet bij, het klantnummer voldoet in principe.
[ Bericht 33% gewijzigd door Weeman-Diederik op 16-05-2004 21:44:29 ]
.quote:ja...Op zondag 16 mei 2004 20:15 schreef Sark het volgende:
ff snel vraagje tussen door me simkaart is nog van dutchtone, naast het logo van dutchtoon staat een heel lan g nummer en een paar letters! is dat me simkaartnummer ?
quote:ja...Op zondag 16 mei 2004 22:52 schreef gekke_sandra het volgende:
Hey kan dat serieus??? Ook als je je abo pas 2/3 maanden hebt? Mag je je telefoontje dan ook houden?
quote:Mooie brief Wesz, ik zal hem als ik thuis ben even mijn eigen makenOp zondag 16 mei 2004 20:10 schreef Sark het volgende:
brifje
Orange Nederland N.V
t.a.v. Klantenservice
Postbus 5127
6802 EC Arnhem
Wooonplaats: ../05-2004
Geachte heer/mevrouw,
Onlangs bereikte mij het bericht dat u de tarieven voor het bellen naar het buitenland en het versturen van een sms vanuit het buitenland per 7 juni aanpast.
Het tarief wordt op bovenstaande punten verhoogd en valt dus nadelig voor mij uit.
Ik wil u bij deze laten weten dat ik niet akkoord ga met deze wijziging. Ik wil mijn abonnement dan ook vervroegd en kosteloos opzeggen per ingang van deze tariefswijziging (7 juni 2004).
En omzetten naar een orange ready,zodat ik mijn nummer en beltegoed niet kwijtraak.
Het gaat hierbij om de volgende aansluiting:
Telefoonnummer: 06
Simkaartnummer:
Type abonnement: Free ¤
Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geďnformeerd en
ik zou van deze opzegging graag nog een schriftelijke bevestiging ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Naam:
Adres:
postcode: woonplaats:
Bijlage: Kopie legitimatiebewijs
handtekening:
Heb alleen even een vraagje voor MARVIN.. Hopelijk krijg ik zo de aandacht
Ik heb in Februari voor een jaar bijgetekend omdat ik een andere telefoon wilde. Je kan bij Orange 3 maanden voordat je contract afloopt je abbonement verlengen, en een nieuw toestel uitzoeken. en zo doende heb ik dat dus gedaan. Dat nieuwe contract is dus ergens in Mei in gegaan, geloof 15 Mei. Dit levert verder geen problemen op en kan gewoon opzeggen ?
Let me know
quote:onzin!Op maandag 17 mei 2004 11:51 schreef Jornjur het volgende:
jah zonder die kopie van legitimatie gaat het neit lukken
ik heb geen legitimatie meegezonden en gewoon een bevestiging
terug ontvangen, dat ik per 7 juni weg mag met nummerbehoud
quote:Hoe kun je dit dan het beste doen met nummerbehoud ? Je gewoon aanmelden bij een andere provider? En dan sluiten zij je af?Op maandag 17 mei 2004 11:59 schreef Adelante het volgende:
[..]
onzin!
ik heb geen legitimatie meegezonden en gewoon een bevestiging
terug ontvangen, dat ik per 7 juni weg mag met nummerbehoud
Ik wil naar KPN vandaar
quote:ik ga mijn brief hier niet posten (come on, beetje eigen creativiteit guys!)Op maandag 17 mei 2004 12:01 schreef Jornjur het volgende:
okey je hebt me overtuigd adelante wat voor brief heb je gestuurd en hoe heb je het gebracht.
maar ik heb met name gehamerd op de verhogingen (sms en bellen
náár het buitenland) en aangegeven dat ik tegen de huidige
voorwaarden wil blijven bellen.
dit kunnen ze toch niet waarmaken dus als 2e optie heb ik gezegd
dat ik mijn contract per 7 juni contractvrij wil zien. dus niet gedeactiveerd
maar wel vrij voor portatie naar een andere provider.
