DIG Digital Corner
Alles wat je altijd al over computers, hardware, software, internet en elektronische gadgets had willen weten, maar niet op Tweakers.net durft te vragen.
Het enige wat ik me nog afvraag.. Nu het bekend is dat er een tariefswijziging aan zit te komen, kan ik dan nog ff snel een paar nieuwe abonnementen afsluiten, paar leuke toestellen erbij en dan meteen weer opzeggen?
Lijkt me sterk, maar hoe zit dat juridisch..?
-edit- even een nieuw topic geopend in WG&R om de juridische mogelijkheden duidelijk te krijgen: [Recht] Orange wijzigt tarieven per 7 juni !! - edit-
[ Bericht 24% gewijzigd door Marvin op 12-05-2004 14:39:41 ]
Lijkt me sterk, maar hoe zit dat juridisch..?
-edit- even een nieuw topic geopend in WG&R om de juridische mogelijkheden duidelijk te krijgen: [Recht] Orange wijzigt tarieven per 7 juni !! - edit-
[ Bericht 24% gewijzigd door Marvin op 12-05-2004 14:39:41 ]
Euh....?
Ik zit net 2 maandjes ofzo bij Orange, maar jij zegt dat ik dus het volgende kan doen (??) :
- abbo opzeggen / omzetten (incl. beltegoed dat ik over heb) naar Ready
- nieuw abbo aanvragen + toestel
- nr van ready porteren naar nieuwe abbo
Dat zou wel heel strak zijn natuurlijk
- abbo opzeggen / omzetten (incl. beltegoed dat ik over heb) naar Ready
- nieuw abbo aanvragen + toestel
- nr van ready porteren naar nieuwe abbo
Dat zou wel heel strak zijn natuurlijk
"Maar ja, echt ontspannen zaten we niet meer te bingoën"
quote:Op woensdag 12 mei 2004 14:39 schreef timmeeeh het volgende:
Ik zit net 2 maandjes ofzo bij Orange, maar jij zegt dat ik dus het volgende kan doen (??) :
- abbo opzeggen / omzetten (incl. beltegoed dat ik over heb) naar Ready ja
- nieuw abbo aanvragen + toestel ja
- nr van ready porteren naar nieuwe abbo van Orange naar Orange kan niet, wel van je Orange Ready naar een andere provider
Dat zou wel heel strak zijn natuurlijk is het ook
Euh....?
Nu lees ik dat topic op tweakers.net en daar ziet het er allemaal wat minder rooskleurig uit...quote:Op woensdag 12 mei 2004 14:41 schreef Marvin het volgende:
[..]
edit:
quote:Op woensdag 12 mei 2004 12:01 schreef genman het volgende:
Hier linkje:
http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/909868
"Maar ja, echt ontspannen zaten we niet meer te bingoën"
helaas,
vanochtend gebeld, en een abbo kan niet worden omgezet naar een ready.
opzeggen moet gebeuren dmv een aangetekende brief.
nummerbehoud is twijfelachtig, nummer is namelijk niet beschikbaar na het opzeggen van het abbo
vanochtend gebeld, en een abbo kan niet worden omgezet naar een ready.
opzeggen moet gebeuren dmv een aangetekende brief.
nummerbehoud is twijfelachtig, nummer is namelijk niet beschikbaar na het opzeggen van het abbo
Maar je kan wel kosteloos opzeggen ook al heb ik pas 2 mnd. een abbo??quote:Op woensdag 12 mei 2004 14:46 schreef -BIERTJUH- het volgende:
helaas,
vanochtend gebeld, en een abbo kan niet worden omgezet naar een ready.
opzeggen moet gebeuren dmv een aangetekende brief.
"Maar ja, echt ontspannen zaten we niet meer te bingoën"
ai ik zie t nu wel.quote:Op woensdag 12 mei 2004 15:41 schreef Marvin het volgende:
Lees het topic maar door, vind je vanzelf het juiste antwoord.
ik wist wel dat je niet van free naar free kon, maar d8 dat van ready naar free wel mogelijk was..
Even een vraagje voor de TS, komt er bij Orange niet op korte termijn een ¤ 10 abonnement? Leek me wel ideaal eigenlijk
Weten jullie verder iets over de komst van de Motorola Mpx220, of jullie die ook opnemen in het assortiment.
Weten jullie verder iets over de komst van de Motorola Mpx220, of jullie die ook opnemen in het assortiment.
url
Oke dus ik moet een brief sturen dat ik mijn abo wil veranderen naar een ready en dan kan ik daarvandaan een ander abo afsluiten bij de KPN. Begrijp ik dat zo goed?
