Ik heb gisteren een offerte van een bouwbedrijf ondertekend. Per toeval sprak ik vandaag iemand die aangaf dat het geleverde werk ondermaats is. Verder doorgevraagd bij een andere opdrachtgever, daar ook hetzelfde verhaal. Ik twijfel en wil graag afzien van de (getekende) offerte.
De offerte die ze voor me gemaakt hebben, staat op papier. Daarbij zijn geen algemene voorwaarden opgenomen/gecommuniceerd. Op de website van het bedrijf zie ik ze net wél staan. Maar die zie ik dus nu pas na ondertekening.
Op de offerte staat met kleine letters: "Indien de opdracht niet binnen 5 dagen na ondertekening wordt geannuleerd, dient 30% van de opdracht kosten te worden voldaan. Betaling binnen 5 dagen".
Mijn vraag is: kan ik een dergelijke offerte kosteloos annuleren als ik dat morgen (binnen 5 dagen na ondertekening) doe? Of is de offerte toch bindend en moet ik die verplichting nakomen?
bvd
Webby
Gewoon annuleren die hap.
Na 93 keer dezelfde zin gelezen te hebben, twijfel ik :-(quote:Op maandag 26 februari 2024 22:18 schreef YoopY het volgende:
Wat denk je zelf? Er staat toch 5 (werk) dagen?
Gewoon annuleren die hap.
Indien de opdracht niet binnen 5 dagen na ondertekening wordt geannuleerd, dient 30% van de opdracht kosten te worden voldaan. Betaling binnen 5 dagen
Volgens mij kun je dit maar op 1 manier lezen. Als je de opdracht niet binnen 5 dagen hebt geannuleerd moet je binnen 5 dagen 30% van de kosten hebben voldaan. Als je wel binnen 5 dagen na ondertekening annuleert hoef je niks te betalen.quote:
[..]
Na 93 keer dezelfde zin gelezen te hebben, twijfel ik :-(
Indien de opdracht niet binnen 5 dagen na ondertekening wordt geannuleerd, dient 30% van de opdracht kosten te worden voldaan. Betaling binnen 5 dagen
Als de opdracht niet binnen 5 dagen na ondertekening wordt geannuleerd, moet er 30% van de opdrachtkosten betaald worden.quote:
[..]
Na 93 keer dezelfde zin gelezen te hebben, twijfel ik :-(
Indien de opdracht niet binnen 5 dagen na ondertekening wordt geannuleerd, dient 30% van de opdracht kosten te worden voldaan. Betaling binnen 5 dagen
Zo lees ik hem.
Nou ja, strikt gezien staat dat laatste er niet he.quote:
[..]
Volgens mij kun je dit maar op 1 manier lezen. Als je de opdracht niet binnen 5 dagen hebt geannuleerd moet je binnen 5 dagen 30% van de kosten hebben voldaan. Als je wel binnen 5 dagen na ondertekening annuleert hoef je niks te betalen.
Maar dat is inderdaad wel zeker wat ik er ook uit af zou leiden ja.
Ik lees het anders, met name omdat het in kleine letters staat.quote:
Volgens mij kun je dit maar op 1 manier lezen. Als je de opdracht niet binnen 5 dagen hebt geannuleerd moet je binnen 5 dagen 30% van de kosten hebben voldaan. Als je wel binnen 5 dagen na ondertekening annuleert hoef je niks te betalen.
Als de opdracht wordt geannuleerd, maar niet binnen de 5 dagen dan dient 30% van de kosten te worden voldaan. Betaling van die kosten binnen 5 dagen.
Maar goed, dan zal het bedrijf toch eerst een factuur moeten sturen, want op basis van een offerte ga je niet betalen. Echt een heldere manier van communiceren vind ik het niet.
Je hebt gelijk, zo kun je het inderdaad ook lezen en is het bij nader inzien waarschijnlijk ook bedoeld.quote:
[..]
Ik lees het anders, met name omdat het in kleine letters staat.
Als de opdracht wordt geannuleerd, maar niet binnen de 5 dagen dan dient 30% van de kosten te worden voldaan. Betaling van die kosten binnen 5 dagen.
Maar goed, dan zal het bedrijf toch eerst een factuur moeten sturen, want op basis van een offerte ga je niet betalen. Echt een heldere manier van communiceren vind ik het niet.
per mail,en aangetekende post annuleren.quote:
Hoi,
Ik heb gisteren een offerte van een bouwbedrijf ondertekend. Per toeval sprak ik vandaag iemand die aangaf dat het geleverde werk ondermaats is. Verder doorgevraagd bij een andere opdrachtgever, daar ook hetzelfde verhaal. Ik twijfel en wil graag afzien van de (getekende) offerte.