@ wytze: ik ga een vodafone simonly aanschaffen en verzoek bij
het aangaan van het nieuwe abonnement om nummerbehoud. de datum
voor nummerbehoud is dan 7 juni...
quote:Ik ga voor KPN Sim OnlyOp maandag 17 mei 2004 12:08 schreef Adelante het volgende:
[..]
ik ga mijn brief hier niet posten (come on, beetje eigen creativiteit guys!)
maar ik heb met name gehamerd op de verhogingen (sms en bellen
náár het buitenland) en aangegeven dat ik tegen de huidige
voorwaarden wil blijven bellen.
dit kunnen ze toch niet waarmaken dus als 2e optie heb ik gezegd
dat ik mijn contract per 7 juni contractvrij wil zien. dus niet gedeactiveerd
maar wel vrij voor portatie naar een andere provider.
@ wytze: ik ga een vodafone simonly aanschaffen en verzoek bij
het aangaan van het nieuwe abonnement om nummerbehoud. de datum
voor nummerbehoud is dan 7 juni...
Maar als ik het goed begrijp is dit de juiste volgorde:
1. Zeg Contract op bij Orange met brief van Sark (Bovenaan deze page)
2. Wacht op bevestiging van opzegging
3. Ga abbonement halen op 7 Juni en zeg dat je contract bij vorige provider zojuist is be-eindigd en dat je nummer 06-######## wilt
?
greetz
Wel jammer.. ook niemand anders die over onze vragen wat weet?
quote:Orange stuurt idd een schriftelijke bevestiging n.a.v. de opzeggingsbriefOp maandag 17 mei 2004 14:03 schreef TFD het volgende:
Ja wytze daar ben ik ook benieuwd naar, die bevestiging van orange kregen die mensen die per post? als ik me nr wil behouden moet ik dan w88 tot 7 juni met ander abbo? omdat per 7 juni abbo wordt opgezegd?
greetz
Je kunt nu al nieuw abonnement aangaan en nummerbehoud aanvragen, echter
zal het nummer niet eerder worden vrijgegeven dan 7 juni a.s.
quote:Wow, das beterOp maandag 17 mei 2004 08:34 schreef TimmyAsd het volgende:
[..]
ja...
en dan sluit je opnieuw ergens anders een abbonement af... heb je nog een gratiesch telefoontje 1 -> kpn (gsmstunter.nl siemens m55 actie)
2 -> vodafone (bestelmaar.nl vf 120 á 5,-/maand tevens waar ik mee bel)
3 -> orange (2call.nl gratis free ¤20,- met cashback
)mocht dit dealtje met orange doorgaan, dan heb ik 4x 20,- betaald, krijg ik een ready prepaid kaart met 60,- beltegoed over én ik heb een cashback van 240,- gekregen
$$$
quote:Oeh dat is een lastige.. je bent akkoord gegaan met de verlenging in Februari, toen wist je nog niet van de tariefswijziging. De daadwerkelijke verlenging is echter pas op 15 mei.. toen was de tariefswijziging al bekend.. Een leuke.. stuur die brief gewoon and let us know!Op maandag 17 mei 2004 11:06 schreef Wytze het volgende:
[..]
Mooie brief Wesz, ik zal hem als ik thuis ben even mijn eigen maken
Heb alleen even een vraagje voor MARVIN.. Hopelijk krijg ik zo de aandacht
Ik heb in Februari voor een jaar bijgetekend omdat ik een andere telefoon wilde. Je kan bij Orange 3 maanden voordat je contract afloopt je abbonement verlengen, en een nieuw toestel uitzoeken. en zo doende heb ik dat dus gedaan. Dat nieuwe contract is dus ergens in Mei in gegaan, geloof 15 Mei. Dit levert verder geen problemen op en kan gewoon opzeggen ?
Let me know
quote:Juustem! Zie in de openingspost wat er in de brief vermeld moet worden.Op maandag 17 mei 2004 11:59 schreef Adelante het volgende:
[..]
onzin!