Gretsch fan
Er bestaat zoiets als Orange Smart. Daar zijn 3 soorten "abonnementsvormen" van: ¤5, ¤10 en ¤15. Het voordeel is dat je iedere maand kan opzeggen en dat je voordeliger belt dan met Ready. En over de Motorola Mpx220.. dat duurt zeker nog een hele tijd willen we die gaan aanbieden via de Klantenservice (dus telefonisch). Of Belcompany en anderen die gaan aanbieden i.c.m. een Orange abonnement moet je aan hun vragen.quote:Op woensdag 12 mei 2004 16:06 schreef Drommelsch85 het volgende:
Even een vraagje voor de TS, komt er bij Orange niet op korte termijn een ¤ 10 abonnement? Leek me wel ideaal eigenlijk
Weten jullie verder iets over de komst van de Motorola Mpx220, of jullie die ook opnemen in het assortiment.
Euh....?
Brief sturen dat je het abonnement i.v.m. de tariefswijziging wil beëindigen en wil laten omzetten naar Ready per 7 juni. Bij het afsluiten van je abonnement bij KPN, vul je daar meteen een formulier Nummerbehoud in en dat wordt dan gestuurd naar Orange met het verzoek dat nummer vrij te geven aan KPN.quote:Op woensdag 12 mei 2004 16:11 schreef Leujel het volgende:
Oke dus ik moet een brief sturen dat ik mijn abo wil veranderen naar een ready en dan kan ik daarvandaan een ander abo afsluiten bij de KPN. Begrijp ik dat zo goed?
Euh....?
Hee Marvin,
Ik lees in je OP dat je een medewerker van Orange bent? Waar ben je werkzaam als ik vragen mag? Op de klantenservice? Als dat zo is: wat is de instructie die jullie hebben? Mogen jullie vertellen dat mensen kostenloos hun contract mogen beëindigen?
Ik lees in je OP dat je een medewerker van Orange bent? Waar ben je werkzaam als ik vragen mag? Op de klantenservice? Als dat zo is: wat is de instructie die jullie hebben? Mogen jullie vertellen dat mensen kostenloos hun contract mogen beëindigen?
Je kan alleen maar per direkt opzeggen nav wijziging Voorwaarden indien de nieuwe voorwaarden duidelijk nadelig zijn voor de abonnee.
Bijvoorbeeld bij een forse tariefsverhoging. Dat is hier niet het geval de wijzigingen zijn 'marktconform'.
Bijvoorbeeld bij een forse tariefsverhoging. Dat is hier niet het geval de wijzigingen zijn 'marktconform'.
Natuurlijk, we gaan geen mensen voorliegen.. We moeten de klant natuurlijk wel proberen te houden door uit te leggen dat ze niet op achteruit gaan/het marktconform is..
Maar Orange is heel slim om het op dit moment in te voeren.. Nu kunnen ze het excuus gebruiken dat men er niet op achteruit gaat.. en dan denkt de klant ach ja is ook wel zo.. totdat ze over 2 maanden op vakantie gaan en al akkoord zijn gegaan met de tariefswijziging en dan komen ze erachter dat ¤0.10 extra per sms vanuit het buitenland toch best wel veel is.. (maar toch marktconform)
Maar ja, daar staat wel weer tegenover dat bij Orange alles uit je bundel gaat, dus je krijgt geen nare verrassingen na je vakantie.
Maar Orange is heel slim om het op dit moment in te voeren.. Nu kunnen ze het excuus gebruiken dat men er niet op achteruit gaat.. en dan denkt de klant ach ja is ook wel zo.. totdat ze over 2 maanden op vakantie gaan en al akkoord zijn gegaan met de tariefswijziging en dan komen ze erachter dat ¤0.10 extra per sms vanuit het buitenland toch best wel veel is.. (maar toch marktconform)
Maar ja, daar staat wel weer tegenover dat bij Orange alles uit je bundel gaat, dus je krijgt geen nare verrassingen na je vakantie.
Euh....?
Maar ja, dat er een prijsverhoging doorgevoerd wordt, waarbij de nieuwe prijs 'marktconform' is betekent nog niet dat je niet kan opzeggen vanwege de prijsverhoging . Een verhoging van niet-marktconform naar marktconform kan alsnog excessief zijn. Wellicht is het net de reden waarom je juist voor Orange hebt gekozen, omdat hun tarief niet marktconform isquote:Op woensdag 12 mei 2004 16:46 schreef cinnamongirl het volgende:
Je kan alleen maar per direkt opzeggen nav wijziging Voorwaarden indien de nieuwe voorwaarden duidelijk nadelig zijn voor de abonnee.