De offerte die ze voor me gemaakt hebben, staat op papier. Daarbij zijn geen algemene voorwaarden opgenomen/gecommuniceerd. Op de website van het bedrijf zie ik ze net wél staan. Maar die zie ik dus nu pas na ondertekening.
Op de offerte staat met kleine letters: "Indien de opdracht niet binnen 5 dagen na ondertekening wordt geannuleerd, dient 30% van de opdracht kosten te worden voldaan. Betaling binnen 5 dagen".
Mijn vraag is: kan ik een dergelijke offerte kosteloos annuleren als ik dat morgen (binnen 5 dagen na ondertekening) doe? Of is de offerte toch bindend en moet ik die verplichting nakomen?
bvd
Webby
Hm, ik denk dat ze 2 dingen tegelijk willen communiceren, namelijk dat je binnen 5 dagen kunt annuleren. Als dit niet gebeurt, gaan ze ervan uit dat de opdracht staat en dan moet je 30% van de afgesproken som vooruitbetalen. Dit gebruiken zij om materiaal e.d. te kopen.quote:
[..]
Als de opdracht niet binnen 5 dagen na ondertekening wordt geannuleerd, moet er 30% van de opdrachtkosten betaald worden.
Zo lees ik hem.
Dus, als je ervan af wilt, zou ik per direct annuleren. Als er nergens iets staat over een vergoeding voor annulering binnen 5 dagen, dan kunnen ze dat niet van je verwachten.
Dat denk ik ook.quote:
[..]
Hm, ik denk dat ze 2 dingen tegelijk willen communiceren, namelijk dat je binnen 5 dagen kunt annuleren. Als dit niet gebeurt, gaan ze ervan uit dat de opdracht staat en dan moet je 30% van de afgesproken som vooruitbetalen. Dit gebruiken zij om materiaal e.d. te kopen.
Dus, als je ervan af wilt, zou ik per direct annuleren. Als er nergens iets staat over een vergoeding voor annulering binnen 5 dagen, dan kunnen ze dat niet van je verwachten.
Al had ik dat eerder gecommuniceerd als bv "kosteloos annuleren kan tot en met..., daarna..."
Denk dat die aannemers minder goed zijn in Nederlandse taal.quote:
[..]
Dat denk ik ook.
Al had ik dat eerder gecommuniceerd als bv "kosteloos annuleren kan tot en met..., daarna..."
Het geleverde werk is ondermaats ? Je hebt alleen een offerte voor nóg te leveren werk gehad.quote:
Ik heb gisteren een offerte van een bouwbedrijf ondertekend. Per toeval sprak ik vandaag iemand die aangaf dat het geleverde werk ondermaats is. Verder doorgevraagd bij een andere opdrachtgever, daar ook hetzelfde verhaal. Ik twijfel en wil graag afzien van de (getekende) offerte.
Wat is er ondermaats dan ? Het taalgebruik in de offerte ?
Heb je het bouwbedrijf überhaupt al eens gevraagd naar wat zij vinden van jouw bevindingen ?
Als derde de offerte van een ander afschieten is altijd makkelijk.
Het geleverde werk is ondermaats. Na levering worden problemen geconstateerd die vervolgens niet meer verholpen worden.quote:
[..]
Het geleverde werk is ondermaats ? Je hebt alleen een offerte voor nóg te leveren werk gehad.
Wat is er ondermaats dan ? Het taalgebruik in de offerte ?
Heb je het bouwbedrijf überhaupt al eens gevraagd naar wat zij vinden van jouw bevindingen ?
Als derde de offerte van een ander afschieten is altijd makkelijk.
Het bouwbedrijf ga ik (achteraf) mijn bevindingen terugkoppelen. Maar annuleren kan volgens mij zonder opgaaf van reden.
De offerte wordt niet afgeschoten. Het geleverde werk is ondermaats.
Je bedoelt dat je iemand hebt gesproken die dit bedrijf een klus heeft laten doen en zijn ervaring is dat het geleverde werk ondermaats is.quote:
[..]
Het geleverde werk is ondermaats. Na levering worden problemen geconstateerd die vervolgens niet meer verholpen worden.
Het bouwbedrijf ga ik (achteraf) mijn bevindingen terugkoppelen. Maar annuleren kan volgens mij zonder opgaaf van reden.
De offerte wordt niet afgeschoten. Het geleverde werk is ondermaats.
Er is nog geen werk geleverd....quote:
[..]
Het geleverde werk is ondermaats. Na levering worden problemen geconstateerd die vervolgens niet meer verholpen worden.