ik heb geen legitimatie meegezonden en gewoon een bevestiging
terug ontvangen, dat ik per 7 juni weg mag met nummerbehoud
quote:ik snap niet geheel je dealtje met orangeOp maandag 17 mei 2004 16:33 schreef WooZ het volgende:
mocht dit dealtje met orange doorgaan, dan heb ik 4x 20,- betaald, krijg ik een ready prepaid kaart met 60,- beltegoed over én ik heb een cashback van 240,- gekregen
$$$
quote:Op www.2call.nl zie ik geen gratis Free ¤20 staan met cashback.. Dat zou ook wel een mega actie zijn.. Gratis abonnement EN Cash Back. kan je er alleen maar op verdienen, dan zou iedereen er 10 aansluiten..Op maandag 17 mei 2004 16:33 schreef WooZ het volgende:
zo... ik heb net 3 aangetekende brieven verstuurd
1 -> kpn (gsmstunter.nl siemens m55 actie)
2 -> vodafone (bestelmaar.nl vf 120 á 5,-/maand tevens waar ik mee bel)
3 -> orange (2call.nl gratis free ¤20,- met cashback
mocht dit dealtje met orange doorgaan, dan heb ik 4x 20,- betaald, krijg ik een ready prepaid kaart met 60,- beltegoed over én ik heb een cashback van 240,- gekregen
$$$
en de clue is dus dat ik er na deze tariefswijziging dik op verdien
quote:ik betaal 20,- per maand aan orange (dus in principe 12x), heb een cashback gekregen van 240,-Op maandag 17 mei 2004 17:10 schreef Weeman-Diederik het volgende:
[..]
ik snap niet geheel je dealtje met orange
nu ik vroegtijdig opzeg heb ik tot dan toe 80,- betaald en maak ik dus 240-80 = 160,- winst
greetz
http://www.telecomvergelijker.nl/cat/25
quote:Dan zie ik vanzelf wel de reactie van Orange verschijnen... Kan ik ook weer gaan kijken naar een nieuw abo!!!Op maandag 17 mei 2004 17:09 schreef Marvin het volgende:
[..]
Juustem! Zie in de openingspost wat er in de brief vermeld moet worden.
Wat voegt jou site nog toe? Volgens mij is hij trouwens ook al eerder genoemd maargoed maakt niet uit.
ik ga het wel opzeggen denk ik quote:Moet hem vanavond maar eens uitprinten anders komt er niks vanOp dinsdag 18 mei 2004 14:57 schreef Jornjur het volgende:
5,zoveel
quote:Ik had op 12 mei mijn brief aangetekend verstuurd (dat was woensdag)Op dinsdag 18 mei 2004 14:51 schreef jantenhove het volgende:
Ik zag net op internet dat mijn brief was ontvangen (aangetekend). Hoe lang duurt het voor ze hierop reageren?
Op 13 mei was volgens www.tracktrace.nl de zending uitgereikt.
Net gebeld met de klantenservice. Ze hebben de brief op 14 mei gedateerd. Hij was ontvangen en verwerkt. Nummerbehoud per 7 juni was volgens de vriendelijke dame mogelijk en hierover krijg ik nog een brief.
Als ik die brief heb, kan ik het nummerbehoudformulier van T-Mobile op de bus doen. Daarover heb ik ook met de klantenservice van T-Mobile gebeld, maar 1 ding is wel duidelijk: de vriendelijke klantenservice van Orange ga ik wel missen.
Oh ja, aangetekende verzending kost 5,75 euro.
quote:maar 1 ding is wel duidelijk: de vriendelijke klantenservice van Orange ga ik wel missen.
Ik denk dat de meeningen daarover nogal verdeeld zijn
quote:KPN welOp dinsdag 18 mei 2004 15:57 schreef Jornjur het volgende:
klantenservice van orange is wel goed! wacht maar denk dat het nergens beter is
quote:Goed hoor, dank jeOp dinsdag 18 mei 2004 16:27 schreef Jornjur het volgende:
wat bedoel je marvin??? en hoe gaat het nu met je?
Ik bedoelde dat de Klantenservice van Orange een week of 2 geleden weer in de prijzen is gevallen. Hier staat er ééntje: http://www.orange.nl/overorange/index.php
quote:zooooo, dit is het 2e jaar op rij dat ze de award winnenOp dinsdag 18 mei 2004 16:33 schreef Marvin het volgende:
Goed hoor, dank je
Ik bedoelde dat de Klantenservice van Orange een week of 2 geleden weer in de prijzen is gevallen. Hier staat er ééntje: http://www.orange.nl/overorange/index.php
terwijl de twee jaren daarvoor Ben er mee aan de haal is
gegaan
quote:JupOp dinsdag 18 mei 2004 16:38 schreef TFD het volgende:
als ik nu van orange bevestigd heb gekregen dat ik per 7 juni wordt afgesloten kan ik dan nu al een nieuw abbo nemen en formulier nr behoud opsturen? Gaat dat nr behoud dan per 7 juni in? of hoe is dat geregeld?
Kan jij dit effe voor me beantwoorden. Had dit hier al eerder gepost.
--------------------
Mooie brief Wesz, ik zal hem als ik thuis ben even mijn eigen maken
Heb alleen even een vraagje voor MARVIN.. Hopelijk krijg ik zo de aandacht
Ik heb in Februari voor een jaar bijgetekend omdat ik een andere telefoon wilde. Je kan bij Orange 3 maanden voordat je contract afloopt je abbonement verlengen, en een nieuw toestel uitzoeken. en zo doende heb ik dat dus gedaan. Dat nieuwe contract is dus ergens in Mei in gegaan, geloof 15 Mei. Dit levert verder geen problemen op en kan gewoon opzeggen ?
Let me know
De foon die ik nu heb is echt te gaar... 
quote:Kijk even op de vorige pagina voor mijn reactie..Op dinsdag 18 mei 2004 17:01 schreef Wytze het volgende:
verhaal
quote:Je geeft het zelf al aan..Op dinsdag 18 mei 2004 16:51 schreef Jornjur het volgende:
en kan orange geld vragen omdat je een telefoon hebt gekregen in eht begin en die nog niet afbetaald zou zijn ofzo?
quote:Die is dus van jou!een telefoon hebt gekregen..
groetjes,
Nico
quote:Naar mijn idee wel. Volgens mij staat het verhogen van je bundel niet gelijk aan instemmen met de vernieuwde tarieven buiteland.Op woensdag 19 mei 2004 11:01 schreef n9979 het volgende:
FF een vraagje marvin ik heb gisteren mn abo verhoogt van 30 naar 40 (telefonisch) later kwam ik erachter dat de tarieven zijn gewijzigd kan ik nu dan nog steeds mn abo opzeggen? Wat is het faxcnummer van Orange BTW?
groetjes,
Nico
Gooi er een aantegekend briefje tegenaan, zou ik zeggen
quote:Sorry, heb hem over het hoofdje gezienOp maandag 17 mei 2004 17:07 schreef Marvin het volgende:
[..]
Oeh dat is een lastige.. je bent akkoord gegaan met de verlenging in Februari, toen wist je nog niet van de tariefswijziging. De daadwerkelijke verlenging is echter pas op 15 mei.. toen was de tariefswijziging al bekend.. Een leuke.. stuur die brief gewoon and let us know!
Gisteren weer vergeten brief shit te regelen, doe het vanavond wel effe.
Ze moeten het wel accepteren, want beidde partijen hebben het contract op 15 Feb getekent. Dus onder de voorwaarden van die tijd. Ben benieuwd
Voor your information, zal ik hier de brief integraal quoten (de mods moeten ingrijpen als dat niet de bedoeling is
):quote:[...*] = 7 juni 2004, staat er niet, maar ik denk dat het er moet staanOp 17 mei schreef Orange Klantenservice het volgende:
Beste meneer RubberenRobbie,
U hebt ons via uw brief laten weten dat u uw abonnement wilt opzeggen. Dat vinden we jammer, maar we respecteren uw beslissing. En zoals u van ons gewend bent, zorgen we ervoor dat alles soepel en zorgvuldig wordt afgehandeld.
Uw abonnement eindigt op [...*] nadat Orange een nummerporterings verzoek ontvangt. Tot die tijd kunt u uw telefoon gewoon blijven gebruiken zoals u gewend bent. Nadat uw abonnement is stopgezet, krijgt u van ons nog één laatste rekening. Bent u gewend via automatische incasso te betalen, dan zetten we dat na de laatste rekening direct stop.
Hebt u vragen? [blabla, bel Klantenservice]
Met vriendelijke groeten,
Orange Nederland N.V.
heb eventjes gemaild misschien maar eventjes een brief schrijven zo quote:geen idee dat zullen we vanzelf wel uitvindenOp woensdag 19 mei 2004 12:33 schreef gekke_sandra het volgende:
Als je het trouwens opzegt, kan je dan daarna vervolgens weer een abonnement nemen zonder gezeik van hun kant?
en heb nu een brief liggen en erin staat dat me abbo is opgezegd...
dus het werkt
ik had nog 1,5 jaar orange free 30 moeten betalen, maar dat hoeft dus niet...
Ik ga waarschijnlijk een Hi Profile Abbo halen (Sim Only)
ik daar nog veel belbundel op heb staan
en ik ga nu eens kijkennaar een 2e abonnement voor privé en ik denk dat ik ga voor
Vodafone gezien hun huidige acties momenteel...
quote:The future is bright, the future is green in mijn gevalOp woensdag 19 mei 2004 13:15 schreef Wytze het volgende:
Even een ander vraagje, wat gaat iedereen nu doen die zijn abbo heeft opgezegt
Ik ga waarschijnlijk een Hi Profile Abbo halen (Sim Only)
Ik ben gister al naar de Primafoon geweest om een Samsung E700 op te halen, nadat ik van de KS Orange al te horen had gekregen dat ik weg mag...
Met een Hi 30. Blijf ik lekker op hetzelfde maandbedrag zitten, alleen nu kan ik wel thuis bellen
quote:Ik ga ook voor een Hi, Hi 40 waarschijnlijk. Alleen hebben ze die niet in Sim Only varriantOp woensdag 19 mei 2004 14:47 schreef RubberenRobbie het volgende:
[..]
The future is bright, the future is green in mijn geval
Ik ben gister al naar de Primafoon geweest om een Samsung E700 op te halen, nadat ik van de KS Orange al te horen had gekregen dat ik weg mag...
Met een Hi 30. Blijf ik lekker op hetzelfde maandbedrag zitten, alleen nu kan ik wel thuis bellen
Kan je alleen Hi 20 en 30 nemen belachelijk quote:heb JIJ de vodafone tarieven wel eens vergeleken met Orange dan?Op woensdag 19 mei 2004 15:22 schreef Dikkiedik_2003 het volgende:
vraagje, waarom gaan jullie vanwege de acties over naar vodaphone, hebben jullie wel es gekeken naar de telefoontarieven?? das toch belangrijker dan de acties lijkt mij....
vodaphone - naar vast en mobiel 0,30 ct (met belvoorraad)
orangefree
Free 20 - naar vast 0,14 / naar mobiel 0,28
Free 30 - naar vast 0,11 / naar mobiel 0,22
Free 40 - naar vast 0,10 / naar mobiel 0,20
Ik had hiervoor O2 met 120 belminuten, zat altijd rond de 30 euro
Met Orange nu altijd rond de 80
quote:Je abonnement "upgraden" kan op ieder moment, dit houdt niet in dat je je abonnement verlengt..Op woensdag 19 mei 2004 11:01 schreef n9979 het volgende:
FF een vraagje marvin ik heb gisteren mn abo verhoogt van 30 naar 40 (telefonisch) later kwam ik erachter dat de tarieven zijn gewijzigd kan ik nu dan nog steeds mn abo opzeggen? Wat is het faxcnummer van Orange BTW?
groetjes,
Nico
Faxnummer is: 0648996345 (Algemeen faxnummer Orange Klantenservice)
Ik wil bewust geen cashback actie waarbij je een eenmalig bedrag gestort krijg, want dat maak ik toch meteen op en dan zit ik nog met hoge maandlasten.
quote:hoe kom je daarbijOp woensdag 19 mei 2004 15:22 schreef Dikkiedik_2003 het volgende:
vraagje, waarom gaan jullie vanwege de acties over naar vodaphone, hebben jullie wel es gekeken naar de telefoontarieven?? das toch belangrijker dan de acties lijkt mij....
Je hebt nu al een Vodafone 300 abo voor slechts 4 euro per maand ofzo. Pas als je meer dan die 5 uur gaat bellen moet je ¤0,30 per minuut gaan betalen...
quote:Dat lijkt me niks. Die belminuten zijn alleen maar naar mensen die ook Telfort hebben toch?ik ga voor telfort samenbellen. 500 belminuten 50 smsjes voor 6.95
Deze actie lijkt me dus beter, dat is die ik bedoelde. Voor ¤3,40 per maand 300 belminuten hebben, en voor de smsjes zou ik er een losse sms bundel bijnemen
quote:nietsEven een ander vraagje, wat gaat iedereen nu doen die zijn abbo heeft opgezegt
Ik heb zelf een Vodafone 120 lopen á ¤5,- per maand. In Februari heb ik daarnaast nog een gratis Orange Free ¤20,- genomen. Dit abo zeg ik nu op, en als het goed is maak ik door het voortijdig opzeggen nu een flink bedrag winst quote:met een klantenbestand van meer dan 1 miljoen klanten wegen die paar opzeggingenOp woensdag 19 mei 2004 22:19 schreef -moi- het volgende:
volgens mij kan orange beter geen tarieven meer wijzigen als ik het zo lees hier...
echt niet op tegen alle extra ikomsten die ze komende vakantieperiode gaan
genereren. dat wordt vast wel ingecalculeerd
en sommigen nemen net zo hard weer een nieuw Orange abonnement
en mn nummer is omgezet naar een KPN nummer (of ja de 27ste )traliladila
quote:dat is naar vaste nummers en naar telfort nummers. vrienden onderling hebben we afgesproken om allemaal telfort te nemen. dan bellen we zometeen voor 0.01 cent per minuut naar elkaar en 0.01 naar elk vast nummer in nederland btw smssen kost 10cent (uit de bundel)en later 15centOp woensdag 19 mei 2004 18:12 schreef WooZ het volgende:
[..]
Dat lijkt me niks. Die belminuten zijn alleen maar naar mensen die ook Telfort hebben toch?
Deze actie lijkt me dus beter, dat is die ik bedoelde. Voor ¤3,40 per maand 300 belminuten hebben, en voor de smsjes zou ik er een losse sms bundel bijnemen
quote:hoe heb je dat gedaan? je nummer naar een prepay simkaart overgezet ofzo?Op woensdag 19 mei 2004 23:56 schreef Da-Ali-G het volgende:
zo, mijn abo is opgezegd
traliladila
quote:1) Opzeggen bij Orange.Op donderdag 20 mei 2004 11:44 schreef -moi- het volgende:
[..]
hoe heb je dat gedaan? je nummer naar een prepay simkaart overgezet ofzo?
2) Brief krijgen van Orange waarin je opzegging min of meer bevestigd wordt
3) Naar de Primafoon stappen en telefoon uitzoeken
4) Aangeven dat je nummerbehoud wilt
5) Thuis patsen met je nieuwe mobiele telefoon
6) Voor 7 juni al je tegoed bij Orange opbellen
(het vervalt toch)7) Op 7 juni KPN-kaart in je nieuwe telefoon stoppen en gaan
Ik heb een orange free 30 abbo 2-jarig. Nu wil ik uiteraard gebruik maken van de optie om mijn abbo op te zeggen voor een nieuw toestelletje. Ik heb best veel beltegoed over (zo'n ¤130) en dit wil ik uiteraard graag meenemen.
Mijn vragen:
*het is nu 21 mei kan ik nu nog opzeggen?
*Kan ik mijn abbo eerst omzetten naar prepaid om vervolgens weer naar orange 30 over te stappen, en neem ik dan mijn beltegoed mee?
*Ik wil graag mijn nummer behouden, hoe kan ik dat het beste doen?
Alvast bedankt!
quote:Op vrijdag 21 mei 2004 21:42 schreef Right_On het volgende:
Mijn vragen:
*het is nu 21 mei kan ik nu nog opzeggen?
Ja, als het maar vóór 7 juni is
*Kan ik mijn abbo eerst omzetten naar prepaid om vervolgens weer naar orange 30 over te stappen, en neem ik dan mijn beltegoed mee?
dat weet nog niemand, bij Orange zijn ze ook niet stom, het beltegoed neem je alleen mee naar je prepaid kaartje
*Ik wil graag mijn nummer behouden, hoe kan ik dat het beste doen?
Orange ready aanvragen (prepaid), nieuw abonnement bestellen mét nummerbehoud en invullen dat het nummer op 7 juni vrijkomt
Alvast bedankt!
quote:Weet je dat zeker?? Toen ik de klantenservice belde zeiden ze namelijk dat dit wel kon en dat heb ik dus ook vermeld in mijn opzegbrief.Op zaterdag 22 mei 2004 02:30 schreef TFD het volgende:
(...) Omzetten naar prepaid doen ze niet. (...)