Bijvoorbeeld bij een forse tariefsverhoging. Dat is hier niet het geval de wijzigingen zijn 'marktconform'.
Maar een prijsstijging van smsen in het buitenland van 28,5% is toch best fors. Aangezien je op vakantie ook niet met 1 smsje klaar bent. Dus het is een stijging van x maal 10 cent. Op 10 smsjes alweer een euroquote:Op woensdag 12 mei 2004 16:49 schreef Marvin het volgende:
Natuurlijk, we gaan geen mensen voorliegen.. [...] totdat ze over 2 maanden op vakantie gaan en al akkoord zijn gegaan met de tariefswijziging en dan komen ze erachter dat ¤0.10 extra per sms vanuit het buitenland toch best wel veel is.. (maar toch marktconform) [...]
Oh ja.Heb het gesprek ook opgenomen.En dit word er gezegd:
Als je van nu tot 7 juni opzegt,word je contract meteen gedeactiveerd.Kostenloos.Als je je nummer wilt behouden moet je het duidelijk vermelden in je opzegbrief.
Als je het van 7 juni tot 21 juni opzegt is het ook hetzelfde.Kostenloos.Maar je kan je nummer niet laten omzetten naar prepaid.
Na 21 juni kan het ook kostenloos en kan je het naar prepaid laten omzetten.Maar je hebt dan een opzegtermijn van 2 maanden.
Als je van nu tot 7 juni opzegt,word je contract meteen gedeactiveerd.Kostenloos.Als je je nummer wilt behouden moet je het duidelijk vermelden in je opzegbrief.
Als je het van 7 juni tot 21 juni opzegt is het ook hetzelfde.Kostenloos.Maar je kan je nummer niet laten omzetten naar prepaid.
Na 21 juni kan het ook kostenloos en kan je het naar prepaid laten omzetten.Maar je hebt dan een opzegtermijn van 2 maanden.
Orange is de BOM! Libertel was het best, maar Vodaphone is nu het slechtst.
En al die dure telefoons ik geef er niks om, je kan er toch niet meer mee dan met andere.
Dit vind ik de beste telefoon van het moment:
de siemens a52
* supergoedkoop
* superklein
* geen antenne
* supersteving
* de telefoon zit in een hoes, dus als ie kapot gaat gooi je er een nieuw kappie op.
En al die dure telefoons ik geef er niks om, je kan er toch niet meer mee dan met andere.
Dit vind ik de beste telefoon van het moment:
de siemens a52
* supergoedkoop
* superklein
* geen antenne
* supersteving
* de telefoon zit in een hoes, dus als ie kapot gaat gooi je er een nieuw kappie op.
"Mensen die tegen Israël zijn, zijn in werkelijkheid antisemieten." Doctor Martin Luther King - 1967
kan je dan je oude mobiele nummer wel meenemen naar een ander abonnement?
en kan je dan weer een orange abonnement nemen? zou wel raar zijn toch?!
en kan je dan weer een orange abonnement nemen? zou wel raar zijn toch?!
Strawberry Flavour..
oh, en ik wil hier dan ook nog even bij vermelden dat telfort zijn buitenland tarieven per 1 juni geloof ik wijzigt
Strawberry Flavour..
quote:Op woensdag 12 mei 2004 17:09 schreef -moi- het volgende:
kan je dan je oude mobiele nummer wel meenemen naar een ander abonnement?
en kan je dan weer een orange abonnement nemen? zou wel raar zijn toch?!
Topic lezen
| ❤ | Triquester... | ツ Met een accént aigu
Nou, ik heb mijn stoute schoenen aangetrokken door zonder naar de Klantenservice te bellen gewoon een opzegging n.a.v. de wijzigingen te sturen. Aangetekend uiteraard. Volgens TS zou dit voldoende moeten zijn. Ik heb hem iig verstuurd voordat er een wijziging in het beleid optreedt. Wat ik van meerdere fora heb gelezen zijn er meerdere mensen die te horen hebben gekregen dat ze kosteloos van hun contract af kunnen.
Uiteraard heb ik expliciet vermeld dat ik mijn mobiele nummer wil behouden
Uiteraard heb ik expliciet vermeld dat ik mijn mobiele nummer wil behouden
wil behouden
Leg eens uit..?
Je zegt je abonnement op, maar je wil je mobiele nummer behouden? Houdt dat in dat je naar Ready wil (en heb je dat in je brief vermeld)?
Je zegt je abonnement op, maar je wil je mobiele nummer behouden? Houdt dat in dat je naar Ready wil (en heb je dat in je brief vermeld)?
Euh....?