Het bouwbedrijf ga ik (achteraf) mijn bevindingen terugkoppelen. Maar annuleren kan volgens mij zonder opgaaf van reden.
De offerte wordt niet afgeschoten. Het geleverde werk is ondermaats.
Uh je hebt net een offerte getekend? En nu is het werk ineens al uitgevoerd?quote:
Het geleverde werk is ondermaats. Na levering worden problemen geconstateerd die vervolgens niet meer verholpen worden.
Het bouwbedrijf ga ik (achteraf) mijn bevindingen terugkoppelen.
Toetanchamon even meenemen dan.quote:
Voor de zekerheid gewoon naartoe rijden en daar ter plekke annuleren
Waarschijnlijk was het werk bij iemand anders ondermaats. Dan ga je wat minder graag met zo'n bedrijf in zee.quote:
[..]
Het geleverde werk is ondermaats ? Je hebt alleen een offerte voor nóg te leveren werk gehad.
Wat is er ondermaats dan ? Het taalgebruik in de offerte ?
Heb je het bouwbedrijf überhaupt al eens gevraagd naar wat zij vinden van jouw bevindingen ?
Als derde de offerte van een ander afschieten is altijd makkelijk.
Ik heb ook wel eens de fout gemaakt ergens iets eerst te bestellen en dan pas de recensies te lezen. Gelukkig ging het toen bij mij wel goed maar het waren 2 spannende dagen...
Verder wat anderen zeggen: Het staat er niet maar het kan haast niet anders gelezen worden dan 'binnen 5 dagen annuleren is gratis' (tenzij er ergens iets anders staan.) Als ze binnen 5 werkdagen 1%, 29% of 500% van de opdrachtsom willen hebben, had dat wel ergens mogen staan.
Klopt, bij iemand anders ging het mis. Een rij van vier huizen, bij ieder huis problemen...quote:
[..]
Waarschijnlijk was het werk bij iemand anders ondermaats. Dan ga je wat minder graag met zo'n bedrijf in zee.
Ik heb ook wel eens de fout gemaakt ergens iets eerst te bestellen en dan pas de recensies te lezen. Gelukkig ging het toen bij mij wel goed maar het waren 2 spannende dagen...
Verder wat anderen zeggen: Het staat er niet maar het kan haast niet anders gelezen worden dan 'binnen 5 dagen annuleren is gratis' (tenzij er ergens iets anders staan.) Als ze binnen 5 werkdagen 1%, 29% of 500% van de opdrachtsom willen hebben, had dat wel ergens mogen staan.
Niet even bellen naar het bouwbedrijf maar meteen naar de rbv.quote:
Nu aan de lijn met mijn rechtsbijstand verzekeraar. Benieuwd naar hoe zij er tegenaan kijken.
Ja stel je voor dat je met elkaar in gesprek gaat #eng hoor.quote:
[..]
Niet even bellen naar het bouwbedrijf maar meteen naar de rbv.
Kom op TS groei eens een paar ballen ofzo joh.
Maar goed, dat had ik misschien ook moeten doen voordat ik de offerte tekende ;-)
En, wat zeiden ze?quote:
Nu aan de lijn met mijn rechtsbijstand verzekeraar. Benieuwd naar hoe zij er tegenaan kijken.
Wacht nog 5 dagen dan kun je met zekerheid niet meer kostenloos annuleren.quote:
ik ben hetiook kwijt..quote:
[..]
Niet even bellen naar het bouwbedrijf maar meteen naar de rbv.
hoe moeilijk kan het zijn;
de algemene voorwaarden zeggen gewoon, je mag annuleren binnen 5 dagen. prima. go. doe dat dan en ga niet tijd verkutten met rechtsbijstand.. je gaat bijna hopen dat dit in het gezicht van TS klapt..
niks, want er moet eerst een casus aangemaakt worden en onderzoek voor er uberhaupt een definitieve uitspraak wordt gedaan... die gaan geen "bindend" juridisch advies geven op basis van een kort telefoontje..quote:
Dan zijn die 5 dagen ook wel weer voorbijquote:
[..]
niks, want er moet eerst een casus aangemaakt worden en onderzoek voor er uberhaupt een definitieve uitspraak wordt gedaan... die gaan geen "bindend" juridisch advies geven op basis van een kort telefoontje..
Hoe moeilijk kan het zijn? Annuleren die hap. Klaar.
Voeg in de annuleringsmails die Algemene Voorwaarden toe. Niet dat ze die snel wijzigen
Niet mee wachten.