Iemand hier al een bevestiging van Orange ontvangen zonder dat het aangetekend verstuurd was?
quote:Ja zowel ik en die vriend hebben gebeld (meerdere keren) ze zeiden dat je nu al gratis op kon zeggen dat was al een soort van soepel beleid van hun kant, ze konden natuurlijk niet aan de gang blijven. Dus geen prepaid.Weet je dat zeker?? Toen ik de klantenservice belde zeiden ze namelijk dat dit wel kon en dat heb ik dus ook vermeld in mijn opzegbrief.
Ikzelf heb al vodafone abbotje afgesloten
met een mooie nokia 6230 [ Bericht 0% gewijzigd door TFD op 22-05-2004 14:05:06 ]
Hey all, ik heb zelf een tijdje voor Vodafone gewerkt, en werk nu voor een telecom aanbieder voor het vaste net, raad maar welke ;-)
Ik ben redelijk op de hoogte en zie orange als een redelijk bedrijf, zelfs meer dan redelijk, zoals nu met die opzegging.. ze HOEVEN het niet te doen, hard op hard alleen in je eerste 3 maanden volgens de wet.. nouja allemaal ontzettend netjes dus dat ze daar zo makkelijk en vriendelijk in zijn.
Mijn belbundel gaat altijd in op de 6e van de maand en op de 7e mag ik weg dus nu.
ik dus bellen ik zeg hoe doen we dat met de belbundel.. tis niet de bedoeling dat ik op 6 juni een free80 opgewaardeerd krijg he. lijkt me niet handig om die binnen een dag op te bellen. (zou wel willen maar die betaal ik zelf dus NO WAY)
Mijn mening is als ik kijk naar het beleid van vodafone dat je een abonnement hebt van in mijn geval 80 euro per maand. mijn tarief gaat in op 6 juni en ik stop 7 juni ergens in de middag als mijn nummer overgezet is. 2 dagen dus. nu wil ik ook maar 2 dagen betalen, is dus een dikke 5 euro in totaal en geen 80.
wat mij redelijk kijkt is als orange mij een bundel gaat toekennen van bijvoorbeeld maar 6 euro , of helenaal geen bundel.. (naar rato dus en geen 80 euro!!)
nouja ik discussieren met die jongen.. hij bleef volhouden dat ik gewoon 80 krijg om 1 dag op te bellen en het was mijn keuze om weg te gaan, jammer dan!
Hier ben ik het dus absoluut niet mee eens.
ik ga het ook niet afwachten wie er gelijk heeft,
wat ik ga doen, ik laat m volgens de opta regel binnen 10 dagen porteren.
zodat ik voor de 6e al weg ben en geen gezeik heb met bundels.
wat ze kunnen doen is een boete geven dat ik 2 dagen eerder weg ben gegaan dan 7 juni.
als die boete 5 euro is voor de belbundel en nrbehoud administratiekosten ga ik akkoord,
anders weet ik mijn weg naar de geschillencomissie te vinden.
Ik heb trouwens al vooruitbetaald zoals bij alle providers dus als ik deze maand niet over de bundel heen bel staan we quite lijkt me.
Marvin.. wat vindt je hiervan?
weet je misschien een afdeling die ik kan bellen hierover?
ik heb ook al een brief er achteraan gestuurd dat ik het onbeschoft vindt op de manier waarop ik nog even genaaid wordt voor 80 euro.
maja het lost zich voor mij al op doordat ik eerder weg ga.
ben alleen benieuwd naar de reactie van Orange.
quote:Wat die meneer bij de Klantenservice zei klopt.. Je bundel gaat in op de 6e en je gaat weg op de 7e.. Dan heb je dus inderdaad een dag om je 80 euro op te bellen.. Normaal gesproken zeg je dan dus op per 5 juli, zodat je de laatste maand nog de gehele maand hebt om je bundel te verbruiken.. Maar aangezien je opzegt per 7 juni gaat dat helaas niet door.. Omzetten naar prepaid gaat ook niet door, aangezien je naar KPN gaat met nummerportatie..Op zaterdag 22 mei 2004 21:33 schreef Macamba het volgende:
heel verhaal..
Mijn advies: zet je abonnement om naar prepaid, maak je beltegoed op en sluit dan pas een nieuw abonnement af bij KPN met nummerportatie.