Het zinnetje over annuleren is wellicht multi-interpretabel, maar het annuleren van de offerte binnen de vermelde termijn zou voor mij stap 1 zijn - als daar gedoe op volgt, dan heb je iets voor een rechtsbijstandsverzekeraar.quote:
[..]
ik ben hetiook kwijt..
hoe moeilijk kan het zijn;
de algemene voorwaarden zeggen gewoon, je mag annuleren binnen 5 dagen. prima. go. doe dat dan en ga niet tijd verkutten met rechtsbijstand.. je gaat bijna hopen dat dit in het gezicht van TS klapt..
Verder: de AV zijn toch helemaal niet van toepassing verklaard en niet ter hand gesteld?
Mijn sarcasme kwam niet over, merk ikquote:
[..]
niks, want er moet eerst een casus aangemaakt worden en onderzoek voor er uberhaupt een definitieve uitspraak wordt gedaan... die gaan geen "bindend" juridisch advies geven op basis van een kort telefoontje..
Dit. Even een PDF trekken van die webpagina, een eventuele PDF downloaden en even een kopietje vastleggen via http://web.archive.orgquote:
[..]
Dan zijn die 5 dagen ook wel weer voorbij
Hoe moeilijk kan het zijn? Annuleren die hap. Klaar.
Voeg in de annuleringsmails die Algemene Voorwaarden toe. Niet dat ze die snel wijzigen
Dit veroorzaakt kortsluiting in mijn hoofd je UI.quote:
Ik doe en denk ook wel eens moeilijk, maar in hun eigen voorwaarden, waaraan ik zou refereren in de mail die je nu allang had kunnen schrijven, staat toch echt binnen 5 (werk)dagen dat je de offerte mag annuleren.
Niet mee wachten.
Ja kan er ook niks aan doen.quote:Op woensdag 28 februari 2024 11:48 schreef nostra het volgende:
[..]
Dit veroorzaakt kortsluiting in mijn hoofd je UI.
Dan hoor je ook meteen of het wel of niet kan. En ja ze zullen waarschijnlijk ook vragen naar de reden en dan geef je dat gewoon aan. Niet in discussie gaan verder. Gewoon annuleren en een mail er achteraan sturen
Wat een land.
En dan hopen dat ze de dag van ondertekening zelf niet meetellenquote:Op donderdag 29 februari 2024 11:33 schreef Papabear het volgende:
Vandaag is het dag 4. Doe er je voordeel mee
Het heeft weinig met een land te maken, misschien eerder met een generatiekloof waarbij we lezen dat wiskunde door jongere generaties niet begrepen wordt waarbij logica in mijn optiek ook een onderdeel is.quote:
Niet het bedrijf bellen en annuleren, nee eerst gaan internetten en bellen met de rechtsbijstandverzekering.
Wat een land.
nee het heeft alles te maken met debiel zijn. ik heb er geen beter woord voor.quote:
[..]
Het heeft weinig met een land te maken, misschien eerder met een generatiekloof waarbij we lezen dat wiskunde door jongere generaties niet begrepen wordt waarbij logica in mijn optiek ook een onderdeel is.
je hebt getekend en daarna spijt omdat je je onderzoek past achteraf hebt gedaan ipv vooraf. wat al debiel is bij een verbouwing maargoed.. "joh we laten het henkie wel doen! referenties? nee die checken we achteraf wel!"
anyway, okay, toch spijt dus annuleren. dan is een een maatschappij met allerlei volwassen mensen normaliter erop ingericht dat 2 volwassenen elkaar even spreken, een mail sturen of in de telefoon springen en dan aangeven, ik wil graag de offerte annuleren. en dat dan samen uitwerken,. maar nee, het nieuwe debiel is blijkbaar dat je eerst op een forum gaat vragen, dan rechtsbijstand gaat bellen en maar blijven treuzelen en gewoon dat debiele bedrag te blijven vertonen in plaats van als een volwassen man of vrouw 3 minuten bellen.
zucht
We weten niet wat TS inmiddels weet en/of heeft gedaan.
Waarschijnlijk gewoon niks en is de termijn van kosteloos annuleren morgen verlopen en komt hij dan vragen wat hij 'nu' nog kan doenquote:Op donderdag 29 februari 2024 16:02 schreef Lienekien het volgende:
We weten niet wat TS inmiddels weet en/of heeft gedaan.
Lijkt me sterk.quote:
[..]
Waarschijnlijk gewoon niks en is de termijn van kosteloos annuleren morgen verlopen en komt hij dan vragen wat hij 'nu' nog kan doen
Hij heeft dinsdag voor het laatst gereageerd, dus we zullen zienquote: